第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓门也响亮,可每天卖出的报纸并不是很多,而且还有减少的趋势。
第二个报童肯用脑子,除去沿街叫卖外,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗,但很小。渐渐地,第二个报童的报纸卖得更多,第一个报童能卖出去的越少了,不得不另谋生路。
为什么会如此?第二个报童的做法中大有深意:
第一,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先把报纸发出去,这些拿到报纸的人是肯定不会再去买别人的报纸。等于我先占领了市场,我发的越多,他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成打击。
第二,报纸这东西不像别的消费品,有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没零钱,明天也会一块给,文化人嘛,不会为难小孩子。
第三,即使有些人看了报,退报不给钱,也没什么关系,一则总会积压些报纸,二则他已经看了报,肯定不会去买别人的报纸,还是自己的潜在客户。
卖一份小小的报纸,也蕴含着经商的大道理,凡事都要苦心经营,有与众不同的地方,才会有独特的收获。
29喝下洗手水
温莎公爵除了不爱江山爱美人的大传奇外,还有许多鲜为人知的小故事。
有一次,英国王室为了招待印度当地居民的首领,在伦敦举行晚宴,其时还是“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。
宴会中,达官贵人们觥筹交错,相与甚欢,气氛融洽。可就在宴会结束时,出了这么一件事。侍者为每一位客人端来了洗手盘,印度客人们看到那精巧的银制器皿里盛着亮晶晶的水,以为是喝的水呢,就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族们目瞪口呆不知如何是好,大家纷纷把目光投向主持人。
温莎公爵神色自若,一边与客人谈笑风生,一边也端起自己面前的洗手水,像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。接着,大家也纷纷效仿,本来要造成的难堪与尴尬顷刻释然,宴会取得了预期的成功,当然也就使英国国家的利益得到了进一步的保证。
失小节,伤大雅,聪明人绝不会这么做,在人际交往中照顾别人的面子是礼节,也是风度,是教养,也是胸怀。
30依赖自己的头脑
伍德养了100只鹅。有一天,死了20只。于是,他跑到犹太牧师那里,请教怎样牧鹅。
那位犹太牧师专注地听完伍德的叙述,问道:
“你是什么时候放牧的?”
“上午。”
“哎呀!纯粹是个不利的时辰!要下午放牧!”
伍德感谢牧师的劝告,高兴地回了家。3天后,他跑到犹太牧师那里。
“牧师,我又死了20只鹅。”
“你是在哪里放牧的?”
“小河的右岸。”
“哎呀,错了!要在左岸放牧。”
“非常感谢您对我的帮助,牧师,上帝祝福您。”
过了3天,伍德再次来到犹太牧师那里。
“牧师,昨天又死了20只鹅。”
“不会吧,我的孩子。你给它们吃了什么?”
“喂了包谷,包谷粒。”
犹太牧师坐了深思良久,开始发表见解:
“你做错了,应该把包谷磨碎喂给鹅吃。”
“万分感谢您——牧师。由于您的劝告,上帝会酬谢您。”
第3天,伍德有点不快地、但又充满希望地敲着犹太牧师的房门。
“唔,又碰到什么新问题啦?我的孩子。”犹太牧师得意地问道。
“昨晚又死了20只鹅。”
“没关系,只要充满信心,常到我这儿来。告诉我,你的鹅在哪里饮水?”
“当然是在那条小河里。”
“真是大错特错,错上加错!不能让它们饮河水,要给它们喝井水,这样才有效。”
“谢谢,牧师。您的智慧总是拯救您的信徒。”
又过了3天,伍德通过开着的门进来时,犹太牧师正埋头读着一部厚厚的古旧的书。
“向您问好,牧师。”伍德带着极大的尊敬说道。
“上帝把你召到我这儿。看,甚至现在我都在替你的鹅操心。”
“又死了20只鹅,牧师。现在我已经没有鹅了。”
犹太牧师长时间地沉默不语。深思许久后,他叹息道:
“我还有几句忠告没对你说,多可惜啊!”
