简短演讲的实用技巧
成功箴言
若想在很短时间内抓住观众的心，让他们明白你的意思，并且紧跟你的思路，其演讲技巧在于遵循一套简单的“魔术公式”。
心灵港湾
一战期间，一位著名的英国主教在厄普顿营对军队讲话。他们正要前往战场，其中只有少数人知道自己为什么要被派往前线。可是这位主教却对他们大谈“国际亲善”以及“塞尔维亚在太阳下应有权占一席之地”的话。他们之中，很多人连塞尔维亚是城镇还是疾病都不知道。既然这样，他倒不如对精深的“星云学说”发表一篇响亮的颂辞，不过，在他的演讲中，没有一个士兵开溜，因为宪兵就站在每个出口上，防止他们逃掉。
这位主教的演讲，对这些军人失败了。为什么呢？因为做任何演讲，最终目的就是：说服或获得响应、说明情况、增强印象，使人信服、给大众创造欢乐。他不了解他的听众，就是没有使自己的演讲起到作用。很多演讲者光顾着自己演讲，却没有使自己的目标和听众的目标相契合，以至于言语错误，招致失败。只有把听众和场合分析之后，才能从几个目标中选出一个。
那么我们有什么办法组织材料，使我们有的放矢，使得听众乐意接受我们的建议或观点，并令他们采取积极的行动呢？在1930年，我曾经和同事们讨论这个问题。那时，我的课程正大受欢迎，班级人数众多，我便对学生的演说采取两分钟的限制。为了能在设定的两分钟内取得效果，我不惜向所有的老师请教，在芝加哥、洛杉矶和纽约举行会议。旨在想出演说结构的新方法。皇天不负有心人，我们从这些讨论当中，终于产生了演讲架构的“魔术公式”。这个方法自产生之后，一直到今天仍在我的培训班上使用。
这个“魔术公式”具体内容为：
首先，从演讲开始，就向听众描述实例细节，说明你希望传达给他们的具体意念；
其次，以详细清晰的语言总结你的论点；
然后，向听众特别强调，他们如照你所说的去做，会获得什么好处。
这种方法更适合今天快节奏生活的我们。演讲者不能再沉溺于冗长、闲散的绪论。因为，听众皆由很多忙碌的人们组成，他们希望演讲者以直率的语言，一针见血地说出要点，以及更新的、更有利于他们的事。“魔术公式”非常适合于简短的演讲，它将焦点对准自己言语中的重点，避免烦琐无趣的开场白。当你在叙述时，听众都为你的故事所吸引，但却要等到两分钟或三分钟的高潮接近尾声时，才能知道你演讲的重点所在。因而，可以确定必能获得听众注意。
例如，演讲者要是想让听众为某一活动而慷慨解囊，如果这样开口：“各位先生、女士，我来是在这儿向各位每人收取五元善款。”包准众人争先恐后夺门而逃。可是，如果演讲者描述了一个迫需待援的儿童医院的病例：一个可怜的幼儿在偏远的医院里，因缺乏经济援助而无法手术……这样的演讲获得听众支持的机会可比上述的要大多了。为期望中的行动而铺路，就是故事与实例。这就是“魔术公式”的力量。
除此之外，“魔术公式”也可用于商业书信、对员工进行指导。母亲们可利用它来激励孩子，而孩子也会发现利用它向父母要求的事情很灵验。在日常生活中，你可以用它有效地把自己的意念传达给他人。
以下是有效打动听众，并促使他们行动的几种方法。
一、讲述生活实例故事
每个人都难以忘记自己曾经历过的事，对失败挫折之后所吸取的经验尤其深记于心。在演讲中，如果能把这些富于经验的事件逼真地重新勾画出来，便可把它们变成影响别人的基础。之所以能做到这一点，是由于人们对字句和对真实事件的反应方式极为相同，因而更有效地让听众觉得有趣、有力。以下的建议，可以令你举例的步骤更清晰有力、更有意义。
1.根据个人经验举出实例
这是一种事件式的例子。如果是曾对你的生活造成戏剧性冲击的单一事件，会具有格外的效力。因为在那短短的时间里，你学到了人生难忘的一课。我记得，从一个演讲者的惨痛经验得知了一个孩子和一台翻倒的电动剪草机的故事，在那之后，每遇孩子们在电动剪草机边玩耍时，我就不自然地会提高警惕。
一个有意义的个人经验，是说服性演说必备的要素。想想，如果你会遭遇到的，别人也可能会遭遇到，这样就可以打动听众去行动，做你要他们做的事情。
2.开门见山地举出事例中的细节
之所以举例作为演讲的第一步，其原因就是要立即抓住听众的注意力。充满陈词滥调的、支离破碎的开场白，是不为听众所感兴趣的。而这样的开场句子，就像磁石一样吸引着我们的注意：如，“1942年，我发现自己躺在医院的病床上”……“我正在湖中央钓鱼，一艘马达船正朝我快速开来”。
如果在你的演讲开场中，使用的字句满足了以下各个问题之一：何时、何人、何地、何事、如何、何故？你就使用了世上最古老的获取人注意的沟通方式。比如“从前”这样的字眼，开启了人的幻想趣味，也能一开口就捉住听众的思想。
3.细节要切题
很多人对烦琐的细节不感兴趣。太多的、无关紧要的细节会令演说成为无聊的耐力试验。在演讲中，你应当只选用强调你的演讲重点和缘由的细节。例如，你要告诉听众，在长途旅行前，应先检查车辆。那么你的事例中的所有细节，都应该围绕你在旅行前事先检查车辆所发生的事情而言。如果你谈的是如何观赏风景，就会远离重点，分散听众的注意力。
把切题的细节隐藏在具体而光彩的言语中，是达成良好演讲效果的必备条件。根据事件的发生情况，重构当时情景，使其历历如画般展现于听众面前。丰富的细节使听众很容易将自己投身于故事中。
4.再现自己的经验
除开使用细节之外，演讲者还要再现自己的事件经验。这就是表演和演讲相近的方面。成功的大演说家都会有一种戏剧感。不过，这并不是什么稀罕的、只能在演说家身上所找到的特质。大多数儿童也有这种丰富的戏剧感，他们富于面部表情，善于模仿或做手势。演讲者只要在这种技巧下稍加努力和练习，便能取得很好的效果。当你在重叙事件时，加入更多的动作和激奋的情感会让听众对你的演讲更有印象。
即使你的演讲细节入微，如不能以再创造的热忱情感来讲述，终是软弱无力的。例如，你要描述一场大火，就要把那种人与大火搏斗的强烈、焦灼、激奋、紧张的感觉描绘给听众。让听众感受到自己生命里那些可怕时刻里的绝望。生命中的经验，被听众重新感知，他们必会照你的意思做出反应。
二、说出重点，提出对听众的要求
假设你只能讲两分钟，而前面的举例已经用去了四分之三的时间，那么你只剩下20秒的时间让你说出你对听众所期望的行动，以及采取这种行动所带来的好处。此时，说细节的需要已经完毕，到了直截了当地提出重点或是对听众行动的请求的时候了。这一步依照下面的三项法则来进行：
1.重点要简短而明确
准确地告诉听众，要他们具体去做什么。人们只会去做他们所清楚了解的事情，所以在举例说明问题后，要向听众明白地说出你的期望，即要他们所采取的行动。在你的脑海里，要像拍电报一样，把重点以最简短、明确的方式写下来，使自己的言辞尽可能清楚、明白。不要说“让我们帮助本地孤儿院的病童吧”这类笼统的要求，而要说：“今晚就签名，下星期天集会，带领25名孩童去野餐。”这样的要求，重点突出，请求听众做看得见的行动，而不只是心灵上的，那太含糊。明确的行动指示，比笼统而概略的词汇更能激发听众的行动。
演讲者应该根据听众的观点，来决定以否定或肯定的语气方式来叙述。并不是说以否定方式阐述就一定是无效的。若要说明一种应该避免的态度，以否定形式可能比肯定陈述的请求对听众更具说服力。
2.满怀信念地陈述重点
演讲的全部主题在于重点，因而要有力地满怀信念地陈述出来。你对听众行动的请求要像标题字母那样强调，借着语言的激烈和直接而使其突出。因为现在是你给听众留下最后印象的时候，让听众感受到你的诚意，就一定要满怀激情和信念，而不要有不确定或没有信心的语气。
三、向听众说明缘由或他所能获得的好处
在这个步骤中，简短、经济依然是必要的。你提出自己的动机以及对听众的要求，并告诉他们，依你的话去做他们能获得什么报偿。
1.把你的请求缘由和事例关联起来
对于在“获致行动的简短演讲”中，演讲者没有必要阐述当众说话的动机，而要用一两句话高潮性地说出好处，然后坐下。有一点很重要，就是你所强调的好处是由所举的事例所带出的。比如，你以自己买旧车省钱的经验来力劝听众买二手汽车，应当在缘由中强调，听众买二手车所能享受到的经济上的好处。
2.必须只强调一个缘由
推销员可以举出一车的理由，来告诉你为什么应该购买他的产品。同样，你也能举出好几个理由来支持自己的论点，这些理由都与你所使用事例有关。在演讲时，你只强调一个动机以及与利益挂钩，尽量说得简单易懂，那是最好的。演讲最后的几句话，应该清楚明确，就像杂志里的广告词。要知道，没有哪个广告试图一次推销一种以上的广告意念。
仔细研究一下在报纸和杂志上所见到的广告，你就会发现，“魔术公式”成功的例子真是太多了。这套公式在“获致行动的简短演讲”中，是目前为止最有趣、最富戏剧性，且最有说服力的方法。
说明性演讲的实用技巧
成功箴言
使听众明白，是说明性演讲的最终目的。不过许多演讲者，从来也没有把意思讲清楚过。其实，要想把意思讲明白，也并不困难，只要能清晰地讲述和表述。
心灵港湾
作为一个演讲者应该明白，最让听众讨厌的是：听者根本不知道你在讲些什么。我曾听到某位爱尔兰诗人在晚会中朗诵他自己的诗，使众人厌烦不已。因为在大部分时间里，不到10%的听众知道他在说些什么。在现实生活中，很多人无论是在公开或私下场合中，都经常犯这种错误。军事家们非常重视“说清楚”一事，拿破仑明白这种情况的危险性。他一再向他的秘书下达的最郑重的一道指示就是：“要清楚！清楚！”普鲁士名将毛奇元帅在法国与普鲁士战争爆发之初，就对他的属下军官说：“记住，各位，任何‘会’被误解的命令，‘将会被误解’。”因此，“说清楚”的重要性和困难程度是不容忽视的。
罗吉爵士有着40年在各大学巡回演讲的丰富经验，我曾就演讲的基本素质同他探讨。他说有两件事是最重要的，第一，知识与准备；第二，努力准备，以求得清楚的表达。
