书城成功励志处世交友恰到好处
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第23章 和谐自然是处世交友的最高境界:阴阳协调,恰到好处(1)

自然,不是说可以漠视人的个性,但最佳的自然状态正是对人的个性的尊重和理解。

对他人斥责不得

与人交往做到阴阳和谐,就得承认对方的价值,不要有阳贵于阴的思想,也就是说允许个性的存在。有一种人喜欢对别人说三道四,一副盛气凌人的样子,难有好的人缘。当你强求别人的时候,反过来应该想想别人对自己会怎么看。另外,处处要求别人符合你意,那么别人怎样体现自己的价值呢?

不要害怕别人对你的威胁,你把自己的事做好就行了。当别人离不开你的时候,你就可以独当一面。

古人说,“一阴一阳之为道”,任何事都有阴阳两面,如果你是个领导,对待自己的下属——赞扬就是“阳”,批评是“阴”。批评与赞扬都是促进下属的好方法。而将二者综合起来灵活运用,更能够取到单纯的批评与单纯的称赞所难以达到的效果。

赞扬是对人的鼓励与肯定,可以使人信心百倍,精神焕发。赞扬可以使人在一种受到充分尊重的氛围下把赞扬者的要求变为他自己的自觉行为。有一段轶事,颇能反映斥责与称赞的妙用。相反,如果批评的度把握不好,就变成了“斥责”,那就离开了阴阳之道了,对你的为人处世非常不利。

歌德与席勒曾是好朋友,有一次他们一起到剧院观看预演。歌德稍稍有些神经质,动不动就发脾气,说话语气全用命令式;而席勒则作风完全相反,他始终在称赞演员较为精彩的一面。剧本是席勒的作品,因而两人都怀着满心的欢喜。不料一看预演,发现已经到了正式上演的前一天,主角仍没把台词背熟。歌德不禁勃然大怒:“你们到底干什么去了,这样怎么能上演!”在歌德的斥责下,主角抓紧时间拼命背台词,但到了第二天上演,仍然明显地有些结结巴巴。第一幕结束后,席勒来到后台,用双臂使劲地拥住对方说:“演得不错,相当成功,说话语气也很恰当……”听了这些话,那位演员精神倍增,信心完全恢复。在以后的几幕中,台词都流利地背诵了出来,演技也发挥得淋漓尽致,台下掌声雷动。

斥责是禁止某种思想行为,反过来要对方朝当事者所希望的方向去做。因为对其怀有某种期待,所以才会在失望中大声斥责。但切不可在大喊大叫中忘记了自己真正的目的。若感情用事地表示全部信心而厌恶对方,则无异于舍本逐末,达不到斥责的目的。所以这种斥责除了发泄情绪之外,没有什么意义,反而会在盛怒之下把一切搞砸了。

遭人斥责,一般人都会感到紧张。一定的紧张对人有好作用,但紧张过度会使人心理、表情等变形,做事情变得畏首畏尾,越发不顺利起来。一味的斥责,让人无法忍受,会使人不是拼命反抗,就是破罐破摔,或者有人会对之产生“抗体”,对你的斥责司空见惯,置若罔闻,到头来让你徒费唇舌。

这时,斥责之后再给人以称赞、抚慰,暴露其不足之后再指出希望,留给人以改进的余地。两者交相使用,才会使人心甘情愿地朝着期望的方向去努力。

称赞是正面引导别人朝着所希望的方向去做。很多情况下,如果能把领导者的要求,转化为对方自身的需要,那么事情就好办多了。然一味称赞也会带来不良的负面效果。一个总是生活在掌声、恭维与鲜花中的人,也一定会变得不可理喻,他会自负、高傲,目空一切。

如果是一个一般人,他也会变得过于随便,懒懒散散,这种状态下也是不能做好工作的,这时就需要有人为他敲一敲警钟了。

对人的态度多随和

以随和的态度与人相处,这种人会受人欢迎,赢得良好的人缘。

1915年,小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时,发生了美国工业史上最激烈的罢工,并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水。小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤,公司的财产遭受破坏,军队前来镇压,因而造成了流血事件,不少罢工工人被射杀。

那样的情况,可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工工人的信服。他是怎么做的呢?

