他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来，詹姆斯勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。这样虽然得到老板及工人们的好感，但是仍然没有一个人提到录用他的问题。
1990年初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量有问题，为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议解决，当会议进行一大半却尚未见眉目时，詹姆斯闯入会议室，提出要直接见总经理。在会上，詹姆斯把对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病。总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问他的背景以及现状。詹姆斯面对公司的最高决策者们，将自己的意图和盘托出，经董事会举手表决，詹姆斯当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来，詹姆斯在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，发现了所存在的技术性问题并想出解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，做了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。
吃得苦中苦，方为人上人。在刚步入社会的时候，不妨放下架子，甘心从基础干起。
69.我很重要
任何时候都不要看轻了自己。在关键时刻，你敢说“我很重要”吗？试着说出来，你的人生也许会由此揭开新的一页。
二战后受经济危机的影响，日本失业人数陡增，工厂效益也很不景气。一家濒临倒闭的食品公司为了起死回生，决定裁员三分之一。有三种人名列其中：一种是清洁工，一种是司机，一种是无任何技术的仓管人员。这三种人加起来有30多名。经理找他们谈话，说明了裁员意图。清洁工说：“我们很重要，如果没有我们打扫卫生，没有清洁优美、健康有序的工作环境，你们怎么能全身心投入工作？”司机说：“我们很重要，这么多产品没有司机怎么能迅速销往市场？”仓管人员说：“我们很重要，战争刚刚过去，许多人挣扎在饥饿线上，如果没有我们，这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光！”经理觉得他们说的话都很有道理，权衡再三决定不裁员，重新制定了管理策略。最后经理在厂门口悬挂了一块大匾，上面写着：“我很重要。”
从此，每天当职工们来上班，第一眼看到的便是“我很重要”这4个字。不管一线职工还是白领阶层，都认为领导很重视他们，因此工作也很卖命，这句话调动了全体职工的积极性，几年后公司迅速崛起，成为日本有名的公司之一。
70.擦净心灵
人生在世需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重……擦净心灵，既是一种自我重塑，也是一种品德纯化；既是对从前的一种跨越，也是不可缺少的一种追求。
一位朋友曾讲过这样一个故事：
伯父病危，回光返照时，让儿子拿来一个旧皮箱，从皮箱里拿出一件黄色的旧呢大衣，撕开衣角的线道，取出一块银元。
60年前，伯父在沈阳城里开书店。一个年轻人来买书，因为柜台上只剩下一本，所以伯父便向买书人多要了一块银元。从此，这块银元常被伯父托在手上，沉重得如同托着一座大山。开了五年多书店，伯父只做了这么一件亏心事，而且只是一块银元。尽管如此，仍让他日夜不安，他决心退回这块银元。然而，60年过去了，他无缘了却这桩心愿。
生命终结之际，伯父给儿女留下的遗嘱是：一定要找到那个买书人，买书人不在了，找到他的后人也行，务必把这块银元退回去，他才能安睡在九泉之下。离开人世时，伯父的最后心愿是，擦掉心灵上的那一丝灰尘。
3个儿女料理完老人的后事，坐下来研究怎样实现老人的遗愿。他们惊讶地发现，这竟是一块无法退回去的银元，因为父亲没有留下那个买书人的姓名，或许父亲也不知道？深陷悲痛中的3个儿女此时才深刻地悟出老人留下的又一个遗愿——让儿女在世上干干净净地做人。
71.我在你身边
很多时候，我们所需要的仅只是一两句话，不过那话里有一颗真爱的心。
有一个叫德诺的少年，10岁那年，他因输血不幸染上了艾滋病，伙伴们都躲着他，只有大他4岁的爱笛依旧像从前一样跟他玩耍。
一个偶然的机会，爱笛在杂志上看见一则消息，说新奥尔良的费医生找到了能治疗艾滋病的植物，这让他兴奋不已。于是，在一个月明星稀的夜晚，他带着德诺，悄悄地踏上了去新奥尔良的路。
为了省钱，他们晚上就睡在随身带的帐篷里，德诺的咳嗽多起来，从家里带来的药也快吃完了。这天夜里，德诺冷得直发抖，他用微弱的声音告诉爱笛，他梦见200亿年前的宇宙了，星星的光是那么暗，他一个人呆在那里，找不到回来的路。爱笛把自己的鞋塞到德诺的手上：“以后睡觉，就抱着我的鞋，想想爱笛的臭鞋还在你手上，爱笛肯定就在附近。”
