墨菲定律给我们带来终生受益的启示，我们必须保持谦恭敬畏的态度。因为人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，墨菲定律会让你承受失败之痛；相反，如果你承认自己的无知，墨菲定律会帮助你把事情做得更好些来提升你的影响力。
“永远与错误共生”是人类不得不接受的命运！幸好它并不像我们所认为的那样可怕，更不可能使人裹足不前。其实，在很多情况下，错误并不是什么坏事，在对自然法则有个全面的了解后，这将有助于指导人类一切正常的日常生活行为，或者及时纠正错误。
接受不可避免的事实
（一）坦然面对错误
为了消灭错误，人们最常犯的一个新的错误是：寄希望于某种“正确的”模式，这几乎成为新的迷信。这种迷信往往是徒劳无功的，因为“正确的”的模式也不是通用的，在某个时候，某个地点，某种因素，我们需要根据当时的需要来更好地调整行动方式。这也就是说，没有什么可以保证我们完全不犯错，我们要做的只能将犯错的几率降到最小。
将犯错的几率降到最小，是我们做任何事的愿望，也是我们犯错的原则。通过这个原则我们可以得到这样一些道理：
1.犯错固然是坏事，可是最大的错误是不去尝试
错误并不一样，有些可能毁了你，但大多数错误不致如此严重。相反，过于相信“犯错是坏事”，会导致你孕育新创见的机会大为减少。如果你只是对“正确答案”感兴趣，那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程，而忽视了创造性，并且错过向规则挑战的机会。
这是一个有用的教训：我们一直在犯错误，做错的几率比做对的要大得多。有许多人因为害怕失败，而错过了许多学习机会。因此，对于一个有影响力的人而言，不可能不犯错误，其实错误对于一个人而言，并不是全是坏事，或许给自己提升影响力提供了学习的机会。
2.可以犯错，但是要快点犯完错误
我们可以把“犯错误”看成“获得成功”的成本，它们是合理的和必要的，但最好小一些。这并非是说我们应该缩手缩脚，而是应该善于从错误中学习。爱迪生经过上万次“错误”，发现了制造电灯的正确方法，相反那个在同一个地方跌倒两次的人却是真正的傻瓜。
3.把握真正的问题
当错误发生时，人们很容易被表象所迷惑，真正的问题却可能被掩饰。坦白说，决定的准确性是没有标准的。因为在进行的过程中，往往会旁生出许多令人料想不到的枝节。我们所能做的，就是在把握可知信息的情况下，对各种因素和可能性做出理性的评估和选择。
4.尽量减少中间环节
一个简单的计划或制度不一定是好的，但一个复杂的计划一定是坏的。因为“犯错误”的可能性无处不在，环节越多，危险性就越大。这一点可以在军事史上得到最好的注解。一支军队的指挥系统越复杂，层次越多，机动性和战斗力越差。叠床架屋，相互牵制的系统之间的争吵和扯皮，阻断了信息的传递，并制造大量垃圾信息，是错误和灾难的温床。记住哲学家的忠告：“简洁即是美”。
自然法则神秘莫测，其实，提升影响力也一样，要想提升自己的影响力，必须保持谦恭的态度。人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，墨菲定律会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，墨菲定律会帮助你做得更好些。
（二）接受不可避免的事实
有位企业家做了一个错误的决定，这个决定让他蒙受了一笔巨大的损失。
在这之后，他拒绝承认自己的失误，拒绝接受不可避免的事实，并想去反抗它。结果，他失眠了好几夜，痛苦不堪，但问题一点儿也没解决。
更严重的是，这件事还让他想起了很多以前细小的挫败，他在灰心失望中折磨着自己。
这种自虐的情形竟然持续了一年，直到他向一位心理专家求救后，才彻底地从痛苦中解脱出来。
