婆媳关系难相处，是很自然的事情。两代人生活背景、生活经历、教育程度都不相同，在生活习惯和观念上也不相同。婆婆有一些观念在媳妇看来是封建思想，很容易产生反感情绪，而不买账。这种心态，婆媳关系怎么会好呢？如果我们退一步想想办法，不是一味埋怨、甚至和婆婆正面发生冲突，而在说话上讲究技巧，也许会别有一番天地。
小刘和小李两夫妻平常住在单位宿舍，一般逢周末去小刘家。小刘在家里是独生子，母亲免不了特别宠爱。常常挂念儿子，又有一些老观念，认为家务事是女人的活儿，女人照顾男人天经地义。
有个周末小两口又回小刘家，婆婆当着儿媳妇的面说，一周不见，小刘又瘦了，问是不是家务事做多了，吃得不好，等等。儿子不知道怎么回答。婆婆的意思很明显，是责怪媳妇没尽到女人责任把男人照顾好（而实际上小刘并没有瘦）。面对婆婆的无理责难，小李并没有反驳，而是接过话题说：“妈，这段时间单位加班，没有好好照顾他，都怪我。从明天起，我给他多加强营养，也许要不了多久他就会胖起来。”第二个周日，小两口一回到家，小李就拉着婆婆的手汇报：“妈，这一周我给他弄了五顿肉，一顿鱼，还炖了回鸡，鸡蛋、牛奶每天早晨不断。可他好像还是没有长胖，妈妈，您可有什么好法子？”婆婆被儿媳的话感动了，赶紧说：“他就是这个样，吃什么都没用，这大概是刘家的祖传，人人都瘦长瘦长的，你看他爸，不也这样。”说得全家哈哈大笑。
小李在婆婆责备自己时，没去据理力争，而是主动承认自己照顾不周，在退中求进，有效地阻止了婆婆继续对自己不公正的责备，避免了矛盾的激化。小李“认错”后，“言行一致”，第二个周日将自己的举措向婆婆作了详细“汇报”，之后，再向婆婆请教妙方，这样，既体现了对婆婆的尊敬，又表明自己已对丈夫的爱是真减的，婆婆自然不便再苛求小李了。
103．熟地不怕天黑夜
俗话说：言为心声。卓越的语言属于卓越的心灵。一个人口才的好坏与否，不仅仅取决于技巧，更大程度上是取决于这个人的学识修养。
相传，唐代诗人王维在居士山隐读时，一日得了小病，便来到一家药店买药，见柜台内端坐着一位衣着素雅的美貌少女，便想趁机试一试她的才气。王维开口说：“我买宴罢客何为？”姑娘微微一笑，答曰：宴罢酒酣客‘当归’，请问当归要几钱？“且慢，我二买黑夜不迷途。”“‘熟地’不怕天黑夜，此药本店有的是。”王维又说：“三买艳阳牡丹妹。”“牡丹妹‘芍药’红，芍药今天方到。”“四买出征在万里。”“万里戍疆是‘远志’。”“五买百年美貂裘。”“百年貂裘是‘陈皮’。”“六买八月花吐蕊。”“秋花朵朵点‘桂枝’。”“七买蝴蝶穿花飞。”‘香附’蝴蝶双双飞。“妙！答得妙！”王维连声喝彩。
唐代着名诗人王维为了一试卖药少女的才气，凭借自己的文才学识，连出七句诗谜来考她。才女不慌不忙，逐一解拆，以诗还诗，对答如流，可见她不但熟谙中药名称，而且才思敏捷，聪慧过人，值得喝彩。这里王维的每句诗都是运用歇后的手法，构成诗谜；而少女则熟谙其妙，随即一一解拆，道出谜底的药名。
这位少女的绝妙口才正是她知识丰富的表现。正所谓：厚积才能薄发。
要使自己的语言具有艺术魅力，光靠掌握一些技巧是不够的，说话反映一个人的道德修养、学识水平、思维能力。因此，在学习语言技巧的同时，还应全面提高自身的修养，这样，才能在人际交往这片广阔的天空中自由地翱翔。
104．班婕妤巧辩避祸
凭口才能救人性命，也许你不相信，但这却是事实，请看下面的故事。
据《世说新语》载：有一次，汉成帝的爱妃赵飞燕在汉成帝面前告已失宠的妃子班婕妤的状，诬陷她曾向鬼神诅咒过成帝。成帝听后非常气恼，立即命令传讯班婕妤，眼看她就要面临一场杀身之祸。
