荷马·克鲁伊是个作家，以前他写作的时候，常常会被纽约公寓热水管的响声吵得心烦意乱。他说：“后来有一天，我和几个朋友一起去露营，当我听到木柴烧得很响时，突然想到，这些声音多像热水管的响声啊！我为什么会喜欢这种声音，而讨厌家里的那种声音呢？回到家以后，我就试着对自己说，热水管的声音就像木柴燃烧的声音一样好听，然后我就埋头大睡。刚开始那几天，我还会留意热水管的声音，可是不久我就把它们全忘记了。”
荷马聪明地摆脱了一个小小的困扰，如果他一味地在这件事情上纠缠不休，最后不见得就能解决问题，还白白浪费了时间。
同事间你来我往，无法做到绝对公平，总是要有人承受不公平，要吃亏。倘若人们强求世上任何事物都公平合理，那么，所有生物链一天都无法生存——鸟儿就不能吃虫子，虫子就不能吃树叶……既然吃亏有时是无法避免的，那何必要去计较不休、自我折磨呢？事实上，人与人之间总是有所不同的。别人的境遇如果比你好，那无论怎样抱怨也无济于事。最明智的态度就是避免提及别人，避免与人比较这比较那。而你应该将注意力放在自己身上，“他能做，我也可以做”，以这种宽容的姿态去看待所谓的“不公平”，你就会有一种好的心境，好心境也是生产力，是创造未来的一个重要保证。
对于一些无关紧要的小事，你真的不必太过计较。有时候，退一步海阔天空。换个思路想一想，一切就都迎刃而解了。
用让步赢得更大的成功
在事业、工作、生活中，我们常常要作出各种有意无意甚或违心的让步。你的让步并不代表你就是失败者，相反你却从中赢得了世界的和平，关系的密切，感情的融洽，这与争一时之气、逞一时之勇相比，是更大的胜利。
清朝名臣左宗棠喜欢下棋，而且棋艺高超，少有敌手。有一次他微服出巡，在街上看到一位老者摆棋阵，并且在招牌上写着：“天下第一棋手”。左宗棠觉得老人太过狂妄，立刻前去挑战，没有想到老人连出破绽，被左宗棠击败，并且左宗棠连胜三盘。左宗棠看到天下第一棋手都被自己打败了，心里非常高兴，志得意满，自信心倍增。
接着，左宗棠去新疆平乱出征了。他平乱胜利归来后又去和老人下棋。但是这次左宗棠竟然三战三败，被老人打得落花流水。第二天再去，仍然惨遭败北。这让左宗棠很迷惑，为何前后两重天？老人哪能在这么短的时间内进步如此之快？
老人笑着回答：“您虽然微服出巡，但我一看就知道您是左公。上次我知道您即将出征，所以让您赢棋，从而增强您必胜的信念，好为国家平乱立功。如今您已凯旋，我就不客气了。”
左宗棠听了感慨良多。他想自己这次平乱成功还得感谢这位老人的“输棋”。另外，自己官居高位、权倾朝廷，这里面不知还包含着多少“输棋”人的关爱、支持与让步。
其实，让步是一种智慧、一种胸怀、一种修养。世上的事，往往并不一定要争个你死我活，孰高孰低，因为冠军只有一个，胜者只有一个。只要你有足够的肚量和能力，你就是冠军。明明有实力夺取胜利，偏偏作出让步，确实是“棋高一着”，更加令人敬佩。
苦，要吃得；辱，也要忍得
中国有句俗话：“吃得苦中苦，方为人上人。”这一句话至今还在广为流传，被悬挂在各个角落，作为激励人生的格言。可是，重庆力帆控股有限公司董事长尹明善老先生有一句话说得好：“在中国这样传统文化的教育下，能吃苦的人，漫山遍野都是啊！所以我说，吃得苦中苦，不过人中人。忍得屈中屈，方为人上人啊！”
何谓“忍得屈中屈”？
贝尔的家在悉尼东部，离他家不远就是一家麦当劳店，他上学放学都要经过那里。贝尔的家境不太富裕，许多同学都有钱买文具和日用品，他却不能。1976年，15岁的贝尔无奈之中走进了这家麦当劳店。作为学生，他从没想过在那里发展，只想打工挣点零用钱，他被录用了，工作是打扫厕所。
虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板，然后又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包，一件一件地细心学，认真做。这一切都被这家麦当劳的老板彼得里奇看在眼里。没多久，里奇就说服贝尔签署了员工培训协议，把贝尔引向正规职业培训。
经过几年锻炼，贝尔全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理；27岁成为麦当劳澳大利亚公司副总裁；29岁成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员，并先后担任亚太、中东和亚洲地区总裁，欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。
贝尔总说他忘不了当年扫厕所的情景。
如今这个社会，应届的优秀毕业生遍地都是，所谓人才，更是一抓一大把。谁不是都有几证在手，谁不是履历表上红红绿绿获奖记录一大串。这样的一群大学生，他们身上有的是热情，有的是拼劲。刚进岗位，任劳任怨，加班加点都无所谓，一腔热血要将自己的才华展示。然而正是这样的一群人，他们吃得苦，耐得劳，但就是受不了一点点委屈。
我认识的小王大学毕业进入单位已经两三年了，工作一直勤勤恳恳，从来不在乎多加班，一心只希望能够做出点成绩，来证明自己的实力。他的工作也确实出色，他的能力本身非常强，在大学里的时候一直都是同学中的佼佼者。所以，刚开始，他并不介意多花时间多花精力，他认为吃得苦中苦，方为人上人。然而，每次单位里评先进，或是有好的机会，从来轮不到他，反而都是被一些自己感觉能力根本比不上他的人占去了。他的心里开始感到很不平衡，明明自己能力超群，明明自己比任何人都努力，怎么上级从来看不见？是不是有偏袒？最后一怒之下他就辞了工作，另谋高就。
这样的个案比比皆是。什么苦都愿意吃，就是受不得委屈，忍不得“辱”，不愿被人看扁，不愿被人冷眼看待。他们这时心里也许想着：“不为五斗米折腰，我为什么要在这里吃闷亏？”看似壮志凌云，可是谁能保证，你换一个单位之后就没有同样的情况发生？
尹明善先生还有一句话概括得好：“古今中外，凡是成功人士，都是七分靠忍，三分靠吃苦。”
现今，过目不忘的天才都不罕见，那么仅是拥有才能的普通人，凭什么恃才傲物？真金不怕火炼，更多的“才”不是天生，而是靠时间洗涤出来。每个人都会雄赳赳地说：“士可杀不可辱！”那么有多少人会常常想起当年韩信是如何受胯下之辱的？
人生之路何其漫长，毕业后的两三年、四五年，甚至是十年，都仍旧是成长学习的过程，何必这么苛求自己必须在年轻之时就大获成功呢？只要你等得这么一等，忍得这么一忍，是金子总会发光的。能力是你的，它不会凭空消失，只会在实践中显得愈加夺目，你的同事会发现你，你的领导会注意到你，到时自然有出头日。
有人说，成功是委屈憋大的，这话不假，生活中有许多事，都需要你委曲求全。比如家庭关系，住在一个屋檐下，夫妻之间、父子之间、兄弟之间，肯定有矛盾，但当发生矛盾后，你是直言以对非要争辩个谁是谁非，还是适当委屈一下自己呢？许多和谐幸福的家庭告诉我们，有时委屈自己是幸福之道。与朋友交往也是这样的道理。能够忍得委屈，换来的是平静和谐，暂时委屈一下没关系，将来的美好才是最重要的。
让步为高，宽人是福
“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久”，成了很多人的口头禅。我们没有权力去干涉别人的生活，结婚、离婚都很正常，然而百年好合、相互疼爱的夫妻大有人在。难道他们之间真的一点摩擦都没有？当然不是，而在于他们之间发生争执时各自能理智地让步。
