书城管理在清华谈卖点之道
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第13章 卖点炒作究竟有啥好处(4)

在成本白皮书上,奥克斯毫不含糊地一一列举了1.5匹冷暖型空调1880元零售价的几大组成部分一一生产成本1378元,销售费用370元,商家利润肋元,厂家利润52元。大有“话不讲透心不休”的奥克斯,还将几大部分成本条分缕析地予以解密。人们注意到,在它首家披露的材料成本上,除了所用的东芝、日立、LG等著名品牌压缩机是属于外购以外,其他各部件多为自制,而且其成本均比目前的市价低得多。如外机钣金件、内机塑壳合计金额203元,蒸发器和冷凝器才253元。

奥克斯将《空调制造成本白皮书》正式檄告天下,给高价品牌和出自螺丝刀工厂的超低价空调造成的打击是不言而喻的。以1.5匹冷暖空调为例,一旦大家都认可1880元是优质空调的标准价,那么,还有谁愿意在买空调时多出一大笔冤枉钱,或者贪图便宜去购买一台在零件配置上不尽合理的低价劣质的空调呢?从这个意义上来讲,奥克斯公布成本白皮书及作出一系列降价决定,还真像其本次新闻发布会的主题一样,是启动了加快空调市场重新洗牌的“核按钮”。

在时机选择上,奥克斯也煞费苦心。多年以来,生产厂家对空调利润始终三缄其口,由于信息的不对称性,消费者不管愿不愿意,都只能按空调厂商定的标价乖乖交钱。但是,这个秘密迟早要被揭穿。而选择在这个时候捅破“窗户纸”,奥克斯是经过慎重思量的。

如果前几年,奥克斯人轻言微,就是披露空调制造成本清单,也没有人会听、会信;现在不同了,奥克斯有了这个实力和品牌知名度。还有一个原因是,随着格兰仕这个“价格屠夫”杀人空调界,降价已经成为大势所趋,如何把自己的降价能以一种消费者喜欢,竞争对手害怕的方式出现,惟有把老底给揭开看。

出手狠也就成了奥克斯此事件营销的一大显著特点。这次它出面公布成本白皮书,摆出一副“锅砸了谁都吃不成”的吓人阵势,矛头直指国内空调成本与实际售价之间的利润黑洞,上攻高价品牌,下打杂牌部队,媒体哪能不关注、报道此事呢?

不管奥克斯这次行动的结果如何,但使“一直被蒙在鼓里”的消费者,有了迷雾顿开的感觉。就此意义上,奥克斯此举放胆揭露“一台空调究竟该卖什么价”的行业秘密,在业界中第一个向消费者主动投诚,虽为许多同行所不喜,但此举的结果:赢得了消费者的芳心,奥克斯强化了“民牌”形象,提高了品牌可信度,抢占了更大的市场空间。

事实上,最后的结果印证了笔者坚持的一句话“人活着就是折腾,企业也一样,谁折腾得欢,谁的人气就旺,谁能活得好”,2002空调年度结束,奥克斯从行业老六一下子跃升至行业老四位置,直指三甲。

在对卖点炒作人气的态度上,奥克斯是真正明白了,媒体是公器,你不用,别人也用;自己用,别人还是要用;闹的动静大小就在于谁的料猛、来头大,既然如此,就往热闹里折腾,只要无损自己的产品质量,这是企业折腾事的底线。

九、卖点炒作提升品牌知名度

卖点炒作带给商家的第一好处就是能提高知名度。叶文智总策划的以“穿越天门——飞向21世纪”为主题的“99张家界世界特技飞行大奖赛”,把张家界推向了世界,成为中国旅游界借体育节庆活动进行品牌营销的成功典范。

下面我们来具体分析一下这次卖点炒作的成功之处。

1999年12月8-11日,举世瞩目的以“穿越天门——飞向21世纪”为主题的“99张家界世界特技飞行大奖赛”在湖南张家界天门山下的荷花机场隆重举行:来自美国、匈牙利、俄罗斯、捷克、斯洛伐克、立陶宛、德国、法国、哈萨克斯坦等9个国家的15名运动员(包括多名进人世界排名前10位的特技飞行员),为人类历史上演了一场征服自然、挑战极限的“前无古人”的“空中芭蕾”。

在12月8日下午的大奖赛开幕式上,中国国家跳伞队和其他航空运动队进行了花样跳伞、动力伞联队编队表演以及热气球、热气飞艇飞行表演。9日和10日下午,大奖赛正式开赛。15名参赛选手驾机在空中围绕纵轴、横轴、立轴分别完成直线、转弯、滚转弯、螺旋、斤斗等9项造型动作,并竭尽全力在观众和裁判面前展示自己的绝招,进行惊险刺激的较量和紧张激烈的角逐。国际航空联合会特技飞行委员会指派的7名裁判,根据运动员特技动作的准确性、标准度、美观及音乐的协调性和节奏配合感进行判分。

