“交人贵在交心”要得到真正的杰出之士,只凭借钱是不能成事的,关键在于以“情”“义”二字打动人。
人是感情的动物,是道义高于生命的动物,否则,人就真的与别的动物没有区别了。利益可以打动人,感情和道义更可以打动人。
胡雪岩对待人才有他十分独特的地方,他不仅仅是物质鼓励,更多的是感情投资。他深知“得人心”的重要,对下属总是设身处地地关心照顾,帮助他们解决实际困难,祸福同当。看看那些心甘情愿地为胡雪岩效劳的人,必然是对胡雪岩有着深厚感情的。
比如他全心帮助郁四处理家务,他细心筹划玉成古应春和七姑奶奶的婚事,他撮合阿珠姑娘与“小和尚”的姻缘,他为漕帮解决困难……所有这些,都是在做感情投资。而这些感情投资收回的“利润”便是他有了这一大批眼光手腕都相当不错的人全心全意的帮助。
胡雪岩深深懂得,要得到真正的杰出之士,只凭借钱是不能成事的,关键在于“情”“义”二字,要用情来打动他们。他用这种手法,不仅说服嵇鹤龄出来帮王有龄招抚叛众,平息叛乱,更为自己以王有龄为核心的官场靠山中,增添了一员心腹大将。
嵇鹤龄和胡雪岩能够成为朋友,甚至以一个读书人的身份,而且还是一个有几分实实在在的清高的读书人的身份,与胡雪岩这样一个只知道“钱眼里翻跟头”的商人结为拜把兄弟,就是因为胡雪岩倚重他且实心实意帮助他而显示出来的感人的诚意。
嵇鹤龄书读得相当不错,走“大比”之途却只得了个“候补”知县的职衔,很有些怀才不遇,加之性格耿介,与浙江官场那些握有生杀大权的官儿们又格格不入,因此一直也就遥遥无期地候补着。王有龄得到湖州知府实缺的同时,也得了督抚黄宗汉交办的另一件难办的差事:平息新城县饥民造反。王有龄根据实际情况,确定了以抚代剿的策略,因而需要一个能够担当此任的人前往新城。排来排去,这个人非嵇鹤龄莫属。
但嵇鹤龄不去。嵇鹤龄不予合作,一方面是因为妻子新丧,面对妻子留下的无人照看的一双儿女,心情本就十分抑郁,另一方面也是更重要的,他一直候补,全无进项,已经落魄到妻子的丧事都是靠典当衣物家具筹钱料理的,心中一肚子怨气无处发泄。好事与他无缘,而如此难办的差事却想到了他,他就抱定了个宗旨:即使自己有能力也有把握将这件事情摆平,也绝不去。
为了帮助王有龄,胡雪岩自己出面去说服嵇鹤龄。
这事说难的确是难,但还不至于把胡雪岩难倒。胡雪岩为了给王有龄排忧解难,摆平他仕途上的种种难题,什么时候打过退堂鼓?特别是王有龄说的此人“恃才傲物”胡雪岩更是有自己的想法,恃才傲物”四个字,里面有好多学问,傲是傲他所看不起的人,如果明明比他高明不肯承认,眼睛长在额角上,目空一切,这样的人不是“傲”是“狂”不但不值得佩服,而且要替他担心,因为再狂下去就要疯了。现在从王有龄的嘴里,胡雪岩知道姓嵇的是有真本事的“恃才傲物”所以他有信心说服此人。
那么,对于嵇鹤龄这样几乎油盐不进而且非常傲的“怪人”胡雪岩有什么高招呢?无非就是“以情动人,收服其心”而已。
胡雪岩首先通过嵇鹤龄唯一一个“无话不谈”的好朋友,外号“酒糊涂”的候补知县裘丰言,了解了嵇鹤龄的详细境况,思谋了一整套从感情上打动嵇鹤龄的办法。
首先,动之以情。因为胡雪岩从裘丰言口中得知,嵇鹤龄刚刚丧妻,再加上平时比较傲,人缘不是太好,因而没有多少人来吊唁。所以,第二天一大早,胡雪岩自捐官后头一次穿上全副的七品服饰,找到嵇鹤龄的家,先送上一张“愚弟胡光墉拜”的名帖。谁知嵇鹤龄竟以“跟胡老爷素昧平生,不敢请见”为由,拒绝见面。对于嵇鹤龄的态度,胡雪岩早有预料,他的想法是,如果投帖能得以相见,自然最好,否则就只好采取准备好的另一着棋。
只见胡雪岩不慌不忙地往里走,直入灵堂,一言不发,捧起家人已点燃的线香,毕恭毕敬地行起礼来。这一招确实够厉害,因为依照礼仪规矩,客人行礼,主人必须还之以礼。嵇鹤龄再不想见,也得出来。见了面,胡雪岩总算有了说服嵇鹤龄的机会。
第二步,既从实处帮人,又给人留脸面。嵇鹤龄一直没有得到过实缺,加之妻子丧事,生活实在艰难,现在已靠典当过活,几乎到了混不下去的地步。胡雪岩几句恭维和吹捧,把嵇鹤龄的傲气消减了一些后,从靴子里掏出一个信封,递了过去,嵇大哥,还有点东西,王太守托我面交,完全是一点点敬意。
“内中何物?”嵇鹤龄脸上露出疑惑的神情。
“放心吧,不是银票。”胡雪岩一句话就打消了嵇鹤龄的疑惑,随后又补上一句,几张无用的废纸而已。
这句话引起了嵇鹤龄的好奇心。撕开封套一看,里面是一叠借据,有向钱庄借的,有裘丰言为他代借的,上面或者盖着“注销”的印记,或者写着“作废”二字。不是“废纸”是什么?
