书城成功励志会说话好办事
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第16章 做人做事要有好心态(3)

北京天安门广场本来是不允许做商业广告的,但1994年6月28日却是一个例外。一大早,首都天安门广场彩旗飘扬、锣鼓震天,数百人组成的腰鼓队、秧歌队、高跷队的精彩表演引得很多人驻足观看,把天安门广场围了个水泄不通。上午9时整,当北京市和国家有关部门的领导同志宣布“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动正式开幕时,数千只信鸽同时飞起,把人们的目光引向天空。这时,人们惊讶地看到:十多个巨大鲜艳的彩色气球下面拖着一条长长的布幅,微风吹来,布幅上红艳艳的大字格外醒目——双汇集团祝“逛北京”活动圆满成功!

此事经新闻媒介爆炒之后,双汇集团成为最大的受益者。这个1991年产值、利税仅分别为1.7亿元和463万元的名不见经传的企业,自此以后经济实力迅速膨胀壮大,如今已成为亚洲最大的肉类企业。

说起来你也许难以相信,双汇集团把自己的广告打入天安门广场,仅仅破费12万元,尚不及《人民日报》半个套红广告版面的花费。当初,精明的双汇人得知“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动将在天安门广场隆重举行开幕式时,就已经酝酿着要制造一起轰动全国的特大新闻了。于是,“双汇”派出最得力的公关人员,终于以1个气球1万元的价格,成功地赢得了北京市有关部门的审批通过。当有关领导还在为组委会人员“反正开幕式活动需要动用气球助兴,何不在气球下面挂个企业名字的条幅而多收入12万元”的做法深为赞许时,并没有意识到建国以来企业广告首次进入天安门将既成事实。从某种意义上说,如果没有新闻界的渲染,参加“逛北京、爱北京、建北京”活动开幕式的人们,最多只能回忆起当时有彩色气球飘扬在天安门广场上空。据说,“双汇”闯入天安门广场做广告的消息传出之后,不少企业纷纷找天安门广场委员会,提出愿不惜数百万元的重金购买寸土做广告,却均被婉言谢绝;当企业以“双汇”何以能入天安门做广告相质问时,答曰:是“双汇”钻了空子,一不留神巧做了广告。

社交界流传着这样一句话:“忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。”一句话道破了迂回办事法的真谛!俗语说:“宰相肚里能撑船”,这也是告诫人们办事要以迂取直。

对自己要有信心

没有什么比自信更能改变我们的处境,信心就是人生最好的观音,拥有自信就等于拥有无限的可能。自信是成功的源泉,拥有自信,我们就能在千百次毁灭中,重新筑建起自己的人生乐园。

一个经理,他把全部财产投资在一种小型制造业中。由于世界大战爆发,他无法取得工厂所需要的原料,因此只好宣告破产。金钱的丧失,使他大为沮丧。于是,他离开妻子儿女,成为一名流浪汉。他对于这些损失无法忘怀,而且越来越难过。到最后,甚至想要跳湖自杀。

一个偶然的机会,他看到了一本名为《自信心》的书。这本书给他带来勇气和希望,他决定找到这本书的作者,请作者帮助他再度站起来。

当他找到作者,说完他的故事后,那位作者却对他说:“我已经以极大的兴趣听完了你的故事,我希望我能对你有所帮助,但事实上,我却绝无能力帮助你。”

他的脸立刻变得苍白。他低下头,喃喃地说道:“这下子真的完蛋了!”

作者停了几秒钟,然后说道:“虽然我没有办法帮你,但我可以介绍你去见一个人,他可以协助你东山再起。”

刚听完这句话,流浪汉立刻跳了起来,抓住作者的手,说道:“看在老天爷的分上,请带我去见这个人。”

于是,作者把他带到一面高大的镜子面前,用手指了镜子说:“我介绍的就是这个人。在这世界上,只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来,彻底认识这个人,否则你只能跳进湖里。因为在你对这个人作充分的认识之前,对于你自己或这个世界来说,你都将是个没有任何价值的废物。”

他朝着镜子向前走几步,用手摸摸他长满胡须的脸孔,对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟,然后退几步,低下头,开始哭泣起来。

几天后,作者在街上碰见了这个人,几乎认不出来了。他的步伐轻快有力,头抬得高高的。他从头到脚打扮一新,看来是很成功的样子。“那一天,我离开你的办公室时还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在,我找到了一份年薪3000美元的工作。我的老板先预支一部分钱给家人。我现在又走上成功之路了。”他还风趣地对作者说:“我正要前去告诉你,将来有一天,我还要再去拜访你一次。我将带一张支票,签好字,收款人是你,金额是空白的,由你填上数字。因为你介绍我认识了自己。幸好你要我站在那面大镜子前,把真正的我指给我看。”

