Grace最近非常的郁闷，让她郁闷的真正原因不是因为工作的不如意，而是某一天，因为不如意，她在QQ上不停的同一个好朋友抱怨，结果好友非常平淡的打出一行字“你需要改变一下心态了”，就若无其事的岔开了话题。
这让grace崩溃到了极点。难道自己的不如意不值得同情？我们可是最好的姐妹呀。就算不值得同情，至少你也听听我的抱怨容我发泄一番嘛，何必冷冰冰的抛出这么一句让我改变的话，搞得我好像祥林嫂那样遭人讨厌。
这种情绪困扰了grace好几天，让她工作的时候也心不在焉，下班了也没精神去玩，甚至好几天都不再和那位好朋友说话了。
比grace更郁闷的还有小雅。快到年末了，想起自己又莫名其妙的混过了一年，毫无成就，不免心情悲愤，工作的时候也走神，结果弄错了数据，被领导狂批了一顿。回到办公室，又听大家的小道消息说，小雅旁边的同事可以要调到另外一个部门当副主管了，小雅心里顿时感到不平衡，觉得那个同事论能力和资历都不如自己，在这边工作的这一年，要不是有自己的帮忙，她很多事情根本解决不了。
这下可好了，白为他人做嫁衣裳，自己一点好处没有，还把别人捧上了位……不爽，绝对的不爽。
于是下班回家情绪都没有调整过来，从进家门第一秒就开始不满的对老公抱怨着，从工作上各种事情，各种不公平，抱怨到总不戒烟的老公，最后把火全部发在了老公身上，说就是因为他没有本事，还要自己出去辛苦挣钱，出力不讨好，说生个孩子的计划，就因为老公的戒烟毅力太差而一再推迟……
最后，老公忍无可忍的说了一句，“你这个心态有问题，该调整一下了，不要整天无理取闹！”
可是，比如grace，比如小雅，她们根本不认为自己有什么需要调整的地方，自己明明就是对的嘛，周围环境也分明就是不公平的嘛。
事实真的是这样吗？
其实像grace和小雅这样的经历，很多职场人士都在重复着，甚至比这个更糟糕，更让人抓狂，更加的麻烦透顶。如果这个世界上有一个全球范围的“诉苦大会”，那么一定会盛况空前。
但是，光是诉苦，有什么用？为什么那些常年听你叨叨的人，会突然捂住耳朵不愿再听到你的抱怨，而是直白的告诉你，应该调整了！这是不是说明，你站在同一个坑里已经很久了，你在这个坑里不断的受挫，又不断的抱怨，不断的爆着粗口，恨得咬牙切齿，甚至恨得跺脚，但是却从来没有发现，你释放出来的内力全部转移到了脚下，使得这个坑下陷了，更深了。
为什么还不爬出那个泥坑呢？是时候做出些改变了。
也许你一直都坐在办公室中，但是你的精力并没有放在工作至上，而是拼命的敲击键盘，在QQ上和朋友聊天。重要的，是你在抱怨，从今天早晨开会被批评，抱怨到午餐的时候从菜里吃出了个虫子，再到办公室中的纯净水没有了，居然没有一个男士主动的起身去换一桶。总之，只要不顺心，满世界都有你抱怨的理由。
可是你有没有发现，抱怨也许不能改变任何的现状，尤其是抱怨那些已经发生了的事情。不但解救不了你，还会把这种不良情绪过度到听你抱怨的人身上。你把精力都放在了与工作不相干的事情上了，尽管你坐了一个下午甚至没有起来上一趟卫生间，但毫无作用，你不过是在对的时间做着错的事情罢了。
整天的抱怨让你心情好点了么？上班拖沓，未完成的工作是不是反而占用了你的休息时间？而头天的加班是不是又成为了你第二天抱怨的理由之一？
难道你还不想做出点改变，跳出这个让自己和别人都相当不满意的怪圈？
