情感包装指包装材料、图案、色彩、造型等富有独特的风格和丰富的艺术手法，使消费者得到商品的同时，也得到附加的艺术享受。商品的包装可单独分离出来成为另一种有价值的艺术品。例如，瑞典的“纯粹伏特加”独特的酒瓶包装给消费者带来莫大的艺术享受，赋予消费者一种自信、自如、高雅、智慧的情感满足。所以，情感包装除了满足保护商品、便于携带、便于使用、美化商品、促进销售的基本作用之外，还应该赋予商品不同的风格和丰富的内涵，以引起消费者不同的情感感受，博得其好感和心理认同。
俗话说，“人靠衣服马靠鞍”。一个富有个性化、颇具情感化的包装，将成为一个品牌的“眼睛”，撩人眼球的“窗户”。今天，物质产品极大丰富，人们个性化需求日趋强烈，对品牌的选择将主要依据个人好恶、审美需求、情感诉求来进行，企业的生产模式也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“量身定做”转移。
说到情感包装，不能不提及2004年夏天奇迹般“走红”的饮料“他加她”。在产品包装方面，“他加她”饮料公司设计的初衷是两支不同的水瓶“男左女右”放在一起：冷峻蓝调的男性头部轮廓与妩媚粉紫的女性头部轮廓恰似深情相望的一对情侣。但是，到了消费者那里，有一部分人的确是这样放的；而另外很大一部分人却将两瓶水“女左男右”放在一起，深情相望的一对情侣变成了深情相依的一对情侣，而消费者认为这才是正确的，他们认为这是设计者的初衷。其实无论设计者的初衷是什么，这种饮料分男女的包装，已经深深地打动了消费者尤其是那些情窦初开的少男少女们，情侣们拿着瓶子轻轻一碰，相视一笑，彼此灵犀在心。这就是情感包装的独特魅力。
所以说情感包装一定要富有个性和人性，且要将消费者的感情考虑进去。那么如何设计出让人满意的产品包装呢？我们前面已经说过，这是一个成批成批生产的制造时代，从来没有针对个人而设计，这无疑与这个追求个性的时代心理是相违背的。如果我们能根据不同的对象不同的处境和当时场景进行包装设计，将会取得预想不到的营销效果。
长沙有家婚庆公司接手了一桩婚事。他们联手一家酒厂，在酒瓶的包装上印上了新人的姓名、出生年月、星座、爱好和许多美好的祝福语。结果在婚礼上引起了轰动，成了大家议论的话题，惹得当地媒体争相报道。这些酒瓶在饮后作为纪念品赠送给亲朋好友。
本来很普通的一种酒就因为针对个人设计而显得有人情味，从而使人们都记住了它。这就是情感包装的魅力。
另外，情感包装除了个性化的设计外，为顾客提供最大的便利也是必须要考虑的。因为便利的包装会给消费者带来愉悦的感受。比如，消费者初次安装海尔洗衣机时，会注意到螺丝的塑料包装外已预留了开口，这是个很小的细节，但也包含着体验的成分。因为海尔洗衣机就是依靠类似的简单的功能优势，把海尔品牌同其余的选择区分开来的。
可以看一下土豆片包装的例子。有一些包装袋密封得刚刚好——足够牢固以便保护所装的东西，但又很容易打开。而另一些包装袋则需要消费者费很大的劲才能打开。结果是，用力过猛，导致土豆片撒了一地。不要小看这些简单的、与体验相关的小小改善；我们都有过因某个包装瓶打不开、从而对其品牌产生恶感的经历。
情感包装就像是品牌的“眼睛”，设计独特有便利，充分考虑到消费者感受的包装，就一定能博得消费者的好感。