缺乏自信的人,多是瞻前顾后、拿不定主意的人,他们往往以缺乏经验为理由,或以曾经失败过为借口,给自己制造前进的障碍,束缚自己的手脚,使自己寸步难行。其实,在我们的人生路上,很多工作都是无经验的尝试。如果我们相信自己,就会发现,成功并非遥不可及。当婴儿出生后,什么都不会,但他却在短短两年时间内学会了走路,学会了说话,甚至唱歌、跳舞。在学会之前,他们从来没有摇摆不定,想过自己是否能,还是不能。他们要做的就是尝试,摔倒了,爬起来;说错了,重新试一次。试想,除了有生理残疾的人外,又有哪个孩子没有成功呢?如果他们像成人一样,对自己没有信心,恐怕真的产生了许多不会走路的瘸子、不会说话的哑巴。

成功的人不是从未被击倒的人,而是在被击倒后,还能够高举自信之剑,继续为成功打拼的人。任何幸运都不会无缘无故地光临。决定事业成败的关键,在于我们的坚定信念。没有自信,人就像一块没有安装电池的手表,无法让生命的时钟运行;拥有自信,我们就会惊异地发现,我们极其渴望和努力为之奋斗的目标完全能够实现。

没有什么比自信更能改变我们的处境,信心就是人生最好的观音,拥有自信就等于拥有无限的可能。自信是成功的源泉,拥有自信,我们就能在千百次毁灭中,重新筑建起自己的人生乐园。

求人办事自己先要吃点亏

想请朋友办事,就要让朋友欠个人情,而自己吃亏就是一个很好的方法。不管是大亏,还是小亏,对搞好朋友关系有帮助,你就要尽可能地吃下去,不能皱眉。尤其是大亏,有时更是一本万利的事情。没有几人会不知道“红顶商人”胡雪岩,他的发迹史实际上就是一个善于做人、善于吃亏的经历。

胡雪岩本是江浙杭州的小商人,他不但善经营,也会做人,颇通晓人情,懂得“惠出实及”的道理,常给周围的人一些小恩惠。但小打小闹不能使他满意,他一直想成就大事业。他想,在中国,一惯重农抑商,单靠纯粹经商是不太可能出人头地的。大商人吕不韦另辟蹊径,从商改为从政,名利双收,所以,胡雪岩也想走这条路子。王有龄是杭州一介小官,想往上爬,又苦于没有钱做敲门砖,胡与他也稍有往来。随着交往加深,两人发现他们有共同的目的,只是殊途同归。王有龄对胡说:“雪岩兄,我并非无门路,只是手头无钱,十谒朱门九不开。”胡雪岩说:“我愿倾家荡产,助你一臂之力。”王有龄说:“我富贵了,决不会忘记胡兄。”胡雪岩变卖了家产,筹集了几千两银子,送给王有龄。王去京师求官后,胡雪岩仍旧操其旧业,对别人的讥笑并不放在心上。

几年后,王有龄身着巡抚的官服登门拜访胡雪岩,问胡有何要求,胡说:“祝贺你福星高照,我并无困难。”

王是个讲交情的人,他利用职务之便,令军需官到胡的店中购物,胡的生意越来越好、越做越大。他与王的关系也更加密切。正是凭着这种功夫,胡雪岩使自己吉星高照,后来被左宗棠举荐为二品官,成为大清朝唯一的“红顶商人”。以吃亏来交友,以吃亏来得利,是一种比较高明和有远见的办事技巧。当然,吃亏也必须讲究方式和技巧。亏,不能乱吃,有的人为了息事宁人,去吃亏,吃暗亏,结果只是“哑巴吃黄连,有苦难言”。孙权就是这样,为了得回荆州,假意让自己的妹妹嫁给刘备,结果在诸葛亮的巧妙安排下,孙权不仅赔了妹妹,又折了兵。荆州还是在人家手中,这个亏未免吃得太不值得。亏,要吃在明处,至少,你该让对方意识到。智者说:吃亏是福。因为吃亏,你就成了施者,朋友则成了受者,看上去,是你吃了亏,他得了益。然而,朋友却欠了你一个人情,在友谊、情感的天平上,你已加了一个筹码,这是比金钱、比财富更值得你珍视的东西。吃亏,会让你在朋友眼里变得豁达、宽厚,让你获得更深的友情。这当然会使朋友更心甘情愿地帮助你,为你办事。

区别对待别人的嘲讽

有位男青年在危难之际,被一位残疾姑娘用机智救了命。后来,他对这位残疾姑娘产生了爱情,多次求爱,终于如愿以偿,他们婚后有了儿子,生活美满幸福。没想到周围的人指指点点,冷嘲热讽,男青年忍受不住了,最后竟抛妻别子一死了之。

听了这件事,我们真为那个男青年遗憾。他敢娶残疾姑娘为妻的行为很勇敢,可他的心理承受力太弱了,忍受不了别人的说三道四,结果不但毁了自己,也坑了妻子和儿子。

当我们受到嘲讽时,应该怎样来处理呢?

