心态——情感波动的曲线。积极的心态，会使人每天如沐春风、斗志昂扬；消极的心态，则会使人眉头紧锁、垂头丧气。做自己心灵的主人，让快乐永远相伴，你能通过心灵把握自己的命运。
你可以控制自己的心灵，并通过心灵把握自己的命运，命运的优劣取决于你对自己的心灵下达的指示。在生活中，有成功也有失败，你回忆往日的成功，也会获得今天成功的信心；你回忆往昔的失败，你就会毁掉自己。没有人真正要为你的失败负责，因为失败是你的消极心态造成的。
拿破仑?希尔博士通过对500名伟大成功者的观察和研究发现了一个奥秘：每个人的心灵都有一个法宝，它像硬币一样具有两面性，正面写着“积极心态”，反面写着“消极心态”。这个法宝的力量令人吃惊。积极心态让人积极进取，创造成功；消极心态却让人绝望而平静地生活，永远没有改变命运的机会。
积极的心态必是正确的心态。正确的心态总是具有“正性”的特点，例如：忠诚、仁爱、正直、希望、乐观、勇敢、创造、慷慨、容忍、机智、亲切和高度的通情达理。具有积极心态的人，总是怀着较高的目标，并不断奋斗，以达到自己的目标。
消极的心态则具有与积极的心态相反的特点。如果说，积极是人类最大的法宝；那么，消极就是人类致命的弱点。如果不能克服这一致命的弱点，你将失去希望之所在，便会悲伤、寂寞、烦躁、颓废、痛苦，世界将因此毁灭。
令人略感宽慰的是：这两种心态的力量都不会主动爆发，必须随人的主观愿望来实施。因此，克服消极心态是可能的。办法很简单，就是永远把法宝的正面翻出来，激励自己去争取成功。
充分运用积极心态的力量
事业或学业成功的人，往往都能够充分地运用积极心态的力量。人人都希望成功会不期而至，但绝大多数人并没有这样的运气或条件。就是有了这些条件或运气，我们也可能感觉不出来。很明显的东西往往容易被人忽略，每个人的积极心态就是他的长处，这是毫不神秘的东西。
美国联合保险公司有一位名叫艾伦的推销员，他很想当公司的明星推销员。因此他不断从励志书籍和杂志中培养积极的心态。有一次，他陷入了困境，这是对他平时进行积极心态训练的一次考验。
那是一个寒冷的冬天，艾伦在威斯康辛州一个城市里的某个街区推销保险单，但却还没有一次成功。他自己觉得很不满意，但当时他这种不满是积极心态下的不满。他想起过去读过一些保持积极心态的法则。第二天，他在出发之前对同事讲述了自己昨天的失败，并且对他们说：“你们等着瞧吧，今天我会再次拜访那些顾客，我会售出比你们售出总和还多的保险单。”
基于这个信念，艾伦回到那个街区，又拜访了前一天同他谈过话的每个人，结果售出了66张新的保险单。这确实是了不起的成绩，而这个成绩是他当时所处的困境带来的，因为在这之前，他曾在风雪交加的天气里挨家挨户走了8个多小时而一无所获。但艾伦能够把这种对大多数人来说都会感到的沮丧，变成第二天激励自己的动力，结果如愿以偿。
人的心态随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。思想与任何一种心态结合，都会形成一种“磁性”力量，这种力量能吸引其他类似的或相关的思想。
这种由心态“磁化”的思想，好比一颗种子，当它培育在肥沃的土壤之中时，会发芽、成长，并且不断繁殖，直到原先那颗小小的种子变成了数不尽的同样的种子。
这就是心态之所以产生重大作用的原因。积极的心态，能够激发起我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，就像蛛网缠住昆虫的翅膀、脚足一样，束缚我们才华的光辉。有一首诗对此有着这样的描述：
如果你认为被击败了，
那你必定被击败。
如果你认为不敢，
那你必然不敢。
如果你想胜利，但你认为你不可能获胜，
那么你就不可能得到胜利。
如果你认为你会失败，
那你就已经失败。
柯林?鲍威尔，是牙买加移民的儿子，他从布龙克斯的街巷里走出来，最终成长为参谋长联席会议主席和在美国最受尊敬的人之一。在他的畅销书《美国之路》中，他列举了30条他严格恪守的生活准则，其中有不少体现了乐观主义的基本价值，很受人们的赞赏。它们包括：
千万不要把事情想象得那么糟。也许明天早晨它就会有转机。
这事儿能做！
不要让任何不利的事情来妨碍你做出一个好的决定。
不要向自己的恐惧退让，也不要轻易向对手妥协。
永远的乐观主义，是一个力量的加倍器。
像鲍威尔这样的乐观主义者，总是相信权力和控制出自他们自身，这是成功者的思想和信念。所以，凡事别气馁，要学会自己给自己制造“天气”。只有积极地发掘你内在的因素，你才会发现更多、收获更多。
以明朗的心情工作