人的精力不会是无限的，而况一天也只有二十四个小时，如果你把精力在这件事情上放得多了，那么分给那件事情的精力自然就少了。改变的第一步，应该合理分配你的精力。与其不满抱怨，不如强迫自己，工作的时候不再去点击那个“该死的”QQ，如果不是工作需要，就不要去发现，究竟有哪些聊友在线，更不要自信的以为，自己可以边聊天，边工作。
最好不要，就算你长了世界上最好的头脑，能够一心二用到极致，那么敲击键盘回复也是需要付出时间的。
不要把“调整”、“改变”等词语，当成是自己的咒语，仿佛承认自己需要改变，就是默认自己已经倒霉透顶，或者急需改过自新。就像grace那样，因为好友一句让她调整，而负气不与好友说话。
调整的目的，只是在找到更好的前进道路的同时，也挖掘潜藏在内心深处的自己。有些事不是做不到，只是自己暂时还没有看到自己的能量罢了。调整就是要拨开挡在眼前的迷雾，找到更清晰的方向，与倒霉透顶根本毫无关系。
尽管grace被领导臭骂，又听说比自己差的人得到了比自己更好的机会。但这些都不是抱怨所能解决的。被骂是因为自己的工作出现问题了。而工作出现问题的原因则是因为自己把用来工作的精力放在了自怨自艾之上。
而同事的升职也不能成为小雅抱怨的理由。也许同事从来到这里的第一天就已经计划好了要努力向上爬，所以她认真工作，努力学习很多知识，也不忘在领导面前有所表现，设定计划，然后去达成。同事尽管业务能力还不如小雅，但在规划人生方面，显然已经高出小雅一筹。停留在原地，只知抱怨，不知改变的小雅，当然轮不到这么好的机遇了。
最可怕的是，她们两都认为自己没有错，根本没有调整的必要。其实人需要调整就像需要呼吸一样，可惜很多人意识不到调整的重要性和必然性。世界每一天都在发生变化，如果不调整，很快就会跟不上步伐。失意时需要调整，得意时更需要调整。
要知道，调整最终的受益人，是自己。为了工作不再出错，该不该在上班的时候集中精力？为了自己也能够升职加薪，该不该多对领导笑笑而不是老远看见就躲到一边？为了家庭和睦幸福，该不该少点火气多点理解，有话好好说？一切调整的理由，最终都是为了自己更幸福，这样的调整，根本就已经不是选择题了。
古语有云：“穷则变，变则通，通则久”。其实世间万物都符合这个规律。穷其实是个泛指，并不是单纯的指没有钱了。意识到自己的生活已经很困顿，意识到没有什么新鲜元素甚至没有什么期盼了，这就是感到“穷”了。穷则需要点改变。
一旦朝着对的方向做出改变，那么事情就会由淤塞变得畅通。人的潜意识是有惰性的，这就是为什么很多人都会莫名其妙的害怕改变，因为习惯的力量大得令人难以想象。
但如果要进行的是积极的改变，大脑能够明辨是非的做出积极的回应，也就是说即使难，也还是有动力的。正确的调整，在开始的时候或许会感到不舒服，不习惯，但只要坚持下去，不愉快的体会就会慢慢消失。
【课后作业】
你常常会有被别人指责或者自责的感觉吗？
你常常会觉得世界对你很不公平吗？
你常常会失望吗？不管是对命运、环境、他人或是自己。
如果你的回答是“是的”，那么你需要做出一些深刻的认识和调整。但这里并不是说你已经有问题了。人人都会有一些这样或者那样的问题，这是正常的，不需要用那么重的语气强调，恰当的应对问题就可以。
如何快速养成调整欠缺的习惯？