如果我们考察一下那些有影响力的企业家或政治家，就会发现，他们大多数都能接受那些不可避免的事实，让自己保持平和的心态，过一种无忧无虑的生活。否则，他们立刻就会被巨大的压力压垮。
“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，”爱尔西·麦可密克在一篇文章中这样写道，“我们就能节省下精力，去创造一个更加丰富的生活。”
既抗拒不可避免的事实，又去创造新的生活，谁都没有这样的情感和精力。你只能在两者中间选择其一：可以选择接受不可避免的错误和失败，并抛下它们往前走，也可以选择抗拒它们，变得更加苦恼。
如果我们不接受一些不可避免的挫败，而是去反抗它们的话，我们会遇到什么样的结果呢？答案非常简单，它会产生一连串的焦虑、矛盾、痛苦、急躁、紧张等，我们会因此整天神经兮兮、不知所终。
“对必然之事，轻快地加以接受。”这是一句古老的犹太格言。在今天这个充满紧张、忧虑的世界，有影响力的人们比以往更需要这句话。
既然如此，要想提升自己的影响力，那就接受不可避免的事实，保持乐观的态度，轻松地生活下去吧。
（三）做最好的准备，做最坏的打算
中国有一句话是“生于忧患，死于安乐”，意思是说人们在比较困苦的环境中因为容易催发奋斗的力量，反而能更好地生存，而在相对安乐的环境中，因为没有生存的压力，就容易产生懈怠心理，反而会为自己带来危难。这一句话也可以这样理解：人们如果时刻都有忧患意识，在完成事情过程中不敢有丝毫的懈怠，那么便能达到成功的目的，如果安于享受，抱着今朝有酒今朝醉的态度去生活，那么就有可能真的会招来失败了。
对于成功与失败二者之间的关系而言，成功过后也许就是失败，而失败过后也会迎来成功。所以，有影响力的人要对二者能有一个正确的态度和观念，即使成功了，也不骄傲；相反，就是失败了，也不气馁。
不管将上面的那句话做何解释，它的本质都是一样的，那就是人要有忧患的危机感，不管是有影响力的人还是没有影响力的人。借用现代的流行语言来说，就是要有生存的危机意识。因为，你自认为自己的命好，但是运气并不一定就好，就是运气好，也不一定就能获得成功。
一个国家如果没有危机意识，这个国家迟早要灭亡；一个企业如果没有危机意识，迟早会垮掉关门；一个人如果没有危机意识，必会遭遇到不可预测的失败。
也许你会说，你命好运气又好，根本不必担心明天会如何，也不必担心有什么顺境与逆境之分，因为你自以为能够“逢凶化吉”。你如果真能够这样的话，那可真是令人难以想像，但问题的关键是，你真的能用命好运气好解决一切难题吗？
也许你会说未来是不可预测的，“是福不是祸，是祸躲不过”，既然如此，何妨一切都随缘，又为什么要有危机意识呢？
没错，未来是不可预测的，而人也不是时时走好运的，就是因为这样，我们才要有一种危机意识，在心理及实际行为上都要有所准备，好应付突如其来的变化。如果没有准备，不要谈应变，光是心理受到的打击就会让你手足无措。有危机意识，或许不能把问题彻底消灭，但却可以把损失降低，为自己留得退路。
伊索寓言里有一则这样的故事：有一只野猪在树干上磨它的牙齿，一只狐狸见到了，问他为什么不躺下来休息享乐，而且现在也没有看到猎人和猎狗。野猪回答道：“等到猎人和猎狗出现时再来磨牙齿，一切已经来不及了。”
显然，这只野猪就是具有危机意识。
那么，一个有影响力的人应该如何把危机意识落实到具体的日常生活中呢？这可以分成两个方面来谈。
首先，应该落实在心理上，也就是心理要随时有接受、应付突发事件的准备，这是一种心理建设。心理有所准备，在遇到挫折时便不会慌了手脚。
