现代成功学的第一代成功技巧训练大师戴尔·卡耐基说:“在人的成功中,奋斗只占15%,而其余的85%则是靠人脉关系。”
事实上,普通推销员与顶尖推销员的真正区别也在于人脉,而非仅仅是才学和能力。因此,对于推销员来讲,只有建立起一个强大的客户网络,才能最大限度地积累人脉资源,才能让自己的业绩不间断的持续增长。而不断地投资于自己的客户,让自己的客户为自己引荐新客户,逐步形成一条人脉链,这是推销员建立客户网络的最好方式。
乔·吉拉德感悟:
经营人脉就是经营成功。
哈维·麦凯说:“当世界改变时,有一件事会一直保持不变,那就是你一生中建立的脉际网络。每个人所从事的行业归根结底都是人的事业,只有与他人经常联系,建立良好的人际关系网,成功的机会才会变得多起来。”
的确,
要人于个人来讲,无论你在哪里工作,为哪个公司服务,你自己在工作 在当今社会生活中,关系决定成败,人脉就是钱脉。成功不是单凭自己,成功往往要依靠他人。们 人不仅自己买了他的汽车,还介绍一些亲友也买了他的汽车 做任何一件事情,没有良好的人脉资源,都难以快速达成目标。一个人的人脉越广泛,他成功的机会也越多。所有成功人士都拥有大量的人脉资源,并善于利用人脉来推销自己,为自己铺垫成功的道路。
同样,对于推销员来说,销售是专门与人打交道的工作,客户就是财源。无论销售什么产品,都需要借助人脉来提高自己的工作业绩,一名推销员拥有良好的人脉往往会获得更多的客户,开拓更多的财源。
乔·吉拉德销售事业的成功,就得益于他拥有广泛的客户资源。通过这些人脉资源,他不断地获得更多的客户,那些熟识的人不仅自己买了他的汽车,还介绍一些亲友也去购买,往复循环形成了一个客户网络,最终为乔·吉拉德创造了巨大的经济收益及终生的荣誉。
客户就是你的财源,作为一名推销员,必须想办法经营好自己的人脉,与各种客户搞好关系。在推销过程中,如果推销员没有人脉关系,那么他的工作将难以开展,甚至从某种意义上说,没有关系就没有销售。因此,要想不断提高自己的业绩,推销员就必须想办法与客户维持良好的人际关系,同时不断拓展自己的客户网络。
推销员在建立广泛的人脉关系时,需要注意以下几个原则:
1.互惠
推销员必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开集会,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出,就没有收获。有些人脉关系建立于纯粹的友谊上,有些则是根据需要而定。推销员与他人建立的人脉关系往往更偏重于需求。推销员需要客户来购买产品,而客户则需要推销员来提供产品和服务。因此,在建立人脉关系的过程中,双方的关系必须是建立在互惠的基础上的。
2.互赖
任何一个行业都不是孤立的。各行业之间相互照顾,相互介绍客户,往往容易在不知不觉中提高各自的效益。在销售过程中,也是如此。推销员能够与各行业的人交朋友,并能够做到相互介绍客户,形成一种互相依赖的关系,往往可以利用这种人际关系获得更多的利益。
3.分享
分享是一种最好的建立人脉网的方法,你分给别人的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的:你分享的东西是对别人有用有帮助的,别人会感谢你;而你愿意向别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,因而愿意与你做朋友。
4.坚持
如果你的人脉关系是健康而有意义的,就必须持续下去。你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你带来好处或利益。推销员在交朋友时,不要仅仅盯着人脉能够给你带来什么,每一个人都是你潜在的客户,只有坚持不懈地经营好了自己的人脉,才有可能源源不断地获得客户。
关于开发人脉资源、建立建立客户网络的方法,推销员可以考虑从以下几个方面着手去做:
1.充分利用熟人的关系
推销员可以根据自己的人脉资源开发规划,列出需要开发的人脉对象及其所在的领域,然后你可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标,再通过新的人脉支持者继续为你介绍新的客户资源,以此类推,循环往复,你就会拥有大量的人脉资源。
2.利用网络
现在,网络沟通日益普遍,通过网络进行资源共享也是一个不错的方法,如做知名论坛的斑竹、开设博客等都可以结交到许多朋友,从而拓展自己的客户网络。
3.参加培训班
通过参加与自己的工作相关的各类培训班,不但可以增长见识、开拓视野,更重要的是你可以结识许多与你职业相关的人员,与他们建立起良好的关系,无形之中就扩大了你的人脉资源储备,对你日后事业上的发展非常有帮助。所以,各类培训班是推销员开发人脉资源的好平台。
4.参与各类活动
接近人群,打开人脉通道,能够一通百通,这是创造财富和寻找人生机遇的一条捷径。一个人的生活圈越窄,拓展人脉的机会也越少。而参加多人的活动,可以在自然状态下与他人互动建立关系,从中创造商机并扩展自己的客户网络。因此,像同学会、老乡会、战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会等多人的活动,推销员都要尽可能地参加,通过这些活动来开拓和经营自己的人脉关系,从而使自己的人脉之路在自然状态中不断延伸。
乔·吉拉德成功启示:
建立起一个强大的客户网络,可以积累人脉资源,让推销员的业绩不间断的持续增长。