1．调整作息很重要。改掉办公室浪费时间聊天的习惯，也就不再需要把做不完的工作带回家加班，也就能够营造作息正常的氛围。要知道，晚上可是各种脏器以及脊椎造血的好时间，如果你不躺下休息，而是在电脑面前守夜，这些器官可是不愿意进行工作的哦。那么就更增添了你莫名其妙郁闷的心情。
2．说话的时候，适当的放慢语速，降低声音，将背部挺直。因为降低声音，放慢语速都可以缓解波动的情绪。而挺直胸背部，则能够淡化冲动紧张的气氛，而且挺直的腰背能够给予自己多一分的自信。不信你仔细观察，那些自卑的人，最典型的特征就是直不起腰背来。
3．少说话，用心听。特别是在发生了冲突争执的时候，切记免开尊口。先听听别人的，等别人把话说完，这样也有助于你了解别人真正的观点是什么。不顾一切的先吵嚷一顿再说，对解决问题毫无裨益。
4．挖掘积极的方面，不要总把眼光盯在消极的事情上。被领导责骂固然郁闷，但责骂的过程中，难道他没有透露出自己的心思？他需要什么样的效果实际上已经为你点明了，挨批一顿出来，其实收获不小。同事升职了，这难道不是一个契机？就算你平时不是一个工于心计的人，甚至在人际关系上有点笨拙，但去看看人家走的路，也肯定会有收获吧。就当积累别人的经验了。
4．什么场合说什么话
曾听过一个故事，说有位小饭店的老板非常会做生意，刚进来一位拉板车的脚夫，要了一碗烩面，老板给他做了满满的一大碗，中间都堆得冒尖起来了。脚夫接过面，三口两口就吃完了，然后付过账，心满意足的擦擦嘴走人了。
跟着又进来了一位精瘦的生意人，满脸都透着精明干练。老板就给他做了不到一碗的烩面，量不大，但是味道鲜美可口，不一会，生意人也吃完，笑眯眯的付账走人了。
临近的几家面馆，就这位的生意尤其好，问老板有什么秘诀？老板给了几个字：看人下菜碟儿！
“看人下菜”，不光在老板的小店中好用，在当今职场也相当好用。看得懂面前的是什么人，需要什么样的“菜”，你该怎样去和人家说，说什么人家爱听，说什么人家会翻脸。对于这些问题了解得越多，职场经验也就越老道。
茉莉是个非常较真的人，不管是在生活中还是工作上，她的一丝不苟都达到了极致。认真是件好事，但是不分场合的认真却常常引起别人的难堪。
一次开会的时候，经理正在绘声绘色的讲着这一期部门新的策划，当这个策划真正做成的时候，部门的成绩又将向前迈出一大步。经理情绪激昂的说着，同事们的情绪也被调动了起来，这个时候，突然茉莉站起来，用她一贯的稚嫩的甚至有些嗲嗲的声音说：“经理，那个词是读造诣，那个字发音是Yi，不是zhi”……
挺好的会议气氛突然降到了冰点，同事们甚至比经理本人还要尴尬。偏偏茉莉一脸认真的表情，幸好经理马上调整了表情，很轻松的说“是吗，那我错了，以后一定注意改。”
眼见茉莉心满意足的坐下去，同事们心里各自打起了小主意，有的同情，有的感慨，有的为茉莉着急，有的则根本就是看客……
这样的事情时常发生，茉莉不但纠正过经理的错别字，还有一次在和客户谈生意之时，因为客户说了一句话很不符合公司的现状，茉莉起初是提醒，看见客户没有意识到该改口，她居然开始据理力争，完全把正在谈的事情撂倒了一边，而且当时在场的，还有公司高层的两个领导，茉莉的较真不但给了客户一个大红脸，还让两位领导也下不来台，为自己职员爆出这样出人意料的状态而感到相当无语。
同事们渐渐开始害怕和这个认真过度不分场合的女孩子说话了，因为随便说错一点什么，她都会毫不留情的指出来，根本不管是在什么场合，也不会管你是谁，地位如何。
