在每位学员进入国防大学受训以前，校方就发出一份领导才能评估表给这位学员的属下、上司及同事，要他们对他进行评估，填表人不用具名。这项详细的评估表分成廿一部分、一百二十五个问题，内容包括这位学员的领导才能，对团体的贡献和性格。
这些人选国防大学受训的学员，全都是已有成就的领导人物，正如你所预料的，这份领导才能评估一般都很好。
领导学专家在一年中，对一百一十五位学员进行了九百九十五份问卷调查，平均分数都超过了四分——满分是五分。
平均分数三分就算及格；换句话说，每个单项都能得到四分以上，表示这些受训学员领导才能已远超过一般领导者的水准。
在那期一百一十五位学员当中，“领袖气质”这一项平均分数是4．32。这种分数真是高得出奇；有一位学员更是出类拔萃，在领袖气质这一项，他所有的属下都给他五分满分！这表示说，他的属下都认为他随时随地都保有那股领袖的魅力。
人们费了很大的力气想找出他这种魅力的秘密，但发现他看上去和一般人没有什么两样，个子也并不高。假若你不知道他在领袖气质上得如此高分，你看不出他有什么特别的地方。
他有什么秘诀呢？他认为自己领导还算成功，大部分是靠别人认为他有领袖气质。换句话说，并不是先成功后，别人才认为他有领袖气质。不过他也同意，在他获得成功以后，别人更容易认为他具有领袖气质。
根据他的属下说，他所以领导成功，部分原因是在他的领袖气质。更重要的是：他具备这种领袖气质并不完全是出于天赋，而是经过后天刻意的培养。此外，每到一个他领导的新团体，他又会积极行动培养另一种适合新环境的领袖气质。
为了培养领袖气质，他采取了七种不同的行动。多年来我们观察了不少被认为具有领袖气质的领导人物，发现他们都有类似的行动。现在我们将他们培养自己领袖气质的行动归纳如下：
（1）显示你的专注。（2）适当的衣着。（3）理想远大。（4）对准目标，勇往直前。（5）利用闲暇锻炼。（6）建立神秘形象。（7）使用迂回方式。
9．你对目标的专注
假若你想被人认为具有领袖气质，你不能只专注于体想完成的工作，也要能显示出你对属下的专注。
在历史上就有好几位军事领袖，自海上登陆以后就将船烧掉，以向属下显示除了胜利以外，别无其他选择。只向前，不能后退，因为他们惟一的退路——船，已全部没有了，历史学家人都采用这种说法。
但我们并不全以为然，这并不是烧船行动的主要原因。因为部队要是愿意，他们还是可以选择投降。我们认为这些领导者所以烧掉船的真正原因，还是为了显示领导者对自己目标的专注。
这里有很多显示专注的方法，诸如坚持对日标的追求、不管花费的时间多久、自我牺牲、愿意冒险、以及尽量使用本身资源等等。
你是否发现美国那些开国先烈先贤的领袖气质？他们对独立的目标显得多专注，他们愿意为团体的目标奉献出自己的生命、财产和名誉。
乔伊·柯斯曼是一位美国亿万富翁。如今他住在加州棕榈泉。他随心所欲地环游世界，帮助那些开始创业的人。
柯斯曼出身贫寒，在第二次世界大战后，柯斯曼白军中退役，在宾州匹兹堡找到一家出口公司的工作。他不是大学毕业生，又没有什么专门技术，只能赚每周35美元的薪水。每晚在晚餐后，也就在厨房的桌子上，写信和全世界知交联络。他急着想自己做生意。
在一年时间里，他发出了几百封信，但是由于地址错误，全都投递无门，这就耗尽了他所有的休闲时间。请注意，他这种执著就显出他的专注。
有一天，他在《纽约时报》上看到一幅卖洗衣肥皂的广告，这类的肥皂当时还很稀少，他以电话证实了这项广告后，又开始对国外的知交发信。
几个星期以后，他的银行通知他，有一封十八万美元的信用状给他。这表示只要他能将肥皂运上船，这张信用状就可以兑现。信用状的有效期间只有30天，假若他在30天内不能装上船，信用状就作废。
柯斯曼的肥皂批发商告诉他在纽约有货。他所要做的事只是到纽约去安排肥皂装船事宜，当然还要处理一些财务上的问题。柯斯曼找到他出口公司的老板，向他请几个星期的假。但老板不准。柯斯曼只得找到一些匹兹堡的朋友，问谁愿意到纽约去办这件事，就可得到这项交易的一半利润。但是没有一个人愿意去。
柯斯曼最后无办法可想，又再去找老板，声明假若不准他假的话，他只有辞职，老板看他这样专注，只有让步。柯斯曼和妻子在银行里只存了三百美元，但妻子也明了他的专注，她对他有信心。他们提出这仅有的三百美元，让柯斯曼带着上纽约去。
在住进旅馆以后，柯斯曼又打电话找批发商。结果电话号码弄错了，也就没有地方去找这批发商，但柯斯曼仍然坚持不放弃。
他到图书馆找到一份肥皂公司的目录，回到旅馆后，他打电话问美国电话公司，仅只是电话费就用了八百美元，最后他找到一家阿拉巴马的肥皂公司有这种肥皂，但必须由他自己去阿拉巴马提货。
