解读人性3：人人都在追求无止境的优越感
人是比较性动物，人是在比较中去追求高度的动物。
一部人类进化史其实就是一部比高的历史。斗或竞争都是表层的东西，只有比高才是最终的目的。思想高人的天空，是一个个圣贤的名字。政治高人的天空，是一个个巨人的身影。经济高人的天空，是一串串金光闪闪的脚印。管理高人的天空，是一串串硕果累累的业绩。文学高人的天空，是一部部感人至深的佳作。艺术高人的天空，是一方方价值连城的珍品。科学高人的天空，是一个个令人震撼的奇迹。追求高度是人类的终极追求。追求宽度或深度或者其他什么东西，最终都一定是为了高度。
难道人真的是为了追求高度吗？
人们其实也并不是真正追求什么高度，而是为了“比”这个字。人类社会的一切追求最终就是为了比。人为了寻找生命的意义，为了找到自己存在的价值，找来找去最后找到了比较价值，不比似乎就显示不出自己的价值，于是，与人比，与自然比，从小到大一路比过来，这就构成了我们彼此的庸俗的比拼人生。但我们却自认为十分有意义。我们都认为比高是判断强弱、大小、胜负、成败、上下等的唯一判别式。不要看世人衣食住行纷繁复杂，真正关于生理的需求只占20%左右，其他一切努力都是为了心理需求，为了务虚，为了面子或尊严。
如果一定要继续追问，人为什么要追求比高呢？这个问题对智力低下的今天的人类来说还没有正确答案。也许这就是万物存在的一种宇宙命令。目前人类还没法改变这种无奈的事实，还只能迎合之。因此，在赞美时，我们一定要学会拔高赞美术。
一个乞丐对一个歌手说：“我喜欢听好的歌。”和一个公司的老总对歌手说：“我喜欢听好的歌。”虽然同一句话，但效果却迥然不同，为什么？因为人的位置不同。要使我们的赞美更有效的话，应该让自己的出现定位在一定的高度上。
我曾经给一个酒店的服务员做销售。这个酒店很大，服务员挺有素质，我见了她们，把书拿出来给她们一人看一本。在正式说话前，我便预先给自己的身份作了假定：我是一个大学生，而且是学生会主席。然后我才说道：“我们年龄差不多，但你们都参加工作自己挣钱了，我还在学校读书花父母的钱。”
“你是大学生吧？上学多好，我们还羡慕你呢？”
我说道：“说反了吧，我才羡慕你们呢。你们不仅有那么多社会经验，还可以接触到一些大人物，人际关系广泛，哪像我们，为了和领导接触，我却努力做到学生会副主席才跟院长谈了几次话，而你们随时都可以和一些大人物交上朋友。”他们很乐意地听着，其中有一位年龄看着很小。“你看这位小妹妹这么小，居然这么懂事在这儿工作，我家中的妹妹如果有她一半就好了。”她听了之后，很高兴地仰慕着我说：“有你这个好姐姐，我更高兴。”我们一会真攀起老乡、友情来了。
他们很相信我跟他们分析他们的前程、疑难和一些生活干扰，因为我一开始就把自己定位在一个学生会副主席的位置上。
语言是有身份的；赞美也是有身份的。因为任何语言都会有一个约定俗成的文化背景。那么。你要想实现高效赞美，你就得预先假定好你出场的身份。
其实，就生命的本质来说，生命都是平等的，只不过是寄宿在不同的生命载体中而已。之所以人类的感情和思想丰富，也只是因为我们生命载体的某些硬件比地球上其他物种先进而已。或许在没有别人的发现之前，连这种优越感也是我们一厢情愿的想法罢了。
不过如果用口水贬低别人来提取自我的优越感，你得到的除了摧毁别人，也在摧残自己的自尊，当我们用真诚的发现并且告诉对方比自己优越的地方，没有人会拒绝这种诚恳的认可，并且也会换来对你的关注。
全世界的人都在追求第一、最强、最有能力、最漂亮、最优秀等等。而真正能追到的却只是极少数的人。那么，绝大多数人又怎样来满足他们的虚荣心平衡呢？只有一种方法，那就是赞美。
因为赞美有两大基本功能：一是发现和随时提醒你的优点，让你当初产生真实的满足感；二是对你期许一个优点，把你的思维或潜意识当场调到或牵引到那个虚拟的优点上去，因为人是文化的动物，是信息符号刺激的动物，受到正面信息就能让你当场兴奋起来，产生一种虚幻的满足感。这是大脑的短板，而赞美恰好就是最大化地利用了这一短板，从而达到优化人生的目的。
我和小田在一家保险公司销书，由于人太多，都在议论书该买不该买。这时，我发现一个一直挠头问别人建议的女孩，是最有购买欲望的。在她问别人一句，不好意思朝我看的时候，我立即给她一个坚定和亲和的目光。
一会，我让小田和其他人都去翻看她的书。这边桌上就只剩下她一人，我立即开始赞美她：“没看出来你这么年轻漂亮也选择了保险这个行业，你这种挑战自我，挑战苦难的精神很值得我学习。”我们随后交换了一下对方的名片。
