每个人生活在世界上都是相互联系的,人与人之间充满了各种各样的关系网络。在这复杂的网络当中,有的人如鱼得水,最后成为了成功者。我们可以没有显赫的出身,但是我们可以自己创造出重要的人脉资源。
“这次订单被抢走就是因为对手和客户走了关系。”“某某经理的人脉广,他出手肯定能办成。”“某某辞职了,听说是因为在公司里同事关系搞得很僵。”“某某会成功还不是因为她运气好,交友广阔。”听到这些话,不禁让人想起人脉对于职业的巨大促进作用。
史蒂芬妮毕业于一所名牌大学,她刚进入社会的时候意气风发,她的才华也不可小觑,在应聘一家大公司的时候,她通过了重重考核,最终以第一名的身份进入了公司。公司的上层都非常看好这个斗志昂扬的年轻人。
史蒂芬妮不负众望,在她工作了几个月之后,就将自己的才能酣畅淋漓地发挥了出来。主管分配的任务,史蒂芬妮总是职员中完成最快最好的,而且很少出现错误,即使是在公司工作过几年的员工办事效率也不如史蒂芬妮。
不过,史蒂芬妮虽然工作出色,却不愿意与别人交往。史蒂芬妮的个性非常骄傲,早上到公司后遇到同事从来不主动打招呼,对于来往客户她也懒得应付,统统推给别人,因为她认为自己不是做公关的。因为恃才傲物,史蒂芬妮在工作中经常苛刻地批评别人,让同事很下不来台。因此,公司的很多人都不喜欢她,不愿意和她一起工作。
史蒂芬妮在公司工作一年之后,因为成绩出色,公司老板准备提拔她,但是经理持反对态度,他说:“史蒂芬妮小姐工作能力虽然强,但是她在公司的人际关系很不好,大家都不愿意和她在一起工作,在客户领域更是一片空白。我认为这样的职员不适合领导别人去做事情。”老板考虑之后,最终还是没有提拔史蒂芬妮。
史蒂芬妮的工作能力是毋庸置疑的,但是她在人脉经营方面的缺陷也是相当明显的,因此,公司老板也不放心把一群人交给她管理。人脉如此重要,已经压过了工作能力,成为职场中最重要的一种资源。
在经济社会里,人脉资源已经成为职业生涯的重要部分。懂得经营人脉的人是聪明成熟的职业者。有人指出,一个女人事业成功的因素,50%归功于人际交往,20%才来自于自己。所以说,人脉是女人一生中最重要的资本。
一个人在准备开创自己的事业时,他可能没有丰厚的资金,甚至是个负债者,更严重的是也没有设备和销售渠道,但是如果他有丰富的人脉,就可以从拥有这些资源的朋友那里获得帮助,从而开创事业。
在我创立成人教育事业的过程中,数不清的朋友给我带来了帮助,他们有的帮助书籍出版,有的帮我宣传,有的为我找到了有趣的采访对象,有的更是一直支持我到处巡讲。朋友对于我的事业来说具有十分重要的意义。一位女性如果想在事业道路上走得更远,就需要开拓自己的人脉资源。
在英国小说《鲁宾逊漂流记》中,鲁宾逊成为个人英雄的代表,但是试想一下如果他得到很多人的帮助,就不只是解决生存问题了,或许还能做出更大的事业来。在现代社会,要想发展事业,做孤单英雄不如做人际关系网中活跃的一员。现在的你或许没有学历、金钱、背景、机会……但是你可以凭借人脉得到这些资源,打开成功之路。人脉是一种看不见又摸不着的东西,当一个人走在路上时谁也不能看出他掌握了多少人脉资源,他认识的千百人中有多少个和他关系良好。人脉不是明码标价的商品,它是无价的,纵然是再贵的珍宝,也不能和“良好人际关系”的含金量相提并论。
雷亚尔女士是一位精明能干的女强人,在职场打拼了十几年之后,她已经建立了一家中型公关公司。公司的规模虽然说不上数一数二,却屡次能够接到跨国公司才能接到的大单子,说起来,这还是雷亚尔女士人脉广的功劳。
一年前,某著名食品集团推出了一款新产品打入美国市场,把宣传业务交给了纽约一家大型广告公司负责,但是这家广告公司是外国董事控股的,刚刚进驻美国,与美国国内媒体尚未建立密切联系。这个公司的负责人考虑到雷亚尔女士与纽约媒体的良好关系,将部分业务转包给了她的公司。
之后,另外一个大公司与其他公关公司的合约到期,正巧那个公司里有雷亚尔一个朋友,把雷亚尔的公司介绍给了高层负责人。这位负责人决定与雷亚尔进行一次会谈。
