本来是老板自己把文件撂在一边,既不翻阅,也不签字,当有关部门追究时,他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。这是非常令人气愤的,他似乎在有意推卸责任,既没有道理,也没有道德。如果这位老板三番五次犯同样错误的话,那你也不要反唇相讥、直指其非。这是因为,他实际上早已知道是自己的不对了,只是碍于面子,而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点,而直接点破“机关”,无疑是拿自己的前途开玩笑。
聪明的下属,应把批评的话吞进肚里,变成日常的提醒,像关心老板似的提醒他有份报告还没签,或者表现得好象害怕报告没到他手上似的,故意提醒他。如此以来,老板为了免得忘记,就会主动把文件弄好。这样的结果,不仅可以保证工作如期完成,也保留了上司的自尊,而且还增加了你对他的重要性。一举三得,何乐而不为呢?
二、当众说“好”,私下说“不”
这看起来有搞两面三刀之嫌,但实际上并非如此,这和那种表面一套、背地一套的人,有着本质上的不同。
每个人都喜欢听赞美的话,而且这种话是当众听到的,就会更加觉得有面子。反之,有关批评的话要私下里说,这样除了能照顾到对方的面子外,对自身的形象也会产生好的影响。另外,在批评别人之前,先要从对方的角度想想,为什么他要那样做。有时候,对方可能是有难言的苦衷,没有办法,又不愿向别人透露隐情。还要讲究批评的语调。人们常说,“一样话,两样说”,虽然是相同的一句话,但是用不同的语调说出来,让人听起来感觉就会大不一样。
最后还要注意:批评不等于发泄不满。
不要把批评和发泄情绪混为一谈,批评不是发泄感情,善意的批评是为了对方的,不是纯粹表达自己的愤懑。被批评者在接受批评后,可能会产生两种截然不同的感受:一种是很快意识到对方是为了自己好,是善意的批评;另一种是觉得对方是在找人发泄心中的不快,是恶意的批评。在这两种不同的感受之下,人们对批评所接受的程度完全会不同。因此,当你拿起“批评”这个武器时,一定要记着批评的原因,不要把自己的利益放在第一位,要让对方感到批评是有益的劝导,这样就会很容易接受。
与上司的异性朋友不能接触过多
距离始终在证明着人与人之间的关系。一个向左,一个向右,两个人永远走不到一起;而近在身边的女同事,你却不能对他有非分之想。夫妻或许同床异梦,而远方的朋友却让你牵肠挂肚。
曾有个同事小鹏,他只干了两个星期就被糊里糊涂地炒了鱿鱼。他问我什么地方做错了?在招聘笔试和面试时老板都那么赏识他,可进了公司上班不久就突然什么事得罪了老板,虽然是以工作错误为由被辞退的——实际上那算不上什么错误,尤其对于一个新员工,那样的错误如果都不给予原谅,那么公司就不可能招到员工——但我清楚他被辞退的真正的原因。我笑着对他说:“你太年轻。”小鹏以为我说他幼稚,便在被炒鱿鱼的事实面前承认“自己工作经验缺乏”。其实我说他年轻,是指他不应该让已经不年轻的主管感到自己喜欢的女下属被一个年轻的小伙子看上了。
主管老程爱上的那个女孩,有一颗强烈的虚荣心,她告诉老程,新来的小鹏想追求她。老程尽管是个有妇之夫,见办公室情人被别人看上了,心里很不舒服。老程是我的朋友,他说新来的小鹏不是个东西,竟打起小春的主意。我笑了笑,人家年轻人谈恋爱是正常的,心想你老程总不能不让小春嫁人吧。接下来几天,老程在观察小鹏的一举一动,并时而挑他工作上的毛病。小鹏是个愣头青,竟麻木到连主管喜欢小春他都敏感不到,他继续发扬现代人快速寻找女友的风格,一天比一天套近乎小春,而小春为了讨好老程,或者捞一些资本,就一天天汇报,小鹏如何越来越向她示爱。老程再也受不了了。他决定把小鹏赶走,虽然他没有直接炒下属鱿鱼的权力,但他占有向上级反映办公室工作的先机。
上级问新来的几个员工怎么样?老程说,有几个还可以,但小鹏不行。他夸张地说小鹏如何不胜任工作。上级信任老程,不做调查,就接受了老程的看法,“对小鹏这样浮躁的年轻人,没有培养的必要,让他早离开比晚离开好。”
第二天,老程用同情地口吻对小鹏说,昨夜老板来检查工作了,认为你不能再试用了,你明天就不用上班了。
在与小鹏分手时,我对他说:“此处不留爷,自有留爷处,但是,你以后要注意,新到一个公司,上班第一阶段要探探水的深浅,不能随便下脚。例如,你喜欢女孩,要把喜欢藏在心里,要了解这个女孩在你来之前是不是被老同事爱着,尤其是不是被主管(主任)爱着。”
小鹏恍然大悟,尴尬地笑了笑,然后叹气道:“怎么会是这样呢?老程有老婆了,小春还是单身女孩。”我说:“那是另一回事。用道德谴责,一时轮不上你,你要的是一份工作与和谐的办公室人际关系。你刚来,不懂。比如我就可以对老程说不,因为他不敢对我怎么样,反而,他必须拉我与他站在同一战壕,他喜欢哪个女下属,逃不过我的眼睛,我可以劝他注意影响,但不会夺他所爱……”
人在职场,你在老板眼皮下面轻举妄动爱他所爱,简直无异于自寻死路,即使你的老板和他的所爱之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无暇,你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意,就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候,你一样也会心中暗骂:“哼,这走运的臭小子!”
