感觉，在这里我们可以理解为一个人的情绪。情绪是一把双刃剑。让人愉悦的事件可以激发我们的工作激情。当我们处于良好的状态的时候，即使遇到困难也能冷静处理，迅速解决，保持很高的工作效率。但是，更多的时候，我们常常受到坏情绪的影响，一丁点儿小事也能引起很大的不满和抱怨。如果一个人不能控制自己这种不满的情绪，工作进度往往会受到影响，工作质量也会下降。
史蒂芬·柯维告诉我们，“吹毛求疵和抱怨于事无补，只有通过努力才能改善处境。”抱怨、消沉，这样的态度只是一种逃避。效率低下的人，常常把失败归咎于别的事件。他们为没有达成目标而找种种借口，不愿意正视问题，也不愿意利用自己的主观能动性去改变糟糕的情况。他们就像把自己紧紧束缚在了黑暗当中，只抱怨看不到光明，却不愿意去点亮一盏灯。其实，如果擦亮你的眼睛，你就会发现自己所抱怨的一切或许并没有想象的糟糕。即使确实如你所见，有很多不利的因素在阻碍着你前进。但是究其本质，这些因素都不是造成你失败的主要原因。
一切客观条件上的困难都不算什么。世间的万事万物都在随时发生着改变。现在贫穷的人，只要经过奋斗，抓住机遇，就会有富裕起来的机会。现在地位低微的小职员，通过打拼，将来很可能成为一家大公司的总裁。年轻人在刚踏入社会的时候，最容易犯的错误就是觉得自己比别人不幸，遭受了更多的阻碍。其实，上帝对于每个人都是公平的。各家有各家难念的经，别人的辛苦，你都看不到，也不能感同身受。所以，不要让一时的脆弱打败了自己。如果因为一点小困难就内心颓废，缺乏斗志，迷失了自己，也失去了动力，那么这个人只能一事无成。
在大学时期，丹·贺尔宾曾经是著名的1930年全美冠军橄榄球队圣母队的经理。贺尔宾大学毕业的时候，正好赶上经济大萧条，当时的工作相当地难找。所以，在投资银行业与电影业虚度了一段时光之后，他接受了自己寻找的第一份工作，即以抽取佣金的方式来推销电子助听器。贺尔宾清楚，任何一个人都可以从事这份工作，然而，这份工作对他来说，却有着非凡的意义，正是因为这份工作，他才掌握了进入成功大门的金钥匙。在将近两年的时间里，他一直做着自己并不喜欢的工作，心里多多少少会产生不满的情绪。如果他放任这种不满情绪继续发展，而不采取任何措施的话，那么，很可能他一辈子就是一个爱抱怨的小员工了。然而，他并不甘心，内心深处渴望着成功。于是，他开始认真规划自己的成功之路，并将一个目标瞄准了公司销售经理助理的职位。经过自己的不懈努力，他成功地得到了这个职位。在跨上这一步之后，他比一般人具备了更多的优势，正因为如此，他更加坚定了成功的信念，同时，也为自己赢得了更多施展才华的机会。
在销售助听器的业务上，贺尔宾创造了令人震惊的辉煌业绩。他出色的表现很快引起了他们公司的竞争对手——Dictograph公司的董事长安德鲁斯的注意，安德鲁斯董事长很想了解一下这个能够从历史悠久的Dictograph公司一次又一次地抢走大笔业务的人。于是，他邀请贺尔宾见面会谈，这次谈话之后，贺尔宾便正式成为了该公司助听器部门的新任销售经理。之后，为了对贺尔宾的能力做进一步的考验，安德鲁斯故意离开公司，在外面呆了长达3个多月的时间。并且，在这段时间内，安德鲁斯任由贺尔宾在新工作中沉浮摸索。最终，他没有让安德鲁斯失望，他不但没有沉没，而且还将工作做得非常有条理！后来，他被任命为公司的副总裁。通常，要想做到这个职位，大多数的人需要兢兢业业地奋斗10年以上才有可能赢得此殊荣，而贺尔宾却在短短的6个月之内轻松地完成了。
