书城成功励志在北大讲平衡之道
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第25章 做事的平衡术(3)

过去无人间津的积压轿车果真以21500美元一辆被人买走,该厂也一一兑现了广告所承诺的,凡是买一辆托罗纳多牌轿车者,免费赠送一辆崭新的南方牌轿车。如买主不要赠送的轿车,可返还4000多美元。

雪佛莱一奥兹莫比尔汽车厂实施这一招,虽然使每辆轿车少收入约5000美元,但却使积压的车子一售而空。事实上,这些车如果积压一年卖不出去,每辆车损失的利息和仓租、保养费也接近这个数目。

更重要的是,这一举动给工厂带来了源源不断的生意。它不但使托罗纳多牌轿车名声四扬,提高了知名度,增加了市场占有率,同时也推出了一个新牌子——南方牌。这种低档轿车开始时以“赠品”作为托罗纳多牌轿车的陪嫁,随着赠送多了,它慢慢地也有了名气。它确实是一种比较实惠的轻便型小轿车,造型小巧玲珑,价格便宜,很适合低收入阶层使用。这样,雪佛莱一奥兹莫比尔汽车厂起死回生了,生意从此兴隆发达起来。

商场中的“奇正”之术核心是开拓创新。比如工艺流程、设备原料可以称之为“正”,而各种计划、宣传、经营手段则谓之“奇”,只有靠灵活多样、出奇制胜的经营之术,才能在竞争中取胜。

“买一送一”确实是一条大胆、高妙的奇计。当然,商家也应注意奇计的基础是正,即产品的质量必须过硬,否则送再多的汽车仍是废铁一堆,顾客绝不会买账的。

兵家讲求“兵者,以奇胜”o,一个“奇”,含义颇妙,它要使人出乎意料,又很好地发挥己方的优势,令敌方防不胜防。

同样,为人处世中也讲究一个“奇”。打破常规,标新立异,逆向思维都可以出奇招。

这里,讲一个初唐著名文人陈子昂的故事。

那时候,宫廷诗风盛行,陈子昂虽然满腹经纶,才华横溢,也不过是一个名不见经传的小小文人罢了。他初到长安,想要让人知晓自己的名声和才气,谈何容易!

这一天,陈子昂听说西市中有人卖一把古琴,标价百万两,因其价格昂贵,几天内都无人问津,只是招来越来越多的人围观。

于是陈子昂来到市集,拿出千缗钱当即买下这把琴。

众人吃惊地问:“为什么用这么高的价买琴?”

陈子昂说:“这琴乃世间少有之珍品,奏出音响如天籁清声,弦弦珠玑,如风齐鸣。因为我酷爱此音所以出高价买下。”

众人又一惊,就请求陈子昂弹奏一曲给大家听听。陈子昂指琴说:

“明日请众位到宣阳城里,听我弹琴。”

这个消息一传十,十传百,很快传遍整个长安。到了第二天,宣阳城里挤满了无数来看琴听琴的人,大家都望着陈子昂。

这时,陈子昂走上城头捧起琴对大家说:“我叫陈子昂,四川人,做有文章一百卷,奔走京城,碌碌尘土,不为人知。此琴虽名贵,乐虽动人,不及我的文章,因此,在我看来,它如废物一堆!”

说罢,他高高举起琴,一摔而碎。然后走下城头,把自己的文章一一赠给众人。

这样,只用一天时间,陈子昂的名字与他的才能便传遍了大半个京城。

后来,陈子昂果然成为名垂千古的一代大家,成为唐朝雄健诗风的最初倡导者。

陈子昂以“买琴”、“奏琴”、“摔琴”这一系列出“奇”的举动达到传诵文章、广播己名的目的,从而一鸣惊人。

在处世过程中如何从众多人中脱颖而出,确实应该在这“奇”字上下功夫。

4、微与著的平衡

见微知著,防患于未然;知著察微,总结经验。

庄子曾经讲过这样一个故事:河伯说:“社会上的议论者都说:‘精细到了极点的东西没有形体,巨大无比的东西不能以范围来限定。’这是真实的吗?”

北海之神若说:“以观察细小事物的眼光去看待巨大的事物,就看不全面,以观察巨大事物的眼光去看待细小的事物,就会看不明白。精,是微小中的微小;蜉,是巨大中的巨大无比,因此各有所别。这是形势之中常有的情形。人们所说的精小或粗大,就是指有形体的事物;至于无形体的东西,是用数量概念难以划分的;巨大无比的东西,是不可能以数量概念所能表达的。能够用语言表达的,是事物粗浅的方面;可以用意识感受到的,是事物精细的方面;用语言不能表达的,用意识感受不到的,那都是不能以细小和粗大来论定的东西吧!

北海之神若关于微与著的论述是很精辟的。

谈到做事中的“微与著”,就是强调,我们无论做什么事,都要注意察微知著。

扁鹊是历史上名医,他第一次见到蔡桓公,发现桓公脸色与常人不同,说他有病,而桓公自恃身体强健,认为扁鹊想卖弄自己的医术,没有放在心上。扁鹊第二次见桓公,发现他的病情加深,要求医治,桓公还没引起注意,果然不多久,桓公的病情加重,然而已人膏肓,派人去寻找扁鹊而不见踪迹,最后桓公病死。这个故事告诉我们:我们无论做什么,应该防微杜渐,防患于未然,才能将事情办好,我们经常在书中看到一些名言警句,足以作为日常生活行事的依据,像这样的句子,我们不妨将它当成座右铭,时时拿来提醒督促自己。

《孙子兵法·行军篇》中有这样一段话:“众树动者,来也;众草多障者,疑也。鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,薪来也;少而往来者,营军也。”意思是:树林里很多树木摇动的,是敌军向我袭来;在草丛中设有许多遮蔽物的,是敌人企图迷惑我;群鸟突然飞起,是下面有伏兵;走兽到处跑,是敌人大举来袭;飞尘高而尖的,是敌军战车向我开来;飞尘低而广的,是敌军步卒向我奔来;飞尘疏散而细长的,是敌人在打柴;飞尘少而时起时落的,是敌人正在扎营。这段话强调的是“察微知著”。

第二次世界大战期间,德、法两军形成对峙,双方都企图找到对方的指挥所,给以毁灭性的打击,以夺取作战的主动权。

一天,一名德军作战参谋用望远镜搜索法军阵地,企图发现些什么。作战参谋缓缓地把望远镜对准了一片坟地,忽然发现一个坟头上蹲着一只可爱的波斯猫,懒洋洋地在坟头上晒太阳。参谋欣喜若狂,但他只将狂喜埋在心底,仍然一动不动地观察,一直到波斯猫消失。

一连四天,作战参谋不动声色地用望远镜对准那片坟地。他发现:波斯猫每天都在8—9时出现在坟地上晒太阳,过了9时,波斯猫就消失得无影无踪。作战参谋得出结论:坟地附近的地下隐蔽着法军的指挥部。

参谋的理由是:一、这只可爱的波斯猫绝非一般村民家中的宠物,它的主人必定不是等闲之辈。很可能是一位高级军官。因为中、下级军官是不允许也不可能携带这一类宠物的;二、坟地附近没有村庄,波斯猫能到哪里去呢?只能是去地下隐蔽部,它的主人就在那里。

作战参谋将他的发现和判断报告给了指挥部,德军指挥部立刻集中了六个炮兵营向坟地一带进行了地毯式轰击——德军参谋的判断完全正确,法军的旅指挥部正设在那里。在铺天盖地的炮火下,法军旅指挥部的高级指挥官和士兵还不待查明是怎么回事儿,就全部葬身弹火之中。这一切,仅仅因为一只可爱的波斯猫。

法国抵抗部队的炮兵排长腓里对新婚不久的妻子瑞拉十分眷恋,每天都要给妻子写上一封情意绵绵的信。但是,腓里告诫妻子:千万不要把他的行踪告诉给别人,因为敌人的间谍是无孔不入的。

