人生活在自己的社会群体中，也就是说，每个人都是一定人际关系中的人。一个人的人际关系对其生活、工作的内容及质量有一定的影响。人际关系广的人朋友多，处理问题有较大的主动权，能表现出较强的办事能力，遇事可以游刃有余，即使陷入困境，也能借助更多的外在力量很快摆脱出来，度过难关走上坦途。
1.广结人缘，人脉即是财脉
广结人缘，其实就是在给自己制造良好的人际关系网。网结得越多、越坚固，等于你有一笔无形的巨大财富。若以此作资本，不管在买卖上或金融上或从政上都将为你开拓一条康庄大道。人脉即财脉，它是你自立事业最重要的课题和首要任务，也是你财运滚滚的关键所在。
广结人缘不可能只凭一朝一夕，日积月累、持之以恒才会取得令人满意的成果。
在一次招聘会上，有一家刚刚成立不久，但由于从事的行业是最有前途的通讯业，而且公司的创立者掌握着领先同行的小公司关键技术，总经理本身在商界颇有实力，从而助长了这家企业的人气。应聘者共有一百位，但是最终进入企业工作的却只能有三个人。大部分应聘者都被辞退了。就在这些人要离开的时候，总经理的秘书留住众人，“诸位辛苦了，虽然我们这次没有足够的职位满足大家，但是我们知道，你们都是非常优秀、具有很大潜力的年轻人，现在我们把自己掌握的其他企业空缺的职位信息提供给大家，希望能对你们有所帮助，也衷心祝愿你们能如愿以偿”。大家都觉得很震惊，一个小小企业，虽然初涉商场，居然有如此长远的眼光！究其原因，乃是因为其余的97人肯定将分别进入各种行业各类公司就职。如果能够与这些人保持良好的关系，就可以轻易造就97家公司的人际关系。原本看似转眼即逝的缘分因此变成了企业的人际关系资产。
有个已经退休的老人，讲了这样一个故事：他有一个好朋友，两人交往三十多年，至今仍是最要好的伙伴。原来，他们是同一年进入同一个部队工作的，他当时是个军校毕业的大学生，而对方只是一个普通的士兵。后来两个人都因为出色的工作成绩和才干，被提拔到同一级岗位上。再后来，机关需要提拔一个干部，他们两个都成为最有可能的候选人，当然也就成为最强劲的竞争对手。许多人都认为他们是理所当然的对手，关系肯定非常糟糕。曾经有些居心不良的人，在两人中间说些不利于团结和工作的话。后来，他的那位朋友被提了干，而他调到了另外一个单位，并且当上了领导，最初他还以为是自己真的才能出众。原来，这一切都是对方为他安排的，那位朋友凭借自己的关系，把他引荐给一位朋友，才使得他的事业那么顺利。直到晚年，两个人都功成身退，老人仍觉得当年良好的朋友关系，给自己带来了莫大的回报和安宁。
老人语重心长地告诫年轻人：一定要和你同期进入公司的职员保持良好的关系。所以说，对同期进入公司的同事切不可视作竞争对手，而应该尽力去维持朋友关系。不但会活得省心，而且会获得想不到的帮助和回报。
商界有句名言说：“一流人才最注重人缘。”其实这句话倒过来应该说：“最注重人缘的人，才能成为一流人才。”确实，人缘是很微妙的东西。我们平时的一举一动，所接触的大小人物都很可能影响到以后的工作。假如你能和许多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友，在生意上照顾你的顾客，这样一来，相信你的事业也一定非常成功。
2.多个朋友多条路
良好的人际关系往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙，俗话说：“多个朋友多条路”。一个真正的交际高手，不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论，而且还能活用这些知识，将“待价而沽”的劣势变为“价不可沽”的优势。
人际关系一直是比较微妙的，很多人认为社会之中难以交到朋友，其实不然，所谓“四海之内皆兄弟”，只要你愿意和用心，那么好的人缘对你来说并不遥远，而人缘也会为你在事业上增加一些成功的机会。
陈建在一个偶然的朋友聚会中认识了李峰。李峰过去曾经是律师，后来逐渐厌倦这一行，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机，分别的时候，他们匆匆交换了名片，陈建还顺便要了李峰的家庭住址和电话。过了几个月后，陈建所在的公司倒闭，他也就失业了，找工作找了几个月仍无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了李峰，于是就给李峰打了电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的职位。虽然李峰的公司目前不缺人，但是他却给陈建介绍了另一家公司，让他去面试。就这样，陈建找到了新的工作。