其次，要在生活中、工作上和人际关系方面有以下的认识和准备：人有旦夕祸福，如果有意外情况的发生，要想到以后的日子怎么过？要如何才能解决困难？世界上没有永久不变的事情，万一失手了怎么办？人心会变，万一最信赖的人，包括朋友、亲戚突然之间变心了，该如何办？万一自己的身体健康出了问题，又该如何办呢？
其实，你所想到的“万一”并不仅仅只是所列的这几方面，所有的事情你都要有“万一……怎么办”的危机意识，并且要做到未雨绸缪，预先做好充分的准备。尤其关乎前程与一家人生活的事业，更应该有危机意识，随时把“万一”握在手心里。只要心理有所准备了，你自然就不会太高枕无忧了。人最怕的就是过上安逸的日子，那样很容易让人变得毫无斗志。曾有这样一个人，整整10年都在过着平静无澜的生活，如今工作无影响，前进或后退都没选择，更让人痛心的是他已经不再年轻，可他又不情愿这样沦为被别人瞧不起的小角色。后来呢？他还是只能扮演一个不起眼的小角色。这正是“死于安乐”的最好例子。所以，不如从现在开始，就做最好的准备，以防担心的“万一”真的会如实地发生在我们的身边。
不知你现在所处的状况如何，是忧患呢？还是安乐呢？忧患不足以让人畏惧，倒是安乐才是有影响力的人的人生的大敌！
犯错误一定是坏事吗
（一）任何完美的模型也避免不了人们犯错误的天性
人们为了避免错误，绞尽了脑汁地设计了许多“完美模型”，但任何完美的模型也避免不了人们犯错误的天性。
事实上，人们已经吃过无数次迷信“完美模型”的大方：“泰坦尼克”曾被认为是“不可沉没”的；马其诺防线也被称作“不可逾越”的；在发生核泄漏之前，每个核电站都声称自己的安全系统是“万无一失”的……
虽然错误是我们的影子，但它并不像我们认为的那样可怕。
其实，在很多情况下，错误并不是什么坏事。只不过我们要尊重它，而不是企图掩盖它。这一点对于一个有影响力的人必须明白。
1929年夏天，波士顿红袜队垒手——卡尔·耶垂斯基成为棒球史上第15个击出3000次本垒打的人。
传媒对他十分注意，数百名记者在破纪录的前一个星期，就开始报道他的一举一动。
有一位记者问他：“耶垂斯基，难道你不怕这些注意力会使你发挥失常？”
耶垂斯基回答：“我的看法是，在我的运动生涯中，我的打击数超出一万次，也就是说我有七千多次未能成功地击出本垒打。仅是这件事实就能使我不致失常。”
许多人认为成功与失败是相对的。事实上，它们是一体的两面。以耶垂斯基为例，击打有打中与打不中两种情形，这同样适用于创造性思考：它能孕育出新创意，也会产生错误。
然而，仍有许多人不喜欢犯错。我们的教育制度采用寻找“正确答案”的观点来培养我们的思考能力，使我们的思考更加保守。
从小时候起，我们就被教导要寻找正确答案。正确答案是好的，不正确答案是坏的。
这种价值观深植于学校的奖惩制度中，如：
90分以上：优；
80分以上：良；
60分以上：及格；
低于60分：不及格；
这种制度，让我们从小学会要尽可能答对，最好不要答错。换句话说，这种制度教会了我们“犯错是坏事”的观念。
假使你知道一点微小的错误也会对你不利时，你会牢记不可犯错。更重要的是，你学到不要置自己于失败之地，久而久之就形成了保守的思维模式，害怕成为一个“失败者”。
有一个年轻人从大学毕业之后，很长时间都找不到一份工作。
后来，他到心理诊所咨询，专家发现他的问题就在于不懂得接受失败。
他在十几年的学校教育中，各项大小考试从未不及格过，这使他不愿意尝试任何可能招致失败的工作。他的思维已经被塑造成这样一种模式：失败是坏事，而不是产生新机遇的潜在垫脚石。
瞧瞧周围的人，有多少中级管理人员、家庭主妇、老师和其他无数的人因为害怕失败而不愿尝试任何新事物？
想要提升自己影响力的人必须懂得，就现实而言，“犯错是坏事”是有点道理，我们所生存的世界，要求我们在做成百上千个工作时不可犯错。想想看，假如你站在马路快车道上或把手放到开水壶里，一定会大吃苦头。此外，工程师设计的桥梁倒塌，股票经纪人让客户血本无归，以及设计广告的人打出的广告反使销售量减少，那么他们的工作都不可能维持太久。
