谁是史玉柱
20年前，他出名是因为他少年得志，不到30岁就已经名列福布斯中国富豪榜的前列；
20年后，他出名是因为他从巨大的失败中再次崛起，创立了自己第二次创业的辉煌。
能够从失败的泥潭中站立起来的不多，能够从负债2个多亿的失败中站立起来的，更是凤毛麟角。而他，不仅站了起来，而且站得更稳，站得更高。
这就是史玉柱，中国最让人钦佩的创业者。
提起史玉柱，人们最为直观最为深刻的印象恐怕就是“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”这句广告，从某种程度上来说，正是这句广告词帮助史玉柱从失败中走了出来。这句广告词已经成了史玉柱的一个标志。
还是让我们从一份简历中了解一下史玉柱大起大落的传奇人生吧——
1962年，生于安徽怀远；
1984年，毕业于浙江大学数学系，分配到安徽省统计局工作；
1989年，深圳大学研究生毕业，随即辞职下海创业；8月份，利用自己开发的M-6401掘得第一桶金；
1991年，创建巨人公司，史玉柱为董事长；推出M-6403；公司利润达到1000万；
1992年，史玉柱获得珠海市科技进步特等奖，获奖奥迪汽车一部、住房一套以及60余万奖金；
1993年，开始开发脑黄金项目；
1994年，巨人集团提出“百亿计划”；年初，巨人大厦开始动工；
1995年，被《福布斯》列为中国富豪榜第8位；
1996年，巨人大厦资金告急，保健品业务因“抽血”过量而转向衰败；
1997年，巨人大厦停工，巨人集团失败；
1998年，二次创业，创建上海健特公司，主打产品脑白金在江阴上市；
2000年，脑白金获得全国保健品销售冠军，仅用三年时间，成为了中国保健品行业新的领跑者；
2001年，收购巨人楼花开始还债，在上海建立新巨人公司；
2002年，史玉柱另起炉灶做起黄金搭档；
2004年，成立上海征途网络科技有限公司，开始进军网络游戏产业；
2006年，《征途》创造了同时在线68万的业界记录，公司筹备上市；
2007年，《征途》同时在线突破100万，成为中国最火爆的游戏；同年11月份，《征途》在纽约证券交易所上市，成为第一家在美国主板上市的网络游戏公司；
2008年，史玉柱当选“年度十大IT风云人物”，巨人网络当选“年度十大IT企业”；
……
史玉柱在上世纪九十年代可以说是风云一时的人物，一家青年杂志刊登的一篇名叫《黑马狂飙史玉柱》的文章，使这位史玉柱成为了当年青年心目中与比尔·盖茨并肩的创业英雄。
史玉柱小的时候就以大胆出名，曾经自己按照书上“一硝二硫磺三木炭”的配方，自己研制炸药。
在浙江大学就学期间，曾经和同学打赌，将整瓶的湖南辣椒倒进口中。
他创业之初，凭借4000元钱，就打下了巨人的一片天地，使人赞叹不已。
他凭借20箱方便面，用将近5个月的时间，研制出了第二代巨人汉卡，这种奋勇拼搏的精神，成为了青年人学习的楷模。
借助巨人汉卡的成功，史玉柱成了当年最为耀眼的创业明星。但是，由于头脑发热，决策失误，盲目上马巨人大厦，导致了一次惨痛的失败，史玉柱负债2亿多元，由享誉一时的“中国富豪”变成了“中国首穷”，成为了“中国最著名的失败者”。
“沧海横流，始显英雄本色”，面对常人难以承受的失败，史玉柱顶着巨大的压力，他挺过来了，东山再起，短短三年，不仅还清了当年欠下的巨额债务，而且再度跻身国内富豪榜的行列，成为了商界的一段传奇。
历经成功和失败轮回的史玉柱，对于商道有着自己的独特理解。
史玉柱很重视研究消费者。他说：“营销里没有专家，不能迷信专家。如果要说有专家，我认为唯一的专家就是消费者。”所以，史玉柱养成了一个习惯，“谁消费我的产品，我就要把他研究透彻。一天研究不透彻，我就痛苦一天。”史玉柱甚至有点自豪地将脑白金的成功归功于“721原则”：70%的精力服务于消费者，把消费者的需求放在首位；把20%的经历做好终端建设和管理；只有10%的精力用来处理经销商的关系。