柯斯曼找遍了纽约所有的货运公司，找到了一家以赊账方式来为他运三千箱肥皂的公司，这时候他又有了另一件麻烦，30天的期限浪费了很多，他是否还有时间将肥皂运到纽约上船？
但柯斯曼仍显示出对目标的专注。那些借钱给他的人都说，在他身上似乎有着某样东西使他们信任他会成功，而愿意将钱借给他。
他将肥皂运到纽约后，只剩下不到一天的装船时间。当时工会的限制没有如今这么严格，柯斯曼也亲自动手帮忙装船。他们整整工作了一夜，到第二天中午，事情非常明显，他们在银行关门以前无法上完货。在银行关门前不到一个小时，柯斯曼只得离开装货码头，前去找轮船公司的总裁。
后来柯斯曼告诉别人说：“当时我已经一星期没洗澡，由于帮忙将肥皂装船，整夜没有睡。我满脸胡子，早饭还是向货车司机借的。肥皂公司的人追着我要肥皂的货款，货车公司也在催讨我欠他们的钱。旅馆等着我要钱，但不知道我的去处。甚至连我妻子也不知道我的下落。我的外表和我的感觉，仿佛我自己也需要用一箱肥皂来清洗。”
就在这种情形下，他去轮船公司总裁办公室，向他说出全部事情的经过。这位总裁注视着他说：“柯斯曼，事情已做到这种程度，你不会失去这笔生意了。”
说着他交给柯斯曼装货凭单——虽然肥皂未装完。这表示轮船公司愿意负责，要是货装不够，要由它赔偿损失。他并且派私人座车将柯斯曼送到银行去。
这项首次交易的成功，使柯斯曼赚了三万美元，这对一个周薪35美元的人来说，可说是相当好了。
柯斯曼为什么能成功的影响每个和他打交道的人？这是因为他所表现出的专注热忱。曾经跟随过他的人都视这为一种领袖气质。
罗杰·艾利斯是美国一位高级传播媒体咨询顾问，他曾担任过很多公司总裁和政治竞选活动的顾问。他曾如此说过：“领袖气质的要素就是能显示你对一项理想或目标的专注。假若你想表现有领袖气质，设法显示出你的专注。”
10．注重衣着打扮
几年以前，有一个人认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到的结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》成为全美国的畅销书。作者约翰·莫洛依的研究显示，你的穿着是否适合你的职业身份，对成功有着莫大的关系。
不过，你应该明白，你是哪类的领导者，以及你所领导的是哪类人，为了发挥最大的成功效果，你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装，在别人眼中你不会有任何领袖气质。
同时，衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。
军队对这一点早就注意到了。将领们通常设计自己的制服，以凸显他们想建立的形象。
蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”著名。他在这种扁软羊毛质料的小帽上，缀上他指挥下主要单位的队徽，还随时穿着一件套头衬衫。他建立了一个随便、舒适的形象，哪怕是在战斗最激烈之际。官兵只要见到一位头上软帽缀满队徽、穿着一件套头衬衫的人，立刻知道是他们的司令官来了。
巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔，臀部两边各挂一把手枪，甚至在战场上还系着领带。他的官兵也是老远就认得出他来。
艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克，最后整个美国陆军都采用这种夹克，而且名字就叫“艾克夹克”。
麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中，他还只是一位年轻的上校，他的制服就与众不同。他不带钢盔，也不佩手枪。他的理由是：“钢盔会伤害我的头，降低领导效率。我所以不带佩枪，乃是因为我的任务不是战斗，而是指挥别人战斗。”
在第二次世界大战中，他不打领带的制服、金边帽子、大烟斗和太阳眼镜，也都成为他著名的神秘象征。
很多其他的军事将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军服，但是经过特别剪裁，质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棍子，可以视为美国式的元帅指挥棍。接替麦克阿瑟韩战联合国部队指挥权的李奇威将军，在他冬季大衣上佩带手榴弹。越战中空军王牌F—四战斗机指挥官罗宾·奥尔兹准将留着一脸络腮胡，而他属下的飞行员喜欢他这一点。
