一项调查发现，大约有82%的上班族在办公室经常感到头痛、疲倦甚至恶心，12%的上班族甚至天天出现身体不适的症状，包括打喷嚏、喉咙干燥、眼睛鼻子过敏、头痛、昏昏欲睡、容易疲倦、咳嗽、气喘、皮肤发痒、情绪起伏大……等等。欧美医学研究证实，这是一种没有确定病兆的症候群，特别容易发生在密闭的、没有窗户可开但有中央空调系统的大楼内，统称为“大楼症候群”。
大楼症候群不是疾病，而是长期待在室内空间后，身体对不良环境的反应。有关专家解释说，如同现在普遍流行的慢性疲劳一样，大楼症候群出现在每个人身上的症状并不一样，找不出确定原因，只知道跟室内空气质量有很大关系。
环境医学研究普遍认定致病原来自四面八方，包括空调通风管线内的细菌、复印机飘出的粉尘、人体呼出的二氧化碳和墙面油漆溢散的甲醛，都可能是侵蚀办公室人员健康的元凶，而办公大楼的密闭式中央空调系统则是帮凶，使得脏空气和致病细菌不断在大楼内循环。
有人形容，星期一早晨的办公室就像缺水的沼泽，不但空气停滞不动，偶尔还会冒出阵阵臭气。因通风不良所引起的不适，会在一进入办公室时马上就能感受到，因为长时间毒素累积所产生的不适，通常到了下午症状特别明显。
冷气的使用高峰期在夏天，一般家里或大楼经常在使用了几个月后，放任它休息个大半年，不但很少更换滤网，更别提清理蒸发盘或结冰器等内部清理。于是，卡在滤网上的脏东西渐渐结成硬块，与结冰器下方的水结合，成了蚊蝇、细菌和蟑螂的乐园。直到下一次使用时，卡在滤网上的脏东西不但让空气送不出去，造成办公室冷度不足又耗电，这些脏东西也跟着空气再度循环于大楼内，那种空气实际上比不用滤网还要脏。
有些大楼管理者知道要定期清洗水塔和通风管，但是忽略了办公室的基本清理。想想看，是不是每次换灯管时，一碰到天花板的白色板子就会有灰尘从天而降？原来天花板一打开全都是灰尘。平时的办公室清理也很重要，只要灰尘脏东西一堆积起来，再经过气流一吹，灰尘就搭上了顺风车游走大楼内部。这也是为什么明明办公室的门窗紧闭，桌上却常会铺上一片薄薄的灰尘，或是有小蚊子、小苍蝇飞舞的怪现象了。
在美国，室内空气质量被环保署列为五大环境健康危害之一，一份名为《健康的建筑，健康的人》的报告书呼吁各界重视室内空气质量的重要性。除了求助专业清洁维修公司定期保养检修外，专家提出了三个基本对策：控制污染源、改善通风，以及使用空气清洁机。
一、控制污染源
除去不必要的污染源、过敏原，集中管理不得不存在的污染物。保持个人环境清洁，妥善摆放食物且尽量不储存，不囤积垃圾。减少使用各种容易产生挥发性化合物和尘螨等过敏原的物质，例如表面有漆料的东西、修正液、绒毛玩具、地毯、布质窗帘等。避免摆放会开花植物、湿气太重或太多的植物。改放以阔叶为主的植物（例如黄金葛），并给植物充足的光源，促进空气代谢频率。制订办公室禁烟守则，严格执行。美国许多大楼内部完全禁烟，吸烟者必须走出大楼到户外吸烟，大楼内部可完全杜绝二手烟危害。国内一般大楼没有设置吸烟室，吸烟者通常在楼梯间吸烟，只要有人点了烟，同楼层的人员马上就感受得到，因为二手烟通过风管传跑到大楼其它房间。或是大楼内设置了吸烟室但没有独立空调通风系统，吸烟室等于形同虚设。集中可能产生高浓度污染物的空间（如厕所、厨房、吸烟室、仓库和事务机器区等），加强通风换气频率，并设置独立空调系统。室内设计装潢以简单为原则，过度装潢只会带来更多的挥发性化合物。重新装潢时选用环保建材，包括合板、油漆、地毯和黏着剂。根据研究，单一项建材就会溢散出22种挥发物，有的甚至能致癌。
二、改善通风设备
每人每天吸入呼出的空气量高达2万公升，引进外气系统绝对有助于改善室内空气质量。在气候可允许状况下常开窗户，是改善通风最基本简单的方法。打开窗户2～3个小时，就能有效降低室内过敏原浓度一半以上。维持通风管道的清洁，定期更换滤网并请专业人员维修保养。维持通风管道的顺畅，出风口和回风口位置要恰当，以免有滞留区。室内尽量不做高隔间，天花板高度尽量高，办公家具尽量不挡住气流方向。大楼外气吸入和排出的风口要远离污染源，并且与四季风向错开，以免将要排出的废气吸回。如果刚好坐在空调死角处，加装一个小风扇可以促进对流。
三、使用空气清净机
室内空气中通常带有一些我们不要的污染物，如粉尘、微粒物、化学物质、甚至氡等，这些污染物有时对人体是有害的。使用空气清净机的目的即在去除这些污染物，使我们呼吸的空气更为洁净。