在人际交往中，站立姿势乃是任何一个人的全部仪态的根本。许多服务人员在自己的工作岗位上，往往就是站立服务的。所以工作场合的站姿要求很有讲究。
（1）垂直站姿：如标准立正姿态。
（2）前交手站姿：身体直立，男性双脚分开不超过肩宽，重心分散于两脚上，两手在腹前交叉。女性两脚尖略分开。一脚在前。且脚后跟靠近另一脚内侧前端，重心可位于两脚上，也可位于一只脚上，通过重心的转移减轻疲劳，双手仍在腹前交叉。
（3）后交手站姿：脚跟并拢，脚尖展开60°~70°。挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。
（4）单背手站姿：两脚尖展开90°，左脚向前，将脚跟靠于右脚内侧中间位置，成左丁字步，身体重心于两脚上。左手背后，右手下垂，成左背手站姿。相反站成右丁字步，背右手，左手下垂成右背手站姿。
（5）单前手站姿：两脚尖展开90°，左脚向前，将脚跟靠于右脚内侧中间，左手臂下垂，右臂肘关节屈，右前臂抬至横膈膜处，右手心向里，手指自然弯曲，成右前手站姿。同样相反的脚位和手位可站成左前手站姿。
四种服务人员站姿
服务业一般是站立服务，要求站姿要合乎规范，这样既能体现出服务人员自身的素质，又能反映出服务水平。常见的服务站姿有以下几种：
（1）正规站姿。正规的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分开呈V字形、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄。将双手合起，放在腹前或背后。
（2）背手站姿。即双手在身后交叉，右手放在左手外面，贴在两臀中间。两脚可分可并，分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60°，挺胸立腰。收颌收腹，双目平视。
（3）叉手站姿。即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。这种站姿，男子可以两脚分开。距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。除此之外，叉手站姿还可以是，男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分开呈V字形，双手合起放于腹前。
（4）背垂手站姿。即一手背在后面。贴在臀部，另一手自然下垂，手指自然弯曲，中指对准裤缝，两脚可以并拢也可以分开。这种站姿，多用于男士。显得大方、自然、洒脱。
五种不正确站姿
站姿是一切仪态之首。站姿不正确会严重影响到个人的形象。不正确的站姿有以下几种：
（1）弯腰驼背。这是一个人身躯歪斜的一种特殊表现。它显得一个人缺乏锻炼、无精打采，甚至健康不佳。
（2）手位不当。站立的时候，必须注意以正确的手位去配合站姿。在站立时如果手位不当，会破坏站姿的整体效果。站立时手位不当主要表现在：一是双手抱在脑后；二是用手托着下巴；三是双手抱在胸前；四是把肘部支在某处；五是双手叉腰；六是将手插在衣服或裤子口袋里。
（3）脚位不当。在正常情况下，“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用，但要避免“人”字步和“蹬踩式”。“人”字步即俗称的“内八字”，“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时，把另一只脚踩在鞋帮上，或是踏在其他物体上。
（4）半坐半立。在正式场合，必须注意坐立有别。在站立之际，绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿。当一个人半坐半立时，不但样子不好看，而且还会显得过分随便。
（5）身体歪斜。古人曾对站姿提出过“站如松”的基本要求。所以，站立时不能歪歪斜斜。若身躯明显地歪斜，如头偏、肩斜、腿曲、身歪，或是膝部不直，不但直接破坏了人体的线条美，而且还会使自己显得颓废消沉、萎靡不振或自由散漫。
良好的坐姿
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。
正确的坐姿
生活中，我们经常会见到一些不雅观的坐法，比如两腿叉开，腿抖个不停，还有腿还跷得很高，这些坐姿在一定的场合都是有违礼仪的。现将入座与离座的礼仪介绍如下。
1、入座的基本礼仪
在必要的场合中，入座时应注意以下几点：
（1）在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清主次，先请对方入座，自己不要抢先入座。
（2）从座位左侧入座。如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧就座。这样做，显得很有礼貌。
（3）向周围的人致意。在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。即使不认识，也应该先点头致意。在公共场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。要放轻动作，不要使座椅乱响。
（4）以背部接近座椅。在别人面前就座，最好背对着自己的座椅，这样就不至于背对着对方。得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。必要时，可用一只手扶着座椅的把手。
2、离座的基本礼仪
在离座时，应注意如下几点：
