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第7章 捕捉人际交往的“潜规则”(3)

每天都有人会占上便宜,有些人今天吃了亏,明天占了便宜;有些人今天占了便宜,明天反而吃了大亏;还有些人从来不想吃亏,可是事与愿违结果是吃了大亏;更有些人明知道自己吃了亏也不当成一回事,结果最后却反而占了大便宜。与人相处的时候,吃了亏,也许亏在了利益,但是赢得了人心,这是一种为人的艺术。

郑板桥有一个横幅,上面写着四个大字:“吃亏是福”。可见郑板桥很有感悟,把吃亏和占便宜的事情看得很透,吃亏没有什么了不起的,吃亏是一种福分,他劝慰人们看淡世事。其实世界上的事情非常复杂,吃亏和占便宜也是相辅相成的,有些时候个别人表面看上去是吃了亏,但是实际上却占了大便宜。就拿《水浒传》的宋江来说,我一直不能理解不能文不能武的宋江为什么能坐上梁上头把交椅,后来才明白,就是因为他懂得吃亏。

在梁山108个好汉当中,论武艺,他大不及林冲武松;论智谋,他又和吴用相差甚远。但是他却能把梁山大大小小的强盗治得服服帖帖。原因就在于,和宋江在一起,他宁可自己吃亏,也不会让大家吃亏。

宋江被发配到江州监狱服刑的时候,结识了李逵。当时。李逵赌博输了很多钱,宋江知道后,二话不说,立刻给了李逵10两银子。宋江送银子的事情被监狱长知道了,他告诉宋江说李逵是一个好赌之徒,给了他钱,他肯定又要去赌,钱就等于打了水漂,要不回来了。没想到,宋江却是一副毫不在乎的样子,说李逵是一个忠厚之人,钱财并不重要,输就输了。

结果,李逵真的把这10两银子输掉了,李逵耍赖不愿意把钱给别人,引起了争执。这时,宋江及时赶到,把李逵输掉的钱给了人家,并和李逵说,需要钱的时候,冲他要就是了。自此以后,李逵就死心塌地地跟着宋江,即使是喝毒酒殉葬都在所不惜。

换做是谁,碰到这样的大哥都会感激涕零,更何况是生性耿直头脑又简单的李逵呢?就用了10文钱,宋江就换来了李逵的忠心耿耿。可见,凡事自己的吃点亏也不愿意委屈别人,大都会赢得别人的尊重和敬仰。这时候,吃亏就成为了一种福气,一种境界了。

古人曰:小不忍则乱大谋。斤斤计较的人永远成不了大事。能把吃亏看成是福的人必是大彻大悟,其实我们没有必要在一些细小事情上太在意,同事之间,朋友之间,亲人之间难免会遇到一些利益关系,不要老是想着占便宜与吃亏,把原本单纯的关系利益化、复杂化。

【进取之道】

与人相处,不是想着自己要得到些什么,而是自己能付出什么。即使吃一点小亏无所谓,但是便宜不要去占,吃得小亏,才不至于吃大亏。

大善常常隐身

孟子说:“取诸人以为善,是与人为善者也。故君子莫大乎与人为善。”意思是说:君子的最高德行就是与人为善。

与人为善包括两个层面:善心和善行。在我们的生活中,与人为善的例子不在少数,比如公交车上给老人、残疾人、孕妇让座位的;比如,捡到别人的东西不管贵重与否都归还的;比如,当别人发生纠纷时,不火上浇油,而是帮助别人化解的……这样的事例太多了。首先,要有善心才会有善行。那些作奸犯科的人,都是所存善心不够的。

当你看见一个人从市场买回鱼、鸟,然后再走到郊外放生时,你一定认为这个人是一个善良的人,而且这样的善良不是所有人都可以做到的。你绝对想不到的是,这样的做的这个人曾经是一个杀人不眨眼的人。他就是现在已经被警方拘捕的王某。

