一、事事拿得起放得下
常人都乐意听好话、听表扬、听奉承话、听恭维的话、听鼓吹的话、听抬举的话。听到这些话，不论是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的还是虚情假意的或恶意的，都喜欢听。也不论他是这话的直接发出者还是转述者，你都喜欢他。总觉得耳顺，心中舒服，脸上有光。
与此相反，常人总是讨厌听批评指责的话，讨厌听不满自己的话，讨厌听指出自己失误的话。不论这些话是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的还是有意中伤的都讨厌，都不愿意听到。他们如果是这些话的直接发出者你会讨厌他，恨他，甚至可能恨他一辈子。他如果是这些话的转述者，你也可能讨厌他、恨他，认为他是赞同这些话的。听到这些话总觉得逆耳，心中不愉快，脸上挂不住。
殊不知这正是常人常犯的一种错误，一种由心理脆弱或无自知之明，或追求虚荣所导致的一种错误。
面对批评和赞扬，人们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者。这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬的本身会使人产生两种相反的心理反应。当一个人受到批评时，往往会觉得丢脸、难堪、悲伤、恼火而生气，而在得到赞扬时，会有振作、兴奋、自豪、惬意、快乐的感受。因此，人们一般不会认为挨批评是件舒服的事。
一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿会影响自己的成功和发展，常常就会有意无意地以种种方式来拒绝，逃避批评，很少有人会真正地把批评看作是针对自己的行为而不是人格。即使是“忠言”，听起来也“逆耳”。
从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也不只一次地用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。
这种经历和体验，你、我、他大概都不陌生吧！面对批评，人们脑子里首先想到的多半不是自己的过错，而是“大家跟我差不多，你为什么单和我过不去”；“你不拿镜子照照自己，有什么权利批评我”；“我哪里得罪了你，你何必这样”；“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，如果批评者是你的上司，你即使不便顶撞几句，也可能耿耿于怀，在工作中消极抵抗；如果批评者是你的同事，你即使不大发雷霆，也可能会报以讽刺挖苦，或伺机找茬；如果批评者是你的同学或朋友，你即使不和他争吵一番，也可能会责怪对方背叛了你，并把你们之间的情谊打上问号。
然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以及可能断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评，那就无异于说自己以“完人”自居。这显然害多益少。
走出这一陷阱的办法，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受批评是缺乏约束力的，而应该把问题具体化，并分三步来解决。
第一步，要耐心倾听批评。当别人对自己提出批评时，你既不要急于反驳，辩解，或阻止，或拂袖而去，也不要嬉皮笑脸，满不在乎，或漫不经心，假装糊涂。既不要轻易断言批评者怀有恶意、敌意，居心不良，或故意挑剔，对人不对事而大动肝火，也不要惊慌失措、再三道歉，或无地自容，低声下气，把自己看得一钱不值。而应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评，然后用自己的话简明地概括出他批评的大意，并问他是不是这个意思，还有什么要补充的。
在倾听批评的过程中，如果你感到自己快忍不住了，可立即这样提醒自己，“我非完人，别逃避，别发火，别害怕，听完再说”。当然，刚开始这样做的时候，你也许觉得不习惯，甚至感到委屈、窝囊。这是可以理解的。
一般说来，批评者并不能从批评中获得什么好处。相反，可能还有所失。如果他提出的批评是诚恳、善意的，利于受批评者改正缺点或错误，相反，如果他出于恶意、敌意、动机不良，那他便暴露了自己，便于你早作准备并寻找对策。怕就怕别人对你早有意见，心怀不满，表面上又对你一副笑容，当面赞扬，却在背后搞鬼，或在关键时刻突然对你发难。