从这个故事中我们可以看出，只要一个人想控制自己的情绪，那么他就可能取得成功。年轻人应该把目前不满意的情况视作自己成功的跳板。这个社会中，有一些制度可能的确不那么合理。比如，被广受诟病的应试教育。用一次高考就为一个学生整整十二年的寒窗苦读打分，显得有点简单粗暴。但是，这个制度从古至今延袭了这么多年，在短时间内恐怕也无法改善。这时候，与其去抱怨它，不如接受它。当我们离开校园，开始进入自己的职业生活之后，可能是再也用不上那些曾经苦背的化学方程式与曾经让我们焦头烂额的物理公式。可是，它们是让我们达到一个更高的台阶的跳板，是一件非常重要的工具。如果我们执著于最终自己要达到的那个高度，而没有采取正确的做法，那么，等待我们的必然没有什么好下场。其实，不管我们使用什么样的工具，只要是用心地付出自己的全部努力，无论结果如何，相信大家一定会再有什么遗憾的。
在职场生涯中，遇到类似的情况也是一样。没有人那么幸运，一开始就会遇到自己感兴趣的工作。但是，我们可以转变自己的心态，将这份工看作是一个跳板，一件十分重要的工具。年轻人啊，我们又不是会永远停留在这里！这里只是一个暂时的中转站，更美好的终点还在前面呢！这样一想，会使自己充满动力。我们高高兴兴地开始工作，不再抱怨，完成工作的效率也就提高了。记住，宣泄情绪并不能解决问题，把抱怨的时间用来认真工作，想尽一切的方法来改变现状，成功的大门正在缓缓地为你敞开！
事实上，大多数情况下，我们所抱怨的事情也的确没有那么可怕。公司的环境、待遇或许的确不如其他公司，老板或许并不那么友善。但是事情总是两面性的，苛刻的老板可以让你对自己要求更加严格，在工作中学到更多的东西。如果在处于起步阶段的公司参与创业，一旦公司有了更好的发展，自己也将面对更大的机遇。如果频频地怪运气、怪别人、怪环境，我们可以怀疑你是在拒绝和害怕反省自己。为什么不全面地分析造成这种情况的根本原因，而要被一时沮丧、失望的情况阻碍了自己的行动呢？
如果是自己能力的局限，就采取学习知识的行动，让自己变得更强，吸收已有的经验和教训。一辆汽车，加满了油，就可以从停止的状态迅速飞驰起来。如果是客观因素的影响，要采取避免这个影响因素的行动，下一次绕开它，不再犯同样的错误。如果是人际交往的问题，就采取练习经营人脉之道的行动，始终提醒自己以真诚之心待人。
需要注意的是，有的人在反省自己的过程中，可能会走进“打击自己”的误区。过分地责怪自己，不是理性检讨自我的行为，也会阻碍我们采取积极的行动，降低工作效率。
瑞克放弃了咨询公司的职位，因为他已经不敢面对新的挑战。他说已经到了“看到镜中的自己都嫌恶”的程度，他的生活变得停滞不前，每天的生活没有规律，觉得黑暗无望。
由于缺乏体育锻炼，他的肚子变得越来越大。并且，他也不再出去约会，因为他觉得女人肯定会发现他的落魄。他已经好几个月没有好好地看一本书，欣赏音乐。每天抱着得过且过的心态，过一天算一天。但是他又非常厌恶这样的状态，他说他恨自己是个大懦夫，什么都不去改进。
瑞克其实只是被自己的情绪所控制了。每个人都希望错误可以避免，永远都不发生。可是这注定是不可能。既然糟糕的情况已经出现了，及时地刹车才是最好的选择。后悔这种情绪与抱怨的消极效果是类似的。没有人会喜欢自我怀疑者与抱怨他人者。世界上没有一个抱怨者和消极者会受到上司的提拔。有人常常抱怨自己的工作时间不够，其实如果他把自我怀疑和抱怨的时间用来工作，就可以节省很多的时间了。在最短的时间内恢复自己的情绪，可以使我们最大限度地提高工作效率。
学会控制自己的情绪，我们才可以像史蒂芬说的那样，“把危机化为动力，善加利用，使它变成日后的转机”。要知道，每个人都是自己生命的掌控者，不要让一时的“感觉”阻碍了自己的行动，为了自己的梦想，请坚定地向前前进。