史玉柱对于产品很重视。他认为，“保健品要成功，必须过三关：产品关、宣传关、管理关。关键是产品关。”为了严把产品关，他甚至亲自充当调研员，下到基层进行调查，亲自上网检测游戏的优缺点；
史玉柱很重视广告。他说：“一个面向千家万户的产品，要想家喻户晓，你说还有什么比广告更快？我想像不出还有什么更好的方法。”所以，尽管“很多人对于脑白金的广告轰炸不屑一顾，只有真正对脑白金有研究的人才知道脑白金为什么要那么做。对于脑白金这样的品牌，如果不能够保持第一的位置，它就会迅速衰退。也许广告轰炸的代价很大，但是不那么做，代价就会更大。”
他对于广告的认识很实际，他说：“评选广告的专家们只求唯美，讲创意，讲社会责任感，就是不讲能不能卖货，厂家只认销售额。”所以，“收礼就收脑白金”烦了人们十余年，史玉柱仍然不改初衷；
史玉柱敢于创新。他对于自己的评价是：“我的特点就是不按常理出牌，按照自己的思考去做。”所以，他能够“倒做渠道”，脑白金销售10余年，坏账金额是惊人的零。所以，他用“没钱人的人气来赚有钱人的钱”，“赚有钱人的钱”，对于消费能力低的人免费。
他对部属很真诚。“我觉得大家还是志同道合，大家还是觉得，我们这些人凑在一起还是能干一番事业的。另外一点，我对他们还算真诚。就是不骗他们。”所以，即使在最为落魄的时候，以“四大火枪手”为代表的手下对他“不抛弃，不放弃”，不计较利益得失，始终紧随他左右。
史玉柱很讲诚信。他二次创业成功之后做的第一件事就是还债，他说：“做任何一件事或者违反任何一个规则，都是要付出成本的。只不过我觉得作为一个企业，你不诚信而付出的成本是十分巨大的，这个都是血的教训换来的。”所以，“即使巨人破产，我（史玉柱）个人也要还老百姓钱。”在央视著名主持人王利芬的心中，“对史玉柱的认可与否，成了我判断人的一个重要因素。”
史玉柱不惧怕争议。面对舆论对于脑白金广告以及网游“有毒论”的争论，他很坦然：“我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多的利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。”
经历过失败的史玉柱，变得就更加冷静，也更加平静。看待事物早已没有了当初的浮躁和戾气，他说：“就是因为失败过，（所以）比一直在顺境中的人，在带领企业，在管理、产品、营销策略上，哪些能做，哪些不能做，我特有体会。”
面对以后的路，他显得更加从容，更加淡定：“巨人集团后面肯定还会有波折，甚至会有更大的波折，对此，我有充分的心理准备，但是，无论波折多大，生存环境多险恶，我史玉柱也不会窒息，不会休克，只要我还有呼吸，我就还能继续向前走。”
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”，经历成败轮回的史玉柱现在已经到了一个大开大悟的境界，“我心无旁骛，看淡外人的指指点点，用数字说话，用努力回应一切不理解不认同，折射的是我们对中国现实商业环境的认识和理解，也包涵我们对人生价值、企业价值、社会价值的认识。”
在2001年央视年度经济人物颁奖晚会上，国际奥委会委员何振梁对于史玉柱的颁奖词，也许是对史玉柱最为贴切的评价：“第一次，他上演了一个成功的版本；第二次，演绎了一个失败的案例；这一次，他从哪里跌倒就从哪里爬起，并完成了对企业家精神的定义——执著、诚信、勇于承担。”
执著、诚信、勇于承担，这应该是对史玉柱最为中肯的评价。
第一章 像史玉柱一样去创业