在办公室内经常看到一些人工作水平和业务能力很普通,可是却深得上级和同事的认同。而那有大部份工作能力和业务水平很高的人却让上级和同事对他们敬而远之,是什么让那些工作水平和业务能力很普通的人如此享有优待?
是老板的器重在起作用。如果能得到上司的欣赏,那么很可能会让自己多承担一些责任,为今后的晋升或者加薪打好基础!
一、职场走高,赢得上司器重
除了最高层领导外,每个员工都有上司。如果工作完成得很好,业绩也不错,但上司却有可能不喜欢自己。因为只知道埋头做自己的工作,却不注意上司怎么看待自己。所以,不管是什么样的职员,都要知道怎样得到上司的喜欢、器重和提拔。想要获得这样的效果,我们可以依照下面提供的建议去做:
1.主动报告工作进度,让领导放心。
上司的心中往往有些疑虑:下属每天好像都很忙,但又不知道他们在忙些什么,又不好意思经常去问。因而下属一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以最好早早地向上司汇报工作进度,一旦有错误,他可以及时地纠正,避免犯大错误。
作为一个下属,想想自己有多少次主动向上司报告工作进度?须知,经常地向上司报告,让上司知道工作进度,可以让他放心,才能让他继而对自己产生好感。对上司来说,经常下属对他们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢我们向他报告的。
2.问必答,答必详。
许多员工在回答上司问题时不太注意回答方式,一些回答方式可能让上司暗地里觉得受不了。“张小姐,昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知——道——了,老——总,你没看到我在写吗?”如果下属这样子回答上司的问题,上司可能当时不说,但一定会非常地不喜欢。也许就因为那天的言语让他不舒服,导致他对自己心生厌恶。
如果,上司问话,一定要有问必答,最好还是问一句,答三句,让上司清楚地了解情况。回答的比上司问的要多,可以让上司放心;若回答的比上司的问话还要少,则会让上司忧虑,这不是一个员工聪明的做法。
回答上司的问题时,有一件小事不能随便。上司进来问我们话时,我们立即站起来回答是基本的礼貌,很多人没有这种习惯,上司问话时依然稳坐钓鱼台。这一点,日本的公司员工做的很到位。日本上司在问下属问题时,下属通通都是马上站起来回答。通常我们中国的员工对上司讲话不够礼貌,更不要说有问必答而且清楚了。这虽然是个小细节,但想要让上司喜欢自己、满意自己,还是在这上面不能随便的。
3.学习上司的能力,了解上司的语言。
做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比你上司快?一般不会,那你要不要去努力的学习?肯定要的。
今天他能有资格当我们的上司,肯定有他自己的一套方法,有比我们强的地方。因此,我们不仅要努力地学习知识技能,还要向上司学习,这样才会听得懂上司的言语。当他说出一句话时,我们能知道他的下一句话要讲什么。这就需要知道他的言语,能够跟得上他的思维。若不努力地学习上司的优点,那当上司已想到十年之后的发展宏图,自己才看到下个月的计划时,跟上司的差距就会越来越大,此时,想要他重用、提拔自己是不可能的事情。
不想当将军的士兵不是好士兵。下属想超越他的上司,是非常可贵的精神。员工想要超越自己的老板却并非易事,想要超越自己的老板,首先要学会老板的本领,然后再谈超越。若连老板的那一套都没有学会,何谈超越呢?因此,一名优秀的员工要不断地学习,学习上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
4.知错就改,不犯同样的错。
上司会给员工犯错的机会,但总是不希望下属犯同样的错误。人非圣贤,孰能无过?员工也一样,不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错。聪明员工的可贵之处是能在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,同样的错误绝不犯第二次。但一个人要真正做到不犯二次过错,其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道,第二次叫不小心,第三次则是故意。不要以不小心作为犯错误的借口,更不能故意去犯错误。如果能对上司说:“老板,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。”那就非常不简单了。不过真的能够说到做到吗?如果能,那上司会相信我们的毅力,认同我们的素质,进一步地赏识自己。
5.了解上司的处境,尽力帮助他。
上司在工作中出现失误时,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。此时应该帮他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度易把关系搞僵,使矛盾激化。己所不欲,勿施于人。当我们自己犯错、失败的时候,也是希望得到别人的帮助、劝慰而非冷嘲热讽甚至落井下石吧?上司也是如此,如果能体谅上司的处境,并且在他需要的时候伸出援助之手的话,定会得到上司的信任,以后也会对自己另眼相看。
6.勤力接受任务时,毫无怨言。
