书城成功励志比尔·盖茨给青少年的12个行动准则
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第66章 受人欢迎,才能赢得关系

魅力是别人对你的看法,他们通过你的外在表现、你的行动与思想,对你产生了喜欢以至某种带有神秘色彩的感情,所以魅力本身是一种感情。而别人对你的感情是与你对他们的感情高度相关的。如果你的感情特征是积极的、友善的、温和的、宽容的,那么你往往魅力大增;反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以感情也影响了人性格的很大部分。

那么什么样的人是富有魅力的人呢?什么样的性格造就魅力呢?西方心理学界提出了一种说法,称为“令人愉悦的个性”。如果你拥有令人愉悦的个性,你往往会使自己的魅力大增。并非所有的性格都是令人愉悦的,有很多性格令大部分人感到不喜欢、讨厌、甚至是难以容忍。比如人们一般不喜欢消极的、极端化的性格特征,人们对报复性的、敌意的性格特征更是感到厌恶,但一般人们都喜欢富有热情的、积极向上的、友善的、亲切温和的、宽容大度的、富有感染力的性格。所以,如果你能够培养起为大部分人所喜欢的正面性格,那么你成功的可能性就大大增加了。

一般地说,令人愉悦的个性包括以下几种正面的性格特征:(1)富有热忱很多人不能成功是因为他们缺少热忱,他们缺乏对人、事、物的热情关注,甚至对成功也缺乏热忱,这样他们当然无法成功。你考虑一下,你是否对某些事情充满热忱,你是否特别关注于某个学科、你是否希望在某个领域有所建树、是否有些问题在不断的吸引你的注意力、你是否由于事情本身就会全身心的投入其中?如果你不是这样的,那么你就要改进,你要记住:一定要培养自己的热忱。如果你是这样的,那么你就是一个潜在的成功者。

你与他人友好交往、建立良好人际关系的前提是每个人都愿意谈自己所专长的东西,因为这往往更能体现他的优势与价值,但这对你来说,往往是个汲取知识的大好机会。你要对任何人感兴趣,而不只是在你现在看来重要的人物,而且最好能一直保持下去,如果你无法做到这一点,那么你在其他方面的优势就要大打折扣。你真正的注意别人,比对他说些恭维的话要来得有效果。你要学会去关心别人正在做的东西,这对他人来说,意味着你很重视他的工作与成就;而这对你本身来说就是一个学习新知识的机会。

培养热忱的一个重要方面是对事物的兴趣。但如果是你本身缺少热忱,这就是一个更大的问题了,你一定要培养对事情的热忱。当你每天起床的时候,你是怎么想的呢?“新的一天开始了,我又可以做更多事情了。我很高兴。”还是“一天又开始了,又要去上班了。真烦!”如果你长期保持第二种状态,你的成功几乎就没有什么希望。你之所以讨厌上班,可能是因为你不喜欢你现在的工作,也可能你完全缺乏做事的热忱。如果是第一种情况,你就应该换个喜欢的、能调动你热忱的工作了,即便新的工作给你带来的直接收入要少,你还是要这样做,因为你会在这样的工作职位上不断长进,直达成功。

除此之外,对事物的热忱往往还有助于你激发其他人,使他人觉得你是一个精力充沛、充满活力的人,这也可以大大地提升你的形象与魅力。所以拿破仑·希尔经常告诫人们,“要控制你的热忱”。热忱是令人愉悦的个性的一部分,热忱可以改变你的人生。

(2)亲切随和很多关于领袖魅力的书籍都强调神秘感与保持威严,这有一定道理。威严固然令人敬畏,但亲切随和令人喜欢。因此,在某种程度上,这种说法更适合一个等级社会或专制社会。随着社会的演进、教育的普及、身份的平等化,这种个性成功的可能性越来越小。而在一个较为自由的社会,让他人喜欢你远比让他人敬畏你更有价值。让别人喜欢你,可以为你带来合作机会,为你带来一笔交易,为你带来商业利益;但让别人敬畏你,能给你带来什么呢?