然而，过于相信“犯错是坏事”，会使你孕育提升影响力的机会大大减少。如果你只在意获得正确答案，而不在意能否激发自己的创意，那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程。
你还可能忽视提升影响力过程的萌芽阶段，仅花少许时间去证实假设、向规则挑战、提出“假如”问题，你也可能仅注意难题而不去深入思考。
如此，所有的思考都会产生不正确的答案，从而把你引入歧途。
（二）与错误共生的智慧
错误是这个世界的一部分，与错误共生是人类不得不接受的命运。
但错误并不总是坏事，从错误中汲取经验教训，再一步步走向成功的例子也比比皆是。可是，我们生活中依旧不乏像墨菲同事那样的“倒霉蛋”，为什么呢？因为他们经历了某种失败，甚至是很多失败，转而失败成了他（她）的潜意识，在未做事情之前就下意识地认为自己会失败。
那么，应该怎么办？怎样去避免这种定律？怎样跳出这个怪圈呢？
要提升影响力的人应该从思想上认识到：错误是垫脚石，是提升影响力的阶梯；错误是“负反馈”，多犯错才能促进影响力的提升。
因此，当出现错误时，我们不应该有这种反应：真是的，又犯错了！应该像有创造力的思考者一样了解错误的潜在价值，并说：看这个！它能使我们想到什么？然后把这个错误当作垫脚石，从而产生新的创意。事实上，人类的发明史、发现史到处充满了错误假设和失败观念。哥伦布以为他发现了一条到印度的捷径；开普勒偶然间得到行星间引力的概念，他这个正确假设正是从错误中得到的；再说爱迪生还知道上万种不能制造电灯泡的方法呢。
错误还有一个好用途，它能告诉我们什么时候该转变方向。比如你现在可能不会想到你的膝盖，因为你的膝盖是好的；假如你折断一条腿，你就会立刻注意到你以前能做且认为理所当然的事，现在都没法做了。假如我们每次都对，那么我们就不需要改变方向，只要继续进行目前的方向，直到结束。
任何行动的错误与你对此行动的熟悉程度有关。假如你做的是例行的工作，那么正确性会很高；而当你做的是一件新的工作时，就可能因为你对它不熟悉而犯错。当你犯几次或多次错误后，那么你的新工作就会变成了一种例行的工作，就不再犯错，这种不犯错恰恰是建立在以前常犯错的基础上的。
但是，要提升影响力的人在做事过程中，还是要尽力去避免犯错。那么怎样才能尽力避免呢？
在可能犯错时做出正确的决定；把握住问题的实质；多收集情报，分辨情报的价值；多想几种解决方案，从中挑出最好的来，立刻去行动。
在看到上面一些文字后，你有何感想？就是要在心中将墨菲定律彻底抹掉！在潜意识中认为能够将事情做成功。就像一位有影响力的哲人曾经说过：任何事情都看似很难，实质并不难；任何事情都比你预期的更令人满意；任何事情都能办好，而且是在最佳的时刻办好。让它成为你的潜意识，那么不管你做任何事情都一定会有影响力的！
（三）失败是成功的垫脚石
自古就有名言：失败为成功之源，失败乃成功之母。意思是说，经历了一次又一次的失败后，反省已经发生的失败，修正错误和缺陷，就一定能走向成功。也就是说，如果能客观冷静地对待失败，社会上各行各业中被认为是负面的失败，都能为提升自己影响力提供宝贵的经验。
心理学家对失败做出比较恰当的定义：与人相关的某个行为，最终没有达到其开始预定的目的，都可称作失败。换句话说，是指人们参与行使一个具体行为之后，出现了本来不希望的，没有预期的结果。
我们通过此概念不难了解到，在实际生活中美好的愿望是一码事儿，最后结果又是一码事，所以，暂时出现失败与挫折也就不足为奇了。