瑞拉有一位女友,名叫妮莎。腓里随部队出发后,妮莎一有空就来陪伴瑞拉,俩人形如亲姐妹,天南海北,无所不谈。瑞拉把腓里的话记在心中,即使是谈起腓里来也从不吐露腓里的行踪。

妮莎是位集邮爱好者,她把自己积攒的邮票带到瑞拉家中,请瑞拉品评。瑞拉从未见过那么多形形色色的漂亮邮票,赞不绝口。妮莎是个善解人意的人,见瑞拉喜欢,就送给了瑞拉一些邮票。渐渐地,瑞拉也开始喜欢起集邮来。她把腓里寄来的信一封封找出来,小心地裁下信封上的邮票,一张张地放在集邮册中。妮莎观看后,着实夸奖了瑞拉一番。

从此,瑞拉对丈夫的来信更加期盼,因为丈夫的来信不但送来温情蜜意的问候,还给她的集邮册增加了一枚邮票。但是,突然间,腓里的信中断了,一连好多天,一封信也没有来,令瑞拉难过的是,妮莎也不再来看望她、陪伴她了,瑞拉好不孤独。

终于,有一天,腓里又来信了。瑞拉急忙撕开信封——那是一封没有写完的信,而且,信纸上还带有斑斑血迹。信上写道:

“……真是活见鬼了,最近半个月以来,不论我们转移到什么地方,德国人的炮弹就像长了眼睛似的能够找到我们。我们的损失很大,我也负了重伤,现在……”

瑞拉被突然来到的打击击倒了。不知过了多久,她从昏厥中醒来,一眼又看到了掉在地上的信、信封、信封上的邮票。

瑞拉猛地坐起来,拾起信封,失声惊叫:“上帝啊!……”

信封邮票上清楚地印着腓里发出信时所在地邮局的邮戳。

瑞拉一切都明白了。

这两个例子真让人恍然有所悟。法国人绝对想不到德军是通过波斯猫和邮票探知情报的,另一方面,德国人的无孔不入以及细致人微的观察力却着实让人佩服。

在两军对垒中,只有那些明察秋毫的将领们才能够从一些微不足道的证据中,通过逻辑性的推理,判断出敌军的动态,就如同孙子所列举的“众树动,来也”。这是需要敏锐的眼光、丰富的经验和谨慎而又大胆的推理能力的。

1971年4月6日,在日本名古屋举行的世界乒乓球锦标赛接近尾声的时候,中国乒乓球队邀请美国乒乓球队访问中国。中国的邀请既是为了促进两国运动员之间的友谊,也是向美国做出一个重要的政治姿态。正如《时代》杂志社所说的:“乒’的一声全世界都听到了。”中国开始了乒乓外交。

这一小小的举动,立即引起了美国政府的重视。按美国总统尼克松的话说:“这个消息使我又惊又喜。我从未料到对华的主动行动会以乒乓球队访问的形式得以实现。”

当天晚上,尼克松召开了国家安全委员会特别会议。他让基辛格就对华新政策做了一个概述,会上大多数成员都欢迎总统对中国采取主动的做法。

中国方面做出了积极的响应,很快发给几名西方记者签证以采访球队在华的访问。4月10日,9位美国乒乓球运动员、4位乒协人员、2名家属和得到签证的3名记者走过了香港通向中国的罗湖桥,他们是1949年共产党胜利以来进入这个历史古国的第一个正式的美国代表团。

这批美国客人受到了中国方面热情的款待。由于他们除了体育访问以外,还肩负着一项外交行动的特殊使命,很快受到了周恩来总理的接见。4月14日,周总理在人民大会堂接见这批美国客人并做了讲话。他说:“你们为中美两国人民的关系揭开了新的篇章,我相信,我们友谊的这个新开端必将受到两国大多数人民的支持。”他颇有风度地停了一下,然后亲切地问道,“难道你们不同意我的话吗?”美国客人爆发出一阵掌声,他们当场回请中国乒乓球队访问美国,这个邀请马上被接受了。