第二步，要学会接受批评。要是你无法容忍别人的批评。惯于采取这样或那样的方法拒绝、逃避批评，那么，将心比心，你就明白自己没有批评人家的权利。因此，首先要有能够接受批评的胸怀。其次，要有接受批评的勇气。如果别人发现了你的缺点、错误，批评得有道理，你不要拒绝人家的好意，更不必担忧接受批评便矮人一等。拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次也许就不会出现类似的差错了。
第三步，要有接受批评的智慧，要是别人批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受的方式、方法来理解；如果别人批评错了，你也宜先表示谢意，然后再作必要的解释。至于对那些为了发泄个人的嫉妒、怨恨，纠缠早已结束的往事，或怀有其他恶意的批评者，你当然既有权提出正告，又没有义务去接受。
面子学大师说：在一般情况下，人如果挨骂，或受到警告、指责时，大家都会感觉面子上挂不住，心里不痛快。此时，你不妨把上述道理回想一遍，你的内心就会平静许多，脸上也就坦然许多。
面子学大师还指出：如果上司批评责斥下属。情况又另当别论，绝没有窝囊、丢脸之类可言。因为“老子克儿子”是天经地义。顺理成章的。
老刘在公司算是老资格的科长了，一般大家都谦让他，即使是公司领导，也都让他三分。这次，公司统一布置的工作他没有完成，经理找到头上，他竟说“忘了”，经理耐着性子说：“老刘啊，你这一忘不要紧，整个工作可就让你给拖住了！”
按说，经理的话毫不过分，态度诚恳，也够客气的，但刘科长可不这么想，多少年来没有挨过批评，就这一句就受不了了，凭着资格老和经理较起劲来。大家过来劝解不下，把经理气得脸都白了。事后，领导集体研究，决定让刘科长写出书面检查。
其实，这种情况完全可以避免。
要知道，在绝大多数人的心目中，下属被上司斥责是理所当然的事。当你被上司训斥时，别人怎么看？只不过像是在观看父亲“克”儿子罢了。老子“克”儿子，天经地义，人之常情；上司训下属，同样是理所当然，谁也不会见笑。所以当你处于下属位置时，千万不要因遭呵责而感觉面子难堪，同事也随时可能受批评，因而不会轻视你；上司们也还有他的上司，在他的上司那里，情况就像你遇到的一样，他们更觉得训人与被训是家常便饭，不足为奇。
问题的另一面，上司被下属反驳可就不是理所当然的了，这同样如同老子“克”儿子一样，如果儿子顶撞老子，那可是大逆不道，“翻了天了”。从古至今，谁要违背上级旨意，那就是“犯上作乱”，是“反了！”
所以，既然上司已经斥责了，还是干干脆脆地道歉吧！这在上级眼里，才是下属应有的可爱态度。你同时还可以想，别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提高自己的人格，同时成为一个有内涵的人，所以挨骂反而能促使你进步。
如果你感情上实在接受不了，怒气冲天，脸红脖子粗，而冲动行事，事后你一定会后悔。所以当你想要发怒时，最好心中默念：“等一等！”这句“等一等”，就是要你忍耐的意思。有人建议，这时最好把火柴棒放在手上或裤袋里，一支一支地把它折断；或者心中默默数数，一直数到一百，相信不到一百，你就能冷静下来，从而抑制怒火，这是一种气氛转化法。当你挨骂而又不能控制自己时，请试试这两个办法。
制怒好像还容易些，但消极的人一旦被斥责而感到屈辱，不但不会发脾气，反而会灰心丧气，产生“唉，我真不行”的想法。这时，如果你别的办法都不见效，请接受面子学大师给你的“秘方”，但一定请你保密。这就是你在心里想，正在训你的上司，恰好也在被他的上司训骂的情形。你完全可以发挥你的想象力，把他挨骂时的狼狈样做各种生动的联想。这样，你不仅会忘记了正在被斥责，同时会不觉得上司可怕反而可笑，而不会产生“唉，我真不行”的悲观想法。请你记住，人在挨骂时都是一副模样。
想通挨骂的“必然性”，培养心理的“弹性”，你就不会把别人的批评当作是一难堪的事。
二、一人做事一人当
面子学大师说，人非圣贤，孰能无过。但是有些人。认为暴露了自己的缺点和错误，或在别人面前公开承认自己的缺点和错误，有损尊严，有失身份，有损威信，因而讳疾忌医，掩饰错误，甚至当别人指出自己的错误或提出批评意见时，却硬着头皮不认帐，甚而对提出批评意见的人作出报复性的反应。结果是错上加错，失信于人，在人前更没面子。生活中许多消极互动的行为。都与这种掩饰错误的心理有关系。
这里先说一个故事：