我们实际经历的失败，大大小小，多种多样，例如设计人员的能力不足和粗枝大叶，使设计的机械产品达不到当初的目的；一旦说话不小心惹怒了对方，使一场商业谈判告吹；产品设计和销售计划不合理，导致产品库存积压严重，大街小巷里到处充斥着诸如此类的失败故事。
有时候，生活在某种意义上是一种重复，今天重复着昨天，新的失败重复着旧的失败，大的失败重复着小的失败。实际上，小失败会牵引出大的失败，甚至会引起死亡之事故，导致更大的惨剧发生。很多使人们陷入恐怖之中的灾难和事故，都是从诸如不小心之类微不足道的小失败开始的。
对于一个有影响力的人，应该对自己身边重复着的失败，不要持否定的态度去看待它们，而应着眼于其正面因素并有效地利用它们，这正是掌握墨菲法则的基本姿态。
也就是说，墨菲法则的宗旨在于理解失败的可能性和特征，防止重复不必要的失败，从失败中学习使人成长进步的新知识、新经验，这不是一种忌讳，而是直视具有负面印象的失败，活用并促使它朝着正面的方向发展，使之为新的创造服务，这样的精神是值得积极倡导的。
纵观人类历史发展的漫长过程，就会发现有些失败确实是推动了人类社会的向前发展，而有些失败是完全没有必要的，它的发生除了给人类带来巨大的灾难外，将是一无是处的。
失败里面有积极的失败与消极的失败。尽管有些失败导致了巨大的损失，我们还是要把它划分在“积极的失败”里，因为这些失败发生了以后，人们通过学习并运用这些经验，成功地开拓了未知的认识领域，这个功绩和以后技术上的突飞猛进是密切相关的。所以说，虽然失败产生的损失应该避免，但是从产生新知识和新经验这一点来看，却是应该大大地给予肯定的。
在“积极的失败”里还包括另外一种失败，即由于个人的无知或失误而造成的，当然引起失误的个人因此会受到某种惩罚，但光批评是不对的，还应该认识到对于这个人的成长，这些失败是无法避免的，这将有助于个人的人生经验积累。
人的成长离不开失败，成长的背后一定有小小的失败经验。反反复复的小失败，使一个个经验都变成了知识，成为自己的财富。另外，从小小的失败中得到的知识，有助于修正人生的轨迹，从而避免发生更大的失败，并且还能进一步向着成功转化。
比如说社会上有一些人生来就是公司老板的接班人，可这并不意味着他生来就具备领导者的资质和影响力。要成为一个真正统领大局的公司领导者，需要从一般雇员到组长、到主任、到部长、历经所有的职位，从而打下一个比较牢固的基础。这也是不断重复小的失败体验才能够获得的，没有这些知识就去做领导，对下属指手画脚，那不过是徒有其名罢了。
与“积极的失败”截然相反，还有一种没必要经历的“消极的失败”。那都是些什么样的失败呢？极端地说，可以把积极的失败里没有包括的失败，都统归为坏的失败。从中学不到任何有用的东西的失败，仅仅因为不细心和判断失误而重复造成的失败，即使是只影响到个人的小失败，也是不值得倡导的，重复对当事人来说毫无意义的经验，使自己染上屡教不改的不良习惯。
另外，还有一点也是对于提升影响力的人必须清楚的，对个人来说也许是有那么一点点小利的，但给周围的人造成了巨大的损失，也是应该避免的。假如为了某一个人的成长，而使周围更多的人受害，这就不太合理了。
抓住万分之一的机会
（一）紧紧抓住机会不放
机会是一种稍纵即逝的东西。机会的产生并非易事，因此不可能任何人、任何时候都有机会可抓。而机会还没有来临时，最好的办法就是：等待，等待，再等待。在等待中为机会的到来做好准备。一旦机会在你面前出现，千万别犹豫，抓住它，你就是成功者和有影响力的人。
耐心等待是一个很不错的办法，许多美国企业家都深深地懂得它的重要性。他们都极富耐心，他们知道，等待会使他们取得意想不到的成功和影响力。
洛克菲勒就是这样一个有耐心的成功者，他以他特有的美国人的习性，等待着机会的出现，而一旦机会出现，他就会毫不犹豫，迅速地抓住它，从而获得成功和后来的影响力。
