根据专家多年的研究观察发现,低效率的人往往会对外界的各种因素,都持有一种抱怨的态度,他们总是会用怀疑的眼光来看待这个世界。一旦发现自己并没有达成想要的目标,就将失败的原因归咎于外界条件的制约、对手的算计、社会的不公平等,反正不是他们本身的错。这样不科学的行事风格,只能说明现在他们还不能正确而全面地去认识自己的能力,认识整个环境形势,充分地挖掘自己的潜力。因此,他们最终取得什么样的结果,也都在情理之中了。
实际上,很多科学研究都表明,人的大脑只被开发了很小的一部分,如果我们清楚地意识到这一点,并想办法去发挥自身的潜能,我们的工作效率会大大地提高。史蒂芬·柯维认为,人不是需要被外界激发或者控制的物体,只有当一个人作为一个干着“完整工作”的“完人”受到尊重的时候,也就是说当他的报酬不错,并且受到和善对待,能发挥创造性的时候,他才会选择快乐的合作,衷心的奉献或者创造性的振奋。这也就是他所谓的“完人思维模式”。
这种完人思维模式,从个人来看,表现为我们要懂得去开发自己的才能。首先,我们可以通过不断地尝试去了解自己的天赋。每个人都有自己擅长的那个方面,莫扎特可能不擅长写作,但他精通音乐;高尔基可能不会绘画,但他擅长写作。这就好比一个舞蹈家,我们不能要求她,去做老师,教授学生物理化学的知识。但是,一旦我们找到了适合自己的方向,并且,在那个层面上不懈地努力奋斗,我们所获得的成就很可能是非同凡响的。在自己最擅长的领域投入精力,将使我们比别人更容易完成好工作。然后,我们还可以通过阅读书籍、结交各种各样的人,参与各种各样的活动等方法,来发掘自己的兴趣、爱好以及自己对未来的愿景。这样做可以让我们更加明白自己想要的是什么,更明确自己的追求和工作目标。与此同时,培养自己的价值观,培养自己自律的精神,培养自己热情的工作态度,对于高效率地完成工作来说,也是相当重要的。
也许大家都看过《美丽心灵》这部电影,这是一部关于一个真实天才的极富人性的影片。故事的原型来自于发生数学家小约翰-福布斯-纳什(Jr。John Forbes Nash)身上的故事。纳什是一个非常英俊但又十分古怪的人,早年他就因为在数学上的惊人发现,开始在国内外都享有很高的声誉。但是,不幸的是,纳什出众的直觉却受到了精神分裂症的困扰,使他在向学术的最高层次进军的计划,发生了翻天覆地的改变。这种情况也曾经发生在很多科学家的身上,并且摧毁了很多天才精英。而纳什也遇到了这样的严峻挑战,但是,他没有被这个磨难吓到,而是在深爱着的妻子艾丽西亚(Alicia)的帮助与陪同喜爱,毫不畏惧,英勇而顽强地与病魔抗争。经过了几十年的不懈努力,他终于战胜了这个不幸,并且,在自己所研究的学术领域取得了巨大的成功,于1994年拿下了诺贝尔奖。这是一个真实而感人的传奇故事,时至今天,纳什仍然在他的领域中耕耘奋斗……
在遭遇很多人无法忍受的不幸时,纳什没有退缩,而是迎难而上,与磨难做作斗争。正是由于他这种不肯认输,不肯放弃,努力不懈,奋斗不止的精神,很好地激发了他自身的潜能,使他最后不但战胜了病魔,而且他在所从事的事业上取得了令人惊叹的成就。纳什的故事让我们感动,而徐白仑的经历也同样发人深省。
提起徐白仑先生,很多人可能都会评价他是我国著名的盲童教育家。其实,他原本并不是从事教育事业的,而是北京建筑设计院一名高级工程师。1971年,他因为某种原因失明之后,便开始学习盲文。在这个学习的过程中,他与盲校的教师与很多盲孩子结下了深厚友谊。后来,在康克清女士支持下,他创办了《中国盲童文学》,为盲孩子提供精神食粮。1987年,他从国家教委得知全国盲童入学率仅仅只有2.7%,这与世界先进国家存在的差距太大了。从此之后,他将自己的后半生的精力完全投入盲童教育中。他立下志愿,要竭尽全力地让每一名失明儿童都能够度过有意义、有价值的一生。
