有个老板说：他有个重要的属下跑掉了，因为别人给他的工资更高。
教练对他说：很明显你跟员工之间是通过钱来发生关系的，所以当隔壁的老板多给他一点钱的时候，他就跑了。想想看，如果你少给你老爸老妈一点钱，他们会跑掉吗？
老板说：不会。
教练：是啊，因为你跟他们有感情的关系。所以，你需要检讨你平时跟员工的关系。
那个老板又辩解说：其实应该也不全是钱的问题。我最近解除了他的一些权力，这个人有很大的权力欲。
教练说：也是一样。其实不是关于权力的，是他感觉不被尊重或不被信任。还是要看看你们之间的关系。
这个老板说：有些员工我已给他们股份了，可是还是感觉他们工作不努力。
教练：那说明他们真正想要的不是股份。
老板说：他们到底想要什么呢？
教练：这个问题你要问他们自己。
日本法国文学研究家桑原武夫说：为了能成功地使大家携手并肩前进，主要的因素，是靠“懂得人的人”。
还有一本领导学的书上说得更有意思：你能满足别人的需要，你就是领导；你需要别人来满足你的需要，你就是被领导。
所以，了解员工到底想要什么，你才可以很好地领导他们，才不会总是为人才流失而烦恼。