（1）事先示意。离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。
（2）注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座。地位高于对方时，可以首先离座。双方身份相似时，可以同时起身离座。
（3）起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩碰掉在地上。
（4）从左离开。有可能的话，站起来后，要从左侧离座。和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。
女士坐姿
女子就座时，双腿并拢，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差，即若两腿斜向左方。则右脚放在左脚之后；若两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说，在正式社交场合，要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。在日常交往场合，女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。
女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢？在基本坐姿的基础上，双腿可略向前伸直，脚踝相叠，保持坐姿平稳，双腿同时轻轻离地向回收，相叠部位由脚踝过渡到膝盖。双腿向一侧倾斜。略微调整，在美观的基础上，以稳定、舒适为宜。
男士坐姿
男子就座时，双脚可平踏于地。双膝亦可略微分开。双手可分置左右膝盖之上，男士穿西装时应解开上衣纽扣。在正式场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离，在日常交往场合，男性可以跷腿。但不可跷得过高，也不可抖动。
欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上，大腿之间是有缝隙的，但注意脚不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于双方的沟通。
八种常用坐姿
坐是一种静态造型，是非常重要的仪态。在日常工作和生活中，离不开这种举止。常见的坐姿有下面几种：
（1）正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求上身与大腿，大腿与小腿，小腿与地面，都呈直角。双膝双脚完全并拢。
（2）垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求上身与大腿，大腿与小腿，皆威直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。
（3）双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用（或处于身份地位高时场合），造型极为优雅。有一种大方高贵之感。要求将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧。斜放后的腿部与地面呈45°夹角。叠放在上方的脚尖垂向地面。
（4）双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45°角。
（5）双脚交叉式。它适用于各种场合，男女皆可选用。要求双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。
（6）双脚内收式。适合一般场合采用。男女皆宜。要求：两大腿首先并拢，双膝略打开，两条小腿分开后向内侧屈回。
（7）前伸后屈式。女性适用的一种优美的坐姿。要求大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。
（8）大腿叠放式。多适用男性在非正式场合采用。要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面。脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收，同时脚尖向下。
七种错误坐姿
坐姿不好不仅影响到一个人的形象仪态，更会影响个人的身体健康。在一般情况下，我们不应采取以下几种坐姿。
（1）脚跟触及地面。坐后如果以脚触地，通常不允许仅以脚跟触地，而将脚尖跷起。
（2）随意架腿。坐下之后架起腿来未必不可，但正确的做法应当是两条大腿相架，并且不留空隙。如果架起“二郎腿”来，即把一条小腿架在另外一条大腿上，并且大大地留有空隙就不妥当了。
（3）腿部抖动摇晃。在别人面前就座时，切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部，这样会令人心烦意乱，或者给人以不够安稳的感觉。
（4）双腿直伸出去。在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话，则要防止把双腿伸到桌子外面。不然不但损害坐姿的美感，而且还会有碍于人。
（5）腿部高跷蹬踩。为了贪图舒适，将腿部高高跷起在架上、凳上或踩踏身边的桌椅，还有盘腿坐在本人的坐椅上，都是不妥的。
（6）脚尖指向他人。坐后一定要避免自己的脚尖直指别人，跷脚时，尤其忌讳这一动作。令脚尖垂向地面，或斜向左、右两侧，才是得体的。