在现实生活中,类似的故事还有很多很多。它们时刻提醒着我们,哪怕命运让我们遭受了一些难以接受的挫折与磨难,我们依然可以通过更好地认识自己的能力,在某些方面实现事业上的成功。
此外,“完人思维”模式,还适用于企业的管理。一个企业的领导者也需要这样的“完人思维”。有了“完人思维”的领导者,才能更好地激励员工,让每个员工都意识到自己是作为一个“完整的人”在工作。创业的年轻人,往往会感到自己在把握自己的命运。这样的一个年轻人,来作为一个企业的领导者,首先要明白怎么以身作则,怎么让下属信服。这样,才能让企业的运作在自己的掌控之中。然后,企业在明确自己的发展方向之后,应该不断地征求员工的意见。因为,每一个员工都是一个“完整的人”,他们要在企业的发展中贡献出自己的每一份力量,这样他们才能体会到自己对于企业的价值。并且,在进行工作的时候,企业应当对员工表示信任,让员工可以充分发挥自己的创意和能力,来为企业发展奉献自己的力量。当领导者做到这些的时候,员工感受到自己被尊重,感受到自己对于企业的价值,员工的潜能也会被激发,那么,企业就能够高效率地取得业绩,获得成功。
在滨海有一家兴力企业,在成立10周年的庆典晚会上,它们的董事长张国华向公司的所有员工代表们由衷地感谢道:“兴力十年,感谢有你”。“当年,兴力企业以12万元起步,到现在已经拥有了3亿元的资产。”张国华说,“企业尊重员工,员工才会回报企业。”接着,张国华又提出:“今天的庆典晚会我们要自导自演,把钱省下来。”但是,却在晚会现场启动了救贫帮困的爱心基金。公司先期投入20万元,以后每一位员工要在每个月的工资中,贡献出1元钱,加入这个爱心基金。有了这个爱心基金之后,以后,无论是谁需要帮助的时候,爱心基金就会向他伸出援助之手。这场晚会前后耗时将近2个多小时,从“破茧为蝶”、“今天兴力”到“春天的声音”总共14个节目。所有的节目,从创作表演、道具制作到演出服装的每一个环节,全都是兴力的员工们凭借自己聪明才智,所想出来的智慧结晶。机电部的员工陈明忠、成利荣等,合作制造了一个大型的遥控蚕茧,伴随着优美的音乐,这个“蚕茧”慢慢张开,与此同时,166只蝴蝶从中飞舞着出来。陈明忠说:“这是员工的祝福,兴力正值破茧为蝶之时,期待企业精彩久久。”另外4名员工表演了“三句半”的节目,在这个节目中,他们将所有员工的心里话都写进词中,“领导处处想员工,干群拧成一股绳,爱岗敬业讲责任,树新风……”另外,外贸部的业务员与跟单员还当起了模特,以兴力企业的面料作为他们的原材料,自己设计、裁剪、缝制,在晚会上来了一场别开生面的时装秀表演。业务员王芬说:“企业生产的中高档面料,被七匹狼、H&M、耐克等众多国际品牌采用,我们穿在身上展示,这是一种骄傲。”
正是由于兴力企业尊重每一位员工,处处为员工着想,才使得员工们真正地把“兴力”当做是自己的家,并且,为了这个家而不断地努力这。这种管理理念,正好与史蒂芬·柯维所倡导的,具有“完人思维”的领导者的理念不谋而合。其实,从中国古代开始,我们就有了“礼贤下士”这种说法。尊重员工,可以说是一个想要迅速发展壮大的企业必不可少的基本素质之一。如果企业在对待员工方面过于严格,总是以惩罚为主,而不以关爱为主,那么,这个企业可能还可以维持下去,但是,一定不会取得很高的成就,不会成为同行业中的佼佼者。
“完人思维”模式,是史蒂芬·柯维提出的一个提高效率的新的途径。如果我们能充分认识自己,或者在做为领导者的时候,懂得充分地激发他人潜能,并且使之为企业服务,那么,高效能的工作目标,实现起来将会变得十分简单容易。