驾驶员与乘客从偶然的汽车事故后的维修中，找到了双方都曾经是军人的共同点，继而发现了两个人来自同一部队，在短时间内，就拉近了距离，消除了彼此的陌生感，最终成了要好的朋友。
上文故事中的乘客帮助司机修好了车，其实两个人已经有了一个共同点，那就是都对汽车维修有兴趣，并且，在这方面有特长。这时候，只要有一方主动展开话题，两个人就会把谈话继续下去。
步步深入，挖掘共同点
心理学研究表明：在人与人交往的过程中，最近的印象比最初的印象更占优势，由于这种心理的影响，就要求我们在与陌生人交流的过程中，不断调整自己的谈话角度，不断挖掘新的共同点，来赢得对方的好感。
第一印象得之于较短时间的接触，一般来说比较直观，但是，有时候直觉会给人造成错觉。只有言语才能透露一个人的品格、喜好，而只有深入地与陌生人交谈之后，才能发现对方更多的信息。
随着交谈的深入，可能你会发现对方看起来文静但实际却很开朗，或者发现你们在某一方面有共同的爱好。这时候，对方也会调整角度，重新审视你。或许两个人在性情、兴趣、思想等方面发生碰撞后，就会产生“这个人可以交朋友”的念头。
找寻对方共同点的方法还有很多，我们不可能一一列举。但是，有一点是必须要具备的，那就是你要抱着想与对方接触的心理去找两者的共同点，这样才能更容易找到。这就犹如机会一样，机会到处都是，就看你能不能发现。共同点存在于任何两个人之间，只要你用心去寻找，总能找到对方与你相同的地方。在此基础上，再来展开话题，就相当容易了。
拉近距离，让谈话顺利进行下去
进行长时间的谈话是需要心情的，如果你的谈话激不起别人的兴趣，或者你说的话让别人觉得不舒服，那么他就会认为你这个人整体就不好，别人也就想早点结束这样的谈话。那么，用什么方法能让自己的话题引起对方的兴趣呢？如何顺利地把谈话继续进行下去呢？
引导话题，在随意谈话中找到对方的兴趣
第一次和别人交谈的时候不可能会谈及很隐私的问题，因为大家都不熟悉，关系还没有好到那个程度。而且刚接触的人，都不知道对方有什么忌讳的话题，因此大家首先谈论的肯定都是一些无伤大雅的小问题。
你可以从一些不会有什么意义但是可以让大家互相之间开始交谈的话题开始，比如最常见的就是谈论天气、周围的环境、简单地询问一下对方的情况这些话题，让他和你联系起来，在你们之间找到共同的语言，以方便下一步的交流。通过这样的谈话你更可以了解到对方的喜好，也让别人更加了解你。
更深入的话题当然就是谈论到大家感兴趣的事情了，这个时候，你已经通过一些闲聊的话题，找到了对方的兴趣所在，只要双方都对这个话题感兴趣，谈话就可以顺利地继续下去了。
跳出自我，把对方当中心
话题展开了，两个人可以自由交流了。这个时候，还是不要忘记，时刻关注对方，以对方为中心，在对方说话的时候，可以不时地插入自己的看法或观点以及与对方相同或相似的地方，这样可以使谈话的气氛更加热烈。但是，切记，不要在自己身上把话题展开，不要以自我为中心。在与人交谈时，如果过分以“我”为中心，话里话外都跳不开一个“我”字，对方会迅速感到索然寡味，至多出于礼貌应付几句。接下来的话题就很难再继续下去。
提一提对方的“当年勇”
人们总爱说“好汉不提当年勇”，其实，大多数人是喜欢提起自己的“当年勇”的，那是一种荣耀和身份的象征。尤其是对于老年人或是暂时落魄的人来说，那更是提起对方兴致的好话题。
以套交情的方式打动对方
一般来说，人们会对与自己状态、性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人产生共鸣。往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，常常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互接近，相互体谅。所以，能够拉近与对方的距离，跟对方套套近乎，让对方把自己当成“自己人”，剩下的事情就都好办了。
