书城成功励志幸福其实很简单:卡耐基写给女人的幸福箴言
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第67章 设身处地,朋友同样需要关心

如果你在与朋友交往过程中只想着自己,或是只是把朋友当成一个情绪垃圾桶,那么,这段友情是不会持久的。没有人会心甘情愿地被你忽略。

有一次我的一位学员来和我谈天,她告诉我说她对现在的朋友很失望,我听了之后就问她:“她哪些地方让你不满意了呢?”

这位女学员生气地说:“有一次我们几个朋友一起出去旅行,我因为晕船而呕吐得很难受,她竟然一直在甲板上看风景,也不来船舱看看我。后来晚上吃晚餐的时候,她过来叫我。我说不吃了。她居然‘哦’了一声就走了,也不对我表示一下关心,就那样把我扔下不管了。”

我问她:“你的朋友为人怎么样?”

她说:“人还好啦,开朗大方爱说爱笑的,就是实在太以自我为中心了,别人发生什么事她都不放到心上。”

原来如此,她的这位朋友实在太粗心了,如果说朋友不舒服都能视而不见,那么平常生活中要指望她关心体贴似乎也不太可能了。

从这件事情上我发现,在朋友日常的交往过程中,注重细节总是能够让对方感到温暖,否则,人们就会觉得你并不在乎她。

曾经有朋友向我抱怨说:“为什么女人总是爱记住这个那个的纪念日啊,我能记住一个生日就不错了。她有一次居然在我上班的时候打来电话聊天,不停地说她在和朋友干什么、朋友做了什么。我真不明白她到底是想表达什么意思?”

我听了会心一笑地对他说,我做了很长时间的咨询师,仍然是对女性的敏感心理捉摸不透。其实,并非只有女性如此地重视细节,就连男性也是一样,会希望别人记得自己的事情,希望别人在生活、事业中关心自己——也许朋友之间的感情就是通过这种关心培养出来的吧。

很多时候人们总是觉得他们的朋友不够贴心,问他们为什么会得出这个结论,他们会告诉你在很多需要关心的场合或是情况下,身边的朋友却没有做出应有的表示。

是的,这个“应有的”表示便是好朋友和陌生人乃至点头之交的区别啊。在工作中注重细节是事业成功的关键,而人际交往中注重细节则会让人变得更加亲切。女士们,当你对一个朋友表示友好时,一定要对他多表示关心,为他的成功喝彩、记住他的一些习惯,在他情绪低落的时候送上恰当的安慰,在他想要炫耀的时候满足一下他的虚荣心。

莫里森小姐是纽约长岛一家美发沙龙的发型师,我的太太很喜欢光顾她那里,我问她,是那里的美发技术非常好吗?桃乐丝笑笑说:“在莫里森那里你会感觉到好朋友一般的细心。”

莫里森小姐在对待顾客的时候非常和蔼,桃乐丝告诉我说莫里森小姐知道她最喜欢用哪种洗发香波,因为她曾经称赞过它的气味怡人。沙龙里剪发时要用的围布全部都是名画图案,莫里森小姐知道她只喜欢风景画,所以从来不会给她围上《白衣少女》之类的人物图案围布。

我听了很好奇,这样一个细心的女士,如果做她的朋友会怎么样呢?

莫里森小姐接受了我的访问。我希望她能就与朋友相处这一点谈谈看法。莫里森小姐有些拘谨地说:“其实我没有刻意在相处过程中做什么啦,我只是觉得要是朋友发生什么事情我应该知道并且表示关心——除非她觉得很尴尬不想被人知道。有一次,我的同事米雪因为从外地回来又要赶着上班,所以在路上走得很匆忙,结果不小心摔倒擦破了腿。当时她没有说什么,可是我看到了她丝袜划破,也因此发现她受了一点伤,于是我就接下米雪手里的工作让她先去找一些外伤药品来处理一下。”

我问她:“你总是能够看到身边朋友需要什么吗?”

莫里森小姐摇摇头,“不是的。我对于日期之类的东西很头疼,所以我几乎记不住别人的生日。我会告诉和自己要好的人:‘我连圣诞节都可以忘掉,所以你要是哪天过生日一定要通知我,否则我可能会忘了看日历啊!’熟悉的朋友通常都会会心一笑。虽然如此,我还是会想办法给她们送上我的心意,有一次我就是后知后觉地知道合租姐妹的生日已经过了一周,不过我还是厚着脸皮拿着一款新围巾跑到她那里去祝福她。那天我们玩得很开心。”

