□ 诚信无疑,相互信任
日本松下电器公司的前总经理松下幸之助用人的一条原则是用而不疑。松下电器的创业初期就以价廉物美的产品名扬四方,这是他在博采众家之长的基础上加以创新而成的。一般来说,在商品竞争激烈的情况下,发明者对技术都是守口如瓶,视为珍宝,但他却十分坦率地将技术秘密教给有培养前途的下属。曾经有人告诫他:“把这么重要的秘密技术都捅出去了,当心砸了自己的锅。”但他却满不在乎地回答:“用人的关键在于信赖,这种事无关紧要。如果对同僚处处设防、半心半意,反而会损害事业的发展。”当然,也发生过本公司的职工“倒戈”的事件,但是松下坚持认为:要得心应手地用人,促使事业的发展,就必须信任到底,委以全权,使其尽量施展才能。这是他根据自己的亲身体验而建立的人生观和经营哲学。
一般企业中老板与员工相处的原则是这样,合伙企业中合伙人相处的原则也是这样。合伙人的经营管理方式,不尽相同,个人的意见也可能不被其他合伙人接纳。如果大家都有互信、互谅的雅量,相信彼此都是为了把生意做好,绝不会有其他的意思,自然诸事太平。然而,不管朋友之间的感情多么好,彼此一旦发生猜疑,起了疑心,就等于在合伙基础上养殖一只“腐蚀之虫”,如让它继续繁殖下去,合伙的事业就很难长久了。演变到最后,很可能反目成仇,各走各的路。
诚信无疑,相互信任是合伙人相处的一条重要原则。当然,这条原则是与疑而不用联系在一起的。凡是居心不良、对人没有诚意、不能志同道合、缺乏能力的人不能使用。总之一句话,凡是经过考察,认真研究,觉得不可信任的人,则不能与之合伙,不能对他使用这一方法。如果失之斟酌,盲目与之合伙,盲目信任,就会自食恶果。但是,如果经过仔细考察,认真研究,觉得可以信任,与他合伙后,就要推心置腹,充分信任,绝不干预。信任是人与人之间一种最可贵的感情,信任合伙人,就是尊重他的人格,没有这种信任,就不可能使他产生自尊、自重、自爱,也就不可能使合伙人在工作中发挥积极性、主动性和创造性。合伙生意等于是组织战,合伙人之间必须要团结一致,才会产生力量。换言之,几个人在互信的基础上密切地结合在一起,才能凝聚成一股庞大的力量,否则,彼此的力量不但会相互抵消,而且还会产生反效果,形成四分五裂的局面。
可是,有些合伙人的信心不够坚强,或是在外面听了别人的闲言闲语,或是在公司里听到员工的议论,便私下里动了疑心,认为合伙人对他不够忠实。只要疑心一动,就等于合伙事业亮起红灯。
俗语说:“疑心生暗鬼。”如果你用怀疑的眼光去看一件事情,必然会发现很多疑虑,认为这件事或这个人有问题。最后必定会钻进牛角尖去,你的行动不是为了更好地把合伙事业搞好,而是忙于证实你的怀疑是正确的,但这种怀疑却往往是错觉。
很多事情都有好坏两面的看法,信任合伙人也是一样,关键在于你怎么看。曾经有两人合伙经营,在经营中一人提出要去外地学习技术。你说他是为了公司的发展当然没有错,可是,你说他是去充实自己的技术,为自己将来的事业找出路,而不是为了大家的事业,也不能说错。因为谁都不能保证他俩能合作到底。尽管他会提出保证,他学的技术归公司所有,但这种话也不是百分之百靠得住的。他学会了技术,自然他说话的分量就重了,万一他到时候变了卦,其余的合伙人就奈何不了他。
当然,相信另一人也像做生意一样,带有几分冒险性质,难免最后会吃亏上当。然而,除非你不打算合伙做生意,否则,你必须相信你的合伙人,一定要有“用人不疑”的决心,才能使生意有更大的发展,千万不可以抱着怀疑的态度试试看。如果一开始你就疑神疑鬼,担心别人会坑你,就最好不要跟人家合伙,免得害了自己,也害了别人。一个各怀鬼胎的合伙生意,决不可能做得长久。这就像投资做生意一样,如果你心里老是担心亏本,什么生意也做不成。
在合伙企业中,合伙人要做到诚信无疑、相互信任,起码要做到以下几点。
第一,不可主观乱猜疑。合伙人之间,既然大家都走到一起来了,就应该精诚团结,同心同德,为合伙企业的发展而奋斗。合伙人要以诚相待,切忌对张三怀有戒意,对李四放心不下,满腹狐疑,最后闹得互相猜疑,分崩离析。曾经有过一个寓言,讲的是一个人的斧头不见了,他便毫无根据地怀疑邻居偷了他的斧头,并且看邻居的说话、行动都像偷了他的斧头,后来斧头找到了,则看邻居的言行都不像偷斧头的。这则寓言中的人虽然看起来荒唐可笑,但现实中疑人偷斧头的合伙人不乏其人。有的人无端怀疑合伙人,你提防我,我警惕你,内耗丛生,“战火”四起,矛盾愈演愈烈,给合伙企业的发展带来极大的危害。
第二,不要听信流言蜚语。有时合伙人之间本来是相互信任、诚信无疑的,但听了亲戚朋友、企业员工或其他人的议论,便对合伙人产生了怀疑,影响了合伙人之间的团结。曾经有两人合伙做服装生意,由于进货时销售方一般都不出具发票,因此起初都是两人同时去进货。后来,彼此信任感增强了,同时也为了节约进货成本,便由一人去进货。另一人的亲属便怀疑进货人在中间做手脚,有意抬高进货价,以便可以从中侵吞进货款。开始时他并不相信,后来他的亲属在他面前说多了,慢慢地他也相信了。他想,你在进货的时候侵吞进货款,我现在也不好说又与你一起去进货,我就在销售方面侵吞销售款,不拿白不拿,这样大家就扯平了。这时,刚好进货的合伙人进货回来病倒了,而一些货又急需补进,他便去进货。等他亲自去进货,他才发现以前亲属说的都是无中生有,错怪了自己的合伙人。试想,如果他没有发现事情的真相,仍然抱着以前的态度去做,合伙企业如何搞得好。因此,合伙人不要轻信别人的流言蜚语,听到别人有什么议论,要认真调查,多问几个为什么,时刻保持清醒的头脑,不要轻易相信别人的议论。