（7）双腿过度叉开。面对别人时，双腿过度地叉开，是极不文明的。不管是过度地叉开大腿还是过度地叉开小腿，都是失礼的表现。
座位不同的坐姿
座位不同，对坐姿的要求也不相同。
（1）低座位。轻轻坐下，臀部后面距坐椅背约2厘米。背部靠坐椅靠背。如果穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰部，此时应当并拢两腿，使膝盖平行靠紧，然后将膝盖偏向对话者，偏的角度应根据座位高低来定，但要以大腿和上半身构成直角为标准。
（2）较高的座位。上身仍然要正直，可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面，切忌右脚尖朝天。
（3）座位不高也不低。两脚尽量向后左方，让大腿和上半身成90°以上。双膝并拢，再把右脚从左脚外侧伸出，使两脚外侧相靠，这样不但雅致，而且显得文静而优美。
值得注意的是，不论何种坐姿，上身都应保持端正。
良好的行姿
对行姿的要求是“行如风”，即走起路来像风一样轻盈。当然，不同的情况，对行走的要求是不同的。这里所讲的走姿与体育运动中的齐步走、正步走、竞走等是不同的。我们讲的是一般生活中的走路姿势。
正确的行姿
由于性别、性格的原因以及美学的要求，男女的步态也应该是有区别的。男性走路以步幅较大为佳，女性走路以步幅较小为美。
1、男性走姿
男性走路的姿态应当是：昂首、闭口，两眼平视前方，挺胸、收腹、上身不动、两肩不摇，两臂在身体两侧自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈进，步态稳健有力，显示出男性刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之美。
2、女性走姿
女性走路的姿势应当是：头部端正，不宜抬得过高，两眼直视前方，上身自然挺直收腹，两手前后摆动幅度要小，以含蓄为美，两腿并拢，小步前行，走成直线，步态要自如、匀称、轻盈，显示出女性庄重、文雅的阴柔之美。
3、基本规范
无论男女，走路都应注视前方，不要左顾右盼，不要回头张望，走路时脚步要干净利索，有鲜明的节奏感。不可把手插在衣服口袋里，尤其不要插在裤袋里，也不要掐腰或倒背着手，这些姿势都很不美观。
几个人一起走路，应该使自己的步伐与他人的步伐协调一致，既不要走得过快，一个人遥遥领先，也不要走得过慢，孤单单地落在后面，显得与众人格格不入。与上司同行，原则上应该在上司的左边或后面走；男女同行，上下楼梯、开门或在黑暗处男士均应走在女士前面，以便给予照顾。
脚步的强弱、轻重、快慢、幅度及姿势，必须同出入场合相适应。在室内走路要轻而稳；在花园里散步要轻而缓；在病房里或阅览室里走路要轻而柔……总之，步态要因地、因人、因事而异。
三个行姿要点
我们在行走的过程中，要注意下面三个要点：
（1）步幅要比肩膀的宽度略微宽一点。开始行走之前，两脚之间要保持比肩膀略宽的距离站立。记住这段距离，这就是理想的步幅。要注意，膝盖向后拉伸是行走的关键。
（2）要脚跟先着地，由脚跟向脚尖方向抬脚。注意走直线。行走时要注意使腿部肌肉向内侧拉伸，背部拉长。迈出的脚要脚跟先着地，之后身体的重心再移至全脚，再由脚跟向脚尖方向抬起。
（3）行走时视线不是落在脚上，而是以前方10~20米的位置为宜。手要微微向前摆动，大幅度向后摆动，手的动作一定要有意识地训练。
三种变向行姿
变向行姿是指在行走中，需转身改变方向时，注意身体先转，头随后转，并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态。
1、前行转身步
在前行中要拐弯时，要在距所转方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴。转过全身，然后迈出另一脚。向左拐时，要右脚在前时转身，向右拐时，要左脚在前时转身。
2、后退步
与人告别时，不能扭头就走。应先向后退三步，再转体离去。退步时脚轻擦地面，不要高抬小腿，后退步幅要小。转体时要身先转，头稍后一些转。
3、引导步
引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引宾时，要尽量走在宾客的左侧前方，整个身体半转向宾客方向，左肩稍前，右肩稍后，保持两三步的距离。遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，提示客人先上等。
四种不同着装的行姿
如果身穿西装却蹦蹦跳跳地走路，那绝对是很不雅观的举止，会影响个人的外在形象。身穿不同的服装就应该采用不同的行走姿势。
1、男士穿西装的行姿
西装以直线为主。应当走出穿着者的挺拔、优雅的风度。穿西装时，后背保持平正，两腿立直，走路的步幅可略大些，手臂放松伸直摆动，行走时身体不要晃动。
2、女士穿旗袍的行姿
行走时，女性身体挺拔，胸微含，下颌微收，不要塌腰撅臀。步幅不宜过大，两脚跟前后要走在一条线上，脚尖略微外开，两手臂在体侧自然摆动，幅度也不宜过大。
3、女士穿裙装的行姿
长裙能显出女性身材的修长和飘逸美。行走时要平稳，步幅可稍大些。转动时，要注意头和身体相协调，调整头、胸、髋三轴的角度。短裙要表现轻盈、敏捷、活泼、洒脱的风度，步幅不宜过大，但脚步频率可以稍快些。保持轻快灵巧的风格。
4、女士穿高跟鞋的行姿
女性在正式交际场合经常需要穿着高跟鞋，行走要保持身体的平衡。具体做法是：直膝立腰、收腹收臀、挺胸抬头。膝关节不要前曲，臀部不要向后撅。一定要把踝关节、膝关节、髋关节挺直，行走时步幅不宜过大。
五种错误行姿