雷亚尔非常期待这次会面,她在和负责人见面之后侃侃而谈,充分展示了公司的服务质量。雷亚尔的风度和魄力令对方折服,最终拿到了合约。各个公司之间口碑相传的效果是惊人的,雷亚尔女士的公司在先后签下了几家大型跨国公司之后,名头进一步打响,大量的跨国公司前来与之洽谈代言业务。雷亚尔女士的人脉为她的公司壮大开了一个好头。
如何积累人脉,这个问题其实很难回答,因为每个人的交际方式都是不一样的,有的人喜欢有共同志趣的君子之交,有的人喜欢豪气干云的哥们义气,有的人则是互递名片进行商务交往。
我想,我能够提出的建议是在与人交往过程中要用心,只有真诚地与人交往,才能收获长久的友谊。有的人可能奇怪了,我积累人脉不就是为了将来可以帮助我吗?但是如果你一开始就是抱着利用的想法去和人交往,那么这种交往从始至终都充满了利用的色彩。有谁会愿意被人利用呢?如果以为在开拓事业的过程中靠交情能令一切水到渠成,那自己的那份事业也不会有多强的生命力。粗俗的拉关系或者利益交换只会损害人的口碑,最后难以得到真正的人脉资源。
乔尼是一家大公司的市场销售部负责人,有一天,他正忙于公务的时候,秘书告诉他有人在电话中坚持要和他通话。乔尼接过电话一听,原来是某个百货公司的经理打来的。这个经理再三邀请他周末去打球,乔尼推辞不过便去了。对方的目的显然不是为了打球休闲,而是为了某笔货物的涨价风波。乔尼根据公司近期的成本推算计划在4月中旬将产品集体提价。而该百货公司正是乔尼所在公司的第一个代理人。那位经理反复讨好乔尼,并提出给乔尼一些好处,希望能够在他们卖场将涨价延迟一个月。乔尼心想这是公司的决策,又不是自己能干预的,而且擅自修改计划,损失的是公司的利益。
最终,乔尼也没有答应对方的条件,让对方白跑了一趟。
对方经理和乔尼是认识的,商业上的往来也可以算作是人脉的一部分,不过他没有运用好这种资源,盲目提出了损害乔尼公司利益的要求,而且乔尼在此事上一旦插手也会损害自己在公司的地位。这样的拉关系怎么可能得到对方的回应呢?
我始终认为,积累人脉首先要从自己公司的内部抓起。没有稳固的后方,在前面打探再多也是没有用的,一个在本公司人际关系都不好的人,就不能说是善于积累人脉。女士们,当你在公司里做事时,无论你是何等职位,拥有多强的工作能力,都不能妄自骄傲。如果想在公司里有良好的人际关系,就应该和同事融洽相处,共同努力,共担责任。如果你最近升职了,就更要注意自己待人接物不能带有一丝的不尊重,要谦虚、谨慎对待周围的人——当然,如果你是雷厉风行的女强人性格也可以不必如此,但是仍然要讲究态度前后一致,不偏不倚。无论是与上司还是同事相处,说话都要诚恳真挚,掌握好分寸。
女士们比较常见的弱项就是生活圈子狭窄,当你参加工作时,这种不利因素一般会减弱一些。在交往中女性要积极拓宽自己的生活半径,参与到尽可能广阔的社会领域中去。
与人交往,讲究诚信和礼貌,对待地位高的人要不卑不亢、尊敬有礼,维护自己的形象,对待普通的朋友要真诚交心。在这方面,我要承认,女人天生的细心和周到对交朋友具有很大的益处。女性的温柔使得她们在交朋友时常问候、热心帮忙,用自己的热心肠换取别人的好感,不知不觉中,双方就能够成为真正的好朋友。
幸福箴言
每一天都有形形色色的人走在你身边,是否产生了搞好人际关系的想法呢?一个人缘好的人即使不能得到利益上的帮助,也能够享受到快乐的工作和生活。
1.真诚待人。
在商务交往中最基本的要素就是“诚”,这是商业中的美好品德,也是交友的重要守则。
2.不卑不亢。
交友讲究的是平等,你可能会有几个地位比你高的人的人脉资源,但是不必将自己扮演的卑微。
3.人际关系网是非常复杂的。
不要轻视身边任何一个人,也不要什么人都交往,毫无诚意的点头之交相当于零,几乎不能算入人脉当中。
4.多交强者朋友。
“强”不一定代表地位财富,也可以是志向、能力、气质、心境,总之,以强者为友,对人的品格塑造具有微妙的作用。