美国工业巨子之一欧文·D。杨，非常注重当今世界具备清晰的表达能力的重要性。他说：“当一个人扩大了让人们了解自己的能力时，他也发展了自己的用处。当然，在我们的社会里，即使是简单的事，人们也会彼此合作，因而，首先他们必须相互了解。语言是了解的主要媒介，因此我们必须学会使用它，不是粗略地，而是精确地。”
清晰、准确地使用语言，可以使听众毫无困难地了解你。路德维希·维特根斯坦曾说：“凡是能想到的事情，都是能清楚地思考的，而凡是能说出口的事，也能清楚地表述。”以下有一些建议，可以使你轻松地做到这一点。
一、把题材限制在演讲时间范围内
一次，威廉·詹姆斯教授在向教师们发表演说时指出，演讲者在一次演说中只能提出一个要点。他所指的演说，是以一次一小时为限。可是，我却曾听过一次演讲，这个演讲者本来只有三分钟的演讲时间，可是他一上来就说，他想要谈11个重点。注意，平均每一点只有16秒半的时间来说明。这岂非不可思议？当然这是个极端的例子，他就像一个导游，想带着游客们在一天之内游完巴黎，更像一只敏捷的山羊，飞快地从这一点飞到那一点，可是最终听众什么印象也没有。这不过是一场混乱、含糊的大纲演说罢了。
相反的是，如果你只谈大纲中的某一点，加以详细讲述，将会给听众留一个单一的印象，它容易记忆，并且透彻易懂。如果你一定要谈你题目的好些方面，我建议你在结束部分作个简要的总结。
即使是一些经验丰富的演讲者，也会犯下分散主题的错误。你应该坚守自己的主题，让自己的题材清楚明朗。
二、思路清晰，逻辑合理
一篇好文章具有明确的逻辑顺序，当然演讲也是一样。几乎所有题材都可以用合理的时间、空间或特别的话题顺序来进行发挥。比如在时间顺序上，可以依据过去、现在、未来三方面来思考自己的题材。或许可以从某一天讲起，然后由那一天回溯或向前推，使自己的演说更层次分明。
在空间顺序上，可就某个中心来安排你的思路，然后由此一点往外发展；或者你也可依方向来处理题材，比如东方、西方、北方和南方。如果你要描述华盛顿，可以带着听众上至国会山庄，然后根据各个方向叙述有趣的地点。要注意，某些题材本来就自有一套完整的顺序。比方说你要演讲美国政府结构，如果遵循它原有的组织形态，按立法、行政、司法三部门来演说，必然会有清晰明朗的效果。
三、简单列举重点
要给听众一种井然有序、条理分明的印象，其方法很简单，即在演讲过程中明白地告诉听众：现在我先讲这一点，然后再讲另一点。比如，你可以坦白地说：“我的第一点是这样……”把这点讲过之后，再坦诚地说，现在要讲第二点，就这样一直到演讲完毕。
美国经济学家保罗·H。道格拉斯，曾在一个致力于刺激商业发展的国会联合委员会上发表演讲。他巧妙而有效地使用了这个方法。他说：
“我的主题，是这样：最迅速、最有效的行动方式，是凭借对中低收入民众采取减税政策，也就是那些几乎会花掉所有收入的人们。”
“明确地说……”他接着说。
“进一步说……”他又继续道。
“此外……”再继续说。
“有三个主要理由……第一……第二……第三……”
“总的说，我们需要即刻对中低收入民众实行减税措施，以刺激需求和购买力。”
四、使听众尽快熟悉演讲题材
如果你向听众讨论他们不熟悉的题材，你能期望他们很快了解吗？这当然是有难度的。所以，我们得想办法把对要点的描绘具体化、生动化。用一些最简单、最自然的方法，把人们不了解的事物和他们已经知道的、非常熟悉的事物相联系起来。比如说这一件事如同另一件事，说这件陌生的事就像听众所熟悉的事。在《圣经》中，耶稣用人们所熟悉的事物来描述天国。比如：“天国就像酵母，妇人拿了它，放入相当数量的玉米粉，直到全部发酵完毕。”听众中的家庭主妇，每天都要使用酵母。这样的比喻使人明白易懂。
下面有两种表达方式，能帮助你使听众尽快熟悉你的题材。
1.以图画般的方式展现事实
一大串的数字总是抽象而枯燥的，要让人对它们加以理解并印象深刻是困难的。比如说，月亮离我们有多远？太阳，以及最近的星星呢？这需要用一大串数字来加以说明。讲解科学的人和作家都知道，这不是一个让听众明了的方法，因此他们把数字转化成人们熟悉的画面。
詹姆·金恩斯爵士是著名的数学家，高深的数学是他的专长。但他亦明白，如何才能达到最佳的说明效果。在他的《我们周围的宇宙》一书中指出：“即使是最近的一颗星（普洛西玛·森多里）也在25000000000英里之外。”为了使这个数字更易令人理解，他又解释说：“如果一个人从地球上起飞，以每秒186000英里的光速飞行，他将需要四年零三个月才能到达普洛西玛·森多里星。”这样的说明方式，比用一般的数字要具体真实许多。
在“圣伯多禄教堂是世界上最大的教堂，长187米，宽137米”以及“圣伯多禄教堂的大小等于把两栋华府国会大厦叠在一起”两句话中，谁更清楚易懂呢？当然是后者。
2.要避免使用专业术语
如果你是某种专业技术人员，从事律师、医生、机械师，或是高度专业化的行业，当你向外行人演讲时，必须尽量使用通俗的语言来解释，还要以必要的细节来进行说明。我曾听过几百场因为这个原因而失败的演说，演讲者用他们经验中常用的词句高谈阔论，滔滔不绝，但对于外行听众来说，却是一头雾水，不知所云。
要以什么方法来避免这样的情况呢？印第安纳州前参议员毕弗里吉有一个建议，他说：“最好的办法，是从听众中选出一个看来不聪明的人，然后努力使他对你的演讲产生兴趣，但只有清晰易懂的事实叙述和清楚的说明，才能办到这一点……”
亚里士多德说：“思维如智者，说话如常人。”如果你一定要使用专业术语，要等到已经向听众解释后再用，这样便能使听众懂得讲演主旨，如果是一用再用的关键词更须如此。无论题材怎样，一定要使听众对你的专业领域的关键词，与你所知道的相同。
五、发挥视觉的辅助作用
人们常说：“百闻不如一见。”经科学研究发现，从眼睛通向脑部的神经，要比从耳朵通向脑神经的多出几倍；而人们对眼睛暗示的注意力是对耳朵暗示注意力的25倍。这就启示我们，要想清楚表达，就应该生动地描绘你所说的观点，把你的观点具体化。美国已故的“国家收银机公司”总裁派特森就采用了这样的办法。在他替《系统杂志》所写的一篇文章中，简要地说明了他在演讲中是怎样使用这种方法的。他写道：
“我认为，演讲者不能只期望凭借言语，就让人了解他的想法，或是得到及掌握住别人对他的注意力。另外，一些戏剧性的补充仍是需要的。补充图片是最好的方法之一，以图片表现出对和错的两面；图表比语言文字更具说服力，而图片又比图表更具说服力。对某一主题最佳的表现方法，就是将每个部分配以图片，文字和语言只是用于与之相配合。很早我就发现，和别人交谈时，一张图片胜过许多话语。小巧而具幽默性的图画效果更佳。”
虽说不一定每一种讲题或场合都适合展示图画这种方法；但只要合适，我们就应该利用。这样做的好处是：能够吸引听众的注意力，引发兴趣，而且通常能使演讲者的意思表现得更加清楚。
演讲者在展示图画或其他物件时，如果依照以下建议而行，必定能获得听众的注意。
1.展示物在不展示时不应使听众看到，直到要用的时候才出示。
2.展示物应该足够大，使最后一排的人都看得见。
3.在演讲的时候，绝不让展示物在听众中传阅。演讲者不必自找麻烦。
4.展示中，要把它举在听众看得到的地方。
5.一件能打动听众的展示物，强如十样打不动听众的东西，要是技术上可行，就先展示。
6.演讲时，不要只看着展示物，你要沟通的对象是听众。
7.展示物使用完后，就应收起，不再让听众看到。
8.如果是适于做“神秘处理”的展示物，就把它放在桌上，用东西把它遮盖好，演讲时不妨多提到它几次，不要急于告诉听众它是什么，这就引发听众的好奇心。当你展示的时候，听众的胃口早已被你钓起了。
以视觉材料来增进演说清晰的策略，已愈来愈显重要。演讲者有备而来地在听众面前把自己的思想，说给他们听，又展示给他们看，这种方法足以令听众产生兴趣并听得明白。
六、对明确清晰的狂热追求
美国总统林肯是人们公认的语言大师。他指出，清晰的表达能力是训练和自我控制的结果。林肯说：“我们必须要狂热地追求语言表达的明晰。”他对诺克斯大学校长伽立弗博士讲述了他早年就注重培养对简明语言的“狂热追求”。
“我记得，当我还是个孩子时，如果有人用我听不懂的方式对我说话，我会十分不悦。在我一生中，还不曾对别的事情生气过。有一次，我听到一位邻居和我父亲畅谈了一个晚上，之后我回到自己的小卧室，不停地走来走去，希望能整理出思路，找到一些语句的真实意义。我开始这样做时，虽然常常想睡下，可就是睡不着，直到我重复思考，把它用浅明的语言表达出来，并自认可以使我认识的每个男孩都理解才会罢休。我的这种狂热情绪，此后一直牢牢地跟着我。”
狂热的情绪？确实，是这样的。对于林肯的这种狂热，他少年时代的老师，纽沙勒姆学校的校长葛拉汗作证道：“我知道，林肯常常花好几个小时，去钻研怎样用三种最简洁的方式来说清楚这样一件事情。”
人们之所以不能清晰易懂地表达出自己的思想，有一个很普遍的原因，那就是他们连自己想要表达的东西是什么都有可能不太清楚。模糊不清的概念或念头，使他们自己先坠入了迷雾之中。因此，我们应该学习林肯，对那些语意不明或晦涩笼统的语言文字表现出愤怒，必须要清晰准确地表达自己。
说服性演讲的实用技巧
成功箴言
“找到一个共同的赞同点”，是美国总统林肯展开并赢得一场演讲的秘诀之一。每个讲演者的目标是获得听众的共鸣与赞同，同时，它也正是说服性演讲制胜的真理。
心灵港湾
著名演说家毛里斯·高柏莱曾造成一场演讲风暴。以下是听了他演讲的听众后来真实的描述：当时我们同他一起围坐在一张午餐桌旁，知道他是位有名的演说者，当他起立讲话时，所有的人都目不转睛地注视着他。高柏莱首先感谢我们对他的邀请。他说他想谈一件严肃的事，如果打扰了我们，要请我们原谅。他倾身向前，用眼睛牢牢盯住我们，说：
“往你们的四周瞧瞧，彼此互瞧一下。你们可知道，现在坐在这房间里的人，有多少将死于癌症？55岁以上的人四人中就有一人。这是件平常却严酷的事实，面对现实，我们可以想出办法。这个办法即是谋求进步的癌症治疗方法。你们愿意协助并向进步努力吗？”