1859年8月27日，星期六，泰塔斯维钻到了石油，这是这里首次以工业或商业性质钻到石油矿脉。
没过多长时间，镇上新建起了高楼大厦，日产石油量高达3000桶。由于南北战争要爆发，铁路机车需要大量原油润滑剂，柴油引擎也取代了用木柴发动的机车，所以石油的需求量不断上升。
洛克菲勒开始勘察油田，他敏感地预测到石油的行情将会下跌。
果然不出洛克菲勒所料，虽然油市已不再暴跌，但稍一回升就会再跌。泰塔斯维的油价大跌了，3万桶原油在产地滞销。泰塔斯维的人们当初对钻油的前景估计太乐观，在茂油区的油井里玩命地钻油，可到头来只落得纽约市场上的油价跌至0.13美元1加仑。
这还不是最惨的，没过多久，油价又跌到1桶0.35美元，1加仑连10美分都卖不到，简直同水一样贱。
一桶油才卖0.35美元，而运费却要花3美元，实在是亏本，虽然有了“产地卡特尔”，但是每桶4美元还是赚钱不多。
这时输往欧洲的食品和北军的军需品猛增，联邦政府狂印钞票，导致了恶性通货膨胀，洛克菲勒赚了不少钱。他打算拿来投资原油。
但尽管洛克菲勒磨破了嘴皮，他的合伙人克拉克仍旧不为所动，认为他疯了。
于是，洛克菲勒开始单独行动，他和安德鲁斯一起发展炼油事业，成立了一家新公司，但他并未加入，也许这是他另一种独特的“等待”方式。
但是，洛克菲勒不久就“等待”不下去了，他独家包揽了石油的精炼和销售过程，这真是比“卡特尔”还要“卡特尔”的方式。1865年，洛克菲勒·安德鲁斯公司共缴纳税金3.18万美元。克利夫兰的大小炼油厂共有50多家，唯独洛克菲勒·安德鲁斯公司的规模最大，它仅雇用了37人，1865年销售总额却达120万美元之巨。
洛克菲勒用他的耐心去等待机会，当机会来临时，他又毫不犹豫，迅速抓住它，从而取得巨大的成功和影响力。作为总经理，耐心的等待是必要的，记住：打先锋的并不一定赚得到钱。
（二）抓住万分之一的机会
从墨菲定律中我们知道，如果坏事情有可能发生，它总会发生。那么对于好事情呢？是不是也是这样？
其实，这个世界并不会偏爱任何一个人，对于有影响力的人也是一样的，上天对任何人都是公平的，就像爱因斯坦所说的那样：“上帝高深莫测，但他并无恶意。”所以，任何一件好事、坏事发生的几率都是一样的，也就是说，如果好事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它也是会发生的。
从这个推论中，我们可以得知，成功有时来自于很小的机会，当这种机会来临的时候，关键是你是否能够发觉并抓住它。
“不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会。”这是一位有影响力的企业家甘布士的经验之谈。
有一次，甘布士要搭火车去外地，但事先没有买好车票。这时刚好是圣诞前夕，到外地去度假的人很多，因此火车票很难买到。
甘布士夫人打电话到车站询问，答复是全部车票已经卖完，不过如果不怕麻烦的话，可以到车站碰碰运气，看是否有人临时退票。车站还特别强调一句：这种机会或许只有万分之一。
甘布士欣然提了行李赶到车站，可是等了好久，一直没人退票，甘布士仍然耐心等待。就在火车还有5分钟就要开时，一个女人匆忙来退票，因为她家里有急事，只得改期。于是甘布士如愿以偿，搭上了火车。
到了目的地，甘布士给夫人打了一个长途电话：“我抓住了那只有万分之一的机会了，因为我相信，一个不怕吃亏的笨蛋才是真正的聪明人。”
甘布士在生活中正是靠着不放弃万分之一机会的执著，终于在芸芸众生中脱颖而出，从一家织造厂的小技师，成为拥有5家百货商店的老板，然后又成为企业界有影响力的人物。
追寻甘布士的成功经历，的确让人获益匪浅。在通往提升影响力的道路上，处处都有可能被错过的良机。因此我们要像甘布士那样，不怕吃亏，善于把握机会，哪怕是万分之一的机会也不能放弃，并且努力去奋斗，就一定能实现人生的理想。
