书城成功励志藏獒生存法则
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第5章 自命不凡的人往往身具真才实学

在藏獒的队伍里,獒王是通过公开竞争产生的。尽管獒王的权威经过全体藏獒的认可并相对稳固,但总有自命不凡的家伙,他们跳出来向獒王发出挑战,而这些敢于跳出来的藏獒也确实一表堂堂、身负绝技。

俗语说“枪打出头鸟”。出众的人才都是“出头鸟”,遭“枪打”的可能性极大。所以跳出来的藏獒要么被獒王咬死,要么成为新的獒王。

其实,在人的世界里完全可以从另一个角度看待那些敢于“跳出来”的、自命不凡的家伙,他们往往确有真本事,作为一个优秀的领导者要充分认识到这一点。保护人才,使之做出更大的贡献,这不仅需要领导者运用个人的影响和自命不凡而徒具其表者有,但不可否认的是,很多具有真才实学的人正是自命不凡的人。一个人喜欢炫耀没有关系,只要他有可以炫耀的资本。权力,更重要的是必须有一个强有力的支持保护系统,保证这些人才能健康成长,展翅高飞。

就一个企业来说,没有一定的支持保护系统,很难产生真正的人才,而没有人才,企业也就会走向衰亡。

卓越的公司,最出众的地方是支持人才的体系很完善。具体地说,它们的系统设计得有意留一些缺口和漏洞,让那些不那么规规矩矩的人才有地可施,能干成一些事情。

这样做的一种方式是“痞子小组”。在一家年销售额为50亿美元的优秀公司里,曾经搞成五种新产品,其中三种出自一个典型的“痞子小组”之手。这个小组最多达到过八到十个人,设在一座破破烂烂的阁楼里,离公司总部将近10公里。小组最主要的技术天才是一位在军队里得过中学学历文凭的人,这是他的最高学历(这家公司里获得过博士学位的科学家和工程师不下几千人)。小组的另一名成员曾因擅入车间私拿材料被逮捕过,他拿的材料都是给小组搞实验用的。

该小组的第一个新产品是在短短的28天里完成的,现在年销售额已达3亿美元。1983年,公司一个重要新产品开发工作失败了。小组的一位成员得到允许拿回家两个样品,他把它们摆在地下室里,用一个做样品,用另一个做实验。经过3个星期的工作,他发现并修好了所有的故障和缺陷,性能比原设计要求提高3倍。公司总经理亲自来到他的地下室,并当场批准了他修改的设计方案。该小组的第三个产品是在暗地里和公司组织的一个700人的设计队伍的竞争中搞成的。

出现“痞子小组”这种现象,往往是因为缺乏更有效的办法支持保护人才的成长和创造。

经营最好的公司更多地采用所谓“有限自主权职位”的办法——意指某一级的职位实际上已能发挥企业家精神和革新创造精神。

美国联合航空公司的1900多名“台站经理”就有比较多的自主控制权。对他们的考核也不是包罗万象的“全面成绩”,而是只限于他们能够控制的几项指标。

国际商用机器公司、数字设备公司的所谓有限自主权职位是推销员,但它们的推销员不只是推销,而且是为顾客解决问题的服务人员。这些推销人员不仅同客户的采购部门打交道,而且直接同工作现场的操作人员接触。明尼苏达矿业公司甚至被人称为“推销员”的公司。这些公司让推销员们有充分地施展自己才能的余地,而最大的得利者自然是公司自己。

在我们看来,让这样一种下放自主权的办法发挥作用必须有一个前提条件。但这个条件相当不容易做到。这就是根据公司的需要重新教育各级经理,使他们“社会化”,相信他们自己也应是人才,是改革者,敢于放手,但同时又要求他们在必要时对事情保持实质性的控制。大多数公司无法理解比“权责一致”之类陈旧过时的老调稍微复杂一点的概念,让他们把握这种双元性质的任务是很困难的。

许多企业常常被常规、传统所束缚,这严重制约企业的发展,特别是妨碍着人才的存在和发展,企业家要真正保护“出头鸟”,必须设法建立某种极其微妙、极其精巧、既不失控又不扼杀人才的管理体系。

“世界上最受尊敬的企业家”艾科卡原来是学工程技术的。1946年在罗切斯特卖卡车时是个自命不凡的小伙子。1956年,刚满30岁的艾科卡打入了美国人称为“神童”的福特汽车公司,在董事长罗伯特麦克纳马拉手下工作。那时,艾科卡的非凡的管理才能已崭露头角,此时福特汽车公司的推销工作已处于一个非常困难的时候,罗伯恃麦克纳马拉毅然决定把他召回总部任销售部经理,这使艾科卡身上潜在的销售工作才能得到充分发挥。那年上半年,艾科卡为“福特”的买主们制定了每月归还56美元的信用计划,其后便把注意力集中在轿车“猎鹰”破年销售41.7万辆的销售纪录上。两战告捷后,罗伯特麦克纳马拉看到年轻有为的艾科卡在销售方面的卓越才干,于四年后的1960年,推举他为公司“轿车”部经理。1970年底,白手起家的艾科卡终于靠自己的才干爬上了这个家族企业总裁的高位。在他就任总裁的8年时间里,为福特汽车公司净赚了35亿美元的利润,在该公司的历史上留下了最辉煌的业绩。

罗伯特麦克纳马拉起用艾科卡的事实,充分说明采用取长避短的用人原则,给企业带来的好处是难以估价的。

好的领导与优缺点同样显明的人才的关系是相互依存的,就像牧人之与藏獒。从以上例子中我们不难看出,任何人才,其实都不是全才,自命不凡的人也肯定有缺点,能够让其过人之处发挥过人的作用,目的也就达到了。