此时，在我们脑海中，这时除了“愿意”之外，没有第二个答案。短短的几句话，高柏莱就吸引了我们的注意力，他胜利地把我们每个人都引进他的话题，使我们与他站在一条线上，投入到他为人类福祉而进行的行动中。
获得听众的共鸣和赞同，是每个演讲者的目标。高柏莱在商场功成身退之后，全力致力于提醒大众对抗癌工作的关注。就利用这些事实和他的个性，他赢取听众的心，并使人们对他产生一种敬仰的感情，一种甘为关切、甘为所动的意愿，收到了令人信服的效果。
那么，演讲者要如何才能使听众信服呢？以下几个建议可以帮助你实现这一点。
一、凭真诚赢得听众
演讲者必须以真诚和魅力来感染听众。要使听众信服，在演讲的过程中须表现出一种真挚的感情和人格魅力。古罗马著名的雄辩家昆提连说，演说家是“一个精于讲话的好人”。他说的，是真诚与性格。这是达到演讲效果的必要素质，是无可取代的。皮尔旁·摩根认为，获取听众信任和获取听众信心的最佳方法是——性格。
亚历山大·伍柯特说：“一个人说话时的那种真诚，令他的声音焕发出真实的异彩，那是虚伪矫饰者所假装不了的。”正因为如此，如果你的谈话是为了说服别人，尤其需要以真诚笃信的态度来表达自己的思想。那么，我们只有先说服自己，然后才能设法说服别人。
二、获取听众的共鸣
前西北大学校长华特·狄尔·史柯特说：“凡是进入脑海里的意念、想法，都会被大脑直接判断为真实。除非你脑中本就存在着相反的观念，那就另当别论。”这里所说的，就是要力争获得听众们的赞同。
在纽约社会研究中心的一次演讲中，我的好友哈理·奥弗斯维曾清晰地阐述了人们的这种心理。他说：
“有技巧的演讲者，一开始就能获得听众赞同的反应。他能够借此引导听众，使他们朝赞同的方向前进。它就像撞球游戏里的弹子，将它推向一个方面后，如果要使它改变方向，就要费些力气，如果想把它推向相反的方向，则需花费更大的力气。”
人的心理在这里表现得很明显。如果有人真心地说“不”时，他所做的就不止是说“不”这么简单了。他的身体、神经、肌肉都把自己收紧起来，进入一种拒绝接受的状态。可是，当一个人真诚地说“是”时，整个身体都处在一种敞开、接纳、前进的态度中。因此，要获得听众的共鸣，演讲者必须从一开始就诱发听众的认同，认同感越大，就越有可能抓住听众的注意力，为最终的建议打下基础。如何一开口就诱使他人认同你呢？那就获取“是”的赞同态度吧！这种“是”的赞同态度，其技巧其实非常简单，可是却很容易为人们所忽视。
“我展开并赢得一场议论的方式，”林肯讲述其中的秘诀是，“先找到一个共同的赞同点。”即使在讨论有争议的奴隶问题时，他也能找到这种共同的赞同点。中立性报纸《明镜》在报道一场他的演讲时这样叙述：“在前半小时里，他的反对者几乎同意他所说的每个观点。之后，他便一步步领着他们往前走，直到最后他把他们全都引入自己的栏圈里。”如果演讲者只是与听众争辩，将使他们更加固守自己的想法，对演讲效果而言毫无意义。
如果演讲者从一开始就强调一些大家都认同的事情，然后再举出一个适当的问题，给听众设置悬念，接着再引导听众一起去热烈地追寻答案。这是否会有利许多？在追寻答案的过程中，你举出十分清楚的事实，他们便会被你所引导，进而接受你的高论。对于人们自己所发现的事实，他们会有更多的信心。相信这一招会很有用，不妨试试看。
三、以热情来感染听众
当演讲者以热情的充满感染力的语言来陈述时，听众很少会产生否定的想法。如果你的目标在于说服众人，那么“动之以情”与发之思想相比，前者效果更大。而要感染听众，必先让自己充满热情。倘若一个讲演者只是编造精妙的词句、拥有和谐的声音和优雅的手势，却不能真诚讲述，便无法感染听众。在进行说服性演讲时，演讲者的言行决定了听众的态度。如果表情冷淡，就会像亨利·华德所说的那样，“当听众们昏昏睡去时，只有一件事可做：给招待员一把尖棒让他去狠刺演讲者”。
一次，我应哥伦比亚大学的邀请，担任“科蒂斯奖章”的评委。参与演讲的几个毕业生们全都经过精心调教，全都急于好好表现自己。可是令人失望的是，他们竭尽全力只是为了赢得奖章，因为他们的演说少有或是根本没有说服的欲望。他们所选择的讲题，只是为了能让他们口若悬河、滔滔不绝，而不是因为自己对讲题的热忱。这使他们的演讲成了表达艺术的一次练习。
唯一例外的，是来自非洲的祖鲁族的王子，他的选题是“非洲对现代文明的贡献”。他的演讲使听众印象深刻。在他的话语中倾注着强烈的情感，那是一种出于对信念和热情的感染力。他让听众感觉到，他仿佛是非洲人民的代表，给人以智慧、高尚、善解人意的印象。他向听众述说他的人民的希望，同时他也请求，盼望听众的了解。
尽管他在讲话技巧方面不如其他两人，但他最终赢得了奖章。因为他的演讲迸发着真诚之火，打动裁判员的心。
所以，在演讲中仅仅运用理智是不够的，你不展现出对自己信念的诚挚与热情，是没有说服力的。站在讲台上，当演讲者与听众进行目光交流，你的精神经由双眼而散发出亮光，由声音而四面辐射，并经由态度而自我抒情，此时它便与听众产生沟通，使听众信服。
四、展示你对听众的尊敬与关爱
诺曼·文生·皮尔博士在论及专业喜剧家时这样开场：“人类的个性需要关爱，也需要尊敬。人都有一种内在的价值感、重要感和尊严感。伤害了它，你便永远失去了那个人。相反，当你爱某个人，尊敬他时，你也建造了他，而且，他也会同样爱你，尊敬你。”
有一次，我和一位陌生的艺人一起上了一个节目。在那次会面之后，我从报纸杂志中得知他有困难，但我想我明白其中的缘由。
那天，当我安静地坐在他旁边时，他忽然问我：‘你不紧张吗？’
‘啊，当然会紧张。’我答道，‘当我在听众面前站起之前，总不免会有点儿紧张的。我尊敬他们，这种责任感会令我感到紧张，难道你不是吗？’
‘不会，’他说，为什么要紧张呢，不管你说什么观众都会照单全收，他们都是有瘾的鸦片鬼。
“‘这点我不能赞同，他们是我崇高的裁判，我对他们怀着极大的尊敬。’我说。”当知道此人声望下跌时，皮尔博士确信，这是由于他采取了一种对听众敌视的态度，而不是满怀诚挚与尊敬所造成的。
对于演讲者来说，不论你给予别人的是尊敬还是蔑视，别人都会照价还给你。五、从友善的态度开始想让听众更容易接受和信服你的演讲，从友善的态度开始，它会为你开启演讲成功之门。
某次，一位无神论者向威廉·巴利挑战，想要他证明无神观点主张的错误。巴利平静地拿出表来，打开表盒，说：“假如我对你说，这些小杆、小轮和弹簧是自己转动的，你定会怀疑我的智慧。但如果抬头看看那些星星，它们每一颗都有自己完美而独特的运行轨道……每颗星星都是另一个‘太阳’，各自领导一群自己的世界，在太空中向前奔去，却没有碰撞、干扰和混乱，一切都安静而有效率、有控制。就这样的现象来说，你相信它们是自己发生的，或是有人造就它们如此的？”
假如他一开始就持反驳的态度说：“没有神？别吹了，你根本不知道自己在说些什么？”结果会如何呢？这位无神论者会一怒而起，为自己的意见而战。因为他感到，这样的话语直接威胁到无神论者的自尊，是对他的骄傲的刻意伤害。对人性中基本而易暴的特性——骄傲，最明智的选择是：让一个人感觉到骄傲为我们所共有，而不要与他作对。
如何来做呢？就要像巴利那样，巧妙地向对手展示出他对人的尊重。使对手感觉到他所建议的与他所相信的某些事情其实是相似的，这样便会使他易于接受，而不至于拒人于千里之外，避免相反或对立的意念在他脑海中诞生，从而达到我们的演讲效果。现实生活中，许多人缺乏对他人的足够尊重和耐心。他们认为要夺取胜利，就要猛攻，而结果却是一场文字之争，谁也说服不了谁。失望而归，但这又能怪谁呢？
早在使徒时代，保罗就采用过“以友善的方式开始”这一明智的方法进行演说，传播福音。他在马斯山上向雅典民众进行的那场著名演说，圆熟地使用了这一技巧，至今仍为我们赞叹不已！他先是赞赏了雅典人对宗教的热诚，说：
“你们雅典人，非常地具有宗教热诚。”在赢得听众好感之后，他又高明地以例证支持论述，讲道：
“当我路经此地时，看到了你们的虔诚。我发现一处神坛，上面题着‘献给不知名的神’。”
那时雅典人信多神，害怕会忽略了任何一位神，就修了神坛专来献给未知的神。于是，这就有力地证明了他们的虔诚。保罗逐渐把听众带进了自己设置的演讲话题中：
“你们一无所知崇拜的神，而今由我来将它宣告给你们。”
至于雅典人起先好奇的“新教义”，保罗只字未提，他只是把有关一位神祇的一些事实进行解释，说明这位神祇是他们早已崇奉而不知道的。保罗巧妙地把雅典人原不相信的事情和他们已经狂热接受的相比拟，这就是他受欢迎的绝招。当他宣告了自己的救赎和复活的教义后，又引述了希腊诗人的诗句作为结尾。听众中有人嘲笑，也有人说“我们想再听听你说的这事”。
在进行说服性演讲或与你意见相左的人交谈时，我们的问题在于：若只是想把自己的意念灌进听众心中，只会让听众产生相反和对立的想法。那些擅长此道的人，则会受人欢迎，并深刻地影响听众。如果你想要成为一名受欢迎的演讲者，说服那些与你意见相左的人，请记住威尔逊总统的话：
“如果你对我说：‘让我们坐下来谈谈吧。倘若彼此意见相左，也让我们有个充分了解的机会。让我们知道问题出在哪里？是因为什么理由而产生分歧？’这样，我们就会发现彼此之间的距离并不远，分歧甚少，共同点倒是很多。我们将会发现，只要有耐心，有诚意，有合作的愿望，聚合的愿望终会实现的。”
即席演讲的实用技巧
成功箴言
在演讲者与听众之间建立和谐的关系是所有成功演讲的关键所在。在聚会中向一群人作即席演讲，其实也只不过是在自家的客厅里对亲朋好友的一番即兴谈话的扩大而已。
心灵港湾
不久以前，某家制药公司的新实验室举行落成典礼，参与者有商界精英和政府官员。该公司研究处处长的几名属下个个起来发言，说明这项工作的重要性和进展。一位官员对研究处处长说：“太奇妙了，你的手下简直就像魔法师，你为什么不起来讲讲呢？”可是，这位处长却说：“我只能对着自己的脚说话，不敢面对听众。”然而大会主持人仍然把他请上了台，请他即兴讲一讲。他站起来十分费劲地挤出了几句话。最后，他为自己未能详加解说而道歉。