许多人生活和事业的失败,在于太愿意听从别人的“忠告”。
别人不了解你正在做的事情,即使能给你忠告,也并不一定能符合实际,不要盲从,善于利用自己的头脑才能减少不必要的损失。
31人生的支点
李万成出生于福建的一个小商人家庭,自幼便随从事钟表行业的父亲来到香港。
由于自小出入表行,耳濡目染之间,李万成也与钟表行业结下了不解之缘。
不料,当李万成只有十一二岁时,善良的父亲被当地的一个骗子骗去了大笔资金,从此家道中落。他不得不每天放学后就来到表行,帮忙做些铺子里的闲杂活计。
18岁中学结业后,李万成弃学从商,用自己的积蓄在尖沙咀开设了一家钟表行,取名为“李氏表行”,初尝老板的滋味。
60年代中后期,日本经济腾飞,日本人组团旅游蔚然成风,李万成看准了日本游客喜欢疯狂购物的特点,抓住其间的商机,全力拓展针对日本旅行团的业务。当时他几乎每月便去一趟日本,联系旅行社,并洽谈相关的业务,由于他有着良好的信誉和灵活的工作方式,他很快便取得了不少旅行社的合作。
由于日本游客常借购买钟表之际打听香港珠宝钻石饰物的行情,这为李万成提供了一个商机,他立即把握住了这一机遇。为此,他专门从表行中辟出一块天地,展出日本游客喜爱的各式欧洲名贵饰物和小商品。
慢慢地,李万成的生意越做越大,他凭实力与智慧取得了“劳力士”和“欧米茄”名表以及欧洲一些着名饰物的香港专卖权,经营进口产品,获得了丰厚的利润。
由于看准时机,专做进出口生意,加之有外来顾客支撑,李氏表行不仅没有受到香港经济不景气的影响,业务量反而蒸蒸日上。不久,他又在香港其他地区开设了几家专卖店。至70年代初,他已拥有了包括4间表行和一些小饰品专卖店在内的李氏集团,从而在香港商界确立了自己的地位。
此后,他又不断地向股票市场、石油市场进军。他把几家表行合并,再与从事地产投资的“喜来临置业公司”和专营珠宝饰物的“钻宝洋行”组合,成立了大型综合实业集团,至此,李万成扬起了他事业的风帆,开始了他成为亚洲顶级富商的征程。
在李万成的事迹中,我们不难看出,做一个成功的商人,最重要的是对时机的把握,要善于在那些貌似普通的平凡小事中发现对自己有利的因素,然后用自己的能力去开拓它,发展它,利用它成为你事业中的致胜良机。
“给我一个机会,我就会做成世界上最大的买卖。”这就是李万成人生的支点,他善于发现机遇,不放过任何赢利的机会,积少成多,终于塑造了辉煌的事业。
32冰块生机
弗里德里克出生于美国旧金山的一个中产阶级家庭,少年时期便梦想成为一个成功的商人,由于没有什么太好的机遇,他的心中也时常显得焦躁不安。
在一个很偶然的机会里,他发现,常常被人们废弃的冰块的用途实际上是非常广泛的。而它的主要用途,也就是最普遍、最大众化的用途就是食用。而且,冰块加入水中,或者化为水,就可以成为冷饮,他立即敏锐地发现在气候炎热的地方,这种饮料一定会有广阔的市场。
弗里德里克由此看到了一个潜在的商机。但是,他发现现在自己的当务之急是改变人们的饮用习惯,用冷饮取代人们习以为常的热饮,创造一种冷饮流行的市场局面才可能使冰块销售业务有长足进展。
于是,弗里德里克开始不断地实验创造消费。他试着利用冰块做各种各样的冷饮,并将冰块加入各种酒中勾兑出各种口味的鸡尾酒。经过多次试验,他终于试制出适合于多数人饮用的冷饮。
实验成功之后,他开始思索怎样才能让冷饮自动地成为一种时尚,成为一种人们趋之若鹜的消费倾向,而不靠自己挨家挨户地去劝说顾客呢?
渐渐地,他观察到人们一般情况下只是在酒店或者热饮店里喝饮料或酒。到了夏天天气炎热的时候,这些酒店生意都不太好,店主也为之烦恼不已。于是,他决定从酒店入手,传播自己创造的时尚。
开始时,他免费给一些小酒店提供冰块,并且教会他们用冰块去做各种冰镇饮品及勾兑各种鸡尾酒,因为这些冷饮在炎热天气下有解暑降温的作用,经冰镇过的各种液体又会变得十分可口,这些饮品便立即在各个地方,尤其是那些气温高而又缺水的地区率先风靡起来。
于是,许多店主开始纷纷仿效他的做法,大量购买冰块制作冷饮。
弗里德里克也不失时机的自己经营了一家冷饮店,专营冷饮。一时间,冷饮蔚然成风,人们渐渐改变了以往只喝热饮的饮食习惯,学会了在热天里饮用冷饮止渴。于是,冷饮开始在全国各地广泛地流行起来,成为一新型的健康时尚。