“史玉柱语录”我突然休克了，是媒体的错。我本来就身体虚弱，你突然一下子把我的鼻子和嘴巴给捂上了，我就彻底地休克掉了。
“史玉柱创造”一次媒体危机报道的升级，使当年销售额达80亿元的三株保健品帝国倒闭了，使中国知名食品企业冠生园倒闭了，使正处于上升阶段的巨人集团坍塌了。太多令人叹息的企业，因为不能正确处理媒体关系而破产倒闭。
史玉柱到现在对于媒体还是耿耿于怀，他至今仍认为媒体就是压死自己的最后一根稻草。
1997年1月份，巨人集团陷入了危机之中，为了挽回败局，史玉柱将自己的手下集中到黄山北大门的太平镇开业务会，寻找解困的方法。正在这个时候，深圳一家媒体以头版曝光了当时巨人遇到的危机。当珠海的员工将这份报纸传真给史玉柱的时候，史玉柱知道，巨人已经被击垮了。他捧着传真，足足沉默了有半个小时，用他自己的话说，“我感到，天就要塌下来了”。
就像萨拉热窝事件成为触发第一次世界大战的导火索一样，深圳媒体的这篇报道，成为了触发“巨人危机”的导火索。媒体开始疯狂地报道巨人的危机，在短短一个月之内，新闻围剿“巨人”的报道铺天盖地，国内外骂巨人的文章有好几百篇，香港媒体甚至还专门开出了“巨人”板块，甚至连国外媒体也有报道。
一系列负面的报道使得“巨人”和史玉柱身陷困境。闻知消息的债权人蜂拥而至，到巨人集团的总部讨要自己的钱。巨人大厦停工，总部办公楼被拍卖抵债，银行账户被法院冻结，巨人集团欠债2.5个亿。巨人已经名存实亡了。处于凄风冷雨之中的巨人集团被这新闻报道这最后一根稻草彻底的压垮了。
这些痛苦的经历，使史玉柱“至今看到记者还挺害怕”。他认为，正是媒体的推波助澜，才导致了巨人倒下，他说：“巨人走下坡路是我的错，我的责任。我如果不走下坡路，你这么搞也搞不死我。可我突然休克了，是媒体的错。我本来就身体虚弱，你突然一下子把我的鼻子和嘴巴给捂上了，我就彻底地休克掉了。”
史玉柱甚至认为：“如果媒体晚搞我们二三个月，我们不会死。过了春节我们的产品马上就进入了销售旺季了，本来也是有机会的。”
也正是如此，史玉柱在自己所列的“民营企业十三种死法”中，有关媒体的就占据了两条：
第三种死法是媒体的围剿。“比如说媒体一旦围剿银行，银行运转再健康，它说你已经资不抵债了，储户只要去提钱，银行肯定完蛋。”
第四种死法是对产品的不客观报道。史玉柱认为，在药品和保健品领域里，任何一个产品都不可能100%有效，如果70%至80%有效就比较好了，如果90%有效，产品就称得上优秀，“如果媒体只报道10%无效的，产品马上完蛋。”这是因为，“在中国，说产品不好的时候，老百姓最容易相信。”
在战争中学习战争，史玉柱在和媒体交往的过程中，也学会了如何和媒体打交道。
在做脑白金的时候，《南方周末》登出了一篇《脑白金真相调查》的文章，在全国引起了很大的反响。和“珠海巨人”被媒体的一篇报道击垮不同的是，对于媒体颇为敏感的和史玉柱已经提前得到了消息，他立即赶往报社交涉沟通。尽管最后报社坚持刊登了这篇文章，但是也听取了史玉柱的意见，在这篇文章的下面，登出了一篇《来自史玉柱的新消息》，最大程度的表明了史玉柱的态度。他甚至在之后接受媒体采访的时候，说出了要感谢《南方周末》的话。结果，脑白金没有重蹈巨人大厦的覆辙。
其实，史玉柱不仅学会了如何和媒体打交道，而且更学会了利用媒体的力量。
2006年4月，在《征途》公测新闻发布会上，史玉柱一口气就请来了全国130多家媒体助阵。也正是这些媒体的帮助，使《征途》在网游市场掀起了一阵风暴。
“创业宝典”无论你是否同意，媒体都已经成为现代企业发展中不可缺少的一部分。有很多创业者，平常不愿接受媒体采访，不愿让媒体了解，甚至把企业与媒体的关系看成了是警察和小偷的关系，害怕记者采访，害怕记者曝光。其实，这种想法是不适应现代企业发展的。创业者要学会和媒体打交道，才能利用媒体获得更多的支持。和媒体打交道也是企业工作中不可缺少的一部分。
企业与媒体关系，绝对不仅仅是广告和宣传的那样简单。媒体是企业的产品和服务在市场中获得成功的重要保证。从战略方面说，企业可以通过媒体广告和宣传迅速建立企业品牌影响；从战术方面说，企业可以通过广告手段和策略，利用媒体，扩大产品销售，实现企业利润，传播企业形象，增强企业竞争力。
由此看来，媒体也是一种生产力。处理好了，可以扩大企业的效益，处理不好，就会给企业带来破产、倒闭。所以，企业要与媒体建立一个良好的合作关系，利用媒体获得更多的支援和支持，实现双赢，共同发展。
“创业实战”企业和媒体的关系如果处理好了，就会从媒体得到很多帮助，促进企业的发展，如果没有处理好，就会凭空给企业的发展增加很多障碍，所以，一定要处理好企业和媒体的关系。怎么处理好媒体的的关系呢？处理好和媒体的关系可以从以下几个方面做起：
1，端正对企业的态度
创业者要处理好和媒体的关系，首先要端正对于媒体的态度。要认识到媒体对于企业发展的重要性。有时候，媒体可能对企业没有什么作用，但关键的时候，如果你不重视媒体关系处理或者没有应对媒体关系的经验、策略，媒体很可能给你帮倒忙。总之一句话，和媒体关系处理好了，就可以扩大企业的效益，处理不好，就会给企业带来很多麻烦。
2，熟悉媒体运营规律
媒体也有自己的运营规律，要处理好和媒体的关系，就要熟悉媒体内部运营规律，甚至包括潜规则。只有熟悉这些，才能和媒体编辑记者建立良好的关系。
3.深入了解媒体？
要处理好和媒体的关系，还要深入了解媒体，要了解媒体的类型、性质、采编模式、侧重点等。不同类型的媒体，性质不同，定位不同，内容要求不同，发布形式不同，影响大小也不同。如果企业对媒体不作深入研究，就不可能了解媒体，把握媒体，运用媒体。更谈不上有效的媒体传播。
4、从平时做起？
企业要处理好和媒体的关系，不能够靠临时抱佛脚的方式来处理。平时要有专人负责对媒体的关系，不能等到有求于人了，才想到和媒体搞好关系。那时就非常被动。同时，还要与不同媒体保持不同的关系，利用媒体之间的竞争来平衡媒体关系。