但来到汉成帝面前的班婕妤却面无惧色，面对汉成帝的呵斥，她从容不迫地回答说：“妾闻‘死生有命，富贵在天’，修善尚且不能得福，做坏事还能得到什么呢？假使鬼神有知，它们就不会接受坏人的诉说；假如鬼神无知，向它诅咒又有什么好处呢？因此，我为什么要向鬼神诅咒呢？”成帝闻此言，觉得言之有理，就命班婕妤退处后宫，不再追究。一场凭空而来的横祸，于是化险为夷了。
班婕妤能化险为夷，全凭一张妙嘴。她在这里巧妙地设置了一个二难推理：
假如鬼神有知，不听坏人的诉说；
假如鬼神无知。向它诉说也没用。
鬼神只能是有知或者无知；
所以，要么鬼神不听，要么说了也没用。
这个二难推理的两种可能性都引出同一个结论——诅咒成帝对她没有任何意义。班婕妤虽然没有从正面辩解以说明自己并没有向鬼神诅咒成帝，但由于巧妙地把成帝的注意力引到“鬼神天命”的话题上，并借这个“二难推理”间接否定了自己存在“诅咒”的动机，从而非常有力地澄清了事实。
班婕妤虽然言称：死生有命，富贵在天，实质上她却把自己的命运牢牢地掌握在自己的手中。
105．妇女说话分场合
生活中，一些人往往不注意说话的场合，以致在谈话中得罪了别人，自己还不知道为什么。这种人尤以女同志为甚。
刘心武的小说《钟鼓楼》中有这样一个人物詹丽颖。她，心地善良，待人热情，还常能给人帮忙、打抱不平，可是她的邻居和同事却大都讨厌她，不愿和她多来往。这是怎么回事呢？
一位女同志刚刚死了丈夫，正处在悲痛之中，她出于一片好心。热情地拉人家去看电影。她不仅说这个电影是外国喜剧片，特别逗乐，而且还瞎嘻哈哈地说人家：“装什么假正经哟！谁不想开开心，乐一乐？”她如此亲近对方，却无情地破坏了对方的心理平衡，让人无法接受。
一位女同事常因发胖而羞赧，生怕别人说她怎么胖。而詹丽颖见了人家却毫无顾忌地高声嚷嚷：“哟，你又长胖啦？你爱人净弄什么给你吃，把你喂得这么肥？”她也许本无恶意，只是开个玩笑，但对方却受不了，不愿再和她打交道。
邻居准备婚宴，忙得够呛。她热心来帮忙，来到厨房，她忽然发出一声惊叫：“哟，你们这儿味儿不对呀！”人家喜气洋洋，她说“味儿不对”，她这话才是“味儿不对”呢！她好心好意给新娘子买了一枚精巧的胸针，人家本来很感谢。可她打量着人家的穿戴却喋喋不休地挑剔起来：“哎呀，你这身西服剪裁得还不错，可就是颜色嘛——跟你里头的衬衫太不协调！干嘛非这么桃红柳绿地搭配？该有点中间过渡色的东西点缀点缀，平衡一下才好。”这话并非没有道理，但实在不合时宜。只能让新娘予扫兴。
她也并不是到处挑别人的毛病，但有时她赞扬别人几句。也让人对她印象不佳。有一次，她给一位老同学介绍对象，说女方漂亮得跟王丹凤似的。那位同学表示不敢高攀，她又瞎吹起一来：“你哪里懂得我们女人看男人的眼光，那种油头粉面的‘奶油小生’，没有几个女人喜欢！像你这样，个头一米八○，肩膀宽宽的，脸上有棱有角的，男子汉气概十足，就算有点谢顶也不难看哩！”这位谢顶的男同志常照镜子，自知本人并非美男子。她这话只能减少她的可信度。
看了这位女同志的言谈举止，大家都明白她为什么总是“说话不对味，好心办坏事”了吧。原因就在于她说话不当，不注意说话的场合和对象。
106．婉言求爱不让春
谈情说爱不仅要敢于突破表白之难，而且要善于表露心意，沟通感情。这里并无什么一定之规，一切要看具体感应情况，全部说话与交际的学问都适用。水到渠成时，可以袒露情怀；尚在两可间，需要有的放矢。但不论哪种情况，最好是委婉含蓄，曲径通幽，语言富有情趣和美感；切忌文不对题，直露浅薄，或是惟惟诺诺，奴性十足；当然，也不要夸夸其谈，华而不实。