有一位中年父亲，他是个正统的国家干部。前几年，社会上的小青年开始流行长头发。他的儿子对此很是羡慕，从此也开始留起了大背头。父亲看在眼里，气在心上，几次劝说儿子把头发理掉，可执拗的儿子偏偏不听，爷俩吵了几次，矛盾越来越深。老子一气之下将儿子赶出了家门，从此父子俩再也没有见面。而现在，社会上留长发的青年极为普遍，根本算不上什么问题了。父亲也觉得以前的做法有些过分，很想同儿子重归于好。可是，根据中国传统习惯，年老的人即使错了也不能先承认错误。他认为他们父子要和好，必须由他的儿子采取主动。所以他一直等待儿子主动来找他。后来，这件事被他分别多年的老友知道了，来信对他好好地开导了一番，劝他放弃长辈的架子，自己做得不妥，就要迅速而热诚地承认错误。自从收到郧封来信，这位父亲便逐渐开始转变了看法。他认真地检查了一下自己，觉得父子不和的主要责任不在儿子一方，是他自己做得过分了，应该主动找儿子和好。尽管碍着面子，这位父亲还是这样办了，终于和他的儿子建立了新的关系。
类似这样的事十分普遍。有些人明明l刚道自己错了，却不愿意主动承认，有的甚至还要为自己争辩，致使矛盾得不到解决，彼此的隔阂不能消除，相互之间的友谊也就更是谈不上了，这是很可悲的。
人再聪明，思虑也总有不周的时候，有时再加上情绪及生理状况的影响，于是就会无可避免的犯错——估计错误、判断错误、决策错误。
人犯了错，一般有两种反应，一种是死不认错，而且还极力辩白，这是可以理解的，因为这是人求生存的本能，怕认了错饭碗就保不住；另一种反应是坦白认错。
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他的人也拖下水而分散了责任，这就是为什么有人证据明明摆在眼前，还死不认错的道理。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是，死不认错并不是上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
如果你犯的是大错，那么此错必尽人皆知，你的狡辩只是“此地无银三百两”，让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿，你虽然狡辩功夫一流，但责任还是逃不掉，那又何苦去狡辩呢？如果你犯的只是小错，用狡辩去换取别人对你的嫌恶，那更划不来。
姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象有强大的破坏性，因为不管你口才如何好，又多么狡猾，你的逃避错误换得的必是“敢做不敢当”、“没担当”之类的评语。之后，别人不敢信任你，甚至“怕”你三分，更凶怕哪天你又犯了错，把责任推得一干二净，于是抵制你，拒绝和你合作。而最重要的是，不敢承担错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么诚实认错呢？
你会说，诚实认错，那不是要：立即付出代价，独吞苦果吗？有时候碰到没有担当的上司，的确会如此，但绝大多数的上司都会“高抬贵手”——人家都认错了，还要怎么样？而且在心理上，你认错，已明显标示出上司与你位置的高低，上司受到尊重，再怎么说，都要替你扛一部分的责任；何况你犯错，他也有“督导不周”的责任，所以，在现实中，认错的后果并不如想像中的那么严重。
诚实认错还有间接的好处，例如：
——为自己塑造了“好汉做事好汉当”的形象，无论领导同事都会欣赏、接受你的作为，因为你把责任扛了下来，不会诿过于他们，他们感到放心，自然尊敬你，也乐于跟你合作，更乐于替你传播你的形象，这是你的无价资产。
——可借此磨练自己面对错误的勇气和解决错误的能力，因为你不可能一辈子作事没缺点，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
——你的认错如果真的招来别人的责骂，那么正可塑造你的弱者形象，弱者往往是引人同情，也能引来助力的，你会因此而获得不少人心。而且大部分人在骂过人之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理。
所以，犯了错，就诚实地认错吧！
然后，你要做几件事：
——赶快想办法补救，以免事态扩大。
——等事情过去了，要检讨犯错的原因，并加以改进，以免下次又犯错。
——如果你的犯错影响到别的人，那么要向他们表示你的歉意，如果他们也帮你善后，更应对他们表示感谢。
面子学大师指出：人生在世，难免会有对不起别人的地方。遇到这种情况时，有些人往往不愿道歉，怕丢面子，怕抬不起头；但是这样一来，又时常私下心情不安，甚至有点惶恐。为什么会这样呢？因为良心不昧，因为若有所失，因为内疚于心。
那么，何不说一声“对不起”呢？需知，每个人都会有对不起人的时候。真正的道歉不只是认错，它是承认你的言行破坏了彼此的关系；而且你对这关系十分在乎，所以希望重归于好。