现任西点军校军事建筑系系主任的特纳尔上校，即使在教室上课时也穿着一套迷彩野战服。特纳尔以前担任过美国陆军空击兵学校校长。他是位猛虎型的领导者，团体无论做任何事，他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上走的奇人。
美国陆战队司令四星上将盖瑞也喜欢穿迷彩伪装衣——甚至到国防部就职后还穿。据我们所知，他是惟一穿野战服的参谋首长。你一眼就会看出他来，他的野战服似乎在告诉你：“我是一名战士，我的任务就是作战。”
你不必穿野战服，但假若你想表现出领袖气质，你就得花费点时间来塑造形象，根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。
在两百年前，约瑟夫·朱伯特说：“一位服装整齐的士兵，乃是种自重的表现。他显示出更能控制自己，而使敌人更为疑惧；因为良好的外表本身就是一种力量。”
11．制定远大的理想
在这里，我们讨论为什么要定高期望。我们希望你能明了，你的成就不会比你所期望的更大。为别人或是自己订定目标时，情形也是如此。另外还有一件事是你必须知道的：没有人肯为了微小的目标努力或是牺牲。他们为什么要？任何时候他们都可达成这类的微小目标，用不着你来领导。这类的目标即使完成。也没有什么意义。因为它们不够刺激，在达成时也不会使你有成就感。但是，假若你能为属下指示出艰难的目标、伟大的任务和真正有价值的使命，他们会牺牲一切来协助你完成。
查理士·嘉菲德博士观察一家大飞机制造公司的作业情形，发现工程师、工人和生产人员在工作效率上突然大为改进。这家公司当时正在为阿波罗十一号月球火箭生产组件。他说：“每个星期，我都听到一些故事，人们工作水准升高到几个月前连自己也想像不到的程度。”
这种工作水准一直维持到登陆月球任务准备工作完成。等到1969年7月20日尼尔·阿姆斯壮和布兹·艾德林在月球上漫步以后，这家公司员工的工作水准又恢复到正常状态。嘉菲德说：“他们是在到达顶峰后又回到地面上。”其实，这家公司的高级主管要是想员工保持工作效率的巅峰状态，他们可以设定下一个远大的目标。因为只要你真正追求远大的目标，没有任何事是不可能的。
你曾听过罗伯·舒勒博士所说的话吗？他是一位牧师，写过三十几本书，录过多卷录音带，同时还有他自己的电视特别节目。他刚到加州的时候，没有教会和信徒，身上只有500美元。25年以后，他建立了一座价值2000万美元的水晶大教室，可以容纳4000人听他讲道。
舒勒博士宣扬他所谓的“创意思考”。他强调你可以完成别人眼中认为不可能的事。根据他说，惟一重要的是要找到合适的人来协助你。
人们会愿意协助你完成看来不能完成的事。事实上，只要你的目标够伟大，正如邱吉尔所要求的，人们会献出他们的血、汗和泪水。
你应该设定什么样的目标呢？只要是伟大而值得的。任何目标都可以。
里昂·尤利斯在他那本《战斗呐喊》中，以小说的笔法写出第二次世界大战中他在陆战队的一段经历。
他书中的主角“高口袋”胡克斯利中校，带着他那一营人作艰辛的十二小时行军，一心一意要创全师的行军纪录。他们忍受困乏、不顾脚底起泡或磨伤，终于到达目的地而创下了纪录。最后，胡克斯利却不让部队乘卡车回营房，而在休息几个小时后，又要部队行军回营。他的部下似乎都已摇摇欲坠，但当他们走到半途、在路边休息的时候，看到另外一个行军完毕的营乘车回去，他们突然觉得自己是在进行一项艰巨的任务，因此士气大振，不但走回了营房，而且还打破他们来程的纪录。
在布尔吉战役中，美国一○一空降师为压倒优势的德军所包围，切断了一切增援路线。谁能去增援呢？巴顿宣布，他要以三个师在四十八小时内行军一百英里，攻击敌人侧翼，为一○一空降师解围。巴顿明白，只是靠命令，这项任务是不可能完成的。假若让部队知道是一项艰巨伟大的任务，他们就会乐意效命。最后他们终于完成了这次任务。
假若你要培养自己的领袖气质，你得记住法兰克·辛纳屈所唱“远大希望”里的歌词。你也许会认为一只小蚂蚁对一棵大橡树没什么办法，但只要他希望远大，“哈！又爬过另一棵大橡树！”
只要你培养属下远大的希望，你的领袖气质就永远不会受到怀疑。
12．向目标奋进
保有远大理想和目标固然重要，但你不能就此算了。你必须实际向目标前进，不顾一切艰难危险，不断迈进，你得谨记，你是领导者，你不带头行动，别人也就不会行动，当你走向一个远大的理想时，对你属下造成的影响会是神奇的。支持你的人也会感到高兴，他们会告诉别人：“你看，我早就对你说过了。”他们会支持你，但他们不见得会跟你一起走。他们会说：“我们早知道他会做的。”然后会来一批阻挡你理想的人。他们会说你的理想绝对达不到。他们不会当你的面说，只是在后面咕哝：“我们要跟着倒霉了。”
这时候，你的领袖气质更加重要了。