尼克松与基辛格始料未及中国方面打开与美国的关系如此之快,但他们也很快做出及时反应。就在周总理讲话后不到几小时,白宫宣布放松美国对中华人民共和国实行了21年的贸易禁运;放宽对中华人民共和国的货币和航运管制;对愿意访问美国的中国人可以尽快发给签证。在这以后的两个星期,尼克松又连续发出许多信号,表示美国准备同中国和解。

以后,经过美国家安全事务助理基辛格博士的进一步穿针引线,中美双方于1971年7月15日晚上7点30分同时宣布:周恩来总理代表中华人民共和国政府邀请美国尼克松总统于1972年访问中国,尼克松总统愉快地接受了这一邀请。

小小银球终于撞开了中美之间关闭了23年之久的大门,一个新时代开始了。

“察微知著”中,关键在这个“知”,如何能透过微看到著,是一个成功人士必备的能力。如何“造微”是这一计谋的两个重要方面,这需要政治家敏锐的目光以及通透的洞悉力和判断力。注重外交中的细节,或许会发现重大的内涵。

用这粒“小小乒乓球”推动了中美外交关系,进而影响了整个“地球”,中国的外交艺术真是“妙不可言”。

如果说美国人“察微知著”,不如说是我们的领导人睿智果断地创造了这个“微”。

耐克牌运动鞋在欧美、日本等地早已赫赫有名,在我国也深受消费者、特别是青年人的欢迎。而耐克鞋却是在一个极其偶然的情况下发明的。

耐克鞋的发明者威廉·德尔曼是美国俄勒冈州立大学的体育教授。1972年的一天,他在做饭的时候忽然发现,用带有凹凸形小方块的铁板压出来的饼不但味道好而且很有弹性。这一有趣的现象立即引起了教授的注意,他马上联想到需要有弹性的鞋。他想:如果仿照这种做饼的方法,把烤过的橡胶放在制饼的铁板上压一压,然后钉在鞋底下面,能不能提高鞋的弹性呢?

德尔曼按照设想做起试验,在他太太的鞋底上钉上了橡胶块。结果,他的太太穿上这鞋走路感到特别舒服。试验的成功,使教授夫妇十分兴奋。教授将他的发明用在运动鞋的改进上。就这样,富有弹性的耐克鞋问世了。仅过了几年,耐克牌运动鞋就占领了很大的市场,甚至击败了在运动鞋市场上称雄数十年的阿迪达斯牌。

如今耐克公司已经成为世界上最大的一家旅游鞋供应商。然而,从它的总裁到7800名普通职工当中,却没有一个人会做鞋!这确实是一个令人难以置信的事实。耐克公司的经营之道和赚钱诀窍就是自己不建工厂,不购置设备,不雇佣工人。一句话,自己不亲手生产一双鞋,甚至自己设计出的新款式样都是由别人的鞋厂生产。因此,厂房、设备、工资等等这些费心费力的事情全部不用管,公司把全部精力都放在销售和产品设计上。设计新的式样,保证鞋的质量和交货期,并把包销成本尽可能地降低,这就是耐克公司的经营宗旨。因此,耐克公司经理人员的任务就是跑遍世界各地,专门去物色承包商。他们从一个城市飞到另一个城市,从一个国家跑到另一个国家去寻找成本更低、质量更可靠、交货期更有保证的厂家与之合作。目前,为耐克公司生产旅游鞋的厂家大约有40家。

按照耐克公司的经营方针,它的生产量根本不受厂房、设备条件的限制。目前,处于生产流水线上的耐克鞋约有1000种式样,平均每年会有100种新式样推出。耐克鞋的年产量已达9000万双。耐克鞋以它的样式新、质量好在世界各地广为流行,无论男女老少,都喜欢穿耐克牌旅游鞋。

耐克,这位由“饼”起家的“胜利女神”正在一步步向着称雄世界的目标前进。

和军事中的一样,自然界的许多现象,包括人类社会中的现象,都是有一定规律可循的。由相似或相通现象所引起的发明或发现比比皆是,例如标志着工业革命的“珍妮纺纱机”,名扬世界的“汉堡包”等等。关键是如何能从这些突然的发现之中悟出一定的道理,把它应用到实际工作中来。