大家也许会说，像茉莉这样认真的人，现在是越来越少了，多的是混日子、人云亦云的人，别人说错什么，做错什么，只要不关系到自己的利益，那么任凭对方错到什么程度，为了不得罪人，绝不会去纠正。
从这个角度上看，认真的茉莉应该先戴上一朵小红花。
可是，职场软能力，远不是认真那么简单。认真固然好，在什么场合认真，该对什么人认真，认真的话要在何时何地说出来，不懂这些的茉莉，倒扣去三朵小红花。
开会的时候，经理情绪那么高涨，只是说错一个字。错了就错了嘛，就当他是激动过度一下子舌头不停使唤，忽略不计就可以。就算茉莉深深的为经理考虑，害怕他之后一直都按错的来说，迟早有一天，会在更多人面前出洋相，觉得非常有必要指出来，但也不一定要当时指出来啊。
想说的机会多的是，可以不明说，可以递纸条，可以在某一个报告中用到这两个字并且标注，可以借用某本书来让经理心领神会……总之，更好的方式多的是，除了当时，当着那么多人的面毫不留情的指出来。
这样做哪怕是出于认真，或者出于好心，但是却从另一方面，把经理的“无知”暴露了出来。而且当着那么多下属的面，经理很可能下不来台。性格好一些的，可能笑笑就过去了，以后注意那个字的发音，如果遇到那种小气的经理，你这么让他丢脸下不来台，不是故意整他么？那么他也会采取报复行动的。
退一万步说，经理是上司，也是“自己人”，毕竟大家都是在为同一个公司工作，奔着大方向一致的目的去工作。那么客户就成了“外人”，和客户的关系再好，也是利益的对立面。这样的关系，不该说的话就不要说了吧，想说的话也要斟酌着看场合说了吧。
客户就算说错了，用错了点词，但只要不是损害公司利益的，没有必要如茉莉般“据理力争”，非要论出个是非曲直来，非要指出对方的漏洞或者口误，实在也太过钻牛角尖了。而且当着自己领导的面，这样既折损了客户的脸面，也折损了自己领导的脸面，对谁都没有好处。
茉莉那是认真得不懂得看场合惹的祸。但职场中还有很多人连茉莉都不如，他们既不认真，又不懂得看眼色，既分不清场合，也不知道自己什么时候该说什么。总之就是一团糟，口不择言到了极致。
有的人，同事的妈妈明明刚不幸过世，戴孝上班。说说节哀顺变的安慰话就够了。却偏偏不看场合的追问人家妈妈是得了什么病，这不是往人家伤口上撒盐么？非得这么直白的当面问？
有的人，偏是爱炫耀，出国旅游一趟就觉得稀奇得不得了，办公室里不停的说那些旅游见闻，完全忽略刚来的主管是实打实的海归派，她遇见的那些新鲜事，曾经每天都在别人的生活中上演着。
完全的不懂得该如何判断自己说话的场合与方式，有时候会把别人显得很可笑，但大多数时候，最可笑的就是那个不会看人下菜的你。
【课后作业】
你懂得说话的技巧吗？
1．同事穿着新买的衣服让你评价，你觉得不好看，所以你这么说：
A．说真的，你真的不适合穿这种款式，会显得老气很多。
B．还好吧，虽然不是我喜欢的风格。
C．款式看起来很不错哟，质量也很好，一定不便宜吧？
2．经理带着你一起去应酬，酒桌上，一位客户对你频频敬酒，却语带不满，你会：
A．不给他面子，借回敬的时候反击回去
B．装作听不懂的样子，息事宁人
C．面带笑容，把他当做醉酒说胡话的人对待
3．一位经常和你唱对台戏的同事工作出了问题，你知道后：
A．幸灾乐祸的嘲笑他，你也有今天，心里觉得出了一口气
B．嘴上虽然在安慰他，但心里乐翻了天
C．不管过去怎样，还是把工作放在首位