同学关系对于很多人来说也是非常珍贵的，学校生活是人生中一段美好的时光，不论小学、中学，还是大学，每一段都让我们回味无穷。工作之后，各个时期的同学散落在各处，在不同的领域拼搏，同学聚会时，那些比我们早成功的人很有可能在我们事业发展的时候给予很大帮助。
工作中，如果能与同事处理好关系也是人际关系中的一大优势。无论你跟谁做搭档，要想业绩好，首要条件是双方的合作和努力。想要实现此目标，你不妨先走出一步，很多人都觉得同事间有利益冲突，要达到真正的协作是不可能的。但在无利益冲突的时候，你可以和他们保持良好的关系，有利益冲突时，大家会公平竞争，无论谁成谁败，都不要抱怨。
通过业务关系成为朋友是很常见的事情，生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等等，都属于业务关系方面的朋友。
同这些业务人员搞好关系也能巩固你在公司中的地位。例如，你与公司的一个大客户关系很好，那么在与这个客户发展业务关系时，公司可能就会把你派上去。这种关系上的朋友，往往是你帮我，我帮你，在各自业务领域中都得到发展与成长。
詹姆斯在一家大公司做销售经理，被母公司外派到海外去工作，两年后他辞了职，提出的惟一请求是：允许他继续使用公司配备的手机号码。“在海外工作2年，人脉是我惟一的资源。如果换了手机号，原来的朋友、客户很可能找不到我，那我就真是一无所有了。”詹姆斯这样说。
8年来，詹姆斯以“人脉”和政府关系为资源，为地方政府招商引资，赢得丰厚的回报。
詹姆斯辞职后，摇身一变成为“斯坦福工业园”的高级顾问，月薪8000美金。他的目的当然不在于此，所谓顾问，其实就是向那些有兴趣到斯坦福投资的商家宣传斯坦福，介绍合适的项目，最终说服其在工业园区投资设厂，并为他们争取尽可能优惠的条件，从而赚取不菲的佣金。
到斯坦福的第一年，詹姆斯就到人才聚集的斯坦福大学，结交了很多企业老总和政府要员，他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。另外，詹姆斯的经历相对简单，这在州政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐的，詹姆斯成了有名的“热心肠”，经常有新到的厂商“慕名”找上门来，这当然会消耗他一些时间和金钱，但他说：“对于我这种靠人脉吃饭的人，这是必要的投资。”
短时间内，詹姆斯就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来，他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个，收入就增长一倍。
建立关系、培养关系，是迈向成功人生的关键。重要的是，你的这份心思要用对人，也就是找到能给你支持和鼓励的好伙伴。他们乐于见你出人头地，愿意帮你实现梦想，这种人才是你真正的朋友。
如果在公司中能够与同事建立良好的人际关系网络，那么你的信息来源就会更多，就更容易掌握公司发展的趋势，如公司中的现状、各种力量的对比等。这也可以提升你的人气，以后提升时，你就更占优势，你在公司的地位也会更稳固。
人际关系之所以影响力巨大，很重要的一点在于它可以避免个人价值在人力市场中处于被人“待价而沽”的尴尬劣势，提高个人做选择的决定权。有调查数据显示，在职场中工作超过5年以上而需要换工作的人中，依靠人脉资源调动工作的超过了70%。
拥有好的人脉关系是现代生活不可缺少的部分，多了一层人际关系，路便会越拓越宽，那么离事业的成功也就不会太远了。
3.用热心肠去贴冷面孔
现代人际关系是复杂多变的，当你还不那么权高位重或引人注目时，遇到的多半是冷面孔。这时如果因为你的自尊心或嫉妒心而“等价”地对待别人，那么你会失去很多可能改善彼此之间关系的机会，做事有“心计”的人会懂得用自己的热心肠去贴人家的冷面孔会收到良好的效果。
人际关系的好坏，取决于双方共同的态度，这在社会心理学上被称为“相互性原则”，也就是说，人际吸引是相互的，排斥也往往是相互的。但是，在现实生活中，谁也不敢肯定在人际交往中别人对自己都会表现得很好、很热情。
一位刚从师范大学毕业的女学生，碰到的就是这样一种情况：她充满对新生活的憧憬，从都市来到偏僻的乡村学校，却发现校长和同事们对自己并无多大的好感，显得比较淡漠。她急于想与几位年龄相仿的女教师打成一片，她们却似乎总是回避她，使她产生了“格格不入”的孤独感。