也许你会说，“如果是事前准备练习一下，就会没有困难。可是突如其来地上台讲话，就会不知怎么办了。”这也就是所说的即席演讲。它是指演讲者在事先无准备的情况下，就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。演讲者需要在情急之下，快速整理思路并发表谈话，这是最能看出演讲者的综合素质，尤其是应变能力的时刻。
从某些方面来说，即席演讲要比经过时间准备后才能演说显得更加重要。因为现代商业的需要，和现代口头沟通的随意性，使这种即席演讲的能力越来越重要。在今天，许多商业企业和政府的决策，都是在会议桌上议定的。在群策群议的商讨会中，要想个人的发言对集体决议产生影响力，势必言论要强劲有力才行。这就决定了即席演讲一定要突出生动，以发挥效果的内在原因。
一、对即席演讲的练习
任何具有正常智慧、拥有自制力的人，都能发表一场令人接受、甚至十分精彩的演说——也就是即席演讲。有两个方法可以帮助你在突然被人邀请发言的情形下流畅地表达自己。经过我长期的实验，依据这两个方法而进行的练习能收获两个功效。首先，它能增强班上学员的自信心，使他们相信自己能够站着思考；其次，这种练习经验使他们在做有准备的演讲时，更为气定神闲，有十足的信心。他们知道自己能应对演讲过程中发生的任何情况，即使是脑中突然一片空白，由于他们有即席演讲的根基，仍能继续演讲，直到重新回到原来的思维轨道上去。
在我的训练班，我们常这样通知学员：“今晚将给你们不同的题目练习即席演讲。你们将在站起来时，才会知道自己要演讲的题目。祝各位好运！”于是，一位会计师发现，自己要讲的是如何做好广告，而广告销售员要讲的是幼稚园的管理；一位老师要谈论的题目是关于银行业务，而银行家要谈论的却是关于学校教学工作……
这些学员是否因困难而放弃了呢？不！他们不把自己当做是权威，只是在一番思考后，把题目和他们所熟悉的相关知识与经验联系起来。刚刚开始的时候，他们也许讲得并不是很好，但他们确实站起来了，也说话了。尽管有的人认为这比较难，有的人也认为简单，但总的来说，都觉得这给他们一种兴奋和刺激，他们发现自己也能发挥一种他们原先不相信自己所拥有的能力。因此，我认为如果他们能够做到这样，你们也可以。靠着信心和勇气，越是常常做这样的练习，做起来就越简单。
另一个练习方法是，训练即席演讲中常用到的——联结技巧。这也是我训练班上一个十分刺激的特色课程。我们告诉一个学生，让他以能想到的最好的方式来开始叙述一个故事。他可能会说：“前几天我正驾驶飞机，突然看到有一大群飞碟向我飞来，我被迫降落。不料，飞碟上的小人竟开始朝我开火。我……”此时，会有人按响铃声，提示这个学员时间已到，然后由另一位同学接着他所说的讲下去。待每个人讲完之后，这个故事可能就结束在火星或是国会的大厅里了。
这是一个经实践证明练习即席演讲的非常有效的方法。如果演讲员能获得越多的这种练习，那么当他需要即兴演讲时，就能驾轻就熟地应对各种可能的情形了。
二、作好对即席演讲的心理准备
如果人们在你丝毫没有准备的情形下请你发言，多半是期望你就某个你非常熟悉的甚至是权威的领域或事物发表一些意见。其中的问题在于，你要根据面对的情况，并决定在自己所能支配的短短时间里要谈些什么内容。有一个非常好的方法，它可以让你逐渐掌握其中的窍门。那就是，事先在心理上对这种情况有所准备。例如，在会议中，你不妨问自己：如果此时你被邀请站起来讲话，你要说些什么？什么问题是最适合你讲的？对于眼前的各种建议，要如何来措辞表示赞成或反对？
这样，你就需要不停地思考，而这种思考才是最难的事情。不过，随便哪位获得即席演说家名号的人，都是花了无数时间来分析各种他曾参与的场合来准备自己的。一位成功的即席演讲家，是在经过无数次演讲训练之后才让自己具备了成功的条件的。
类似这种针对演讲者熟悉题材演讲的即席演讲，其实不算是真正意义上的“即席演讲”，因为它的题材是演讲者平日就准备着的。因此，演讲者所需要做的，就是如何组织材料，使其适合时间、场合的问题。另外，即席演讲一般时间都比较短，演讲者注重要考虑的是先决定讲哪个方面最适合目前的场合。然后迅速进入题目之中，快速思考。如果不能做到这一点，那么，你就要听从以下的忠告。
三、即刻发挥举例的功效
为什么要这样呢？有三个理由：首先，你可以从对下一句话的苦思冥想中挣脱出来。因为个人经验是最容易讲述出来的，即席演讲也是这样；其次，你会渐入佳境，开始的紧张会荡然无踪，你可以趁机把自己的题材逐渐酝酿成熟；再次，你可以很快获得听众的关注。事实例子是攫取注意力的良方。
听众会聚精会神地听你讲述的故事，在演讲后的短时间内，你可以对自己在当时最迫切需要的——你的能力，重新进行肯定。沟通是一个双方互动的过程，善于捕捉人们注意力的人马上就会感到这一点。当你感到听众接纳了你，你就有一种挑战感，要继续尽你最大的能力去回应听众。
与听众建立和谐的关系，是演讲者达成一切成功演讲的关键，没有它，就没有真正的沟通。这也正是我力劝你在即席演讲中尽早使用实例展开演说的原因。
四、展示出蓬勃的朝气
在前面就已经讲过，如果你拿出你的活力和劲头来，外在的蓬勃向上的朝气会对你内在的心理产生良好的促进作用。不知你是否注意到，在一大群交谈的人中间，有个人忽然边说边比手势，他很快就会口若悬河，头头是道了。甚至，周围的听众也会受到他的感染呢。
肢体活动和心理活动之间有着密切的关联。如果你使身体就像充了电那样，充满了蓬勃的朝气，就正如威廉·詹姆斯所说的，我们能很快地使心灵展开活动。因此，我对演讲者的忠告是，只要全身心地投入到演讲中，就很容易成为一名成功的即席演讲者。
五、不同场合以各相适宜的方式演讲
常有这样的情况出现，某个人轻拍你的肩头，说：“请给大家说两句吧！”由于事先毫无征兆，但它突然就这么来了。或者当你正轻松地聆听主持人的讲话，忽然发现他说到了你的名字，而听众们全都转头望向你，还没弄清楚怎么回事时，主持人已经邀请你上台讲话了。这时，你的心肯定在慌乱不已，不过没有什么比此时的冷静更重要的了。
你不妨缓步上台，向主持人致敬，说上两句，为自己争取一点喘息时间，同时脑子里要飞快地思考，讲什么最适合当下。最好讲那些与听众关系密切的言论，所以就地取材，不失为一个好方法。从听众本身或当时的场合寻找题材，来作为这次演讲的话题。
首先，针对听众本身展开演讲。为了让演讲轻松进行，一定要记得这一点。你可以谈论你的听众，说他们是谁，在做什么，尤其是他们对社会做了什么贡献。以一个明确的实例来证明这一点。其次，是针对场合本身展开演讲。讲讲促成这次聚会的缘由，比如是周年纪念还是表扬大会？是年度聚会还是爱国聚会？等等。前来参加会议的人都有可能和会议主题有所关联，如果演讲者能就此展开话题，就完全可以吸引听众的注意力。
即使你实在想不出有什么好题材，你可以再复述上一个讲题的内容，只是要讲出你的思想和前面的不同点来，这也是听众感兴趣的。
最优秀的即席演讲，是真正当场讲的。所表达的是演讲人对听众和场合的感想，做到了因时因地因人而制宜。所以，这种演讲是专为特定场合而制定，其成功之处也就在这里。虽说它们只是昙花一现，但听众所享受到的演讲愉悦却不止于此，在你自己还没有想到之前，他们已经把你当成即席演讲家了。
六、抓住主题展开演讲
如果在即席演讲中，只是东拉西扯地，把一些不相关的事扯在一起，那是行不通的。你必须围绕一个中心话题，把自己的想法合理归纳。而这个主题，就是你重点要说明的，你所举的例子必须与它相一致。
我想再提醒的是，如果你能始终怀着真诚来进行演讲，你必定会发现自己活力十足而有成效，是有准备的演说所不能达到的。
牢记以上所说的各项建议，演讲者在做即席演讲时就可以得心应手。坚持练习，练习越多，你会越容易发现，原来即席演讲是如此令人兴奋和愉悦的事情。只要坚持下去，你会觉得，即席演讲其实就如同在自己家的客厅里和亲朋好友即兴谈话，只不过是谈话内容有所扩大而已。
介绍性演讲的实用技巧
成功箴言
站在台上，当你需要向台下听众作介绍性演讲，包括介绍辞、颁奖辞、领奖辞等，你是否会感到无所适从，或是激动得说不出话来。只要你遵循以下的方法，有所准备、心怀热诚，就会镇定地说出正确的话了。
心灵港湾
如果你曾处在一个必须要介绍总统的场合中，你需要说的话不会超过：“尊敬的各位来宾，这位是美国总统。”这十四个字。因为总统非常出名，说多了就是画蛇添足，甚至愚蠢了。不过，在通常情形下，介绍性的演讲都不会这么简单，也没有这么仪式化。如果你需要介绍的是另一位演讲人，那你需要在介绍部分完成下面的任务：首先给即将上台的演讲人营造一个欢乐的气氛，其次，使演讲人的可信度得到确认。
著名作家兼演说家约翰·马森·布朗，他的演说活泼生动、引人入胜，赢得了全国各地无数听众的喜爱。可是，他却遇到过一次使他陷入窘境的介绍。
一天，他受邀发表演讲。在演讲没有开始前，他和主持人在台下交谈。主持人对他说：
“别担心，要说什么话就直接说。我不喜欢事前准备演说稿。那会失去演说的魅力和乐趣。如果是我来做演讲，我等到站起来以后再找灵感，这个方法我还从未失败过呢。”
信心十足的主持人令布朗不禁憧憬着，主持人在向听众介绍他时会令人满意。可是，这位主持人却以以下的方式介绍了布朗的出场：
“请注意，各位，我要告诉大家一个坏消息。今晚我们本来想请马克森来对各位演讲，可是他因病不能前来。（鼓掌）接着，我们又邀请了布勒德议员，可是议员工作太忙。（鼓掌）最后，我们改请堪萨斯州的伯朗根博士，结果还是没有请到。所以，我们只好请来约翰·布朗先生来替代。”（鸦雀无声）
