失眠作为一个症状或一种病变是有原因的。如有的人是因为心理紧张，或因为有其社会家庭等心理因素而致，或因某些疾病而致。对于疾病造成的失眠，可以通过去医院就诊，疾病治愈了，失眠便会随之好转。若因自身心理因素而致的失眠，则需要去找心理医生或护士进行咨询，找出原因所在，用各种方法来消除造成失眠的有关因素，以达到治疗的目的。如有些失眠者是由于家庭关系、事业失败、爱情受挫、人际矛盾、社会压力等原因所致，也可在心理医生或心理护士的帮助指导下，找出问题所在，并一一加以正确解决，适当做一些自我调整，或家人及护士帮助患者进行宣泄，失眠也自会痊愈。因此，失眠的患者及其家人寻找心理大夫及心理护士进行咨询是非常有必要的。
进行心理咨询的另一种原因是因为心理因素对失眠有重要的影响，反过来失眠又影响人的心理状态。长期失眠可使人的感受能力降低，导致记忆力及思维灵活性减退，计算能力下降，使情绪低落、烦躁不安、坐卧不宁。失眠对人的心理影响程度，不仅取决于失眠的严重程度，还取决于失眠者的精神状态和对失眠的认识及态度。因此，失眠者不仅对失眠在认识上产生误解，还易进入失眠与心理障碍的恶性循环之中。因而进行心理咨询，医生或护士的心理指导，对于失眠的防治具有重要的意义。