这次采访之后,我祝福了莫里森小姐,我想,她的开朗和热心一定会让她得到更多的好朋友。

关心是朋友之间必备的情感,如果只是想找一个一起吃喝玩乐的伙伴,那就不是真正的朋友了。女士们,你是否想拥有一个可以分享隐私的“闺中密友”,一个可以共同进步的良朋益友,一个会在不经意间让你如沐春风的好姐妹?如果想拥有这些,你自己也要变成这个样子才行。

女士们,如果想提升自己人际交往的能力,想让自己和朋友之间的关系更加密切,那么,你要做到第一步就是要“看”到朋友的存在。

当我们站在朋友身边的时候,我们眼中有朋友,但是未必是真的“看”到,不细心的人总是用视线对朋友一扫而过,不会注意到她今天穿的什么衣服、脸色怎么样,诸如此类的。所以说,想成为一个有风度、让朋友感到你的热情的人,你就必须要对朋友上心。

露丝是公司的一个部门经理,同时也是这家公司人缘最好的人。她是所有女职员的好朋友,尽管她对于工作要求毫不放松,但是大家都觉得她很热心,是个值得交往的朋友。

露丝对于朋友相处有自己的一套方法,她在接受的我的访问的时候,笑着告诉我说:“虽然我平时也是比较热心,但是如果能够配合一些技巧,就会更加有利于人际交往。我的经验是:要对每一个朋友进行眼神交流,不是刻意的注视,但是要时刻记得这一点;要关注朋友的脸,学会从他脸上看出喜怒哀乐,猜测他现在的情绪,把朋友的言行记在心里。我对朋友的一些不寻常表现会很关注,如果有人生了病还是死撑着来上班,我会第一个发现然后催她去医院,如果发现有下属因为一些事情烦恼,我会告诉她如果需要帮助随时来找我。”

朋友之间的交往是你来我往的关系,没有人愿意自己给自己鼓掌,所以做朋友就要学会迎合对方。如果一个人兴致勃勃地说了一个小时他去长岛或是去澳大利亚旅行的见闻,身边人却无动于衷,他心里一定会很不舒服吧。所以说,如果自己不想成为这种扫兴的人,就要试着对朋友的兴趣进行关注,让他知道你在重视他的想法和话语。

乔玛·罗宾森是我的一个学员,她已经不止一次地和朋友闹翻了,她告诉我说:“昨天,我的朋友成功地通过试用期担任了报纸专栏编辑,他找了好几个人和他一起庆祝,可就是没有叫上我。我不太高兴,打电话过去问他怎么不通知我。结果他不耐烦地说反正我又不关心他,何必参与呢。天哪,卡耐基先生,这分明是他太小气了!”

我听了以后就问她:“你这位朋友有没有向你说过他的职业理想?”“可能有吧。”

“那么是什么呢?”

“大概是撰稿人、编剧、评论员之类的吧。”

“那么你当时是怎么表现的呢?还有当你知道他入职之后又是怎么表现的?”

“呃……我没有太注意,也许我是‘哦’了一下吧,他曾经打电话告诉我他找到一家报社的实习工作时,我也就是说了句‘待遇怎么样啊?’”

“所以说,罗宾森女士,你对你的朋友确实关心不够,我猜他曾经满怀热情地告诉你他的未来构想,却一直得不到你的回应,因此感到你并不关心他,所以才会失望地和你疏远。”

只关心自己所想的事情,对朋友不闻不问——这是交往中的大忌。一个好的朋友可以谈论很多话题,从昨天新上映的影片到某人的绯闻,再到非专业人士听不懂的工作问题,朋友们之间相处时都可以拿来说。做一个好的倾听者虽然重要,另外还要不时地给予回应,这才是一个细心而又贴心的朋友的表现。

幸福箴言

朋友就是要用来关心的,当你发现朋友能够注意到你的小郁闷而出言安慰、及时为你找到需要的东西、了解你的喜好和厌恶时,那种喜悦的心情是金钱买不到的。想享受这种喜悦,就要学着把这种关怀传递出去,细心对待身边的朋友,让自己也成为这种可爱的朋友。

女士们,我想提一些建议,也许你们以后可能用得上。

1.了解自己朋友的性格。

朋友的性格直接关系到两个人相处的模式,如果她比较在意小细节,那么相应的,你也要变得细心才行。

2.学会关注朋友的举止,并及时表示自己正在关注他。

很多时候,人们都喜欢装得若无其事,实际上心里已经非常的悲伤,你要学会成为第一个发现的人,那才无愧于“好朋友”这个称呼。

3.关心朋友要让对方感到快乐。

不时地满足一下朋友的虚荣心,在他取得成绩、遇到喜事,哪怕只是换上一身新衣服的时候称赞他。

4.在一些小细节上增添温暖。

有时候,一杯咖啡、一只雪糕、“明天下雨别忘带伞”、某某不吃洋葱这样的小细节往往是友谊的体现。