马克思与燕妮的感情特别好。马克思最喜欢“啃书本”，而燕妮所喜欢的是“缝纫”；马克思喜欢火红的色彩，燕妮则酷爱蔚蓝色。看上去，他们俩存在很大的分歧，但是他们之间相互宽容，相互理解，因此甜蜜恩爱。
而相反，不去让步，夫妻之间就会不和，进而产生矛盾，甚至吵闹，严重的还会造成感情破裂。
有这样一对夫妻，丈夫是中学教师，妻子是设计师。丈夫除了批改作业外还喜欢读读书，搞一点业余创作；妻子下班后喜欢听音乐、跳舞、看电影、养花。刚结婚那阵子，每逢节假日，妻子经常要丈夫陪她去看电影、参加舞会，丈夫只得违心地相陪。时间一长，感到老是这样等于白白浪费时间，就宁愿自己在家看书，也不愿再经常出没于那些场所。丈夫有时读到好的诗歌、小说，觉得写得很精彩，便邀妻子共赏，但妻子却无动于衷，有时貌似在听，实则心不在焉，丈夫也觉得自讨没趣。丈夫说读书可以增长知识，使人明智；妻子说听音乐、跳舞可以获得精神享受，陶冶情操；妻子埋怨丈夫不懂生活，丈夫指责妻子饱食终日，贪图享乐。有时丈夫在灯下苦苦构思，而妻子却约来一班男女，打开录音机，“嘣嚓嚓，嘣嚓嚓”地旋起舞步。不大的一间小屋，夫妻经常因争空间争时间发生矛盾，并且随着时间的推移，矛盾越来越激化。
在平时的生活和工作中，理智地让步不仅可以帮助别人满足愿望，为别人提供方便，反过来，别人也会设法为你提供方便，帮助你，配合你。
宽厚容人，慈心结人
大度能容，意思是告诉人们，对那些对不起自己的人，要用不计前嫌、热情对待来取代斤斤计较、有仇必报，这样不仅可以彻底消除彼此间的隔阂，而且还是提高人气的好方法，你包容了对方，对方出于感恩，有可能还你一个更大的人情。
武则天时期，朝中有个名叫娄师德的丞相，他所表现出来的大度，才真可谓宰相肚里能撑船。史书上说他“宽厚清慎，犯而不较”，意思是说他处事谨慎，待人宽厚，对于曾经对不住自己或触犯自己的人，从不给予打击报复，而是用一颗宽容的心去包容。
娄师德的弟弟任代州刺史，上任前，弟弟为了让他放心，便说：“请哥哥放心，以后我走在路上，如果行人朝我脸上吐唾沫，我擦干就是了，绝对不与对方计较。”而娄师德却忧虑地说：“正因为你把别人吐在你脸上的唾沫擦掉，我才担心啊！人们唾你脸，肯定是生你的气，你把唾沫擦掉，这不等于在和他对抗吗？这样做只能让别人对你更加恼火。”弟弟看着娄师德忧郁的表情问道：“依哥哥的意思，我该怎么办呢？”娄师德语重心长地说：“人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，也不要动手擦掉，而是让它自己干。”然而，这种“唾面不拭”，不讲是非原则，只知道一味退让的做法，在当今社会人们的眼中，就是迂腐、懦弱的表现。可是，娄师德的“宽厚清慎，犯而不较”的精神，也并非毫无可取之处，最起码表现了他宽厚待人的良好人格与大度能容的雅量。
三国时期，东吴老将程普原先与周瑜不和，双方关系相当紧张，但周瑜并没有因程普对自己不友好，就“以其人之道，还治其人之身”，反而将程普的过错全部包含在自己宽大的度量之中。
久而久之，程普被周瑜的宽宏大量所感动，钦佩不已，以至于与周瑜交往若“饮醇醪自醉”，就像喝了又浓又醇的美酒，让人心爽神清。
由此可见，大度能容，宽厚待人，是促使人际关系和谐发展、消解矛盾和冲突的一剂良药。
保持沉默，远离祸水
当你不愿与人交谈，你可以选择保持沉默；你不想被卷入争辩中，你也可以选择保持沉默；你不愿将精力浪费在无聊的解释中时，你同样可以保持沉默。
阿旺是某机关的一名职员，工作能力十分出众，但他从来不因此而炫耀，平日里只是默默地去工作，不多言不多语，同事闲谈时也总是面带着微笑站在一旁静静地倾听。
机关里来了一个嫉妒心非常强的职员名叫阿才，只要他发现有比他能力强的员工，他就主动向对方发起攻击。因此，机关里的老员工不是辞职就是请调。