首先要有一定的心理准备。人生无论是得意还是失意,都免不了受到冷嘲热讽,也许,这就是人生应有的小插曲吧!要生活得充实、安稳、潇洒,就要有充分的心理准备,不怕嘲笑讽刺,不怕挖苦打击,坚定不移地走自己的路。

当自己的行为遭到嘲讽时,要分析一下别人的嘲讽是否有道理,不要一律排斥,全盘否定。生活中有些人,心是善良的,但表达的方式不对头;也有的人关心你的进步,恨铁不成钢,总喜欢用讽刺的语言刺激你,让你发愤。如中国足球输了以后,有人管运动员叫“臭脚”,还有人将臭鞋垫寄给运动员,加以嘲笑。尽管这些做法非常错误,但中国足协队员们能正确对待,变嘲笑为动力,使坏事变成好事。对待善意的嘲讽,应努力领会其中有益的东西,以改正自己。

当听到别人的嘲讽时,应检查一下自己的行为是否正确。如果你做对了,就要坚持到底,用行动来感化和影响嘲讽你的人。在麻将热中,某校一青年教师,从不染指麻将,一有空就钻研业务,学外语、写论文,这使他成了被嘲讽的目标,有人一看见他来就喊:“教授来了!”还叫他“老古董”。可他也不生气,总是笑笑说:“正在朝教授努力,请大家多多关照。”后来,由于他勤奋努力,不仅课讲得棒,还有许多科研成果,真的被破格晋升了副教授,他的努力成功了。同事们变嘲讽为羡慕,许多人也从麻将堆中钻出来,暗地在学问上下工夫。

对于那些别有用心的恶意嘲讽,可以不屑一顾,也可以针锋相对地予以反击。

道格拉斯竞选总统失败之后,对林肯怀恨在心,总想找机会报复一下。一天,道格拉斯在一个公共场合遇见林肯,他不冷不热地说:

“林肯先生,我初次认识你的时候,好像你是一家杂货店的老板,站在一大堆杂物中卖雪茄和威士忌。真是个有风度的酒店招待呀!”

林肯面向在场的众人,回答说:

“先生们,道格拉斯说的一点不错,我确实开过一家杂货店。我记得道格拉斯先生是我最好的顾客,多少次他站在柜台的那一头,我站在柜台的这一头。不过,现在不同的是,我早从柜台的这一头离开了。可是道格拉斯却依然顽固地坚守在柜台的那一头,就是不肯走。”

林肯曾开过杂货店,这是事实。当道格拉斯以此嘲笑林肯时,林肯先予以证实,乍看起来这似乎是一种软弱、甘受侮辱的表现,不料却为下一步的反击作了铺垫。林肯退一步,把他和道格拉斯两人过去和现在各自不同的状况通过对比说明,自己虽然曾经从事过低贱的职业,但是通过长期不懈的奋斗努力,已取得巨大的成绩和进步。相形之下,道格拉斯不过庸庸碌碌,依然故我。这则故事使林肯短兵相接、针锋相对的勇气和反应敏捷的才智清晰毕现。

工作时少说负面话

有人不自觉地犯有爱讲负面话的毛病。这种人说起话来,总带着不满意的、报怨的口气。上班一开口,先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来,然后又嫌早晨的开水烧得不够开,茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接,聊起天来必说老公又脏又懒,儿子不争气,谁谁不讲义气,谁谁太抠门,谁谁妆化得难看,谁谁菜烧得难吃,等等。

跟这种人交往会发现,好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下,假如她一天讲了一百句话,大概有九十九句是负面的。

爱讲负面话的人,有时是过于理想化,用自己理想化的模式,去套生活中的现实,结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇,只考虑自己,不顾及其他,凡是不对自己脾气的,都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人,将别人的微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的,一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊,结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想,如果再用显微镜去观察,岂不就是骇人的细菌布满全身了吗?

老爱讲负面话的人,很难与人友好交往,即使她并没有直接说对方不好,但她那万事皆不如意的心态,让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之,人们还会觉得此人太“刁”,难以相处,常常避而远之,偶有接触,也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话,最终会成为难以与人相融的孤家寡人。

少说负面话的关键,是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美,而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的:

一位老太太有两个女儿,大女儿卖雨伞,小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去,老太太就埋怨老天为什么不下雨;雨天冰棍卖不动,老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说:“晴天你小女儿冰棍卖得火,雨天你大女儿雨伞卖得快,你天天都有高兴事,还有什么可埋怨的呢?”老太太一想,果然是这样,于是脸上便由阴转晴,心情也一下子就好起来了。

同样,与人相处,也要热情大度,注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人,让大家的心境都明亮开朗起来。这样,就会有更多的人愿意同你友好相处。