孩子们身上的钱差不多用完了，可离新奥尔良的路还很远。德诺的身体越来越弱，爱笛不得不放弃了计划，带着德诺又回到了家乡。爱笛依旧常常去病房看德诺，他们有时还会玩装死游戏吓医院的护士。
秋天的下午，阳光照着德诺瘦弱苍白的脸，爱笛问他想不想再玩装死的游戏，德诺点点头，然而这回，德诺却没有在医生为他摸脉时忽然睁开眼笑起来，他真的死了。
那天，爱笛陪着德诺的妈妈回家。两人一路无语，直到分手的时候，爱笛才抽泣着说：“我很难过，没能为德诺找到治病的药。”
德诺的妈妈泪如泉涌：“不，爱笛，你找到了。”她紧紧搂着爱笛，“你给了他快乐，给了他友情，给了他一只鞋，他一直为有你这个朋友而满足。”
生活中，我们需要的往往不是别的，只是一只鞋；需要我们给予别人的，也往往不是别的，也许只是一只鞋。它让我们知道，朋友就在身边，我们是永远被关心着，被疼爱着的。
72.把希望的种子播入心田
向往光明的希望之种，往往在最黑暗的日子里悄悄播入人们的心田。
1942年寒冬，纳粹集中营内，一个孤独的男孩正从铁栏杆向外张望。恰好此时，一个女孩从集中营前经过。看得出，那女孩同样也被男孩的出现所吸引。为了表达她内心的情感，她将一个红苹果扔进铁栏。一只象征生命、希望和爱情的红苹果。
男孩弯腰拾起那个红苹果，一束光明照了他那尘封已久的心田。第二天，男孩又到铁栏边，尽管为自己的做法感到可笑和不可思议，他还是倚栏杆而望，企盼她的到来，年轻的女孩同样渴望能再见到那令她心醉的不幸的身影。于是，她来了，手里拿着红苹果。
接下来的那天，寒风凛冽，雪花纷飞。两位年轻人仍然如期相约，通过那个红苹果在铁栏的两侧传递融融暖意。
这动人的情景又持续了好几天。铁栏内外两颗年轻的心天天渴望重逢：即使只是一小会儿，即使只有几句话。
终于，铁栏会面潸然落幕。这一天，男孩眉头紧锁对心爱的姑娘说：“明天你就不用再来了。他们将把我转到另一个集中营去。”说完，他便转身而去，连回头再看一眼的勇气都没有。
从此以后，每当痛苦来临，女孩那恬静的身影便会出现在他的脑海中。她的明眸，她的关怀，她的红苹果，所有这些都在漫漫长夜给他送去慰藉，带来温暖。战争中，他的家人惨遭杀害，他所认识的亲人都不复存在。惟有这女孩的音容笑貌留存心底，给予他生的希望。
1957年的某天，美国。两位成年移民无意中坐到一起。“大战时您在何处？”女士问道。“那时我被关在德国的一座集中营里。”男士答道。
“哦！我曾向一位被关在德国集中营里的男孩递过苹果。”女士回忆道。
男士猛吃一惊，他问道：“那男孩是不是有一天曾对你说：明天你就不用再来了，他将被移到另一个集中营去？”。
“啊！是的。可您是怎么知道的？”
男士盯着她的眼：“那就是我”。
好一阵沉默。
“从那时起，”男士说道，“我再也不想失去你。愿意嫁给我吗？”
“愿意。”她说。
他们紧紧地拥抱。
1996年情人节。在温弗利主持的一个向全美播出的节目中，故事的男主人公在现场向人们表了他对妻子40年忠贞不渝的爱：
“在纳粹集中营”，他说，“你的爱温暖了我，这些年来，是你的爱，使我获得滋养。可我现在仍如饥似渴，企盼你的爱能伴我到永远。”
73.母亲的“谎言”永远是对的
善意的欺骗可以拯救一颗心灵。
有一个小男孩在大街上玩耍时，被迎面而来的汽车撞倒，由于抢救不及时，他的双手和胳膊都被截掉了。当时只有五岁多的小男孩后来到了读书的年龄，却不能像同学们那样用手灵活地翻书写字，也由此而被拒于校门之外。
每天早晨，男孩看着伙伴们兴高采烈地从他门前经过走向学校，便十分伤心地问妈妈：“我没有手，怎么办呀？”妈妈怜爱地抚摸着孩子的头说：“孩子，不要紧的，只要你坚持锻炼，你的手还会再长出来的。”
小男孩露出灿烂的笑靥，于是在妈妈的帮助和指导下，他天天刻苦锻炼，学着用脚洗脸、吃饭、写字，并争取力所能及的事情不让妈妈帮忙。男孩满怀憧憬，他坚信只要努力练习手还会再长出来，妈妈说的还会骗自己吗？他一直牢记妈妈的话。
好几年过去了，练了这么久，小男孩发现手还是没有长出来。他有些不甘心地问妈妈：“我的手怎么还没有长出来呢？是不是我练得不够刻苦？”
这一次，妈妈很认真地看着孩子的眼睛说：“傻孩子，现在你看看别人用手做的事情，你什么不会做呀！”“是的，我的脚都会做，比伙伴们的手做得还要好呢！”小男孩自豪而得意地说。
“那你说你的手长出来没有？记着，孩子，每个人都有一双强有力的手。而这双手就在你的心里，只要你愿意，它就能帮助你战胜一切困难和不幸。”
男孩终于明白了，妈妈的确没有骗他，经过千锤百炼的手是永远也不会断的，它永远长在心里。
74.幼小的生命可以征服罪恶
有时罪恶会被一个幼小的生命征服，不是因为他强大和伟大，而是仅仅在于他是一个需要生存权利的生命而已。生命的征服就是如此简单。
有一劫犯在抢劫银行时被警察包围，无路可退。情急之下，劫犯顺手从人群中拉过一人当人质。他用枪顶着人质的头部，威胁警察不要走近，并且喝令人质要听从他的命令。警察四散包围，劫犯挟持人质向外突围。突然，人质大声呻吟起来。劫犯忙喝令人质住口，但人质的呻吟声越来越大，最后竟然成了痛苦的呐喊。
劫犯慌乱之中才注意到人质原来是一个孕妇，她痛苦的声音和表情证明她在极度惊吓之下马上要生产。鲜血已经染红了孕妇的衣服，情况十分危急。