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第78章 用微笑展示力量

最美丽的一种表情就是微笑。

第二次世界大战期间,有一名犹太籍的心理博士叫约翰·内森堡。他没能逃脱纳粹惨无人道的折磨。他曾经绝望过,那里只有屠杀和血腥,没有人性、没有尊严。那些持枪人像野兽一样疯狂地屠戮着,无论是怀孕的母亲,还是年迈的老人。

他时刻生活在恐惧中,这种对死亡的恐惧给了他巨大的精神压力。集中营里,每天都有人因此而发疯。内森堡知道,如果自己不控制好自己的情绪,他也难逃精神失常的厄运。

有一次,内森堡随着长长的队伍到集中营的工地上去劳动。一路上,他产生一种幻觉,晚上能不能活着回来?是否能吃上晚餐?这些幻觉让他感到不安。于是,他强迫自己不想那些倒霉的事,而是刻意想象自己是在前去演讲的路上。他来到一间宽敞明亮的大厅中,他精神饱满地在发表演讲。

从这以后,他的脸上慢慢浮现出了笑容。这是久违的笑容。当他知道自己还会笑的时候,他也就相信,他不会死在集中营里,他会活着走出来。果然当从集中营里被盟军解放出来时,内森堡的精神很好。

微笑能缓解紧张,让人保持愉快的心情,尤其是面对困难时要有勇气微笑,因为微笑会带来对生活的精神和力量。

现实工作、生活中,一个人对你满面冰霜、横眉冷对;另一个人对你面带笑容,温暖如春,他们同时向你请教一个工作上的问题,你更欢迎哪一个?当然是后者,你会毫不犹豫地对他知无不言,言无不尽,问一答十;而对前者,恐怕就恰恰相反了。

大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻,并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,而且,他对于同事也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光,紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西———一副动人的、微笑的面孔。

因为微笑是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此的距离,使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走人对方的心底。难怪有人说微笑是成功者的先锋。在办公室人际交往中,微笑更是一名员工打开自己人气的钥匙;少了它,纵使你工作上有不俗的表现,也难以打开仕途成功之门。

的确,如果说行动比语言更具有力量,那么微笑就是无声的行动,它所表示的是:“我很满意你。你使我快乐,我很高兴见到你。”笑容是结束说话的最佳“句号”,这话真是不假。

“你希望别人高兴地来见你,你就必须高兴地会见别人。”这是一位行政单位的秘书的经验之谈。他说他所属的办公室主任只要见到上司总会微笑着打招呼、点头,上司也以同样的态度回敬他。可他每次到自己的科室,对下属便很冷淡,很严厉,从不露笑脸,这样也就得不到同仁们的微笑与拥护了。

对人微笑是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的员工说:“自从我开始坚持对同事微笑之后,起初大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许,两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯,而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的人,现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议,我几乎获得了全票,这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事!”

办公室里,微笑的力量是惊人的。有微笑面孔的人,就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头,愁容满面的人,更不会信任他们。而对于那些受到上司、同事、客户或家庭的压力的员工,一个笑容就能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是世界是有欢乐的。只要忙着、工作着,你就不能不微笑,特别是在办公室这个人心波谲云诡的地方,保持笑容会让你减少一些意料之外的麻烦。

伸手不打笑脸人,多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展,化干戈为玉帛。没有人喜欢挨耳光,也没有人会拒好意于千里之外。在单位与同事相处之时,多给人笑脸,给人留下乐观、微笑的印象,你的办公室生存就成功了一半。

海伦·凯勒说:“人人都应该花点时间享受一些特别的乐趣。哪怕每天只花5分钟也好,去觅一朵美丽的花儿、云儿、星儿;或学习一首诗;或为别人枯燥的工作带来快乐。”

或许,只需要我们的一个微笑,生活就能变得灿烂多姿,世界就能变得丰富多彩。让你的人生学会微笑吧,你的一生可能因此而改变。圣经上说:“不可忧愁,喜乐于上主就是力量”。上天希望我们快乐。

微笑能缓解紧张,让人保持愉快的心情,尤其是面对困难时要有勇气微笑,因为微笑会带来对生活的精神和力量。

总之,微笑能沟通心灵、彼此信任,微笑能激励斗志、顽强拼搏,微笑更能乐观人生、创造奇迹。

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微笑,是苦难中探寻的希望曙光,是成长中顿悟的人生真谛,是生活中彼此沟通的无影桥梁,更是生命中轮回不息的蓬勃朝气。微笑是阳光下灿烂的花朵,给人一种美丽的享受,给人一种生命的力量。微笑似甘泉,沁人心脾;微笑似醇酒,久而弥笃。

小方法79: