【罗杰斯】
我很清楚为什么倾听别人谈话能使自己感到惬意。因为听某人谈心，就意味着我在跟他进行交流和接触，也因此能丰富自己的生活。正是通过倾听人们的谈话，我逐渐了解到各式各样的人，懂得了人格、心理治疗和人与人之间的交往关系。
还有另一个原因使我在听人谈话时感到愉快。当我在听某人对自己倾诉衷肠时，我好像是在欣赏天堂的音乐。因为在任何人的直接语言信息中，无论他谈的是什么内容，都包含有一种最普遍最一般的东西。
在我进行的所有交谈背后，似乎都隐藏着井然有序的心理规律，它构成了我们在整个宇宙中所看到的使人敬畏的宇宙秩序的组成部分。因此，我既对倾听人谈话感到高兴，也对自己能够接触到某种宇宙真理而感到满意。我很欣赏听人谈话，当然，我的意思是指能够真正深刻地理解对方。
不仅听懂对方的言语，而且要理解对方的思想，体会他的语气所传达的感情，明白他个人的意思，甚至说话人自己都没有明确意识到的其他含义。有时，一个信息从表面上看并不重要，但是我能从中听到一种低沉的呼喊，一种"无声的尖叫"，它深深埋藏在说话人的未知的心灵深处。