承认自己不对，心里会很难受，脸上挂不住，做起来更不容易。不过你一旦决心面对现实，不再倔强，便会发现，认错对消除宿怨、恢复感情确有奇效。
有时，我们迟迟不道歉，是因为怕碰钉子，碰了钉子就更没面子了。这种令人难堪的可能性是有的，但是不大。原谅别人可以祛除心里的怨恨，而怨恨是损伤心灵的，有谁愿意反复蒙受痛苦和忿怨的折磨呢？
因此，我们要学会道歉，认识到这是一门安抚自心、避免创伤的生活艺术。该怎样进行道歉呢？一般来说应注意以下几点：
1.如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能令前嫌冰释；把一件小礼物放在餐桌旁或枕头底下，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”之妙。当然，这是就夫妻生活而言。
2.切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉的时候。邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞誉方式作出的道歉。
3.除非道歉时真有悔意，否则不会释然于怀，道歉一定要出于至诚。
4.道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝。你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。
5.应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁就越难以启齿，有时甚至追悔莫及。
6.假如你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，你就该冷静应付，不可闷闷不乐，更不要生气在胸，写封短笺，或由一位友人传话，向对方解释你心里不痛快的原因，并向他说明你很想排除这一烦恼。你若能减低对方道歉时的难堪，他往往就会表示歉意，说不定他心里也不好过的。
7.你如果没有错，就不要为了息事宁人而“认错”。这种没有骨气的做法，对任何人都没有好处。同时，要分辨清楚“深感遗憾”与“必须道歉”的区别。比如你是领导，某一下属不称职，势必予以革职。你会觉得遗憾，但不是用道歉。
很多时候，别人对你的感觉并不在于你说了什么，而在于你说话时表现出来的态度。
假如只在行为上表现诚意嘴里不用道歉字眼，仍能被当成诚意道歉；那么，反过来说，即使口里说抱歉，可能听在对方耳里也觉没诚意，说了等于白说。“对不起”三个字若说得怪腔怪调，则暗示着对方的抱怨是无的放矢，或是太夸张了。
某公司董事会里一位董事说话得罪了玛丽，玛丽打电话给董事会主席伊丽莎白，希望她有个解释，或是道歉。不料，通完电话之后，她却更不舒服。电话里，伊丽莎白只轻描淡写地说：“好吧，我道歉。”听起来毫无诚意。玛丽继续解释为什么她很生气，伊丽莎白语气冰冷地说：“我可以再道歉一次。”然后坚持那位董事没做错任何事，玛丽的告状只不过给她添麻烦。对话就这样下去，只听伊丽莎白又冒出一句：“我第三次道歉。”没多久：“我第四次道歉。”讽刺的是，每次伊丽莎白口气冰冷、重复道歉字眼时，似乎暗示玛丽在无理取闹、没完没了。玛丽这么做，只不过是因为对方的道歉根本不像道歉，毫无诚意。因此，随着道歉次数的增加，玛丽益发怒不可遏。
在此，伊丽莎自居高临下的姿态令玛丽火上加油，心理更加失衡。
相反，分摊责任和承担过失是一种巧妙的平衡术，或许用得上道歉的字眼，或许用不上。
许多时候，人际关系调节的关键只在于人们交往时的姿态。
三、放下架子大路宽
说来也许你不信，有一位大学生，在校时成绩很好，大家对他的期望也很高，认为他必将有一番了不起的成就。
他是有成就，但不是在政府机关或大公司里有成就，他是卖蚵仔面线卖出了成就。
原来他是在毕业后不久，得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让，他那时还没找到工作，就向家人“借钱”，把它顶了下来。因为他对烹饪很有兴趣，便自己当老板，卖起蚵仔面线来。他的大学生身份曾招来很多不以为然的眼光，但却也为他招来不少生意。他自己倒从未对自己学非所用及高学低用怀疑过。
现在呢？他还在卖蚵仔面线，但也转投资，钱赚得比我们不知多多少倍。
“要放下身段。”这是那位大学生的口头禅和座右铭：“放下身段，路会越走越宽。”
那位大学生如果不去卖蚵仔面线或许也会很有成就，但无论如何，他能放下大学生的身段，还是很令人佩服的。你不必学他非得去做类似的事情不可，但在必要的时候，实在也要有他的勇气。