卡耐基说：“人生的最大生活价值，就是对工作有兴趣。”做同一件事，有人觉得做得有意义，有人觉得做得没意义，其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦，仿佛置身在地狱之中。爱迪生曾说：“在我的一生中，从未感觉在工作，一切都是对我的安慰。”
我们对工作不再兴致勃勃时，就会产生职业倦怠。职业倦怠不是说来就来的，而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧，日积月累而成。职业倦怠和挫折、焦虑、沮丧的差异在于，后者发生频率较高，时间也持续较长。丧失斗志的你对疾病的抵抗力减弱，睡眠时间相同却总觉得不够，注意力也愈来愈不能集中，到最后干脆放弃尝试、什么也不在乎了，工作变得没有意义，甚至，人生也没有什么价值可言。
想要赶走倦怠而变得兴致勃勃，说的要比做的容易多了。原因在于大多数人觉得为了工作有效率，他们必须有所激励，但是很少有人了解激励与工作表现互为因果。如果你能强迫自己努力工作，而达成一些初期的成功目标后，就会发现工作愈做愈有兴致。
暂时把只会挑毛病的老板、难伺候的顾客、永远办不完的公事、薪资少、工作无聊和没人肯定自己等不快的事丢在一边。等你恢复工作意愿，更有能力接受挑战时，这些剥夺你信心和自制力的外力，还是会屹立如昔，等待接受你的挑战。
现在你最需要的是重新掌握你的人生，把过去这几个月或几年中耗尽的精力再找回来。下面是几个实用的方法：
先挑一个目标
最好先挑一个小目标，因为这样成功的机会比较大。事实上，你应该把自己设定在成功者的位置上。所以，你的目标应该要明确，可量化，并能在一定期限内完成。目标的达成可令你重拾信心，再朝另一个目标前进。
控制压力因素
当动物或人类遇到威胁时，不外有下列两种反应：攻击或逃走。身为职业倦怠的受害者，你已经失去了反击或辞掉工作的动机。一方面觉得无聊、沮丧、懒洋洋；但另一方面压力却不断升高。表面看来，你似乎屈服于现状，但在你体内，压力却大肆上升，让你疲惫不堪。要减少压力，首先须找出焦虑来源。并采取必要步骤，以重新掌握你的人生。
找朋友帮忙
你可能不愿意这么做，但是当你产生倦怠时，朋友常能适时伸出援手。找你最信任的朋友，把所有感受和你的复原计划都告诉他。如果他真是你的知己，就会提醒你善加运用自己已遗忘的重要特质，来增强你的自信。他也可能提出过去处理类似状况的经验，供你参考。如果他没有提供任何建议，因为有些人会认为，只要专心倾听就行，你不妨开口问他的意见，你的朋友会觉得受到重视，而你则会有更多意见可以参考，至于你们的友谊，就更加稳固了。
转移焦点
许多工作内容都是因主事者而定的，而新人通常被要求依照前人的方式来工作。时时提醒自己，你不是被雇来复制别人的行为，而是来解决问题的。找出问题，看看你是不是能想出不同的解决方法。也许这份工作的弹性比你想象的大，或许你可以把工作变得更符合你自己。
设定优先顺序
把你的工作内容全部列成清单，然后把这些工作按：“比较重要”、“重要”、“较不重要”分级。接下来再看看哪些“较不重要”的工作可以删除不做，或授权给更适合的人来做。再将“比较重要”及“重要”的工作分出优先顺序。不要死板地把“比较重要”的工作更为优先，把“重要”的工作摆在后面。开始可以从“比较重要”的工作做起，接下来就可挑一个喜欢的工作来做，而将后者视为完成第一项工作的奖励。
接受新的责任
如果工作已经变得无聊，你大概就不再能获得什么挑战了。把因为删除或转移“较不重要”的工作而多出来的时间，拿来从事职责之外或目前没有专人处理的工作。找一些对你有挑战，而且你极有兴趣的责任来承担。不要让别人捷足先登，而且要适时向相关主管展现绩效。
继续工作
许多专家建议面临职业倦怠的上班族辞去现有工作，另找一份更适合自己的工作；但是如果你得靠那份薪水养家糊口，就知道这个建议不是那么容易达到了。就算你真的找到另一份工作，也无法保证它一定比目前的工作好。比较合理、实际、负责的做法是，找出目前这个工作让你产生倦怠的原因。假使问题能加以改善，也许你就不需要另栖良枝了。不过，如果你已经换了另一个工作，那就努力避免类似问题的再度发生吧！
换工作前先换一下心情
当你萌生另起炉灶、转换门庭的念头时，不妨先转换一下自己的心情，以新的角度审视自己的公司、自己的工作和自己的老板，或许离职的想法会就此打消。
成功者的告诫是，在离职之前再好好反省一下，应该从自己身上找原因，适当地转换一下自己的工作态度，重新认知自己所从事的工作，这也许是解决问题的好办法。