威严也许是专制社会的成功个性,但自由社会的成功个性是亲切随和。亲切随和的最大好处是对人平等,给人以尊重感。如果你不尊重别人,又想与别人建立起一种良好的关系,这几乎是不可能。尊重他人是人际关系的第一条原则。亲切随和的人往往更能广结人缘,获得他人的好感与认同。

“你为什么喜欢与他在一起?”

“与他在一起让我感到很轻松,他很随和。”

我们经常听到这样的对话。这就说明亲切随和是令人愉悦的个性。所以,如果你希望自己培养令人愉悦的个性,就要做个亲切随和的人。

(3)温和谦恭我们在生活中经常遇到一些人,他们对他人的看法很尖刻,容易急躁,有了怒气则暴跳如雷,或者是在很多时候都咄咄逼人、盛气凌人。而自己所持的意见、立场不容他人辩驳,我们恐怕很难喜欢这样的人,更谈不上感到愉悦了。这种做法的共同特征是缺乏温和的性情与谦恭的心态。

温和的性情表明一个人极富涵养,非常成熟,对人和物都有全面的看法。而与之相反的品质,比如急躁、易怒、不安、尖刻、锋芒毕露等等,都说明一个人离高尚的境界还有很大的距离,也很难获得他人的助益,从而也较难获得成功。成功者在性格上的特点往往是心平气和;他们在任何复杂问题面前都能保持清醒的头脑,不被烦躁不安的情绪所支配;即便他们受到了恶意的攻击,他们也能心情自然,因为他们知道温和与泰然是对付恶意攻击的最好办法;当他们的观点看法被人彻底否定时,他们也能耐心地听取别人的看法,而同时保持一种友好的姿态。

在一切场合,都要做到性情温和、彬彬有礼,这会为你奠定成功的基础。在令人愉悦的个性中,我们绝对找不到傲慢、自大和惟我独尊的影子。愤怒没有任何价值,在任何时候都不要愤怒;在任何时候都不要急躁不安,急躁不安也不会给你任何助益。成功者有一颗充满信心的头脑,但他们一般也有一颗谦恭的心。在任何社会,我们都找不到全智全能的人。在现代社会,个人的知识与社会生活的复杂相比,尤其微不足道。所以,每个人都会在很多领域是知识上的盲人,而谦恭使得你无须掩饰你的无知与缺陷,它反而又会使你学到很多更有价值的东西。

(4)富有感染力如果你做到了以上三条,你就是一个很受欢迎的人了。但如果你还能做到这一条,就会使你更具魅力。你有没有注意到,成功者的重要特点是他的个性富有感染力。每到一处,他容易用自己的行动和语言打动别人,否则他怎么给别人留下深刻的印象呢?所以,你要努力培养你的感染力。

那么,怎样才能培养感染力呢?是什么构成感染力的基础呢?是什么东西感动你自己?你要观察那些使你深受感动的人,他们的一举一动、一言一行。这里既有性格的因素,又有语言的技巧。但是有一点是相通的,感染力的基础是共鸣,是功能因素或情感因素的相通。

他们之所以有感染力是因为他们懂得大部分人所关心的东西,他们能细心的观察每个人的利益、态度与感受。如果你是一个公司老总,你能不能通过一次讲话来鼓舞人心?有的人就很擅长这样做。他们在讲话中除了关于公司的现状问题外,往往还要谈到员工与公司的关系,员工对公司具有的价值,员工将从公司的增长中获得的收益。这样,他往往是通过功能性的诉求,通过讲话、神态与表现力来使员工们感动。

一个人的正义感、同情心往往是感染力之源。在日常生活中,一个人的感染力更多是来自于情感方面。所以,一个具有感染力的人,也是一个具有道德影响力的人,一个正直善良的人,一个对他人的痛苦有发自内心的同情的人。

“性格塑造人”,同样也是性格塑造成功。热忱、亲切、随和、谦恭、温和、宽容、感染力这些优秀的品质构成了你令人愉悦的个性,从而有助于你有成功。