走出阴霾见蓝天
（一）阴霾过后的蓝天更亮更蓝
有时，一些错误可能会使我们的事业和生活面临危机。这是最能考验一个人品质、胆识和能力的时候。别忘了，“危机”是由“危险”和“机遇”构成的。
如果你知道怎样利用危机的话，它将是你最大的盟友。假如你希望利用危机，你得知道自己想要什么，必须有明确的目标，并且随时准备冒险去达到它。
在一片危机和无序中行动的好处，就是别人还处在没有组织、困惑或混乱的状况中的时候，你却一直看着危机的发展，你了解事情的因果始末，这对你做判断、做领导大有益处。
如果你是真的知道自己想要什么的人，同时你又表现得很冷静，对于所有的困惑都有清晰的认识，那么你就会比那些深陷在混乱中的人更强大，更能有逻辑地思考——这会造就你作为一个有影响力的领导者和成功者的气质。
陷入危机的人会发生什么事？
在危机当中，人们会害怕失去他们的安全、工作、婚姻、尊重、爱或控制，他们害怕别人会注意到自己的无能，他们害怕失去自认为重要的东西。所以这个时候有拯救他们的人出现，他们就会支持这个人。
在危机中，人们也会觉得无能为力，他们需要有人指引方向，经常只为了有目标而做选择，陷入危机的人会靠近看似最有自信或明确知道该怎么做的领导人物。
混乱和危机会带给你提升自己影响力的机会。因为此时正是别人的领导权面临最低潮的时候，也正是你表现出影响力，在危难的形势中提升自己影响力的最佳时机。
如果你在提升影响力的过程真正地走过了危机，走过了苦难，你会发现，阴霾过后的蓝天更亮更蓝，你也会有足够的信心迎接一个全新的明天。
（二）乐观是道加法题
只要心存希望，总会有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。
美国著名作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一位生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，树叶在秋风中一片片地掉落下来。病人呆望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。他沉重地说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。
最后一片叶子始终没掉下来，只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。
希望是人类生活的一项重要价值，人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。有希望之处，生命就生生不息。只有具备热情乐观心理的人，才能始终保持旺盛的精力、饱满的情绪和不可战胜的勇气；才能信心百倍地去克服前进路上所遇到的困难，进而从容不迫地开展工作。许多人事业不能成功，并不是因为他们缺乏才能，而是缺乏执著的热情和乐观的态度；缺乏必要的梦想和信心，一旦遇到一个微不足道的困难就心灰意冷，碰到挫折就垂头丧气。热情乐观的心理能使每个人充满想像力和创造力，保持广泛的兴趣和敏感，凭借热情乐观的心理与各种人打交道，用真诚的热情和乐观的精神去帮助对方，影响对方。
所以，作为一个有影响力的人无论身居何种紧张的境遇，都应学会使自己处于放松的状态，以肯定代替否定，以建设性的帮助代替没有帮助的批评。或采用深呼吸，保持心境平和的方法使自己安静、平稳。保持心灵乐观的最直接的方法是与成功者和乐观主义者密切交往，这样做能使你在现实和乐观的场合中去观察研究，同时发表自己的见解，进而对自己的能力保持乐观态度。