后来，布朗先生每想起这次灾难性的介绍时，就会说：“感谢上帝，这位灵感至上的主持人总算把我的名字说对了。”假使这位主持人有意贬低人，也不会比上述情况更糟糕的了。不管对听众还是演讲者，他的介绍辞，都呈现出不负责任的态度，因而他忽略了介绍的重要性。
什么是介绍辞？就是把受邀讲话的人与听众做相关联系，并制造出一种友好的气氛，使两者之间产生亲切感。在英文中，介绍“introduction”一词是由拉丁文“intro”（内部）和“ductute”（引导）所组成。
意思是引导听众到话题内部，让听众了解有关话题的讨论。同时也让他们明白只有这位演讲者才具有谈论该话题的资格。也就是说，介绍者具有推销演说者本身的责任，而且必须在最短的时间内把这些事情做完、做好。可惜，大部分介绍者的介绍辞都软弱无力。
一个有效的介绍辞应该是这样：“接下来的这位演讲者是你们会喜爱的，理由如下……”这位演讲者和他要谈到的主题是你介绍的重点内容，按照这个顺序。下面是一些指导性的意见，用于了解介绍性的演讲。
一、提前准备好每一句话
介绍辞通常很短，大约在一分钟以内，所以你必须精心地准备每一句话。首先，要搜集事实材料，以三方面的情况为主：演讲者的题目、他的姓名，以及他讲这个题目的资格。有时可以加上一点，那就是对主题的介绍，能让听众特别感兴趣。
对于演讲者的主题，事前一定要核对无误，对演讲者怎样进行阐述也要有个大致了解。如果演讲者对介绍辞提出异议，并宣称其中某个部分和他所持的并不相符，这当然是最尴尬不过的事了。所以，如果介绍人准确地知道演讲人的题目，并不对其内容进行胡乱猜测，就可以避免这样的尴尬。介绍人要正确地介绍讲题，并指出它与听众的关系，如有可能，可以从演讲者那里获取相关资料，在演讲前与演讲人一起核实。
介绍人准备的大部分工作，应花在了解演讲者的资格上。最重要的是，要搞清楚对方的传记资料，演讲者周围的人会乐于向你提供这些材料。在准备介绍辞时，语言要注意简洁流畅，把对方最突出的成就作为重点来介绍，其他成就可略为带过或不必提及。
另外，比较重要的是，确定演讲者的姓名，并练习其正确的发音。著名的加拿大幽默文学家史蒂芬·李科克，在一篇幽默短文《我们今晚在此相会》里，提到了一位主持人对他的介绍辞是这样的：
“所有我们大家都热切地期待着李洛特先生的到来，从他的著作中我们已熟悉他，就像老朋友那样。我想毫不夸张地告诉李洛特先生，他的大名在本城早已耳熟能详。现在，我非常荣幸地向各位介绍——尊敬的李洛特先生。”
明确无误的介绍辞，能提高听众的注意力并对演讲者充满兴趣。而准备不足的主持人，常常会说出一些令人昏昏欲睡的话来。例如：“我们的演讲者声名远播，被公认为是……是他讲题的权威。我们很想聆听他在这个题目上的高见，因为他来自……来自一个极远的地方。本人以极大的荣幸向各位介绍，呃，且让我看看，噢，在这里……是布克先生。”
实际上，你只要稍稍花一点时间去准备，就不会发生这样的令双方都难堪的情形。
二、“题—重—讲”的公式
按照“题—重—讲”这个公式的指引，可以帮助你组织所搜集的研究资料，成功完成大多数的介绍辞。
“题”，指演讲题目，也就是宣布演讲准确题目，然后有针对性地稍加介绍。
“重”，指介绍辞中的重要性，在这里要注重引起听众对演讲题目的兴致。
“讲”，指演讲者，介绍演讲者的杰出成就，尤其是他和演讲主题的密切联系的资历。
以这个公式为基础，有许多可以供你发挥想象的地方，达到非常好的效果。实质上，介绍辞完全可以生动而有趣。以下是依照“题—重—讲”公式所做的一番介绍，主持人不着痕迹地完成了这个三部曲。
纽约市的编辑荷姆·森，曾为纽约电话公司的主管乔治·韦伯先生向新闻记者作介绍：
“我们演讲者的题目是——‘电话为你服务’。”
“对我而言，这个世界有无数奇妙的事情，诸如爱情、执著的赌马人，其中还有打电话时发生的离奇的事情。”
“为什么你的电话号码会接错？为什么有时候你从纽约打到芝加哥，反而比从家里打到山那头的地方还要快？这些问题，可以由这位演讲者来告诉你答案，并且还可以告诉你和电话所有的事情。20年来，他一直从事着有关电话问题的整理总结工作，使更多的人都了解这一事业。由于工作勤奋，他成为了电话公司主管。”
“今天，他想对我们说的是，他的公司将为我们提供哪些服务。如果各位对电话服务怀有感情的话，就请把他当做是为我们提供便利的人；如果各位对电话服务有任何不满，就请他对此进行解释和辩护。”
“各位女士、先生们，现在，让我们欢迎我们的演讲者，他就是纽约电话公司的副总裁——乔治·韦伯先生。”
荷姆·森的介绍辞巧妙地让听众联想到电话，他所提出的问题，引发了听众的好奇心，然后他指出演讲者可以回答这些问题，以及听众可以提出问题的范围。
介绍辞也是一种真实自然的演讲，不能呆板生硬，也不能说得太长，结果使听众感到不耐烦。有的主持人过于想表现自己，喜欢说些笑话，还自以为是幽默。还有一些人过于吹捧或者贬低演讲者的身份或职业。这些都是极不正确的做法，你在发表介绍辞时，注意不要犯这些错误。
三、表现出高度的热忱
在介绍演讲人的过程中，介绍人的态度和讲辞都不容忽视。介绍人应当尽量表现得友善，不必说自己有多高兴，只要表现出真心的愉快就可以。如果能逐步酝酿，在介绍词即将结束、情绪达到高潮时宣布演讲者的名字，听众的期待感也会随之增高，会回报以更热烈的掌声。听众的友好表示，会更有利于演讲人接下来的演讲。
在宣布演讲者的姓名时，介绍人要注意“稍停”，“分隔”和“力量”的技巧。
“稍停”，指在说出演讲者的名字之前，略停顿一下，可使听众的期待达于极限；
“分隔”，指说出演讲者的姓名时，在名字和姓氏之间应稍微停顿一下，以示分开，使听众对演说人的姓名有清楚的印象；
“力量”，是指最后报出演讲人的名字时，应说得强劲有力。
还有一点要特别注意：当你在宣布演讲者的名字时，切勿转身看向他，而应该望向听众，直到说完最后一个音节，才转向演讲者。我曾见过很多主持人，介绍辞说得无可挑剔，却在结束时功亏一篑。原因就在于他们在话未完时就转向演讲者，只为演讲者一个人宣布他的名字，留给听众的却是一片茫然。
四、真诚的态度
务必要真诚地介绍演讲人时。介绍人不应说些贬抑别人或带鄙俗的幽默，以免引起听众的误解。身为主持人，你需要表现出卓越的交际与口才技巧，在这种场合下，你必须真心诚意。也许你和演讲者甚是熟悉，但听众并不知道，如果你无意中说出什么话，即使不带有恶意，也有很大可能招致听众的误解。
五、准备颁奖辞的技巧
我们一生都想与人和睦共处，想受到别人的认可，别人的推介，哪怕是只有一个字，更别说在正式场合里接受人家的馈奖。作家马乔莉·威尔森写道：“我们已经证明，人类心灵最深沉的渴望就是——要求认可，要求荣誉。”在我们致颁奖辞的时候，就是要对接受者保证，他真的是“重要人物”。基于他的某个努力已经成功，应该得到奖赏和荣誉，所以，为了给他这份光荣，我们聚在一起。
虽说颁奖辞简而短，但仍要经过深思熟虑。对于那些经常接受荣誉的成功人士来说，这或许含义不大；可对那些没有这么幸运的人来说，就是终生鲜明的记忆了。因此，我们在介绍这样的荣誉时，要慎重地遣词用句。以下是一套经久不渝的公式，可以帮助你快速掌握好颁奖辞的演说。
1.说明为什么给对方颁奖。也许是因为他长期的服务，或是赢得竞赛，或是某个重要成就。只要能说明这个问题就可以。
2.说一些获奖人的生活言行，这是最能引起听众兴趣的内容。
3.讲述获奖者是多么值得领这个奖，以及众人对他的欢迎程度有多热烈。4.最后向获奖人表示恭贺，并转达大家对他的衷心祝福。
在致颁奖辞的场合中，真诚是介绍人最重要的一点。我想即使不用细说，每个人都能明白这一点。因此，如果你有机会给人颁奖，你本人就已经如同获奖者那样，获得了某种荣耀。
在颁奖时，最容易犯的错误就是夸大其词，添油加醋地说些溢美之词。瞎乱吹捧会令受奖者难过，更说服不了眼明心亮的听众。另外，我们也要避免夸大奖品本身的重要性，不对它的实际价值作强调，而应该强调的是赠奖人的友善心地。
六、关于答词的技巧
较颁奖辞来说，答辞是更短的一种演说。它不需要我们去背诵，但事先的心理准备是会有好处的。如果在获奖前就已经知道自己要受奖，那么听了别人的颁奖辞，应该不至于茫然，不知如何回答吧。
如果只是含糊地回答“感谢各位”、“一生中的重要时刻”和“我曾经历过的最美好的事情”等，并不能算是顶好的。这里，也像颁奖辞一样，有着夸张的危险。如果以中庸温和的方式来表达自己内心的感激，效果会更好。下面的一套公式将有助于你作答辞：
首先，向听众衷心地说“谢谢各位”。
其次，把功劳归诸于那些曾经协助你的人、同事、雇主，以及朋友或者家人。
接着，述说获得这个奖对你的意义，如果是包起来的，就要打开、并展示它。对听众说奖品的美丽，你会把它作为何用。
最后，再度表示出真诚的感激，然后结束答辞。
在这一章中，我们讨论了三种特殊形式的演说，并且是在你工作中，或你加入某一组织团体中时，都有可能被邀请做其中的任何一种演说，因此非常有实用性。当你在做这类演讲时，我建议你仔细遵循以上的各项建议去做，你就能在各种场合中做到正确地说话了。
长时段演讲的实用技巧
成功箴言
一条长长的旅程，事前必须先绘制好行程，倘若一个人随随便便地从某个地方开始，那么他很可能就终止在哪个地方了。如同长时段的演讲，也需要有步骤、有计划地去进行。
心灵港湾
在修造房屋之前，一个心智健全的人，是不会没有计划就开始动工的。同理，一个人为什么会在没有任何准备的前提下，却妄想随意发表演说呢？拿破仑有句话说得好：“战争艺术是门科学，没有经过计划、思考，就休想成功。”我真想把这句话漆成火红的一尺高的大字，悬挂在所有演讲班学生上课的门口。对于演讲来说，也是如此。但这个道理有多少演讲人明白呢？或者即便明白，又有多少人真正去实践过呢？我想这是难以肯定的。事实上，许多演讲者在预备一场演讲时，所花的时间竟然并不比烹饪一碗爱尔兰菜多多少。那些初学演讲的人更很少有事前的计划。
动脑筋是一个痛苦的过程，发明大王爱迪生把雷诺德爵士的一句名言钉在工厂的墙上，这句名言是：“成功之路，只有用心思考，除此之外，别无捷径。”
已故的诺斯克里夫爵士，从一个周薪微薄的小职员到后来成为英国最富有的报业公司老板。他说他之所以成功，受益于法国哲学家巴斯葛的一句话：“事前预先计划，就能领先。”
在你准备演讲时，可以把这句话放在桌上，当成你的座右铭。事先计划，也就是说，你得提前思考演讲的方式，想好当观众的脑子里还是空白，能够记住你说的每个字时，你希望给他们留下一个什么样的印象，否则过后你就没有补救的办法了。
用哪种方式最受听众欢迎？在你没有具体研究以前，不要妄下定论。这是个永远存在的问题，是每个演讲者在每场演讲之前都要询问自己的问题。虽说我们对此没有绝对的法则可以依靠，但我们仍然能够指出，想要做好长时段的演讲，有三个方面十分重要——关注、本文和结论。而这三个阶段都各自有其行之有效的方法，可以供演讲者参考发挥。
一、以精彩的开场激发听众的关注
前西北大学校长林·哈罗德·胡有着漫长的演讲经验，我曾向他请教，即在演讲中他认为最重要的事情是什么？他沉思了一下，然后说：“想出一段足以吸引听众注意的开场白，它必须能立即抓住听众的注意力。”他对于演讲的开场白以及结束语，在事前都要进行周详的计划。约翰·布莱特、葛雷史东、韦伯斯特、林肯都是如此做的。几乎每一位有着丰富演讲经验的演说家都是这样做的。
那么怎样才能在演讲一开始就牢牢抓住听众呢？这是一场演讲成功的关键。在这里有一些建议和方法，只要善于运用，就可以令你的开场白吸引听众。
1.列举事件展开演讲
长时间的抽象式的声明，对于一般的听众来说是很困难且很费劲的，可是，如果举个例子就能令他们比较容易听下去。既是这样，那何不在开头就举个例子呢？可是，许多演讲者却认为，他们必须要先发表一些声明才对。实际上，并不见得一定得这样做。一开头你就举例，引起听众的兴趣，再说出你的评论。
举世知名的新闻分析家、演说家和电影制片人罗威尔·托马斯，在讲论“阿拉伯的劳伦斯”时，他是这样开始的：
“有一天，我行走在耶路撒冷的基督街上，忽然看到一位身着华丽东方君主袍服的男子，他的身上挂着一把金黄的弯刀，是只为先知穆罕默德的传人佩带的……”
就从这个例子起，他起程了。以自己的经验故事开场，这种方式多半十分有效。它有行动，不断向前推进，所以听众紧紧跟随，想知道将会有什么下文。这样无需去冥思苦想，也不用担心意念中断。他讲述的是自己的经验，是他过去生活中的片断重现，是他自身生命的一部分。最后，他那气定神闲、挥洒自如的态度，帮助他与听众建立起良好的关系。
2.制造悬念
要想吸引听众的注意，制造悬念不失为一个好方法。鲍威尔·希利先生在费城的宾州运动俱乐部就以这种方法展开了一场演讲。他是这样开场的：
“82年前，大约也是这个季节，伦敦出版了一本故事小书，它注定要名垂不朽。许多人把它称为‘世界上最伟大的小书’。它刚上市时，朋友们在街上相遇，总会彼此询问：‘你读了吗？’回答总是一样的：‘是的，上帝保佑它，我读过了。’”
“它出版那天卖出了1000本。两周之内需求量达到1.5万本。在那之后，它被无数次再版……几年前，J。P。摩根以极高的价格购得原稿，把它与许多无价珍宝安放于他的艺术馆中。那这本举世闻名的书究竟是什么呢？”
听了这样的开场白，谁都会感兴趣的。你会否急于想知道更多呢？为什么它会激起听众的兴趣？那是因为，它钓起了你好奇的胃口。想必你想问它的书名，甚至作者是谁了吧？为了满足你的好奇心，就告诉你答案：作者是查尔斯·狄更斯，书名是《圣诞欢歌》。
好奇心，人皆有之。如果你能在第一个句子里就引起听众的好奇心，那么听众将会对你产生兴趣并接着往下听。这就是制造悬疑的功效。
我在演讲《人性的优点》中的“如何停止忧虑开始生活”时，便设法制造了一个悬疑式的开头。我说：“1871年的春天，一位注定要成为闻名全球的青年医生威廉·奥斯勒拾到了一本书，读了那上面的21个字，结果给他的将来产生了深远的影响。”
这21个字究竟是些什么字？这些字又是怎样来影响他的？这些，都是听众想得到回答的。制造悬念是一个技巧，但制造什么样的悬念更符合演讲者的演讲内容，仍需要演讲者自己去搜索题材。
3.讲述一个惊人的事实
一家重要期刊的创始人麦克鲁说：“一篇好的杂志文章，就是一连串的惊吓。”演讲也是如此，能震惊人心的事实，必然会引来听众的关注。
宾州州立大学婚姻顾问处处长克里夫·R。亚当斯在《读者文摘》上发表了一篇名为《如何选择配偶》的文章，他以惊人的事实开头，足以牢牢抓住你的注意力。他是这样写的：
“今天，我们的青年人在婚姻中所获得快乐的机会，实在是微乎其微。现在的高离婚率也令人触目惊心：1940年时，在五六桩婚姻中会有一桩失败；到了1946年，我们预计将是四桩。如果长期这样发展下去，到五十年代将会是二比一了。”
这样的文章，足以警醒我们，同时也吸引了我们的注意力。下面是一则演讲的例子，且看看惊人的事实能在演讲的开场白中起到什么效果。
纽约的哈里·琼斯公司的总裁哈里·琼斯先生，做了一次名为《犯罪情势》的演讲。他以下面的几句话作为开场白：
“前任美国最高法院首席法官塔夫托宣称：‘我们的刑法管理，是对文明的一种耻辱。’”
这个开场有两处高明的地方值得学习。首先，这是一段令人震惊的开场；其次，它引述了一位司法界的权威人士说过的话。震惊的事实之所以能与听众建立联系，是由于它震撼人心。这种“震撼技巧”，是利用出乎听众的意料来达到吸引听众注意力的目的。
需要注意的是，当演讲者以惊人的事实作为开场白的时候，应该避开一个危险，那就是过分的戏剧化，过分地耍噱头。我记得曾经有一个家伙以对空射一枪来展开他的演讲，他的确获得了注意，不过，他把听众的耳膜也震破了。
4.请听众举手作答
在长时间的演讲中，演讲者请听众举手回答问题，是一个绝佳的吸引兴趣和注意力的方法。举个例子，在谈《如何避免疲劳》时，我以这样的问题来开头：
“让我们举手来看看，各位中有多少人，在觉得自己该疲倦前就提前先疲倦了？”要记得，请听众举手时，应该先给予听众一点警示，告诉他们你要这样做。不要劈头就说：“有多少人相信所得税应该降低的？让我们举手看看。”而应该说：“我要请各位举手回答一个非常重要的问题。问题是这样：‘各位有多少人相信货品赠券对消费者是好的？’”这样，可以使听众作好回答的准备。
请听众举手的技巧，能获得听众的反应，也就是所谓的“听众参与”。如果你使用这一技巧，你的演讲就成为一个双方互动的事情。在你问“有多少人，在觉得自己该疲倦前就提前先疲倦了”时，听众都开始在想这个题目了：他的痛楚，他的疲倦。他举起了手，看见周围的人也举起手来，他笑了，对他的邻座点了点头，演讲者与听众之间冰冷的隔阂已经打破了。这场演讲双方都顿时轻松起来。
5.对听众允诺告诉他们能获得他们想要的
告诉听众，如果照着你的建议而行动，他们就可以获得他们所想要的。这基本上是一个无往不利的方法，能引起听众的密切关注。
前几年我听过一个演讲，题目对听众本身颇为重要——定期检查健康的必要。演讲人一开始就无盐无味地说了一大段延年益寿研究所的历史，底下的听众很快对他和他的题目意兴索然。而如果以“允诺”的技巧来建构开场白的话，效果肯定会大不相同。例如：“根据统计数字，你知道你可以活多久吗？据保险公司的统计表明，你的平均寿命大概是你目前年龄与80岁之间的三分之二……可这不够，我们都热烈盼望着能多活两年。那么，我们是否能突破这项限制呢？可以。只要预防正确，就可以办到。但第一步就是要进行一次彻底的健康检查……”
要是我们继续细述健康检查的必要，那么听众就很可能对为了提供这项服务而成立的公司感兴趣。一种冷淡的演讲开头，必然是糟糕并且失败的。有一个学生要演讲一个“保护森林，刻不容缓”的题目，可他开头就说：“作为美国人，我们为国家资源而感到骄傲……”然后他就指出，我们的生活正在大量浪费木材。可是，这样的开场白很快就令人昏昏欲睡了，因为他的讲题与听众看起来没什么重要的关系。
如果他这样说：“今天的题目，将会影响到我们所吃的食物的价格，我们的房租，以及大家的收入和生活。”这样说，会不会把保护森林的重要性夸张了呢？不会。这样只不过符合胡巴德先生的建议：“把事情说严重一点，说话方式要吸引人。”
6.展示物品
当其他的方法已经被证明不能引起听众兴趣的时候，这时，你可以利用物品进行展示，以吸引听众。因为在这个世界上，要想吸引别人的注意力，最简单的方法就是——高高地举起某件东西，让人们看到它。就算是土人和傻瓜、婴儿、猴子、小狗，都会情不自禁地去关注这种刺激的举动。在演讲中，如果运用这种方法，在即使是最严肃的听众前也能发挥效果。
费城的艾利斯先生在一次演讲开始时，就以拇指和食指捏住一枚硬币，他把它高举过肩，很自然地，在场的每个人都望向他这个举动。这时，他问道：“是否有人在街上捡到这样的硬币？它上面说，将会可以在房地产开发上获得许多优惠的待遇。只要他将这枚硬币交给主办公司即可……”此时，听众的注意力已经被激发，艾利斯接着就开始了对这种错误和不道德行为的谴责。
除了吸引听众之外，艾利斯的开场白还有一个特点就是：一开始就提出一个问题，让听众参与思考，与他进行合作。
7.用著名人物的话来提问
以下是一篇名为《商业成就》的文章的演讲开场，不知你可喜欢？
“‘这世界只把财富与荣耀一同奖赏给一个事物，’艾伯特·胡巴德说，‘那就是进取精神。’什么是进取精神呢？那就是在没人告诉你该怎么做的情况下，做出最正确的行动。”
这段开场白，包含了几个特点。第一句就引起了听众的好奇心，因为大人物所说的话一向都能吸引人们的注意力。因为人们此时已经迫切地想知道问题答案。第二句话把我们引入问题的中心。第三句话是一个问句，它邀请听众们参与讨论，一起思考，参与行动。第四句话则说出答案“进取精神”的定义。然后，演讲者以一段十分有趣的充满人情味的故事来说明这个“进取精神”。就演讲结构来说，它无疑可称为一篇杰作。