王某经过了十多年的逃亡之路,只有被关入牢房的那一晚才睡地最踏实。十几年前,因为醉酒,受不了邻居一家对他的挑衅,一怒之下,四条人命都死在他的屠刀下。接着他躲过了警察的追踪,在一个煤矿上安下身来。几年过去,日子相安无事,于是王某娶了妻子,生了孩子,但是他仍然对周围的失去充满怀疑。

最终改变王某的是,一次女儿生病了,要做手术,他一下子拿不出那么多钱来,这时候工地上的工友们把自己为数不多的钱都借给他,为他女儿治病。工友们的行为,让王某看到了世界美好的一面。

从那时候起,王某开始帮助他身边需要帮助的人,也是从那时候起,他开始忏悔自己的行为,希望通过自己的善行,为死去的人积德。

其实,善良和邪恶不是站在对立面的,他们是住的很近的“邻居”,当你身边有邪恶的人时,你绝对可以以你的善良唤起他心底的良知。如果不是周围人的善良,王某也不会意识到曾经的自己是那么罪无可恕。

不要等到犯了错误的时候才去想要悔改,当你心中充满邪恶的念头时,你所看到的世界就是奸诈和虚伪的,这样的你无法做一个善良的人。当你心中充满善念时,你所看到的世界也是温暖的,美好的,你才能更愉快地有人相处。书法界的宁书纶老先生就用他的善良感染了他身边的许多人。

作为我国著名的书法家,宁书纶先生是书法界公认的“好好先生”。至今已88岁高龄的宁老先生,在其一生中,对于别人有求于他,可谓是有求必应,却从来不计回报。他对别人的帮助不是一时的难以拒绝,也不是短暂的兴之所至,而是长达半个多世纪一贯如此。

最让人津津乐道的一件事就是:一个编辑的家人被汽油烧伤,为了打点医院的医生,因为怕直接送钱医生不会要,就求到了宁书纶的门上,希望能用宁书纶的真迹去打通医院的关系。宁书纶知道事情的原委后,连忙问需要多少张,那位编辑说需要十多张。宁书纶的字很值钱的,那编辑一张口就要10多张。但是宁书纶二话没说,就从柜子里找出10多张自己字送给了那个编辑。

那位编辑感动地不知如何是好,连忙表示要感谢重谢宁书纶。但是宁书纶却以救人要紧,婉言拒绝了。多年来,为赈济救灾、为残疾人募捐、为少年儿童的教育事业筹集资金,宁书纶先生捐出的书法作品不计其数。社会上曾送他一副对联:“善行当仁不让,义举捷足为先。”

凡是有人向他求字,他都好不吝啬。朋友劝他:“物以稀为贵,字写的多了就不值钱了。跟你要字你就给,那谁还会花钱去买你的字?”

宁书纶先生知道这是好话,但是却不以为然:“我衣食住行,无忧无虑,是朋友帮我换房买房,给孩子安排工作,我有病给我请医生,买药送药。社会待我不薄,我除去写字没有其他本事,怎么能吝啬笔墨呢?”

正是宁书纶先生的这种平实、知足的心态,让他常常与人为善却不计较回报。也正是因为这样他的善行才会开枝散叶,才会开花结果,最后再叶落归根到他的身上。与人相处,不能丢掉善良的心,这是你得到别人善良相待的根本。

【进取之道】

善良是一种世界通用的语言,它可以使盲人“看到”、聋子“听到”。心存善良之人,他们的心滚烫,情火热,可以驱赶寒冷,横扫阴霾。

让尴尬以和谐收场

尴尬是每个人都不愿意碰到事情,因为那将意味着你遇到难以解决的事情了,或者是当众出丑了,那样的感觉比受到公开的批评更让人难受。当遇到这样的情况,已经出了丑了,再挽回也是于事无补,到不如学会自嘲,用幽默来化解尴尬,把快乐带给大家,这样尴尬就能够以和谐收场了。