态度是人的思想、信念、知识、价值观等等的综合，带有肯定或否定的情感评价，但表现的方式却常常十分简单：围绕感情表达这一圆心，简化为接纳或排斥，以热情、冷淡、讨厌等各级量的情绪反应在人际交往中。对这位女教师，土生土长的校长或许有这样的看法：她能舍弃城市的舒适生活到农村来，是有一定事业心的，但城里姑娘总免不了有点娇气，怕不一定吃得起苦；她受过正规的教育训练，基础知识是可以的，普通话说得很标准，不过没正式上过讲台，教学经验少，一下子适应不了；她长得漂亮，就是“洋”了点，派头、手势、习惯都让人看不惯，女同志就几年可用，今后结婚生孩子了，就派不上用场。他根据自己的种种印象，决定了在初识阶段的态度——一般化，不大喜欢，也不厌恶，平平常常，没有特别的关心和热情。这态度，与女教师心中期望校长对她的态度冷了一截，所以她特别感到对方的冷淡。
至于那几位女同事，虽然年龄相仿，但她们与她，无论生活经历、思想起点、知识教养、爱好情趣、习惯等都有许多明显的差异，何况她们在长期交往中，已形成一个固定的圈子，所以她们不可能一下子接纳她。
在这种情况下，女教师并不灰心。经过努力，终于获得了校长的好感和同伴的接受。她的做法是：
主动接近别人，寻找相互了解的机会。通过教学实践、集体活动等，她尽量使自己符合“新来的女教师”这一角色规范；在日常交往接触中，她注意真诚、平等地对待他人，热心地帮助有困难的同事，自己有困难时也同样求助于人；在合适的交谈机会中，她又使别人了解自己的抱负、心愿，用实际行动缩短了她与同事们的心理距离，使他们较全面地了解了她，并开始接受她。
通过朋友传达友好的信息。人们说：“朋友的朋友就是自己的朋友。”女教师首先在那群年轻女教师中建立了较好的人际关系，进而通过她接近其他几位，很快就进入了这一圈子。这个圈子的同事对她的肯定评价，又影响了其他的同事。
如果说，女教师的方式是属于“以热对冷”，而使对方升温的范畴，那么，有时候也可以采取“不冷不热”的态度。如果对方对自己印象不佳或产生误会，一时又不能解释或难以使对方回心转意，也可以暂时保持一种不冷不热的关系，随着时间的推移，误会总会消除，前嫌也会冰释。要相信别人也十分重视建立良好的人际关系，谁都不想把自己赶入孤家寡人的境地。
当别人对你有误解而冷淡你时，大可不必自怨自艾，应该耐心等待机会。而当机会来临时，就要抓住抓紧，用热烈的心肠贴上去。
4.留心对方的名字
记住别人的名字是人际交往中非常重要的一环，或许很多人并不以为意，但做事有“心计”的人知道别人对你的好感是从见第一面开始的，记住了别人的名字便能为以后的交往打下坚实的基础。
人们在日常应酬中，如果一个并不熟悉的人能叫出自己的姓名，就会产生一种亲切感和知己感；相反，如果见了几次面，对方还是叫不出自己的名字，便会产生一种疏远感、陌生感，增加双方的心理隔阂。一位心理学家曾说：在人们的心目中，惟有自己的姓名是最美好、最动听的东西。许多事实也已经证实，在公关活动中，广记人名，有助于公关活动的展开，并助其成功。
美国的前总统罗斯福在一次宴会上，看见席间坐着许多不认识的人，他找到一个熟悉的记者，从记者那里一一打听清楚了那些人的姓名和基本情况，然后主动和他们接近，叫出他们的名字。当那些人知道这位平易近人、了解自己的人竟是著名政治家罗斯福时，大为感动。以后，这些人都成了罗斯福竞选总统的支持者。
记住对方名字，最好时而高呼出声，这不仅是起码的一种礼貌，更是交际场上值得推行的一个妙招。你想一想，对于轻而易举地记住你的名字的人；我们怎不顿觉亲切，仿佛双方是老友相逢，这时，他来求我们什么事情，我们怎好不竭尽全力予以优先惠顾呢？
在交际场上，如果第一次见面时你留给这位姑娘一个良好印象，可是在第二次见面，你却嗯嗯啊啊的叫不出她的名字来，这位姑娘心里会不舒服，认为自己如此不具分量，她会记恨你一辈子的。那么，即使原来想好好谈谈，或谈生意，或谈人情，这一下全变得兴味索然了。叫不出对方的名字，谈下去就没戏了，因此你或许断了一方财路，或许夭折一段姻缘。
在对方面前，你一张口就高呼出尊姓大名，会让对方为之一振，对你顿生景仰之意。就是原本不利的情势，也往往会因为你的这一高呼而顿时“化险为夷”。
许多名人以擅长记住对方的姓名而著称。不要说是记住宴会中宾客的姓名，就连十几年前只见过一面的普通人的姓名，都记得一清二楚。
相传袁世凯有个特殊的本领，无论何人，只要他见过一次面，当第二次相见时即能说出对方的姓名。某学者与袁氏曾有一面之缘，某次因事到“总统府”拜访袁世凯，袁氏出来便直奔某学者，握手称某先生。当时座中候见的客人很多，但是袁氏特别器重这位学者，破例亲自来请他入室相见。对于袁氏能认得二次见面的客人，大家认为奇迹，当然这是袁氏的记忆力辨认行为异于常人，究竟有何特别方法，就不得而知了。