“这、这、这是怎么说的呢?就在嵇鹤龄不知如何说话的时候,胡雪岩把他送到当铺的东西全都赎了出来,连同注销的票据一同交给嵇家,使嵇鹤龄没理由拒绝。更为令人叫绝的是,胡雪岩知道嵇鹤龄有一种读书人的清高,而且穷要面子,因而绝不肯无端接受自己的馈赠,他为嵇鹤龄赎回当物,用的是嵇鹤龄自己的名义,既为他解决了困难,还为他保住了面子,这就不能不使嵇鹤龄对胡雪岩刮目相看。有了初步的好感,胡雪岩再进一步诱之以利:去新城安抚乱民是嵇鹤龄改变命运、走上官道的一个大好时机。在胡雪岩的多重“进攻”下,嵇鹤龄爽快地答应道:这件事我当仁不让!有此两端,我们也就理解了嵇鹤龄这样一个十分傲气的读书人,与一个“只知道钱眼里翻跟斗”的胡雪岩俯首结交。
第三步,主动为嵇鹤龄解除后顾之忧。见嵇鹤龄答应赴新城,胡雪岩说道:鹤龄兄,王太守跟我关系不同,想来你总也听说过。我们虽是初交,一见投缘,说句实话,我是高攀,只要你愿意交我这个朋友,我们交下去一定会是顶好的朋友。是朋友我就不能不替你着想,交朋友不能‘治一经,损一经’你的心肠太热,愿意到新城走一趟,王太守当然高兴,不过总要不生危险才好,如果没有万全之计,还是不去的好。说到这里,胡雪岩又加重语气说道:千万千万不能冒险!
嵇鹤龄很坦然地说:这种事没有万全之策的,全在乎事先策划周详,临事随机应变。不过,雪岩兄,你放心,我自保的办法,还是有的。
像嵇鹤龄这样的人,胡雪岩最为佩服,有本事也有骨气。胡雪岩真心实意地想交嵇鹤龄这个朋友。在两人交谈的过程中,他的脑子里就在替嵇鹤龄“动脑筋”并且很快想到了一个好主意。
新城之行,由于先抚后剿的宗旨对路,再加上当地士绅佩服嵇鹤龄单枪匹马、深入危城的勇气和胆略,从他的这一非常之举看出了其诚意,都愿意跟他合作,设法把为首的“强盗和尚”诱杀。蛇无头不行,乌合之众,一下子就散得精光。前后不过费了半个月的工夫。
胡雪岩的做法,其实也就是我们今天常常说的做工作要动之以情的原则,动之以情,要人相信你的情是真的,自然要示之以诚。事实上,胡雪岩如此相待嵇鹤龄,不仅是为了说服他而“耍”出的手腕,在胡雪岩的心里,也确实有真心佩服他而诚心诚意地要结识他的愿望。胡雪岩虽是一介商人,但他也的确时常为自己读书不多而真心遗憾,因此也十分敬重真有学问的读书人。从这一角度看,胡雪岩对于嵇鹤龄的真诚,也是不容怀疑的。后来为了解决嵇鹤龄的困难,他还亲自作主,将王有龄夫人的贴身丫鬟嫁给了嵇鹤龄。他们两个人也结下了金兰之好。