面子学大师说，人的“身段”是一种“自我认同”，并不是什么不好的事，但这种“自我认同”也是一种“自我限制”，也就是说，“因为我是这种人，所以我不能去做那种事”，而自我认同越强的人。自我限制也越厉害。
所以，千金小姐不愿意和保姆同桌吃饭，博士不愿意当基层业务员，高级主管不愿意主动去找下级职员，知识分子不愿意去做体力工作……。他们认为，“君子动口不动手”，如果那样做，就有损他的身份。
其实这种“身段”只会让人路越走越窄，并不是说有“身段”的人就不能有得意的人生，但在非常时刻，如果还放不下身段，那么会让自己无路可走。像博士如果找不到工作，又不愿意当业务员，那只有挨饿了；如果能放下身段，那么路就越走越宽，也没有走不通的路。
你如果想在社会上走出一条路来，那么就要放下身段，也就是：放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份，让自己回归到“普通人”。同时，也要不在乎别人的眼光和议论，做你认为值得做的事的，走你认为值得走的路。
“放下身段”比放不下身段的人在竞争上多了几个优势：
——能放下身段的人，他的思考富有高度的弹性，不会有刻板的观念，而能吸收各种信息，形成一个庞大而多样的信息库，这将是他的本钱。
——能放下身段的人能比别人早一步抓到好机会，也能比别人抓到更多的机会；因为他没有身段的顾虑。
有一则这样的故事：一千金小姐随着婢女在饥荒中逃难，干粮吃尽后，婢女要小姐一起去乞讨，千金小姐说：“我是小姐”，不愿意去。
结果呢？只能是“碍了面皮，饿了肚皮”！
我们知道，卡耐基在事业取得成就以后，收入是相当丰厚的，成了一位富翁。但是，他早年却经历了一段贫困潦倒的艰难岁月。有时候，他囊空如洗，不得不向人借些钱以缓和局面，度过难关。
就大多数人而言，伸手向人借钱似乎是一件难堪的事。这主要是因为人们大多存在一种心理：缺钱花是不体面的。于是好多人在向别人借钱时，都觉得不好意思开口。
经常有这样的情形发生：在向人借钱之前，先作一番充分的准备，包括怎样铺垫，怎样转折，怎样巧妙的过渡到借钱的话题上，等等，可是，当真正面对要向他（她）借钱的那个人时，却觉得最紧要的那句话重若千钧，好多话到嘴边都又咽了回去；结果呢，到最后跟人家道“再见”了，还没有提到借钱的事！
有些人则有他们的“高招”。他们向人借钱时，竭力掩饰他们缺钱花的真相，总要编出一些“体面”的借口，比如“某某借了我的钱到了期还没还我”啦，“我银行里有钱，但取款不方便，先向你借一点，过几天领了薪水还给你”啦，“这次出门钱带少了点”啦，等等，目的在于表明自己钱是有的，只是临时出了点小障碍。
“其实，这些借口都是毫不必要的。”卡耐基曾经对别人说，“你借钱的对方并不在意这些，也十分明白你这是在为自己下台阶，挽面子。他（她）若是愿帮助你，是不会追究你缺钱的原因的，也不会因为你向他（她）借钱就小看你。如他（她）要蔑视你的话，你找借口他（她）反倒会在心底时讥笑你。”
那么，卡耐基自己是如何向人开口借钱的呢？
他说：“向人借钱应当直截了当地提出来，不必哕里哕嗦的向对方解释这解释那的。对方愿意借的话，你不用多说他也会借给你；反之，你说的再多也是白费口舌。你直接提出借钱，对方不答应，你只要说声‘没关系’就是了，谈不上什么尴尬呀，下不了台呀之类；如果你先讲了一大堆借口，对方却依旧拒绝，这样反而使双方都可能陷于尴尬之中。”
面子学大师说，当今社会，生存竞争愈加激列，真可谓“千军万马过独木桥”，挤得过去就是赢家。挤不过去，轻则落伍。重则落水。但不挤更不行，即便一身臭汗，披头散发也要搏上一搏。千万不要站在岸上，自视清高，丧失了大好良机。然而总是有那么一些人，眼眶子太高，大事干不来，小事不愿干，觉得太丢面子，有失身份，宁可委屈受穷，也不肯放下架子。中国老百姓有句俗话：“管他脸不脸，混个肚子圆。”这话虽然有点儿过火，却也不无道理。
四、好男不和女斗
琴·安德森及高登在友人心目中是一对模范夫妻，当琴提出与丈夫离婚时，可把那些朋友全吓呆了。
琴与高在读大学时即是甜蜜的情侣，琴毕业后，他们立刻结婚，同时移居纽约。高登是个公认的杰出的年轻建筑师；琴在一家妇女杂志社工作，后来升到时装主编，高登因此开心极了。这对迷人的夫妇常被一群常见报的作家、艺术家、设计家邀宴。高登为一家大工程设计，获得大笔佣金后，就有自己开公司的想法，琴也为这件事高兴，然而，事情后来发生了变化。
有一天晚上应酬回家，琴和丈夫聊天时，发现丈夫没有任何反应，她忍不住问道：“你到底怎么了？是不是有些疲倦？”
高登回答说：“是的！我又烦又累，真受不了别人称呼我‘琴的丈夫’。”
琴敏感地发现丈夫的自尊心受了伤害，赶紧解释说：“因为这些人全是时装界的人，所以才会这样说。如果是建筑工程界的人，一定会称呼高登太太。”