8.自然的开场白
在纽约妇女选民联盟的年会上，玛莉·利奇蒙发表了一次演说，那时美国国会还没有通过禁止早婚的法律。这场演说是以十分自然的方式开始的：
“昨天，当火车经过离此不远的一个小城时，我想起了几年前发生在那儿的一个婚姻事件。由于现在许多婚姻也如同这个婚姻事件那样，充满了草率和不幸，因此我打算先详细叙述这个例子的所有细节……”
接着，玛莉开始讲述，几年前，那个小城市的两名未成年男女在相遇的第三天就以虚瞒年龄的方式偷偷领了结婚证书，并找到一位地方官员为他们证了婚。然后，那位新郎带着他的新娘在一家旅馆住了两天两夜之后，在第三天，新郎抛下新娘，扬长而去，此后再也没有和她团聚过。
我个人非常喜欢这段开场白。因为它非常自然。玛丽在第一句话里，先向听众预示了一段令人感兴趣的回忆。我们安下心来，想要听一段有趣味的故事。这段开场显得那么自然，它不像一篇报告，也不严肃，它不让人觉得演讲者对这事下了很大的心血……自然、不做作，又有人情味。听起来就像是在叙述一件有趣的故事，而听众就喜欢这样。不过，这种故事如果讲得太过详细，会令听众觉得你下了苦心，其效果可能适得其反。不露痕迹，不事雕琢，那才是我们所需要的演讲艺术。
前面所叙述的所有方法都可以依据情况而运用，或用一种或数种合用。你要明白的是，怎样展开演讲，密切关系着听众是否接纳你和你的演讲讯息。
二、避开受到不利的注意
我请你千万记住，攫取听众的注意，一定是要攫取他们对你有利的注意。有理性的人不会一开口就说侮辱听众的话，或是说些令人反感、憎恶的话，好使他们群起而反攻他，并反驳他的言论。演讲者时常会用以下的两种方式来吸引听众注意，但那是非常不明智的。
1.以所谓的幽默故事开头
美国著名的幽默演说家古里兰说：“绝不在演讲的最初三分钟内说笑话。”那么开场白定要庄重严肃吗？也不尽然。如果你办得到的话，可就地取材说些笑话，博得听众一笑。不过，许多学习演讲的生手常常觉得，他必须表现得很会搞笑才算是演讲者。即使他的本性像一本百科全书那样严肃，缺乏幽默感；可是，当他站上演讲台的时候，他就幻想着马克·吐温的精神正降临在他身上。因此，他很可能以一个幽默的故事来开头。这会导致什么后果呢？他的故事、他的临时改变的态度，都有可能令他的笑话不会生效。听众们出于慈悲的心肠，通常都只是尽量发出笑声，心里为这个貌似幽默的演讲者的失败感到怜悯。
在演讲这个不容易的领域里，有什么比引起听众的笑声更为困难的呢？幽默是一种“一触即发”的能力，与个人的个性和特点有极大的关系。要想以笑话故事吸引听众，你需要明白的是：通常故事本身是很少有什么趣味的，反而是叙述者的叙述方式使听众对它产生兴趣。如果你真的是那种具有幽默感的幸运儿，你一定要培养它。不论你走到哪里，你都将会大受欢迎。但如果你不具备这种能力，就不要故作幽默感。林肯总统的演讲总能吸引听众，人们总是赶着路地去听他的演讲。这儿有一个他常讲的笑话，他每次说过之后，都会引来听众大笑。故事是这样的：
“有位晚归的旅客，急着要赶回家去，走在伊利诺草原的泥泞上，却碰上了一场暴风雨。那里夜色漆黑，大雨倾盆，雷声怒吼，犹如炸弹爆响一般。闪电击倒了好几棵大树。最后，在传来一声这位可怜的旅客一生之中从未听到过的可怕雷声之后，他立即跪在地上，和平常的祈祷词大不相同，他喘着气说：‘哦，上帝，如果对你来说没有差别的话，请多给我一点闪光，少给我一点雷声吧。’”
这的确是个幽默的故事，你何不也试试，看看能否引起听众发笑？
著名演说家卡特尔曾坦白地对我说，他从来不会单纯为了表示幽默而说好笑的故事。名演说家所说的幽默故事，一定是有所启示和观点的。幽默只是蛋糕表面的糖霜而已。如果演讲者想在开场时博听众一笑，可以就地取材，谈谈与演讲场合有关的事，或是注意一些不对劲的地方，予以夸张。这类笑话，往往比有关丈母娘或山羊的陈腐笑话更有效果。
另外，制造欢乐最简单有效的方法，就是拿自己当笑话的题材。向听众叙述一些你自己遭遇的荒谬而尴尬的事情。就像杰克·班尼，他是在广播上最早“作弄”自己的著名谐星之一。他拿自己当笑柄，取笑自己的小提琴技艺，妙语连珠，亦庄亦谐，使收听率居高不下。
能幽默风趣，不讳言自己的缺陷和失败的演讲人，听众自然会喜欢你。
2.不以道歉开场
初学演说的人，在开场白中常常会犯的第二个错误是，他向听众表示抱歉。
“我不是一个演讲者……我本来不准备发表演说的……我没有什么可谈的。”
作家吉卜林有一首诗的第一句就是：“再继续下去，实无用处。”对于一开头就表示抱歉的演说者，听众正是这样的心情。毕竟，要是你事前没有准备，听众中的某些人很会就会发现，而其他的人可能不会发现，你何必唤起他们的注意？又何必侮辱你的听众？因为，你这样说，就等于是在向他们暗示，他们不值得你去作准备，而你在火炉边无意听来的题材就足以满足他们。不，听众并不希望听到你说抱歉。大家聚在一起，是想听听新的讯息和意见，并引发他们的兴趣，后面的一点你要特别记住。
在演讲开始，你一站到台前，就无可避免地引起了听众对你的注意。在以后的五秒钟内维持这份注意并不难，但如果想在后面的五分钟内持续这份注意力，那就困难了。一旦你的抱歉令听众失去了对你的注意力，想要再争取回来，那就更加困难了。因此，在你说的第一句话中，就要说一些吸引听众兴趣的话。记住，不是第二句，更不是第三句，是第一句。
三、突出主要论点
在长时间演讲中，可能包含有好几个要点，但原则上是要点越少越好，而且都需要有支持的材料。我们说过，借助故事作为对重点的支持来吸引听众是一种常用的方法。不过，这并不是唯一的能支持重点的方法。你还可以利用统计数据，以及依据科学方式归纳的图解、专家的证言、类比、展示或证明，它们都有异曲同工的效果。
1.利用统计数据
统计数据一般能给人深刻的印象，具有说服力，且有证据的功能，是那些孤立的事件所没有的。例如，之所以沙克小儿麻痹疫苗被认为确实有效，就是通过精确的统计分析得到证明的。在这里，个别的无效者只是例外，因而不能作为对疫苗有效的反证，使人们不相信沙克疫苗的作用和功效。
数字本身是抽象而令人厌烦的，在使用时最好予以语言的外衣，使其鲜明生动。很多年前，我在布鲁克林中区的青年基督教协会的演讲班里有个学生，他在一次演讲中提到了前年毁于火灾的房屋数目。他说，如果这些烧毁的建筑并肩排放，可以从纽约一直排到芝加哥；如果将丧命于火灾中的人，每半里置放一个，这条凄惨的长龙又可以从芝加哥排回布鲁克林。假如他当时列举的是数字，我可能入耳即忘，可是过了这么多年，我仍能毫不费力地回想起那长列的被火焚毁了的建筑和人。
因此，只提出数字本身，并不会给人留下深刻印象，它们需要一个佐证，如果可能的话，以我们自己的经验来叙说是最好的。我曾在大坝水库下面的大发电房里，听过一个导游的解说。他本可以直接告诉我们这个发电房的平方面积，可是他说的是，这个发电房足够容纳一万人在合乎规格的球场上观赏足球赛，另外，还有数个网球场的余地。这样一说，听众一下就明白了，且印象深刻。
2.引用专家的话
在演讲中使用专家的话语或观点，常能有效地支持自己的论点。不过在使用前，适宜先问自己以下几个问题：首先，这段引述是否准确？其次，它是不是取自该专家的专业领域之内？接着，听众是否熟悉和尊敬这位被引述的专家？最后，该引述是否是根据第一手资料，而不是个人的兴趣或者偏见。
很多年前，我的一个来自布鲁克林商会的学员，在讲到专业化的必要时，他引述了安德鲁·卡耐基的话作为开场。他的引述正确，并且被引述的卡耐基在这一专业上有足够的资格谈论事业成功之道，也因此他受到听众的尊敬。他是这样说的：
“在任何一行里，我相信通向出人头地的成功之路就是，使你自己成为那个行业里的行家。我不相信分散个人才智的策略，并且根据我的经验，就算有，我也很少遇见有人多方分心，而仍能在赚钱方面成为人上人，在制造业方面我确定更是没有。所以可以说，成功的人，都是那些选定一行，并执著坚持的人。”
3.应用类比法
在长时间演讲中，使用类比的方法来支持论点是个不错的技巧。以下是C。吉拉德·戴维森在内政部任助理秘书时作的题目为《更大电力的需要》的演讲摘录，让我们来留意他是怎样利用类比来做比较，支持自己的观点的：
“繁荣的经济必须不断向前，否则就沦于紊乱。就好比飞机停在地面时，只是一堆没有用的螺钉、螺帽的组合。可是一旦在空中，它就如鱼得水，发挥了功能。为了要停在空中，它必须前进，要是突然停下来，就会下沉，因此，它是不能退却的。”这个类比把复杂的经济规律用一架飞机的前进来表示，令听众一听就明白了。
另一个类比堪称演讲史上最杰出的类比。它是林肯在南北战争期间，对那些批评他的人所作的回答：
“各位先生，让我们来做个假设。假设你所有的财产都是黄金，而你把它交到了走索行家柏罗丁手中，让他带着黄金走在绳索上通过尼亚加拉瀑布。当他行走在瀑布上的时候，你会不会摇动绳索，或不断地对他喊叫‘柏罗丁，走快些！’不会，我确信你是不会这样做的。你会屏息闭气，直至他安全走过。现在政府也是这样，它正背负着很大的重量要穿过汹涌的海洋。它握着数不清的财宝，正竭尽所能地去做。请不要打扰它，只要保持沉静，它就能带你安然渡过。”
4.利用展示的功能
在较长演讲中，可能会有三个或四个要点。如果演讲者向听众照本宣科地述诵，它们不到一分钟就能说完，并且不到一分钟就说完了。那么，有什么东西可以令这些论点生动起来呢？可以利用展示的方法。展示的方法不一定非得是展示物体，也可以只是人的展示。
一次，一家钢铁锅炉公司的主管们想出了一个简单而有力的展示方法，来向他们的代销商讲解说明燃料应当从火炉的底部加入，而不是从顶部加入。演讲者点上一支蜡烛，然后说：
请看蜡烛的火焰，非常明亮，因为所有的燃料都转变成为热能，并且没有冒烟。蜡烛的燃料由底下的蜡供应，就像钢铁锅炉由炉子底部添加燃料一样。