很多时候，我们和不熟悉的人交谈时，为了寻找对方感兴趣的话题，我们需要从一个话题到另一个话题地试着说。如果发觉自己所提的话题对方并没有兴趣，那就赶紧换一个再试一下。在这个过程中，就一定要注意对方的反应，通过对方的语调、眼神、动作来判断是否引起了对方的注意。
聪明的女人，在与陌生人交流的时候，一定要注意两点：一方面是给对方说话的机会，让对方多说话，给对方一个表现自己的机会，而自己也不至于因为说错话而造成不必要的麻烦；另一方面就是态度谦恭地征求对方的意见，把对方抬到一个相对高的位置上，给他一种荣耀感，让他心里舒服。如果能够在这两点上把握得比较好，那么和陌生人打交道，让陌生人开口就不再是一件困难的事情了。
善于赞美，让别人更喜欢你
心理学家杰尔士说过一句话：“人性最深切的需求就是渴望被别人赞美。”人人都需要被赞美，人人都喜欢被赞美，这是人的天性使然。赞美能满足人内心的自尊和满足感，让人感到精神愉悦，情绪亢奋。
有一位美国心理学家做过这样一个实验：他在某一所中学里找了一个班，向班主任说明，他要在这里做一个实验，这个实验会让他看到一个奇迹，那就是赞美的力量。这个实验在许多学校都被证明过，很成功，他还要再做一次。实验的过程是这样的：
心理学家在一个普通的班级里随意选了一名相貌平平、很不起眼的普通的女生，他找了一个机会，把全班除这位女生以外所有的学生都召集到了一起，让全班的学生在未来的三个月的时间里，把那位未到场的女生当做全班最漂亮、最迷人的女孩，并经常给予她适度的赞美。
学生们听从了心理学家的安排，开始经常性地找到这位女生的优点进行赞美，所有的学生都在这样做。这位女生一开始有点儿受宠若惊，在接下来不间断的赞美声中，这位女生越来越注意自己的形象了，她的气质越来越好，心情越来越好，学习成绩也越来越好。慢慢地，大家发现，她真的成了他们班里最漂亮最迷人的女生了。
这就是赞美的力量。人的本性中都是希望自己被赞美的，在自己得到赞美的同时，因为不希望自己配不上别人的赞美，所以会不自觉地按照别人的赞美规范自己的行为。继而，会让自己变得越来越好。上面故事中的女生就是这样，在听过同学们的赞美之后，由开始的受宠若惊，变成了后面的越来越漂亮，性格越来越好，学习成绩也越来越好，就是因为赞美起了作用。
赞美是人与人相处的最巧妙的方法。大文豪马克·吐温说过；“一句美妙的赞语可以使我多活两个月。”所以说，在人与人交往的过程中，适当地赞扬对方，会增强这种和谐、温暖的感情。你存在的价值得到了肯定，你就得到了一种成就感。赞美别人，就是用火把照亮别人的生活，同时也照亮自己的心田。生活中的赞美，可以消除人际间的龃龉和怨恨。善于交际者大多是善于赞美别人的人，当交际双方在认识上、立场上有分歧时，适当的赞美有时会有神奇的效果。通过赞美，不仅能化解矛盾，还能促进相互理解，从而加速双方之间的沟通。从社会心理学角度来说，赞美是一种有效的沟通手段，通过赞美，能有效地缩短人与人之间的心理距离。
赞美是人际交往中最能打动人心的语言，被赞美者往往会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。当赞美成为你说话的一种习惯时，你的生活中就会到处充满阳光。如果你懂得时时去赞美别人，反过来，别人也会时时来赞美你。在赞美他人的同时，也收获对方给予的好感和友谊。一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励……我喜欢的就是真诚、慷慨地赞美别人。”
