书城成功励志做一个会说话会办事的人
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第13章

通过面部表情练口才

在不同的情形之下,人往往表现出来的神情大相径庭,一个人的面部表情的流露是内心活动的真实体现,身体动作、手势、眨眼、脸部表情和咳嗽等,都能表示多种含义。有时有意识地用这些代替有声语言,特别是在不允许或不宜用语言表达的时候。如咳嗽,有时表示紧张不安,有时用来掩饰谎话,有时表示怀疑和惊讶。但是,在某一时刻,一个举止又不仅仅表示一个意思。心理学家苏赞说过:"眼睛是心灵的窗户,一个人眼睛能够暴露心中最大的秘密。不管他在说什么,他的眼睛就会告诉你他正在想什么。如果瞳孔有扩大的趋势,那就说明他听到了什么让他兴奋的事,或表明你说的话他很感兴趣,如果瞳孔缩小,那就表明情况正好相反,即他听到了什么他不喜欢的事情。如果他的眼睛眯起缝来,那就表明他大概是不相信你所说的话。"雨果也说过:"眼睛是人们认识世界的窗户。"在说话过程中,眼睛完全能够把人的心理变化、思想感情、性格修养以及审美观念都展现给别人。听者眼神突然明亮,表明他对你的表现产生了浓厚的兴趣,说话时就应该趁热打铁;听者眼神沉静和坚毅,表明他在认真地听,和细细地品味,所以你说话的时侯应谦虚谨慎;听者眼神游移躲闪,表明他慌乱心虚,说话时就应穷追猛击;听者的眼神黯淡无光,表明其内心有忧伤,说话时不可神采飞扬,情绪过高。法国前总统戴高乐在做公开演说和电视讲话时,从来不戴眼镜,要同法国人"眼对着眼"地讲话,因为他觉得眼睛在交流思想感情方面的作用是不容忽视的。美国记者根宝在他写的《回忆罗斯福》一书中写到:"在20分钟之内,他的面部表情发生了那样的变化:好奇、真情的关切、伪装的吃惊、担心和同情、嬉笑、庄严,但是自始自终,他没有说过一个字。"蔡特金在回忆列宁时所说的那样"每一个字都是从他心里发出来的,而且面部的表情使那种感觉更加增强。"在不同的场合运用不同的眼神可以交流不同的思想感情,传达不同的信息。前苏联作家费定在《初欢》中写道:"眼睛会发光,会发火花,会变成模糊的乳状,会变得像雾一样暗淡,会像火花和枪弹一样投射,会展开无底的深渊,会质问,会取予,会拒绝,会表示恋恋之意…。"在有较多听众的场合,可以采用环顾或虚视的眼神。环顾就是视线有意识地自然流转,环顾全面。今天,我们的不少领导者在和人交流时,不仅倾听人家的谈话,而且眼睛适当地看着对方,能给对方一种受到尊重,受到重视的感觉,这样的谈话一般会收到良好的效果。它可以同所有听众保持眼睛的接触,使每个听众都感觉你看到了他,从而增强相互之间的感情联系,提高他们参与说话的兴致,同时,这种方法还可以使说话人通过多角度的视线接触,比较全面地了解听众的心理反应,以随时调整自己的话题。但也有不少领导,讲话时两眼死盯着讲稿,谈话时两眼或仰望天花板,或左顾右盼、东张西望,使人感到他"目中无人",不知他心里在想着什么,这样的效果自然不会好。伟大的革命者马克思、恩格斯、列宁都十分善于运用眼神语。保尔·拉法格回忆马克思时写道:"当某一个人在谈话中加入几句俏皮话或机敏的答辩时,他的眼睛便在浓密的眉毛下快活地嘲弄地闪动起来。"李卜克内西回忆恩格斯说:"他在观察人和事物的时候,不是用玫瑰色眼镜或黑色眼镜,而是用明察秋毫的目力。他的目光从不停留在事物的表面,而总是要洞悉底蕴。这种明察秋毫的眼力,这种"慧眼",这种自然之母只赋予少数人的洞察力,都是恩格斯所有的。这一点我在第一次会见他的时候就觉察到了。"普·凯尔任采夫回忆列宁时说:"他演说时的姿态,他的纯朴,而首先是他的一双目光炯炯能看到人们内心深处的眼睛-都使我觉得是非凡的。"当众讲话时要注意观察听众的眼神,以便了解听众的心态从而随机调整讲话策略。