如果由上部供应燃料，就像手拨的火炉那样。（讲到这里，演讲人把蜡烛倒置）
“请注意火焰是怎样熄灭的，闻闻这烟味，听它毕毕剥剥地作响。这是由于火焰不完全燃烧的缘故。最后，由于顶上的燃料不足，火焰最终还是熄灭了。”
这场演讲形象地利用了蜡烛燃烧的展示过程，令代销商们很容易就明白了主管们的意图。蜡烛的展示一直吸引着代销商们的注意力，最终在演讲者的引导下，达到了演讲的目的。
在演讲中使用你的支持材料，会使你的演讲精彩纷呈，妙趣横生。以事件、比较和展示，可以使主要论点清晰地呈现出来；以统计数据和证言，可以强力说明事实，并突出主要论点的重要性。
四、获致听众的行动
你知道吗？在演讲过程中的哪些阶段是最有可能显示出你是一个缺乏经验的生手或是职业演说家？笨拙还是有技巧？那就是：开头和结尾。戏院里有句老话，“根据出场和下台的情形，就可以看出他们是不是好演员。”
开始和结束，对任何一种活动来说，都是最不容易的部分，演讲也是一样。例如，在一个社交场合中，优雅地进入会场以及优雅地退席，就是一种最需要技巧的表现。在一次正式的会谈中，最困难的事，就是在一开始获得对方的信任，以及成功地结束会谈。刚才我们讲了如何开始。在这里，着重讨论一下如何有技巧地结尾。
结尾是一场演说中最具挑战性的阶段，这一点在获致听众行动的演讲中尤其重要。不过，初学演讲的人，很少会注意到这件事的重要性。他们在结尾常犯下一些令人失望的错误。
首先，有些人是这样说的：“对于这件事，我大概只能说这么多了，因此我想我该结束了。”最后再心虚地说句“谢谢各位”。这样的结尾，几乎是不可原谅的。要知道，既然你要讲的话都说完了，为什么不就此结束你的演说，留下袅袅余音，听众自会判断你已讲完一切。
另有一些演讲者，在说完了他的每一句话后，却不知道该如何结束。他只得在原地打转，把自己说过的话说了又说，结果给听众留下一个不良的印象。因此，与其承受演说结尾的巨大压力，不如在事前心平气和地策划好此事。譬如，像韦伯斯特、葛雷史东、布莱特等演说大师，他们也都认为，有必要把结尾全部写下来，并将其谙熟于心。
初学者可以模仿他们的方法。最好的做法是事先计划好两、三种结束语。如果其中一种不合适，可以换另外一种。要达到熟练地结束演讲，生手们需要的是更好的准备工作，更多的练习。新手们最容易犯的错误是，演讲结束得太突然。正确地说，他们没有结尾，只是突然而急骤地停止。这会引起听众的不快，从而不能达到获致行动的目的。
那么，一个生手如何才能找到演讲结尾的正确感觉呢？怎样结尾才会达到好的演讲效果呢？以下是一些有效的建议：
1.总结论点
一般的演讲者会不知不觉地把谈话范围扩大到几近广泛，以致结束时，他的主要论点究竟在何处听众仍感到困惑。他认为，这些论点在他脑子里清澈得如同水晶，因此，听众也应该同样清楚。其实并不是这样。要知道，演讲者对自己的观点早已是深思熟虑，而对于听众们来说，他的观点则是全新的。它们仿佛一把丢到听众前的弹珠，有的可能落在听众身上，大部分则散落在地。听众们有可能会“记住一大堆事情，但没有哪件是记得很清楚的”。
一次，芝加哥一家铁路公司的交通经理作了一次演讲，他说：
“各位，简单地说，根据我们自己操作这套信号系统的经验，以及我们在东、西、北部使用这套机器的经验来看，我们觉得它操作简便，效果精确；再加上它在一年之内阻止撞车事故发生而省下来的金钱，使我以最急切的心情建议：在我们的南方公司立即采用这套机器。”
这是一个成功的演讲结尾。其成功之处在于，他只用了几句话，就把他整个演说的重要论点全部包括了进去。类似这样的技巧，如果运用得当，将无往不利。它实质上就是对前面所讲的所有内容进行一个总结，有效地起到画龙点睛的作用。让听众在结尾，再次记住你要说的是什么。如果你觉得这技巧有效，那么你不妨试试。
2.请求获致行动
以上例子的结尾，是“请求获致行动”结尾的最佳例子。演讲者希望通过演讲能请求公司决策者采取行动，即在他铁路公司的南方公司设置一套信号系统。他的主要原因是，这套设备能防止撞车事故，也能替公司省钱。这不是一种练习性质的演说，而是向某个铁路公司的董事会发表。在获致行动的演讲中，最后几句演说辞就是演讲者对听众提出要求行动的时候，因此就要大胆地开口要求——你想他们去做的任何事，诸如参加捐助、选举、写信、打电话、购买、抑制、参军等等。不过，演讲者在说的时候，一定要遵从以下原则：
明确要求他们所要做的事。不要这样说：“请帮助红十字会。”这太笼统。而要说：“今晚就寄出入会费一元，给本市史密斯街125号的美国红十字会。”
要求听众做其能力范围之内的事情。不要说：“让我们投票反对‘酒鬼’。”这是不可能做到的事。不过却可以请他们参加戒酒会，或者对某个禁酒会进行捐助。
你的演讲请求要尽量能使听众行动起来是容易的。不要说：“请给你的参议员写信投票反对这项法案。”90%的听众都不会这么做的，因为这听起来不太容易，而且太麻烦了。所以，要使听众觉得你的要求做起来是轻松愉快而有意义的。那么，如何去做呢？不如你自己写封信给参议员，上面写：“我们联名请你对7431号法案投反对票。”然后，在听众中传递信和钢笔，请他们签名。这样一来，事情就容易多了。
3.简洁而真诚的赞扬
史兹韦伯在他对纽约宾州协会的演讲上是这样结尾的：“伟大的宾夕法尼亚州应领先加快新时代的到来。宾州是钢铁生产的大家，世界上最大的铁路公司之母，是美国的第三大农业州，同时也是美国的商业中心。她前途无量，她身为领跑者的前景有无比的光明。”
在他的演说结束之后，听众们都感到愉快而高兴，充满了对前景的乐观。这个结束方式是令人敬佩的。以赞扬来结束，不失为一种明智的方法，不过为了收到充分的效果，演讲者必须有个真诚的态度。不可以阿谀奉承，也不能夸张。如果不是真诚的结尾，反而会显得虚假，令听众不悦。
4.以幽默作为结尾
幽默的人在哪里都会受到欢迎，因为他能给人们带来欢笑。乔治·可汗说：“当你说再见时，要令他们脸上带着笑容。”
洛伊德·乔治曾在美以美教会的聚会上，向教徒们作了一场关于美以美教会创始人韦斯里的墓园维护的话题。这个严肃的题目，大家都认为并不好笑。但乔治还是以幽默办到了这一点。在演讲结束时，他说：
“很高兴看到大家已经开始修整墓园。这是个应该受到尊重的墓园。他（指韦斯里）尤其讨厌任何不洁净的事物。曾说‘不可让人看到一名衣衫褴褛的美以美教徒’。所以，由于他，你们不可能看到这样的一名美以美教徒。”（笑声）
“有一次他经过德比夏郡某处，一位女士跑到门口，对他说‘上帝祝福你，韦斯理先生’。他回答道：‘小姐，如果你的脸和围裙更干净一点，你的祝福会更有价值。’”（笑声）
“这就是韦斯里对洁净的感觉。因此，我们不要让他的墓园脏乱。如果他偶然路过，没有什么比脏乱更令人伤心的了。你们一定要照顾好这个墓园，因为其神圣，它也是你们的信仰寄托的所在。”（欢呼声）
5.以名人诗句作为结尾
除了幽默，名人诗句也是所有结尾中，最容易被听众所接受的。事实上，如果你能找到合适的诗句作为你演讲的结尾，那是再好不过的了。它将产生最适于演讲的风味以及庄严的气氛，还可以表现出一种独特的风格和魅力。
亚伯特先生是布鲁克林LAD汽车公司的副总裁，一次，他向公司员工演讲关于“忠诚与合作”这个话题。他从吉卜林的《第二丛林诗章》中，引用了一首音韵悠扬的短诗，作为他演讲的结束语，他说：
这就是‘丛林法律’，
像蓝天一样古老而正确。
遵守这法律的野狼将会繁衍生子，但破坏它的野狼必须死亡。
就像蔓藤缠绕在树上，这项法律无处不在。
因为团结的力量就是野狼，而野狼的力量就是团结。
亚伯特先生的结束语有力量并且有诗意，有美感，紧扣主题，是一个成功引用名人诗句结尾的例子。
在长期的对演讲的讲授中，我能看出，要想举出一套能适应所有场合的一般化规则，那几乎是不可能的事。因为，绝大部分情况都要视演讲题目、时间、地点以及演讲者本身来决定。就像圣保罗所说的那样：“每个人都必须努力，以求解救自己。”
6.引用《圣经》经文作结束语
要是你能以《圣经》的一段经文来引述，支持你的论点，那你真的很幸运。从圣经中摘录出的经文一般具有很大的效果。著名的财务专家福兰克·范德利普，以这个方法结束了他的“盟国对美国的债务”演讲。
“如果我们坚持按条约索还债款，我们可能会永远收不回来。如果我们自私地坚持这么做，能收回的只是仇恨，而不是现款。如果我们大方一点，而且是聪明地大方，那么这外债不仅可以全部收回，我们施恩的行为还可以令我们获得更多的好处。《圣经》说：‘凡是能挽救他的生命的，将会失去生命，而为我和福音失去生命的，将会获得拯救。’”
7.达到高潮
在演讲中掀起高潮后随即结束，是很普遍的结尾方法。如果是生手就会很难控制好。而且，对所有的演讲者以及所有的题目来说，这其实不能算是结尾。有经验的演讲老手知道，只要处理得当，这是种相当好的方法。当你的演讲逐渐向上发展，语句越来越有力量，最终达到高峰。这种以高潮作为结尾的方法，林肯的那篇以费城为主题的获奖演讲就是最好的例子。
《星期六晚邮》的编辑罗里莫曾对我说，他总在某个系列文章最受读者欢迎的时候，就停下来不写了。读者们纷纷要求报纸再多刊登一些。既然受欢迎，他为什么又停下来不写了？“因为，”罗里莫说，“在最受欢迎的高峰过后不久，你就会获得满足感。”这个道理，对于演讲来说，也是一样。就是说，在听众最迫切希望你继续说下去的时候，你立即停下来。
尼亚沙兰副主席詹森博士写了一本有关非洲土著人的书。他与他们共同生活在一起，观察他们达49年。他说，如果一名演讲者在村里的聚会中说得太久了，人们就会让他打住。另一个部落里的规矩是，演讲者在演讲时必须用一只脚站立，当这只脚因支撑不住而着地时，他必须结束谈话。
在演讲中，听众一般都比较有礼貌，也能克制自己，但对于长篇大论的演讲，免不了会心生厌烦之感。因此，演讲时切要关注听众的反应，不要视而不见，要学会从他们的立场来演讲。只有这样，你和你的演讲才会受到听众的欢迎。