调查研究发现，做出更换工作的决定不外乎以下几种，你对照一下自己是属于哪一种，找到问题的症结所在，然后及时地调整和改变自己。
薪水太少
你必须明白，你拿的薪水跟你做出的贡献是成正比的，假如你一直努力工作、积极进取、忠诚公司，你的老板一定不会对你不屑一顾的。相反，他会很器重你，要涨你的薪水是很容易的事情，另外，你除了要计算像薪水这种有形收入外，还得计算一下那些无形的收入，例如良好的人际关系、工作培训以及丰富的工作经验等等，这些也是你的财富。
在公司里怀才不遇
你认识到自己有哪些特长吗？你了解你自己的兴趣吗？你在公司里还有没有机会进一步得到发展？你不要掩饰这些客观存在的问题，你不仅要扪心自问，还要好好地跟老板交流沟通。如果你恃才傲物，目中无人，不能让老板肯定你、欣赏你，那么你的才能最终只会被自己埋没。要想发挥你的才能，只有跟老板共同努力才能得以实现。你要有敬业精神，专心致志地做好每一件事，才能得到更多的发展机会。
自己的能力未受到肯定
有的时候我们常常会过高地估计自己的能力，时常感叹自己大材小用。认识不到自身的价值，你很难在职场立足。经常跟老板谈谈自己的奋斗目标，培养自己做大事的能力，你就有可能取得成功。
工作时间太长
首先你要扪心自问是不是自己的工作能力太差，然后再思考是不是工作量太大？要是认识到自己的工作能力太差，就应该努力提高自己的工作水平，虚心地学习工作技能，让自己得以提高。要是发现工作量太大，你就应该心平气和地跟老板好好谈谈，说出自己对工作的意见和解决这个问题的办法。逃避不能解决任何问题。
厌恶公司的职场气氛
你有没有想过问题是出在自己身上？是不是自己心胸太过狭窄，还是公司的工作氛围实在太差？要是你不能从心理上解决这一问题，不管你换到什么公司都不能心平气和地工作，在公司里人际关系恶劣，为什么就不能尝试着改变一下自己，或者去试着适应别人。不要总是站在自己的角度去看待问题，这样的话，吃亏的最终还是你自己。试着让自己心胸宽广一点，要知道，“退一步，海阔天空”。
教育训练不足
任何工作都有着它的挑战性，有压力是固然的。在工作中能否提升自己，教育训练并不起着决定性的作用，起着决定性作用的是你的工作态度。没有人愿意去接受那些死板的教育训练，而拒绝跟一个英明的老板、一群充满工作激情的同事相处。
晋升渠道僵化
近期公司里有没有人得到晋升？为什么自己总是得不到晋升的机会？难道是老板看你不顺眼?还是你自己工作能力太差？不要在背后议论别人的是非，也不要认为得到晋升的人比自己更会拍老板的马屁。你应该反思自己哪些方面还做得不够好，学习别人的优点，摒弃自己的缺点，端正心态，努力工作。
交通不便
为什么不能起得更早一点呢？为什么不改变自己睡懒觉的习惯呢？为什么每天睡得那么晚？不错，人是有懒惰心理的，但工作的时候，是不应该有这种心理的，付出了才会有回报，要想成功就必须积极进取，努力工作。令人感到不可思议的是，很多人不是以工作中心来适当地更换居住地点的，而是以居住地为中心来找工作的。
对行业前景和公司未来感到不安
要知道，经济环境好的时候，也有公司会赔钱，经济环境不好的时候，也有公司能赚到钱。公司或行业的前景好不好不是妄加猜测出来的，而是需要理智而又专业的判断。行业的前景不好不应该成为不好好工作的理由。不管在什么时候，只要你拥有出类拔萃的技能，你就能找到立足之地。而在经济环境恶劣或者公司效益不好时，最能体现员工的素质。
用积极的心态面对竞争
同事之间存在着很大的竞争关系，它是由一种优胜劣汰的激励机制所致。所谓竞争是指两个或两个以上的个体或群体，为满足自身需求而取得有限的目标物(物质的或精神的)，在彼此之间展开拼搏、竞赛、争夺胜负的过程。
竞争一方面造成了压力，另一方面也带来了崭新的气象。从前充氧设备不发达，长途贩运鱼苗常会大量死亡，损失惨重。后来有人在槽中放入鲶鱼，为了避开鲶鱼吞食，所有的鱼苗都本能地快速游动，这样，它们就能最大限度地吸取氧气，死亡率反而大大降低。“鲶鱼效应”说明，强大的竞争对手，往往能激发出生存的潜力。
由此可知，在同事之间建立一种竞争关系是必须而且是一种必然，“物竞天择，适者生存”，通过竞争可以提高工作效率，激发员工工作的积极性。许多老板就深谙这一哲理，因此他们就特别注重建立员工间的竞争关系。
有一个暖气机制造厂，由于一直完不成定额指标，他们的经理非常着急，为此他几乎使用了所有的方法，如说尽了好话；又鼓励又许愿；甚至还采用了“完不成指标，开除你”的威胁手段，结果仍是毫无效果。最后只好向总经理查尔斯?史考勃做了如实汇报。于是史考勃先生当天就走进了工厂。