“今天难得碰上一见倾心的顾客，都是同龄人，我以个人的名义送你一本书，你别让别人知道了。”我随后签了自己的名字。当然我是选的四本一套中的一本，“能帮忙的时候，扣个电话，我很荣幸结识你这样有内涵的漂亮朋友，这本书代表我的小小心意。”这样，她很痛快地购了我那四本一套中的另外三本书。
每个人都很重视他在别人眼中的位置，如果你从中给对方制造优越感，让对方感觉受到了不同的待遇，对方会很乐意楼受你，并且还会感激你，甚至还希望你再次在某个地方突然出现。
人人都希望自己引人注目，成为别人心中的重要人物。那么在赞美中，给他人制造清晰或朦胧的优越感，便是有利于沟通，有利于快速拉近人际关系的重要技巧。
总之，赞美是人类进化的强心剂。
赞美是药，医治了心头的伤痛；赞美是阳光，驱散了心灵的阴霾；赞美是暖流，融化了心田的坚冰。
赞美是一种阳光的心态，一种积极多于消极，乐观多于悲观，自信多于自卑的心态。也许你想成为太阳，可你却只是一颗星辰，也许你想成为大树，可你却只是一株小草，也许你想成为一条大河，可你却是一泓山溪，于是我们很自卑，我们用我们的强悍来捍卫我们内心的脆弱，我们用我们自认为爱的方式来为自己寻找借口，其实不必这样，当我们有了赞美别人的心态和眼光，我们就会看到真正的自己，并且努力将我们赞美和欣赏到的品质与能力转化到我们身心上，来完成我们自己的生命体验。
生活中，当我们一味的追求生活中的积极方面而否认或者逃避消极方面时，我们就延续着自己的无知。
如果我们只注意自己身上的好品质而忽略所暴露的问题，如果我们渴望自我实现却不肯面对阻挡我们的问题，我们将永远停留在幻想中，我们的精神成长不可能实现，看上去赞美只是在催眠我们的积极，他更多的是扩散着我积极进取的内心幻想的高级自我，当幻想和现实有太大差距，或者偏离内心自我的时候，指责，埋怨摧残着我们的积极性，让我们的消极戴上面具，而赞美与欣赏让一个人在肯定中学会自信，懂得仁爱与同情。展现着自我。
赞美和鼓励是滋养他人自信的灵丹妙药。
由于我们是赞美他人的吝啬鬼，导致我们国民的自信度偏低，一个由缺乏自信的人构成的民族，很难快速前行。我们的国家尚不发达落在后边的原因很多，谁能说其中没有我们的声带不会赞美同胞的因素？
君不见外国人安徒生诞辰200周年时，我们的媒体使用甚嚣尘上的程度赞美安徒生，到了今年我们中国自己的童话大师张天翼诞辰100周年，媒体怎么就哑口无言了呢？不赞美就都别赞美，如果只赞美外国人，不赞美自己的同胞，外国就越来越发达，我们就越来越落后。
赞美是生活创造的一种需求，一种力量，一种精神，有了赞美的眼光，看物，能见其秀，观事，能见其光，视人，能见其优。
解读人性4：人人都迫切渴望得到他人的关注、理解和尊重
赞美的魅力，就在于如果一个行为总是紧跟着一个愉快的结局，那么任何人都将倾向于重复这个行为，并使之形成习惯。这是行为学家最初的假设。
有一个小故事，可能许多人都听说过。俄国作家屠格涅夫，有一次出门散步，遇到一个乞丐向他乞讨。他摸了摸空空的衣袋，不好意思地对乞丐说：“兄弟呀，看样子你是个诚实的人，不过，对不起，实在对不起，我没带吃的，钱袋也丢在家里了。”乞丐听后怔怔的望着作家，一下子紧紧拉住屠格涅夫得手，感动地说：“谢谢你，太谢谢你了！”屠格涅夫不明白，惊奇地问：“你谢我什么呢？”乞丐说：“我原来只想找点东西吃了就去自杀，没想到你称我为兄弟，称我是诚实的人，还表示歉意。你给了我活下去的勇气！”
屠格涅夫一句充满了尊重和友爱的话，仅仅是把乞丐当作兄弟，就给了他莫大的支持和鼓舞，使他获得了新生的勇气。尊重和赞美具有如此不可思议的力量，原因就在于它根源于人的本性。赞美与感激是一种良好的互动行为。得到赞美的孩子学会感恩，得到责备的孩子学会厌弃。
婚姻专家的建议是，如果说送花给妻子是花小钱得大便宜。那么，赞美丈夫就是无本万利的好买卖。经济学家说：赞美并不会增加成本，反而会带来利润。心理学家说：人活着就是为了要得到奖赏，降低惩罚，赞美会创造出无限的价值来。
我们为追求活着，为“价值”活着，而别人的赞美证明了我们存在的价值。因为赞美，我们发现自己是被关注着。
因为赞美，我们发现自己是被喜欢着。赞美鼓励我们“欢笑着生存”，在自然界中，一粒种子播撒在土地里，它会开花结果。在人际关系上，一句好话撒播在人间，更能带给许多人的欢喜，增添人间的美好。
其实，我是希望身边的人都是快乐与幸福的，我还希望我的存在给你带来欣慰与祝福。可能就是因为平时太吝啬赞美，让亲人与爱人远离了我，背叛了我。从现在开始，让我们一起来努力，为我们的存在为生命带来更多的精彩与感动吧。
前些时，读到这样一则故事：
