书城管理销售高手的99个沟通细节
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第40章 40 选择一个合适的谈话角度

说话的角度不同,所得到的效果也会大不一样。因此,在开口说话之前,一定要先揣摩一下对方的心思,想一想怎么说,从哪个角度说才能达到最理想的效果。

古时候有个皇帝,梦见自己所有的牙齿都掉光了。醒来后他立刻就召了了一个解梦家,问他这个梦具有什么意义。

“唉,真不幸啊!皇帝。”这位解梦家说道:“每一个掉落的牙齿,都代表着您一个亲人的死亡!”

“什么?你这大胆的家伙。”皇帝愤怒的对着他大喊:“你竟然对我说这种不吉利的话?快给我滚!”接着他又下令:“来人啊!给这个家伙五十大板。”

过了一会儿,另一个解梦家被召唤来,听完皇帝梦,他说:“皇帝你真幸运啊!你将活得比所有的亲人更长久!”

皇帝的脸色开朗极了,他说:“谢谢你。请立刻和我的侍从一起去库房领取100个金币!”

在去金库的途中,侍从对这位幸运的解梦家说:“就我听来,你所解释的和第一个人所解释的意思并没有什么不同啊!”那聪明的解梦家从容地答道:“话有很多种说法,问题就在于你如何去说!”

其实,两个解梦家表达的是相同的意思,但是第二个解梦家找对了说话的角度而且用一种含蓄的方式巧妙地表达了相同的意思。但结果就大不相同了:第一个解梦家者一句话领了五十大板,而第二个解开梦者一句话领了100个金币。

可见,能否找对交谈的角度,效果则大相径庭。两位解梦者的命运就是很好的证明,从不同的角度展开与人交谈,有时能左右我们交谈的结果。的确,对同一个对象,说同一件事说的角度不同,所得到的结果肯定不同。

在与客户交谈中,如果不注意谈话的角度,话不经揣摩就脱口而出,往往就会得罪别人。所以,我们要注意语言的学习和积累,要学会针对不同的对象和场合,选好说话的角度,选用得体、最恰当的语言来表情达意,才能获得最佳的表达效果。

小贴士:选好角度

在相同的环境中,同样的任务,不一样的说话角度,结果往往有天壤之别。而选择好说话的角度,就能说得好,说得准。与人交往中,要想获得最佳的表达效果,说话就应该换一个角度、换一种说法。