主持人是公认的反应能力强的,在一次现场演出中,让我真正见识到了。

那是大型的节目主持现场,英俊潇洒的主持人一边和台下的观众打招呼,一边向舞台中间走来,也许是台下的观众太热情了,主持人太过高兴,竟然忘记了脚下的台阶,结果结结实实地摔在了舞台上。在台下的观众立刻大笑起来。只见这位主持人不慌不忙地站起来,自嘲道:“本来想给大家表演一个前空翻,结果功夫不到家。所以只好请大家看下面的杂技表演了。”

一番自嘲话让节目顺利进行,还给自己化解了尴尬的境遇。

但有时我们还会遇到这样的情况,就是自己做丢人的事情,但是身边的人有意无意地会当众说出一些我们身上的短处,或者是不愿意让人知道的事情。这时候,从我们内心来讲,是很生气的,恨不得立刻把那个人教训一顿。但如果那个人不是故意的,那么这样的行为,就会让他记恨在心,也许朋友就成了敌人;同时,在身边的人看来,你就是一个没有风度的人。

在西方,倘若某人缺少甚至没有幽默感的话,人们就会说:“这家伙完了,他失败了。”这方面来讲,萧伯纳绝对不失败。

据说,在一次的宴会上,萧伯纳遇到了一个胖的像啤酒桶一样的人,那个人听说萧伯纳的才华,十分妒忌,就想要当中挖苦他一下,于是,他看着萧伯纳说:“如果是外国人看见你,还以为英国人都在饿肚皮呢!”

萧伯纳知道对方是在取笑他身材干瘦,非但没有生气,反而谦和地说:“如果外国看见你,就会找到饥饿的根源了。”

萧伯纳的回答,引来了周围人群的一片笑声。包括那位试图嘲笑萧伯纳的人,也不得不笑起来。

看来,幽默感可以让你成功地避免和他人之间的冲突,同时也能够有效地缓解自己的紧张,不但不会造成任何的损失,更不会伤及别人的面子。更主要的是,把你自己从尴尬中解脱了出来。与人的交往中,遇到别人的抢白、奚落、挖苦、讽刺都是在所难免,机智的人,会调动自己的智慧,让尴尬烟消云散。即便是对方者不善,也不会正面与其发生冲突,礼貌而又巧妙的回击才是最有力度的。

在这方面,我们的周总理也是一个化解尴尬的高手。

在一次国际会议中,一个美国的记者在向周总理提问时,用挑衅地口气问道:“请问总理阁下,你们堂堂的中国人,为什么还要用我们美国的钢笔呢?”此话一出,立刻引起了台下的骚乱。

我们周总理何等的聪明,一下就听出这个记者的言外之意,看着台下各国记者好奇的神情,周总理庄重而又不失风趣地回答道:“说起这支钢笔,是很有纪念意义的。这是我的一位朝鲜朋友作为礼物赠送给我的,是他在抗美战争中的战利品。我本来是无功不受禄,想拒绝,但是朋友不肯收回,非要我留下做个纪念。朋友的一片心意,我只好收下贵国的钢笔。”

周总理话音刚落,就引起了台下的阵阵掌声。那位美国记者也不得不佩服周总理智慧。

我们在人际交往中,也难免会遇到类似的棘手犯难的事情,幽默机智的回答,往往会令你化险为夷,改变窘态,让尴尬的局面在和谐中消失地无影无踪。事态的变化常常会出现让我们深处尴尬的局面,尤其是在一些社交场合中,用幽默来化解尴尬,不失为一种良好的修养,同时也会让你在社交中充满魅力,在人们的眼中,你就是一个可爱而又充满人情味的人。

【进取之道】

幽默常常能够化干戈为玉帛,融僵持为沟通,便沉重为轻松,拉近人与人之间的距离。幽默地化解尴尬,乃人类谈话处事之最佳境界。

做自己情绪的主人

人生在世,每个人都会遇到一些因某种原因而带来的愤怒情绪,有些时候,这种情绪会成为妨碍你的人际交往,因为没有人愿意和一个经常发脾气的人交往。改变这种心态的法则是学会驾驭自己的愤怒。