最后，老员工中只剩下阿旺一个人，阿才为了巩固自己的势力，终于将矛头指向了阿旺。
一天，阿才无意中抓到了阿旺的把柄，立刻点燃火药，劈头盖脸地向阿旺发起了一阵猛攻，不料，阿旺不但没有被阿才激怒，反而向他送去一抹微笑，一句话也没说，只是偶尔蹦出一个字：“啊？”
阿才见此状况，灰溜溜地离开了阿旺的办公桌旁，内心里一肚子气，却不好发泄。
半年后，阿才也向机关领导递上了辞职报告。其实，阿旺并非是听力不好，而是故意装出来的，他深知职场生存之道——置身于竞争之外，而要想不参与斗争，保持沉默是最好的方法。阿旺与阿才是职场中两个典型的代表人物，或许有人认为阿旺太过于阴险狡诈，用保持沉默的手段欺骗同事。
但是，那也是自保的一条原则，倘若阿旺没有用保持沉默的态度对待阿才的挑衅，而是与阿才针锋相对，一同陷入争斗的旋涡中，阿旺恐怕早已被阿才赶出了机关。
阿才代表了那些嫉妒心强，为了保全自己而不择手段排挤他人的那种人，虽然他很成功地挤走了机关中许多老同志，但是阿旺却没有让他的阴谋得逞，反而让他哑巴吃黄连——有苦说不出。
只要有人的地方，就免不了有争斗，你要做好面对外来袭击的心理准备。你可以不去加害于对方，但为自己披上一身“防弹衣”还是有必要的，而保持沉默就可以起到防弹衣的作用，让任何争论望而却步。
能咽下一口气的是赢家
度量问题不是个无关紧要的小问题。度量如海还是度量如杯，在重要关头，它可关系到事业的成败。为一点小事斤斤计较，争吵不休，既伤害了感情，影响了友谊，也无益于你成大事，结果不是双赢而是两败。
有位爱尔兰人名叫欧·哈里，上过卡耐基的课。他受的教育不多，可是很爱抬杠。他当过人家的汽车司机，后来因为推销卡车不顺利，来求助于卡耐基。听了几个简单的问题后，卡耐基就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车子，他立刻会涨红脸大声强辩。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少的辩论，但没能赢得顾客。他后来对卡耐基说：“在走出人家的办公室时我总是对自己说，我总算整了那浑蛋一次。我的确整了他一次，可是我什么都没能卖给他。”
所以，卡耐基的难题是如何训练欧·哈里自制，避免争强好胜。欧·哈里后来成了纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎么成就大事的呢？这是他自己的回答：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？不好！你就是送我我都不要，我要的是何赛的卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了，何赛的车是优良产品。’
“这样他就无话可说了，没有了抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好，我说没错，他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后还说一下午何赛的车子最好。我们接着不再谈何赛，我就开始介绍怀德的优点。
“当年若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红一阵白了——我就会挑何赛的错，而我越挑剔别的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢我竞争对手的产品。”
因此，你自己要衡量一下，你是宁愿要一种字面上的、表面上的胜利，还是要别人对你的好感？你可能有理，但要想在争论中改变别人的主意，一切都是徒劳。那就不妨试试先咽下一口气再说。