在一个小村庄有甲乙两个猎人，一日他们各自只猎得两只野兔回家。甲的妻子看见后冷冷地说：“只打到了两只吗？”甲猎人听了心里埋怨道：“你以为很容易打到吗？”第二天，他故意两手空空回家，让女人知道打猎是很不容易的。乙猎人所遇到的则恰好相反。他的妻子看见他带回来了两只野兔，惊喜地诡“你竟打了两只？”乙猎人听了得意洋洋地记“两只算什么！”第二天，他带回家四只野兔。
两个猎人都只听了妻子的一句话，做法却截然相反。乙猎人第二天能带回家四只野兔。完全是因为他的妻子懂得赞美别人的缘故。赞美之所以对人的行为能产生深刻影响，是因为它满足了人的自尊心的需要。
其实世界根本没有绝对的错，只是你站的立场不同而已。你是对的，那么，你的世界就是对的。因此，在生活中，我们要经常站在别人的立场上去为别人讲几句话，我们才会获得别人的支持。
在青岛五四广场的海边上销书，我认识了一位脸上写满哀愁的年轻姐姐，她好像还挂着泪水。我走过去告诉她：“姐姐，让我这样称呼你吧，你脸上虽然有些哀愁，但依然显得你很美丽，有什么伤心事你痛快的说出来吧！”
我一直很认真地听她讲，在她说得动情时，我一边注视着她，一边点头，一边感叹。我神人般的倾听，让她感觉得到了一种关注和理解。原来她爱上了一个人，那个人事业有成后和她分手了。我听了之后为她感到忧伤，气愤。我假装狠狠地骂了三四句。
“姐姐，你虽然没有完成自己的婚姻，但是你帮助一个人成就了一番事业，不仅肯定了你的能力，同时也认清了一个人，从你的面相上来看，您是那种属于很有智慧的传统女性，我敢肯定那些有责任心、有爱心的男士都一定会十分喜欢你的。你看我这个女孩子，都挺喜欢你的。我相信，你一定会找到更适合于你的家庭和事的。”
我忍不住想要送她两本书，让她舒解心情，她还是坚决地掏了50元钱，一定让我收下。
接着，我又给她测试了性格，把她所有的优点都讲给她听。她说，她从来没有和人说过这么多话，她感觉自己今天才算真正发现了自己。
朋友，你高声赞美吧！你的每一份关注、理解和尊重，都将会启发别人寻找到他们人生的价值。你说一句赞美也许只需一分钟，但你给对方留下的幸福、快乐也许会影响他一天，甚至一年一生。
赞美既然要找出可赞之处，就要用眼睛去发现、去挖掘，这也是推销工作中最该使用的一种赞美技巧。千万不要以为赞美是“不足挂齿”的。总统都注意微小之事，你我就更应该学习了。
法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的心思，布置了一个美观的鲜花展台，在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看这是主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人为举行这次正式宴会一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置吧！”尼克松夫人听后十分高兴。
事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑因此向女主人道谢，而他却总是能想到别人。”
也许在别的大人物看来，尼克松夫人所布置的鲜花展台，只不过是她作为一位副总统夫人的分内之事，没什么值得称道的。而戴高乐将军却领悟到了其中的苦心，并因此向尼克松夫人表示了特别的肯定与感谢。从而也使得尼克松夫人异常的感动。
作为推销员，你也应该像戴高乐将军那样观察入微，找到客户值得赞美和欣赏的人或物。
有一对夫妇结婚10年一直没有孩子，为了弥补这一缺撼，夫人养了几只小狗，对它们百般疼爱。
有天，先生一下班，夫人便兴高采烈地对他说：“你不是说要买车吗？我已经帮你约好了，星期天汽车公司的人就来洽谈。”
不料先生却没有好脸色：“我是说过要换车，但没说现在就买呀，你为什么要逞能？”
原来，那个推销员一眼就看出了夫人十分疼爱小狗，于是他对夫人养的狗大加赞赏，说这种狗的毛色纯洁，有光泽，黑眼睛，黑鼻尖，是最名贵的一种。说得这位夫人飘飘然，以为自己拥有了世界上最名贵的狗，于是她情不自禁地对那个推销员产生好感，很快便答应他星期天来和自己的丈夫面谈。
其实这位先生是想买一辆车的，他的车已旧得不太像样了，但他是个优柔寡断的人，一直拿不定主意去看车。
星期天，这位推销员又上门来了，对这位先生又是一番赞叹，说得他不能自主，仿佛被一只无形的手牵引着，这位先生很痛快地买下所推销的那辆车。
无论是谁，对待赞美之词都不会不开心，让别人开心，我们并不会因此而受损，何乐而不为呢？