小洛克菲勒为人随和,他是个有平民思想的人,花了好几个星期结交工人朋友,并向罢工者代表们发表了一次充满人情味的演说。那次演说可称之不朽,它不但平息了众怒,还为他自己赢得了不少赞誉。演说的态度是随和的,内容如下:

“这是我一生当中最值得纪念的日子,因为这是我第一次有幸能和这家公司的员工代表见面,还有公司行政人员。我可以告诉你们,我很高兴站在这里,有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行,那么,对你们来说,我只是个陌生人,我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来,我有机会拜访整个南区矿场的营地,私下和大部分代表交谈过,我还拜访了你们的家庭,与你们的家人见了面,大家谈得很开心,让我懂得了许多道理。因而今天我站在这里,不算是陌生人,可以说是朋友了。基于这份互助的友谊,我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。由于这个会议是由资方和劳工代表所组成的,承蒙你们的好意,我得以坐在这里。虽然我并非股东或劳工,但我深感与你们关系密切。从某种意义上说,我也代表了资方和劳工。”

多么出色而感人的演说,这可能是化敌为友的最佳的艺术表现形式之一,假如小洛克菲勒采用的是另一种强硬的态度,与矿工们争得面红耳赤,用不堪入耳的话骂他们,或用话暗示错在他们,用各种理由证明矿工的不是,那会是什么结果呢?可想而知,只会招来更多的怨恨和暴行。

所以处世,态度随和是一种解决问题的良剂,它起到了通气化淤、阴阳平衡的作用。

朋友交流注意信息对称

与人交流,信息不对称,就像阴阳不协调,很难谈到一起去,你说这个,我讲那个,交流的效果不会好。生活中每个人都会遇到相异于自己的人,其中是由于信息不对称造成的。要恰到好处地处理好信息对称,有必要去与对方沟通,哪怕是争辨也比谈不拢就分手强。

思想观念程度不同的差异,都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围,争辩几乎无所不在:一场电影,一部小说,一个特殊事件,某个社会问题都能引起争辩;甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看,不同见解的争辩过程玉是寻求真理的过程。辩论,就是为了探求真理,坚持真理,维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何五方都想推翻对方的看法,树立自己的观点,故比,辩论和寻常说话不同,它是带有“敌意”的语言行为,因而有所谓唇枪舌剑之说。于是,大凡争论留给我们的印象都是不愉快的,最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考,在论辩结尾搞好“善后”工作,就能使你在辩论这种特殊交际场合,既做到个人心情舒畅,探求了真理,又不伤人际和气。

为争辩定下一个积极的格调。避免无益的争辩。

当你意识到自己的想法、意见与人相左时,当你的言行遭人非议时,你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论,此时,你需对如下问题进行冷静思考:

问题一:如果你能最终获得争辩的胜利,它有什么意义?没有什么积极意义,大可不必动用你的“唇枪舌剑”,一笑置之最妙。同样,你向别人提出“挑战”的时候,一定要选择有价值的,通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题,不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。

问题二:你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因?诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因,大可就此打住。同样,我们向人提出问题是否有感情的因素?如有,就同辩论的实质——探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。

问题三:对方是充满敌意的吗?他对你有深刻成见吗?如果是,那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样,如果你是处于这样一种心境,绝对不要向对方提出论题辩论,因为此时你提不出理性的论点,在辩论伊始,就注定了你失败的命运。

使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换。辩论是为了明是非,求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度,使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。

第一,树立正确的辩论价值观,即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确,旗帜鲜明。

第二,树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人,让事实说话。辩论者要有高深的涵养;不搞诡辩,不揭隐私;不搞人身攻击;不把“观点的敌对”引申为“人际的敌对”;不靠嗓门压人,有理不在声高,如果你能有制有节的音调语气道出你的理,其效果不亚于如雷贯耳。

第三,用真情、善意、美感与人辩论,就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往“积极争辩”的双轨,缺一不可。有位诗人说过,全是理智的心,好像一把全是锋刃的刀,让使用它的人满手流血。在争辩中,“理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物,如果你在论辩中既能做到以理制理,又能以情明理,你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩:“听君一席话,胜读十年书。”“您让我心服口服。”真正是既争论出了相互认同的信息对称的“道理”,又增进了人际和谐,达到了积极论辩的目的。

男女交往轻松快乐

有些男人在女人面前,总是不由自主感到不自然,因为他们生怕不讨对方喜欢,怕自己有什么表现让她们不痛快,影响到自己的形象。因此,这些男人总想在女人面前表现出完美的样子,处处小心,事事谨慎。