可是丈夫反驳说：“那种情况自然不一样，因为我毕竟是男人啊！”
自从这次以后，琴尽量在家不谈公事，但是情况却不见改善。不久，她获奖了，她的照片及时装界的评论文章见诸报刊，这件事更深深地刺激了高登。他为此要琴下决定做个家庭主妇。因为他已经受够了别人称呼他为“琴的丈夫”。琴却不愿做家庭主妇，她认为自己这两方面都兼顾得不错。
后来，他们开始争辩不停，高登借酒浇愁，养成了酗酒的习惯。在一个深夜，约两点左右，高登借着酒意，故意把太太推进浴室里揍了一顿，并撕破她的衣服，对她大声吼着：“好吧！如果你想和男人一样，那么我就把你当作男性对待。”
琴容忍了这件事，建议丈夫一起去看婚姻专家或心理医生，但是被高登所拒绝，于是她只有寻求离婚一途，而令亲朋好友惊讶不已。
面子学大师说，千百年来，许许多多的戏文小说，都在讲着一个古老的故事：女人冒着风险，历尽千辛万苦，辅助男人进京赶考，男人考中状元、探花或榜眼，便将原来的发妻或情人抛弃了。
如今的新故事可不同了，往往是女的考取了博士生、硕士生、出国留学生、或在文坛、歌坛、影坛上出了名，或由于事业的成功而成为社会知名人士，男人们便将她们“抛弃”了。这种情况，中外都有。
有个少女在南方小城的一家工厂当广播员，她已和厂宣传科一位小伙子暗暗好了两年。在她那问小小的播音室，她和他一起度过了许多甜蜜的时光，开始是他来送稿、改稿，她播稿。后来他来送书，他们一起看书。再后来他给她写了一张约条，她也给她回了一张。他约她到附近一座山上去玩，她便在山脚下的一棵老槐树下等他，他们一起商量去考大学，又一起复习功课，一起设计未来美好迷人的生活他们一起参考了高考，通知书下来了，只有她，没有他。那天晚上，他们在城外的那条江边坐了一夜，谁也不想说话。最后他叹了一口气，说：“你去吧。”
她说：“你等我。”
来到校园之后，尽管学习很紧张，但她一天一封信地往回寄，她在极度地焦盼中等了一个月，终于等来了他的一封信。她没看完，便扑到床上嚎啕大哭起来，她想不明白，为什么自己上了大学，他就不能和自己结婚呢？为什么说不合适？
寒假，她回到南方那座小城时，他已有了一个新的女友，初中文化，在一家新建的宾馆当服务员。年龄、长相、学历、个子、家庭环境，都很般配。她才明白他是怎么想的。
这位少女在第一次恋爱惨败之后，可笑的是第二次又重蹈复辙。大学的最后一年，她认识了同系的一个男生，两人关系发展很快，正当他们商量准备结婚的时候，她突然决定要考研究生，他的态度是：“这样吧，我等你的发榜，如果没取，咱们就结婚；如果取了，咱们就分手。”她录取了，他没有食言，毅然离开了她。
面子学大师说，许多女性常因丈夫有杰出的表现而十分自豪，男人们则因妻子胜己一筹而感到面子难堪，说到底，还是大男子主义思想在做祟。其实，这种面子大可不去与女人争，正如你有能耐，别人不会小瞧你妻子一样，你妻子事业上的成功，同样不会给你带来任何厄运，别人绝对不会因你妻子的成功而轻视你。
想当年最具影响力的的女性，当数英国首相撒切尔夫人。人们常常在电视屏幕上看到这个“铁女人”的行踪。然而如果细心，你会发现，在“铁女人”的身后，有时会默默地站着一位穿黑西服，系旧式领带的男人，他就是“铁女人”的丈夫丹尼斯·撒切尔。
以世人的眼光来衡量，丹尼斯达到了“模范丈夫”的标准，他被人描绘成对妻子毫无威胁，又略微惧内的“沉默绅士”。在正式场合，他永远立于妻子身后一步。他清楚地知道，自己在何种情况下，应处何种位置。竞选时，他常常站在身旁，并不时为她拉选票而与选民握手、交谈。在集会上，每当玛格丽讲到妙处，他总是拼命鼓掌，或尽情高呼：“太棒了”。
为了能更有效地协助夫人开展工作，丹尼斯悄悄地将自己的办公室搬到唐宁街10号内。事必躬亲，是他的传统作风，他的秘书自嘲是：“世界上最清闲的人。”
从表面看，丹尼斯甘当妻子的助手，寡言少语，但他在英国仍是大名鼎鼎。英国百姓知道得很清楚，若非丹尼斯雄厚的财力，撒切尔夫人的政坛起步势必坎坷；而无丹尼斯的幕后全力支持，“铁娘子”也不会有如此突出的政绩。
有一家电视台，别出新裁地开辟了一个节目，叫“大家来评丹尼斯”各人以自己的眼光，纷纷给心目中的这位“第一丈夫”画像。如果有谁说丹尼斯对撒切尔夫人的政治生涯无足轻重，那第一个反对的就是他的夫人。她说：“我认为，人们很喜欢他，而我也离不开他。我的丹尼斯是我的亲爱的伴侣。我们俩的结合是一个伟大的爱情故事……是一条金线；使生活中一切都变得可能了。”
正如她讲得一样，丹尼斯不仅得到她的爱，同时，也受到社会的好评。丹尼斯的形象，并没有因为自己夫人的声名显赫而相形见绌。而是相得益彰，愈发光艳夺目。而最难得的是，他能把自己视为是首相的“支柱”，甘愿为自己的爱妻“打下手”。