即使你不是新员工,你也得观察老板爱的触须往什么地方牵引,他一旦喜欢上某异性下属,那么你就要注意自己的位置,不能让老板感觉到你也在喜欢其所爱的人,你要控制与办公室异性交友的冲动。刘备为什么喜欢关羽?还不是关羽千里走单骑送两位嫂子甘夫人和糜夫人,一路上保驾护航,没动一丝占有的邪念,感动了刘备?有关羽这样的下属领导才会放心。
所以,把握自我特别重要。其实在办公室,上下级爱上同一个人,这样的事是很普遍的,关键在于自己要知道自己“所欲”与“所不欲”,分清理智与感情。当你经过考虑,觉得自己手头这份工作更重要,换句话说,你不愿意为了一个办公室恋人而放弃工作,那么你与上司喜欢的女人就得保持距离。保持距离,说起来容易,做起来很难。我建议:
1.在进入公司之前要告诫自己,绝对不要发生办公室恋情。
2.要问清楚主管以及每个员工的恋爱和婚姻情况,从张三那里问李四,从李四那里问王五,因为有时直接问对方他或许不高兴,或许隐瞒事实,有的人为了讨异性喜欢,正在谈恋爱也说没谈。
3.工作中只有同事没有男女,所有的绅士风度请在工作外使用,工作中只遵守办公室规则即可。
4.尽量避免与上司喜欢的异性同事单独在一起,请上司吃饭,上司如果建议可带上一个异性下属,那你对这个同事,热情绝对不能过度。
5.已婚同事请在第一时间告知大家,自己已婚,并在显著位置摆放家庭合影,一些场合携老公(或老婆)出席。
6.如果已经发生了办公室恋情,请牢记不要在办公区域内有亲昵举动。
7.最好在办公室恋情发生后,一方离开此公司。如果你爱上上司喜欢的异性,就准备着被他炒鱿鱼吧。
好朋友之间也不可无视隐私
现代人的生活方式、思想观念大都较为前卫,但有些人特别注意捍卫自己的隐私权,所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”,除非对方自己主动向你说起。再好的朋友,某些方面还是要保持必要的距离。
有不少人认为过分关心别人隐私是无聊、没有修养的低素质行为。这就意味着你与这类同事、朋友在一起时,得掌握交往的尺度。工作或是信息上的交流、生活上的互助,或是一起游玩,都会让双方感到高兴,可是千万别介入他们的隐私,不然对方会讨厌你、鄙视你,把你看作是无聊的人。
同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在上班时有些话不能说,有些事情不能让别人知道……
为了自己的隐私不让人知道,你应该首先弄清的问题是:你的家庭背景是否会对你的工作产生影响?你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道?你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价?你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经?你的生活方式是否有些与传统相悖?你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”?你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来障碍还是好处?
隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,换一个环境则有可能非常敏感,以上列举的,可都属于你的隐私范畴。
接着你要注意的问题是:不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊;不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀你和上司及其家人有私交。即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司,你才可以和从前的同事做交心的朋友。如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及到工作问题,要公正,有独立的见解,不拉帮结派。对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”,不想说的坚决说不。
隐私很多时候由敏感问题引起。先无意把对方的隐私传出去,可是双方一敏感,嫉妒心产生了,就会以传播对方的隐私来获得心理的平衡。
女性之间的妒嫉多半因容貌而起。女人爱妒嫉。妒嫉可以说是女人明显特征之一。而女人又往往因为容貌姿色才处于“优位”。所以,女人对容貌、衣着以及风度气质所带来的爱情生活、夫妻关系等相当敏感,很容易产生妒嫉。比如,一个姑娘因有一张漂亮的脸蛋而被不少小伙子包围着,那些容貌平平的没有人追求的姑娘,自然会对她产生嫉妒。这时,你作为男性,千万不要在女性之间当面夸赞其中某一姑娘:“某某真漂亮!”“某某的穿着打扮真时髦!”“某某的气质太迷人了!”“某某的男朋友我见过,特帅,特有魅力!”这不仅会引起其他女性的妒嫉,而且会对你产生一种莫名的敌意。
男性之间的妒嫉大多因名誉、地位、功业所致。男人对社会活动能力、工作业绩、创造手段等最为关注,也最易导致相互妒嫉。比如,某人晋升后赢得了不少漂亮姑娘的追求,某人因才华出众、能说会道而显身扬名等等,都会受到身边其他男人的妒嫉。因此,在男性之间,作为女人的不宜当众评头论足,说什么“某某真能干!”“某某女朋友真标致!”“某某和你一块来的吧?现在已经是厂长了!”如此,就是再敦厚的人也会产生对他人的嫉妒之心来,继而把对方的隐私传出去。