尤其是东方女孩子更适合婉言求爱，妙语传情，插柳不让春知道的传统方式。
我们来举两个电影中的例子。在《归心似箭》中，玉贞爱上了魏得胜。她没有表示过分的亲昵而明说：“我爱你，我离不开你！”而是借着魏得胜为她挑水、向她道谢的机会，顺水推舟，隐含示意。
魏：要不是你，我早喂黑瞎子呢。这恩情可是俺没法报答的恩情！
玉：哎哟，我可就等着你这两句话啦。你这个人嘴还怪甜的！那你一天就给我挑两趟水。
魏：那容易！我就一天给你挑两趟水！
玉：挑到儿子娶媳妇，挑到我闺女出门子，给我挑一辈子！
魏：挑一辈子？
玉贞连羞带笑地：挑一辈子！
这段对话，朴实平常，像是闲谈，又像是开玩笑，但它生动而含蓄地传达了两个人之间的爱恋之情，也符合两个人的身份、关系和他们所处的环境、所做的事情。
日本影片《远山的呼唤》中，女主人公民子对她雇佣的临时工田岛产生了爱慕之心。却不好意思公开表示，便叫儿子武志去问田岛：“叔叔叫什么名字？”当她直接同田岛讲话时，也总是借儿子的口气表示自己的心意：“武志想问问，您在这儿住多久？”她听了田岛的回答又说：“武志听了一定很高兴。”这些婉言虽然简短，听似平淡，却与人物之间的关系和感情分寸十分贴切，因而真实而动人。
107．陈圆圆激李闯王
陈圆圆乃明朝山海关总兵吴三桂的爱妾，号称色、艺、才三绝。当年农民起义军首领李自成率兵攻下北京城以后，俘虏了陈圆圆。李自成的大将刘宗敏对她垂涎三尺，千方百计夺到了手。吴三桂见爱妾被夺，勃然大怒，勾结清兵入关，发誓要夺回爱妾陈圆圆。
李自成觉得陈圆圆是“祸水”，留她不得，下令把她拉出去勒死。
卫兵还未动手，陈圆圆便自己站了起来，她看了李自成一眼，微微冷笑一声，转身便走。
李自成见状，大喝道：“回来！你冷笑什么？”
陈圆圆转身跪下，说：“小女子早闻大王威名，以为是位纵横天下，叱咤风云的大英雄。想不到……”陈圆圆停顿下来，看着李白成。
“想不到什么？”
“想不到大王却畏惧一个弱女子！”
“孤家怎么会畏惧你？”
“大王，小女子出身农家，不幸堕入烟花，饱尝风尘之苦，实属身不由己。小女子初被皇亲田畹霸占，后被总兵吴三桂夺去，大王手下刘将爷又围府将小女子抢来，皆非小女子本意。请问大王，小女子自身又有何罪过？大王仗剑起义，不是要解民于倒悬，救天下之无辜吗？小女子乃无辜之人，大王却要赐死，不是畏惧小女子又作何解释呢？”
陈圆圆一席话问住了李白成，李白成一时难以作答，只好招招手说：“你且起来说话。”
看来，陈圆圆确实有超人的胆识和智慧，以及良好的口才。面对掌握着自己生死大权的李自成，陈圆圆如果只是哭哭啼啼地哀求，是起不了作用的，甚至还可能引起李白成的反感。这里陈圆圆反其道而行之，首先表现出对李自成的鄙视之态——冷笑一声。这当然会激怒李自成，引起他的注意。在激将达到目的之后，陈圆圆趁机不卑不亢地解释自己冷笑的原因，以情动人——自己堕入烟花，被田畹霸占，被吴三桂夺去，又被刘将爷抢来，都是身不由己，以理服人——大王要救天下之无辜，小女子乃无辜，为何要赐死小女子呢？同时寻找和李自成的沟通点——李白成是农民出身，而陈圆圆陈述自己也是出身农家，最终打动了李自成的心。
108．巧姑妙语救公公
在交际口才中遇到对方无理取闹，以势压人时，要学会冷静沉着地寻找对方言语中的破绽，切中要害地予以还击。
