很多时候，我们都会碰到选择，由此及彼，我们也会向其他人提供选择，选择“默认选择”在产品、服务、营销的结合中尤其明显。如果提供一种选择作为默认选择，反而会提高这种选择被选中的可能性。如果提供十种相同的产品，最后，往往不被选择，这种现象为“选择超载”。
因为默认选择是人们不用费心劳神就能得到的选择。当人们在考虑他的选择觉得无所谓、困惑或矛盾时，默认选择最能发挥作用，在一个充斥着大量选择的现代世界里，这个原理尤其有用。不过，如果不可能给出一项默认选择，营销商则必须警惕“选择超载”，因为那样反而会降低消费者购买的可能性。此时，减少选择的数量不仅会提高人们做出决定的可能性，而且会让人们对自己的选择感觉更满意。
银行业的产品营销，移动公司的手机功能营销，包括百货公司中形形色色的产品营销，无不存在这种现象。