最完整的人事规章,最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚,有时会临时跳出一些事来,下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要来,为表诚意,公司要派人去接他。这是临时的事情,职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说:“凭什么要我去?我已经下班了。当时我来时,你们有没有讲过要这样做?”如果这样去计较,在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的,要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果毫无怨言地去做,上司会非常地感激,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬、奖励、回报自己。
人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃亏就是占便宜。这是很有道理的,因为在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力,我们要毫无怨言地接受任务。
7.提高效率,主动提出改善意见。
这是最难做到的事情。如果上司说:“各位,我们来研究一下,工作流程是否可以改善一下?”严格说来,这样的话,不应该由上司来讲,而应该由员工主动说出。所以每过一段时间,我们应该想一下,工作流程有没有改善的可能?如果自己是所做的工作的专才,而上司不是,却由他提出了改善计划,想出了改善办法的话,我们应该感到羞愧。
谁敢说自己的工作流程都很完善?事实上,任何一个工作流程都不是十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是很多人都无所谓,安于现状,不对它进行改善。一个组织没有进步,这点做得不好是重要的原因。别人都不想改善,而自己却做到了,就同他人不一样,上司也会喜欢、看重自己。
8.了解上司的喜好,得人欣赏。
无论是谁,都会喜欢听别人说一些赞美的话,上司也不可能摆脱这种情绪。下属要了解上司的喜好,倘若在汇报中插入一些上司平素喜欢使用的词,就会让他另眼相看。此外,对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果上司是一个体育爱好者,就不应在他的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练、有见识的上司是欣赏了解他、并能知道他的愿望与心情的下属。
二、风格各异,如何共事
职场中我们拥有很多资源,不同的资源带给我们不同的支持与力量,合理、有效的利用资源是职场成功的要素之一。人力资源中最重要资源就是企业内外的“人”,而在这众多不同的“人”中,上司在我们的日常工作中起着极其重要的作用,可视为你在人力资源工作中的“第一资源”。那么,如何赢得上司将成为工作中的一个关键点。
“志同道合”合作起来则顺风顺水,否则就难免会困难重重。就风格而论,大体可分为以下四种风格。
1.结果型上司,要直击主题。
结果型上司性格多属“力量型”,就职场特质而论应属“老虎型”。如何赢得结果型上司?
(1)工作务实。结果型上司,由于性格是力量型,多是急性子,所以,在工作中不必有太多的“花招”,他所欣赏的是一招直击“要害”。太多的铺垫会让他觉得絮烦,快、精、准的切入主题反而会得到他的认同。
(2)一定要突出问题的重点,简单明了的列举出各种方案所能达成的各种结果及影响。
(3)不拘一格。“忙”是结果型上司的一大特点。所以,不要指望上司会在办公室内等候约见,能找到就沟通,切记对于关键问题,一定要上司在记录上签字,以免日后不认账。
2.细节型上司,要步步为营。
细节型上司性格多属“完美型”,就职场特质而论应属“猫头鹰型”。如何赢得细节型上司?
(1)中规中矩。细节型上司由于事事追求完美,通常会把工作当成“艺术品”来要求。所以,工作一定要系统化、程序化,看起来一切都有条不紊,尤其不要打乱上司的工作计划以及原有的工作节奏。
(2)关注细节。细节型上司看待事物多关注细节。所以,精细、全面的书面沟通是极佳的方式。在可行性报告中详细排列出主次目标,找出完成各分目标所需要的资源,可行的计划,预计达到的效果,会使其认可自己的工作品质。
(3)思而后行。细节型上司的处事风格就是“善思”。所以,在处理问题时最重要的是要多动脑去思考,而不是多动手去行动,切记不要轻举妄动,否则会留下有勇无谋的印象。
3.机会型上司,要灵活机智。
机会型上司性格多属“活泼型”,就职场特质而论应属“孔雀型”。如何赢得机会型上司?
(1)灵活机动。由于机会型上司性格活泼、思维敏捷,不时会冒出新点子,且多具冒险性,所以决定往往是暂时的。也就是说,首先我们的思维一定要跟上上司的节拍,其次还要做好应付临时性改变的准备。
(2)多维思考。机会型上司本身有着极强的创造;力,所以更喜欢工作上的创新,也就是说一定要多维度的去思考问题,善于发挥想象空间,这样上司才会认为自己是可造之材。
(3)多推动,少牵引。因为性格特点,机会型上司多很爱面子,所以在工作中即要有理有据,又尽可能让其自己感觉是自己的主意,也就是说多起推动的作用,少起牵引的作用,一但抢了上司的“风头”会给今后的工作带来不必要的麻烦。
4.整合型上司,要运筹帷幄。
整合型上司性格多属“和平型”,就职场特质而论应属“变色龙型”。如何赢得整合型上司?
(1)准备充分。整合型上司的较善于综合、喜欢收听组织内的各种传言。所以,在工作中面对问题时,一定要准备充分,列举的问题要准确,结果预计要合理,切不可留下冒失、经验不足的印象。
(2)建立关系。整合型上司非常注重人际关系,所以先期建立良好的关系可以为后期达成工作上的共识建立良好的基础。
(3)耐心、耐力。整合型上司性格上敏感、易妥协,所以对任何问题都要给充分的考虑时间,不要急于求成,一定要具有耐心和耐力。