看了三天的“世飞赛”,欣赏了飞行大师们精妙绝伦、有惊无险的表演,亿万观众的心并没有平静下来,他们在等待最高潮的到来。12月11日下午2时,亿人关注张家界,万众集中天门洞。这里将上演一出人类有史以来最为惊险壮观的飞行大戏,拥有世界一流飞行绝技的飞行大师们将驾机穿越天门洞,完成一场面临生死考验的壮举。位于“世飞赛”赛场附近的张家界天门山天门洞,海拔1261米,洞高127,3米,洞深279,2米,洞宽28,0358米,形状不规则。国际航联官员称;作为天然穿山巨洞,其海拔高度和飞嵌绝壁的险要位置,在世界上实属罕见,一般民航机和战斗机均不适宜穿越飞行,如果真的想尝试一下,只能是航空运动型飞机。但飞行大师们正要打破这一神话。

谁知就在12月11日下午,连续放晴了三天的天空突然阴沉下来,给即将开始的世纪穿越蒙上了一层神秘和悲壮,这可把观众的心又一次悬到了嗓子眼上,难道大自然也怕人类征服了自己?

14时23分,随着一阵震耳的轰鸣声,匈牙利特技飞行大师彼得·贝森叶驾机在跑道上拖出一道浓浓的烟雾,旋即昂首直刺人灰蒙蒙的天空。此时周围的人们一片死寂,电视机前的观众也屏住了呼吸。时间在等待,观众在等待,天门洞在等待。

漫长的5分钟之后,人们终于在天门洞的另一出口等来了拖着浓长白烟的彼得·贝森叶驾驶的飞机!飞行大师彼得·贝森叶成功了!

世界吉尼斯总部官员现场为他颁发了证书,正式承认这是人类第一次驾机穿越自然山洞。受此鼓励,其他9名参赛运动员(包括唯一的女选手,俄罗斯的斯维特兰娜·卡帕尼娜)都成功地穿越了天门洞。其中,法国的“空中骑士”两架飞机载着一对中国新婚夫妇穿越成功,捷克的“空中搏击”4架飞机同时穿越成功,均属世界首创。

在“穿越天门”的同时,张家界荷花机场还特意举行了别开生面的文娱演出。180人组成的合唱团在庞大的交响乐队伴奏下,唱起《欢乐颂》,著名歌手张也和刘维维分别乘着热气球和直升机唱起《走进新时代》和《我爱祖国的蓝天》。机场上空,特技飞机和着节拍起伏翻滚,与中国航空运动员一同大汇演着世纪之交的“空中芭蕾”。

近20万中外游客和当地市民现场目睹了这一壮举。中央电视台、湖南卫视联合对“穿越天门”这一盛况向全球作了现场直播,在全球引发极大的轰动效应,收看现场直播的观众就达到8亿人之多。

张家界世界特技飞行大奖赛及“穿越天门”活动,是20世纪最后一次也是规模最大的一次航空运动盛会。该项活动的成功举办,让张家界这片神奇的山水通过天门洞这条时空隧道,通过中央电视台及其他媒体的传播,迅速飞出中国,飞向世界。“穿越天门”成为中国旅游界举办大型旅游促销活动的成功典范,同时也成为著名的“媒介事件”。

“穿越天门”由张家界黄龙洞投资股份有限公司总经理叶文智大胆提出设想。在他的设想中,原本只有“穿越天门”一个环节,但后来考虑到天门洞虽然深近300米,但对于高速飞行的飞机来说不过只需一眨眼的工夫,项目虽然惊险刺激,但缺乏观赏性。在这样的考虑下,才延伸出三天的世界特技飞行大奖赛作为“穿越天门”的前期铺垫。

至于为什么要把时间定在1999年12月11日,叶文智说来是豪情万丈:定在1999年,才能算得上是真正地“飞向21世纪”;而定在12月11日,其时距澳门回归日刚好还有9天时间,九九归一,大势所趋,人心所向,真正的良辰吉日。

为了促成这一天的到来,叶文智不得不要在3个多月的时间里,举办这一国际性的航天赛事(在此之前,他已经为此事奔波了大半年时间):通过国际航联邀请各国飞行高手,联系央视和湖南卫视进行现场直播(据说现场直播的难度不亚于穿越天门),成立“世飞赛”组委会进行招商等工作,请上海大世界吉尼斯总部,派人为首次穿越成功的飞行大师颁发证书,邀请歌唱家、艺术家、各种媒体及各方面有关领导前来助阵……叶文智和他的团队没日没夜地忙活起来。