赞美不代表恭维和阿谀逢迎，不代表言不由衷，赞美的前提是真诚和真实。每个人都喜欢听赞美的话，但并不是每一句赞美都能让对方高兴。赞美别人，要在真诚真实的基础上，掌握一些技巧。只有掌握了切实可行的赞美技巧，才会让你的赞美表现得卓尔不凡，你的赞美才能真正地打动人心，让听者爱听。
通常情况下，人们特别明显的长处并不多，工作中取得的非常显著的成绩也不会很多。而赞美就是细心发现别人的哪怕些许的优点和长处，然后，在此基础上加以适当扩大，对方会因为你发现了他身上别人没有发现的优点而分外高兴。
赞美别人一定要有事实依据，否则，凭空对某个人进行赞美，含糊其辞地说一些空泛的话去赞美对方，会让对方觉得你虚伪不真诚。如果你赞美的方面正好是对方的缺陷，你还可能会因此而惹怒对方。
有研究表明，在一定时间内，一个人赞美他人的次数，尤其是赞美同一个人的次数越多，其作用力也就越低。频繁地赞美别人，一是被赞美者会习以为常，不再感觉到你是在赞美。另一方面，太过频繁地赞美别人，还有谄媚之嫌，让被赞美者对你产生警觉和反感。
赞美别人时，如果你不好意思说出口，或者怕因为自己的赞美不当而引起误会或引起对方的警觉，那么，你可以用间接赞美的方式。其实，间接赞美比直接赞美来得更真实，也显得更真诚。同时，通过别人的话间接赞美对方，一般被赞美者会高兴地接受，而且，还会因为你慧眼识人，而不自觉地与你亲近起来。
小美和小莫是公司业务部的“双娇”，因为同在一个部门工作又实力相当，所以，两个人表面和气暗中却各自较劲，都不想输给对方。这本是好事，可以激发两个人的干劲，充分挖掘两个人的潜力。但是，两个人的暗中较劲，也经常弄得办公室里空气紧张，只要两个人同时出现在办公室，同部门的其他工作人员也会处处小心，只怕不小心惹怒了谁。为此，两个人也觉得很苦恼，不想再这样僵持下去了。终于，在业务部集体庆功的聚会上，小美主动抛出了橄榄枝。
就在大家热热闹闹聊天的时候，小美端着酒杯走到一直没怎么说话的小莫身边坐下，笑莹莹地说：“小莫，前几天去上海出差，我看到张胜了，就是咱们都见过的那个吉星集团的张总，上次他那里的单子不还是你谈下来的吗？你猜他跟我说什么，他说：‘小美是个聪明而可爱的女孩，在我见过的业务人员里面，能有如她一样出色表现的还真是屈指可数。’他还托我带好给你，希望你有机会到他们那里玩。”
小莫听到这样的话，一下子有些发愣。她没想到客户会对自己有这样的评价，更没有想到小美说出这番话。
小美接着说：“张胜是有名的难打交道的人，连他们公司的人都很少有人得到过他的夸奖，他能这么说你，足见你的能力和表现已经把他征服了。”
听了这话，小莫有些得意，也有些不好意思。她谦虚地说：“哪里有啊，如果你去跟他谈，一样可以的。”
看小莫这样说，小美接着真诚地说：“真的，小莫，无论是在能力上还是职业道德上，你都是我佩服和欣赏的人，一直都想跟你讨教一些经验呢，总也没有机会。”
说到这里，小莫也兴奋起来了，两个人都放下了心里的包袱，开心地攀谈起来。
小美通过客户对小莫的赞美，来间接地赞美小莫，让小莫很受用。同时，小美还不忘加上自己的想法，表示自己也是佩服和欣赏小莫的，进一步肯定了小莫，也打动了小莫的心，这样，就一下子拉近了两个人之间的距离，化解了双方长时间积存下来的尴尬和微妙的敌意，让小莫从此对小美心存好感。
赞美别人要循序渐进，不要一下子对一个人做太夸张的赞美，更多的人喜欢自己从开始不被别人看好，然后逐渐发展到自己被别人赞美。这是对对方的一种肯定，被赞美者会感觉自己被别人赞美，是因为自己确实值得赞美，有一种成就感。而且，也不会怀疑赞美者对自己的用心。
赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，心理专家告诉我们，开口前一定要掌握赞美的技巧。