你能有这种“绅士”风度吗？如果你能随着观念的改变而达到这一步，即使是从“功利”的角度出发，你能失去什么吗？若不能，或恰恰相反，你就不会感到面子上有什么过不去。
面子学大师说。老百姓有言：“好男不和女斗。”把这句话用在面子问题上，倒是十分贴切，也就是说，不要在面子上与女人一争高低。若要做一个真正的男子汉，就请放开你的气量。如果自己的心中，连一个女性的荣誉都容纳不下，不是太低视自己了吗？
五、对生活充满热情
人生在世，吃点苦，受点累，算不得什么；世间的岁月，莫过于被人冷落的光阴最难熬过了，那时节，尊严扫地，脸上无光，十分尴尬，万分狼狈。显然，这些“过来人”的话是有一定道理的，此番衷肠，不妨也可算作一句人生之絮言吧。
问题还绝不仅仅在于此。尽管每个人都程度不同地尝到过被人冷落的滋味，但面对“冷落”所采取的态度却不尽相同。有的人遇“冷”不冷，逢“落”不落，仍然表现出了一种漠然处之、豁达坦然的超然境界，其结果不仅使自己渡过难关，走向“热烈”，而且逆境成才，留下了更加辉煌的人生篇章。有的人却不尽然，面对“冷落”，便变得消沉起来，一蹶不振，最终使自己陷入自我封闭、孤独寂寞的困境而难以自拔。
怎样才能走出被人冷落的误区？
接受冷落。这是至关重要的一步。也就是说，面对被人冷落的现象，您应当首先承认它的存在，允许它的发生。这是因为，人生本来就是一个万花筒，红橙黄绿蓝靛紫，喜怒哀乐，酸甜苦辣，温凉冷热，可谓应有皆有，五彩缤纷。少了热情，生活会因此而失去光泽；没有曲折，生活也会变得索然无味。
事实上，每一个生活在社会中的人，或多或少，或轻或重，都会遇到过“冷落”，不管你是自觉的还是不自觉的，情愿的还是不情愿的，谁也休想与它绝缘。在这个意义上，“冷落”做为一种客观存在的社会现象，您无论如何也不应当采取回避的态度。既然如此，为什么一些朋友特别是一些青年朋友，面对冷落的挑战，会产生一种突然、茫然的感觉呢？原因也许很多，但恐怕很重要的一条，是与他们的阅历、经历比较浅薄有直接关联。试想，现在一个十八九岁、二十来岁的年轻人，从家庭到校园，从牙牙学语到长大成人，走过的大都是一条相对平缓的道路。他们尽管也有遭遇冷落的时候，但更多的还是甜美优于苦辣，温馨优于冷寒。基于此，一旦当他们涉足社会这个大课堂后，便会很自然地发现，现实的情境远比原来想像的要复杂得多。他们对“冷落”感到陌生，不习惯，甚至产生惧怕感觉，那是很正常的事。
因此，面对冷落，您应当采取承认的态度，就是说要有接受冷落的心理准备。当然，承认冷落的存在，并非是承信它存在的合理性，而是承认它存在的客观性。承认了此种矛盾存在的客观性，也就承认了解决此种矛盾方法存在的必然性。唯其如此，您才会直面冷落，既不回避之，也不惧怕。
敢于表现。人们在受到冷落之后，往往会在生活上感到失意，在心理上产生退却。尤其是您成了世人的楷模，或者受到人们赞誉的时候，一旦遭遇冷落，更容易感受到这种反差的压力。对于一个强者来说，愈是受到冷落的重压，愈是应当富有自我表现的阳刚之气。此种勇气，不仅可以吹散来自外界对自己冷落的风云，也最易于拨开自己被人冷落所带来的心头迷雾。
尽管冷落也是来自外界的一种评价，但这丝毫也不应当成为您忽略自我表现作用的理。特别是当您被人冷落的时候，更应注意去大胆地表现自己。比如：举办卡拉OK比赛，您敢不敢直步登上台去，高歌一曲；周末舞会，您敢不敢跃人舞池，投入地一次跳个够；演讲会上，您敢不敢面对众人，字正腔圆，慷慨激昂去陈辞一番，即使一时上不了场，当个观众也无妨，您敢领信头儿尝一尝啦啦队长的滋味吗……无论是胜败输赢，您都会从中感到过剩能量得到释放的一种轻松和欢愉。谁都知道，人生有“冷”也有“热”。通过自我表现，您不仅可以更多地去发现生活中的欢歌笑语，而且完全可以去主动地排“冷”取“热”，甚至化“冷”为“热”。
当然，在自我表现的过程中，您还应当切忌自我标榜，故弄玄虚。这样做，不仅难以排除外界的冷落，还会由此带来更多的冷落。自我表现，不仅应当有勇气，更重要的是要提高自己的素质，增强自己的实力。有了真才实学再加上自己的勇气，那您就会在生活的舞台上表现得潇洒自如，发挥得淋漓尽致。此时，您面前的冷落，便会一扫而光，迎来的将是张张笑脸，满园春色。
平息抱怨。每逢遇到冷落，您有时难免会生点小气，这是可以理解的。但是，过多的自我抱怨，又恰恰是战胜冷落之大忌。大凡经历过冷落的人，大都有这样的感觉，抱怨冷落的结果只会在客观上助长受冷落的压力的程度。社会生活中的各种现象，无不可以从人的主观认识上找到原因，冷落的现象也当属此中。