古时候，有一个叫巧姑的妇女，聪明能干，把家务安排得妥妥贴贴。她公公一时高兴，就在大门上写了几个大字：“万事不求人”。知府老爷看到了，心想：这不是存心把我也不放在眼里吗？那好，就叫你来求求我。于是便叫人把他抓来，对他说：“你说得出这种大话，想必有大本事。好吧，限你三天之内，找出三件东西来：一条大公牛生的牛犊，灌得满大海的清油和一块遮天的黑布。要是找不到，就办你个欺官之罪！”
老汉犯了愁，回家把话告诉了巧姑。巧姑说：“你放心吧，这差事让我来对付。”
过了三天，知府老爷来了，一进门便喊，“张老头快出来！”巧姑走上前说：“禀大人，我公公没在家。”
“他敢逃跑！”
巧姑说：“他没有逃，是生孩子了。”
知府奇怪，说：“胡说，世上只有女人生孩子，哪有男人生孩子？”
巧姑说：“既然男人不能生孩子，为什么又要公牛生牛犊呢？”
知府一时无言答对。只得说：“这件不要他办了，还有灌海的清油呢？”
巧姑说：“请大人把海水抽干，马上就灌。”
“海有那么大，怎么抽得干？”
巧姑说：“抽不干，海里茫茫一片水，油又往哪里灌呢？”
知府的脸一下子羞红了，便怒叫道：“这一件也不要办了，还有遮天的黑布呢？”
巧姑说：“请问大人，天有多宽？”
知府说：“谁也没有量过，哪个晓得它有多宽？”
巧姑说：“既然谁也不晓得天有多宽，那叫我们怎么去扯布呢？”
知府老爷再也没话可说了，于是灰溜溜地离开了。
109．女子求爱试探法
表露爱情，有时会出现这种现象：一方表明心迹，而另一方并不接受，遭到拒绝，弄得十分尴尬，不好收场。为了避免出现这种难堪局面，表露心迹最好是采取能放能收之法，既让对方明白自己的心思，但又可以在对方不接受的情况下收回、转移，要达到这一目的，表露之言必须富有多义性、多层性，既可这样解释，又可那样解释，有移花接木的余地，使自己可进可退，左右自如。例如：
某大学一个教研室有两个年轻人，一男一女，两人年龄相当，平时相处很有共同语言。时间长了，女孩子喜欢上了男孩子，几次想表明心迹，可又不知道对方的想法，怕冒冒失失地讲出来，如果对方不同意，以后在一起天天见面多不好意思。一天，男孩子给父亲买了一对鸟，下班时正要带回去。女孩子说：“这鸟多漂亮，让我看看。”男孩子就停住了。女孩子又说：“真好玩，鸟儿还和人一样要成双成对呀？”男孩子就和她讲起了鸟的一些习性，以及他父亲退休了怎么爱鸟。女孩子趁机问：“你准备什么时候找个女朋友让你父亲高兴高兴？”男孩子说：“没碰到，怎么办呢？”女孩子接着说：“这么大的所里难道没有你喜欢的？”男孩子回答很干脆：“根本没有，我不准备找一个单位的人。”女孩子不用再往下说，已经明白了他的想法。
另有一个例子。
有一个女工看中了同一车间的一个小伙子，两人平时不错，可总是找不到机会向他表明心迹，同时又怕说出心里话后遭到拒绝，心里没底，苦思冥想了很久，她终于琢磨出一个万全之方。一天中午，只剩他们两个人在车间，她便声音温柔地对小伙子说：“人家都在偷偷议论咱们，说咱们两个‘谈对象’了。”说完她便仔细观察小伙子的反应。小伙子听了以后，有点吃惊：“这从何说起？我决不会在这儿找对象。”姑娘明白了小伙子并没有钟情于她，于是自然开脱：“这些人真没趣，瞎编瞎造，他们哪里知道，我和父母早就商量过了，不在本单位找对象。”这样，说出去的话并没造成尴尬局面，而且很自然地脱身。这种试探之法，可进可退，女子最适于采用。
110．安慰别人的艺术
要做一个好女人，就要学好安慰人的艺术。安慰人需要有高超的说话艺术，有它独特的规定性。如果掌握不好，往往可能会适得其反，安慰人反而会使对方更伤心。