□ 相信自己,当断则断
古人云:“慈不掌兵。”在你的公司里,肯定会时常有人向你提出带有诱惑性的请求,也许这种请求之中同时还有某种许诺,比如你的一位部属找到你,略带惭愧,但又仿佛壮志在胸地对你说:“如果你不太计较我这个月的那几次缺勤,我保证会更好的工作。”这种说法也许会使你扪心自问下属都把未来交给我了,我还能铁石心肠吗?在另外有些时候,下属的请求又近乎于敲诈,比如“我不会告诉其他人的,特别是汪经理,说你把文件搞丢了,但我太想休假了……”
人的素质是参差不齐的。每个公司里都有素质较差的人,或者成绩平平甚至起反作用的人。这些人也许有的很有背景,也许有的是个一贯的刺头,也许有的甚至与领导还有亲属关系。一旦这些人犯了错误,职工们都可以看在眼里,这样领导的形象便会受到严峻的考验。如果你采取果断的措施对他们及时说“不”,那么你的威信很快便树立起来了。如果你犹犹豫豫又怕破坏了上下级友好关系,又害怕影响公司整体风气的提高,前怕狼后怕虎。当你踌躇于如何做出决定时,你用几年时间确立起来的高大形象就将可能大大贬值,企业风气也会滑坡,甚至会毁于一旦。
领导者的权威体现在下达命令和分派任务上。作为领导,一定要勇于言“不”,发现问题,当机立断,即使在不接受你任务的下属面前,你也不可失掉你的权威。你必须使下属懂得无条件服从,在行动上必须坚持接受任务。如果一个领导者没有这种威严,那就实在难以推动公司全局的工作。
齐威王当政以后,委政地卿大夫,九年之间,国势衰微,邻近诸侯纷纷来犯。齐威王下定决心,要彻底整顿国家政务。朝廷里,经常有人讲即墨大夫如何如何腐败。齐威王便派人到即墨去调查情况,发现物丰人喜,人民安居乐业,官府没有积压的公事,边境也安宁无事。于是,再有人参奏即墨大夫,齐威王都断言回绝,且怒斥之。
同时,齐威王听到的最多的好话都是颂扬阿城大夫的,说阿城大夫治理阿城如何井井有条。他打算把阿城大夫立为典型,作为群臣学习的榜样。于是,派人去搜集他的优秀事迹,可是那人回来向他报告说:“阿城田野荒芜,官府腐败,民不聊生。”齐威王当即下令将阿城大夫斩首示众。很多大臣都来为其求情,但齐威王对他们置之不理,坚决地将阿城大夫处死了。
事后才知道,原来那些为阿城大夫求情,说好话的人都是因为接受了阿城大夫的物金贿赂,而那些说即墨大夫坏话的人则是因为即墨大夫不向他们送礼送钱。齐威王大怒,把那些巧言令色的人们都给予了严厉的处罚。从此,齐国人都受到了极大的震动,人们再也不敢搬弄是非,混淆视听了,齐国国力也日渐昌盛。
要说出“不”来是要付出代价的,但你要记住由此而带来的收益要远大于此。作为领导,你常常会遇到下属对你说:“我们都知道老李不太符合当下一届负责人的条件,但他确实为公司工作了大半辈子了,没有功劳也有苦劳啊!况且大家都很支持他。”这种带有极大攻心的意见,极有可能会让你在关键问题上放弃了原则,使其他人用一种巧妙的方式,来促使你放弃你原来的最佳选择。
也许,你完全可以很容易的将所有的决定“顺乎民心”,但你必须清楚的认识到,当你在作出决定的时候,你并不是出于决策合理化的考虑,而是出于对自身利益或者其他员工的意愿考虑。此时,企业的人际关系是“差之毫厘,谬以千里”的影响,你会使那些我们传统文化中的庸俗部分死灰复燃,在你的公司中腐蚀它健康的肌体。
“在决断之际,企业的最高领导人是孤独的。”毕竟人在高处,有时候就是需要你坚决的作出选择,勇敢地对你的下属说“不”。这不仅意味着你的尊严,还体现着公司的一贯原则与处事风格。每个人都会在这样的原则约束下,使彼此的关系更加亲密、健康,公司的积极向上的气氛才会很好的营造起来。