您不妨自己提出这样的疑问：为什么他人没有受冷落，却偏偏冷落了自己；为什么此时无冷落，彼处遇冷落。想来想去，您便会觉得，原来别人对自己的冷落也与自己有关联。对照生活的参照系数，您不妨再对一些具体现象试作分析。假如受到来自顶头上司的冷落，您可能想到了他的偏见、不公正等，但是否还应想到，您的工作态度差、表现得不好，才是上司所以冷落您的真正原因；假如受到同事的冷落，您可能会想到他的性格孤僻、心胸窄小、无端嫉妒等，但是否还应想一想，是您的傲慢、无礼、清高，才使他人对产生冷落有了可能的条件；假如受到妻子的冷落，您可能会想到，妻子不温顺、不贤慧、不会料理家务、不会热情待客等，但是否还应想到，您的大丈夫习气，动辄吹胡子瞪眼睛的德性，难道妻子还不该冷落您几次！与其抱怨别人，倒不如利用这个间隙来反省一下自己，这岂不是一件好事情！
学会丧失冷落，会使您隐隐感到自己心灵上的某种丧失。是的，在一段时间和范围内，您的周围的确少了些热情，少了些朋友。但是，这并非可怕。问题的关键在于您能否正确对待丧失，能否科学把握丧失，能否学会从丧失中奋起。
丧失即失去。在朱迪丝·维尔斯特的力作《必要的丧失》中，她指出，丧失是不可避免的。我们从脱离母体直到死亡，在这整个成长过程中，丧失始终伴随着我们。它是“一种终生的人类状况”。朱迪丝认为理解人生的核心就是理解我们该如何对待丧失。“丧失是我们为生活付出的代价”，朱迪丝指出了这一点，但假如我们学会了放弃完美的友谊、婚姻、孩子和家庭生活的理想幻想，放弃对绝对庇护和绝对安全的幻想，那么我们将在这种放弃——必要的丧失中苏生。朱迪丝还告诉我们，丧失是成长的开始，追求完美与恐惧丧失则是幼稚的，我们人生的路途由丧失铺筑而成。细细想来，朱迪丝的话是有深刻哲理的。
有的朋友常常把复杂的社会、复杂的人生理想化了，他们接受收获往往比接受丧失更容易做到。因此，一旦遇到丧失，就会觉得不可思议。其实，只要您稍加留心，便会从生活中经常发现这样的画面：他是我的好朋友，同时又是别人的好朋友；上司对我特别器重，同时对另一个人也特别器重，想到此，也许您就会认识到，放弃各种各样不切实际的期待，对于消除冷落的困惑，是多么的重要！
冷落虽然使您暂时地少了一些来自外界的热情，少了一些朋友，但往往正是这种必要的丧失，才进一步激发了您对热情的珍视，对朋友的偏爱。此时此刻，您将会用自己的热情去温暖对方那颗冷落的心，您将不会再用消极的眼光去对待朋友一时的偏颇。
勿失自信。遭遇冷落，很容易使一些意志薄弱的朋友失去自信心。这是因为，冷落不仅有时是一种腐蚀剂，而且有时还是一种有毒剂。它可使头鸟遭枪击，使尾鸟受排斥。生活中常常有这样的现象：有些才能出众的人，正是由于受不了世俗冷落的偏见，从此之后甘愿“随波逐流”，也不肯再“出头”、“冒尖”了；也有一些较为愚钝的朋友，由于被人瞧不起以至受到某些人的鄙视，结果产生了“破罐子破摔”的念头。不知您是否还记得这样一句饱含着铮铮铁骨的至理名言：“自信人生二百年，会当水击三千里”。这是何等博大的胸怀，何等硕大的气魄。数风流人物，大凡事竞成者，无不是自信人生的典范。殊不知，他们在成功的道路上，何止只受到冷落的骚扰！
一对好朋友，耳鬓厮磨多少年，可为了某件小事，突然在某一日反目分手，从此视同陌路。您也许就是此种冷落的遭遇者，也许还会产生诸多“雅士如林，知音日少”的失落感。其实大可不必。生活是多色彩、多层面的，不必事事都有个所以然，必要的超脱也是一种生活的润滑剂。面对冷落，没有必要封闭自我，压抑自我，煎熬自我。雨果说得好：生活就是面对现实微笑，就是跃过障碍注视将来。你应当不断地去寻觅生活中的热情。人人都希望把热情带进自己的生活，让生活变得更富有色彩，更富有诗意，这本身就是拥有热情的表现。在生活中，每个人都会遭遇冷落，但更多的还是拥有热情。如果您只会发现冷落，而不勇于去开拓和追逐热情，那么，在您的眼里就会只有苦涩、忧伤和痛苦。
主动感化。有的朋友在处理人与人之间的关系上，有一种看法，即你对我好，我就对你好；你看不上我，我也不买你的帐。这至少是一种不够大方的姿态。当然，人与人之间的交流是双向的，两好搁一好嘛！但一个成熟的人，恐怕因此还会想得更多，想得更细，甚至会做一些必要的让步和牺牲，也就是常说的高姿态吧。
比如，面对冷落您的人，早上初见面时，可不可以主动上前去问候一声：
“早上好”；周末之余，节假日里，您可不可以主动邀请对方去参加一个舞会，或者就近做一次短程的旅行；当对方乔迁新居时，您可不可以主动去当个帮手，等等。
如果您能这样去想、去做，是完全有可能改变对方的态度的。有道是：精诚所至，金石为开。此时，看上去似乎您显得“矮”了一些，但在他人的心目中，您是高尚的、伟大的、值得信赖的。人与人之间的交往本来就是这样：您想得到别人的尊重，首先自己要尊重别人；您想得到别人的热情，首先自己要热情待人；您想得到别人的理解，首先自己要理解别人。这样，您才会最终减少别人的冷落。