1980年,益田以三井公司和财政界人物作后盾,准备设立大海运公司。三菱的米太郎避开与这家公司正面竞争,而采取设置障碍让对手计划流产,以除去劲敌。一是利用传媒使大海运公司的幕后主持人涩泽的声誉降低,动摇参加者的信心;二是用厚利诱惑新公司的积极参与者藤井,使他脱离新公司;三是收买东京股票交易所的股东,撤换涩泽的亲信,断绝其资金来源,使新公司虽然成立,但由于资金和业务问题而无法正常运作。三菱的米太郎采用的迂直之计,十分高明。
五先知迂直之计者胜
【原文】
故其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷震。掠乡分众,廓地分利,悬权而动。先知迂直之计者胜,此军争之法也。
【注释】
难知如阴:荫蔽难测。
掠乡分众:分兵掠夺城邑。
廓地分利:开拓疆土,分守利害。
悬权:秤锤悬秤杆上,在此指衡量。
【译文】
所以,军队行动迅速时就像疾风骤起,行动舒缓时就像林木森然不乱,攻击敌人时像烈火,实施防御时像山岳,隐蔽时如同浓云蔽日,冲锋时如迅雷不及掩耳。要分兵掳掠敌方的乡邑,要分兵扼守要地,以扩展自己的领土,并权衡利害关系,然后伺机而动。懂得以迂为直方法的将帅就能取得胜利,这是争夺制胜的原则。
【心得】
孙子于此再次强调了懂得迂直之计的重要性。在战争中,无论采取哪种行动战略,关键是分清形势,权衡利弊,在充分分析形势的基础上,采取果断的行动,以迂为直,以退为进,从而取得战争主动者的胜利。在实际的战争行动中,我们通常牺牲较小的利益而获得更大的主动与胜利。
1940年11月14日晚上7:05时,英国考文垂市警报长鸣。5分钟后,德国的轰炸机在皎洁的月光下对考文垂市进行长达10个小时的空袭……考文垂市惨遭重创,人员死伤不计其数。德国空军此次对考文垂市展开大规模轰炸作战的命令,是在1940年11月12日上午发出,代号为“月光奏鸣曲”。其实,在考文垂市遭受轰炸的48小时之前,英国所制的“超级机密”密码机就破译了德军的轰炸密令,但邱吉尔决定不对此采取防御行动,目的是为了保卫新制成的“超级机密”密码机。就这个例子来看,牺牲一个城是“迂”,保存以后破译德国更多的机密是“直”。所以,在日后保卫英伦三岛的长期作战中,全局的作用远远超过一个考文垂市。换言之,牺牲一个考文垂,保存了更多的考文垂。
在商业竞争中,高明的决策者懂得如何设定目标,并分析与目标相关的各种因素,而采取迂回策略来达到目的。
20世纪初,美孚石油公司为开拓中国市场,经过认真的分析策划,决定先生产许多造型精美的煤油灯免费送给消费者使用。等灯里的煤油用完后,人们就不得不到美孚去购买煤油。就这样,美孚利用这种方法,使购买煤油的人越来越多,而一举占领了中国市场。这种迂回的销售策略,使公司很快达到了目的。
六三军可夺气,将军可夺心
【原文】
故三军可夺气,将军可夺心。
【注释】
夺气:挫败锐气。
将军可夺心:动摇敌将之心。
【译文】
对于敌人的军队,可以使其士气低落;对于敌军的将帅,可以使其决心动摇。
【心得】
这是孙子关于心理战的论述。孙子认为挫败敌军士卒的士气,动摇敌军将领的决心,是克敌制胜的关键所在。拿破仑曾这样说过:一支军队的实力,四分之三是由士气构成的。战争不仅仅是武力的角逐,也是士气和军心的较量,一个军心涣散的部队是没有战斗力的。所以,孙子强调要善于利用各种心理攻势对敌人施加压力,瓦解其士气,动摇其军心,先从心理上打败它,使其丧失战斗力。
汉高祖五年(公元前202年)冬,刘邦封韩信为齐王,鼓越为梁王,合兵30万,围项羽于垓下。时值隆冬,北风肆虐,楚军将士挨饥受冻,多有怨言。这时,张良使人唱出凄凉的楚歌,并伴有哀戚的箫声。楚军听罢思念家乡父母妻儿,个个潸然泪下,于是将士厌战,东逃西散,连跟随项羽多年的季布、钟离昧也都暗中离去了。数万大军很快只剩下四成,一时军心大乱。项羽向南突围至乌江边,后被汉军追上,自刎而死。是楚歌夺去了楚军的士气,加速楚军的灭亡。
在商战中,只有通过“夺心”,建立良好的企业形象,取得消费者的信任,才能赢得市场。伊莱克斯为了打入我国市场,特别针对目标消费群特征和产品风格精心设计了一条充满亲情色彩的营销策略,并以“静音冰箱”作为最主要的销售诉求点。
伊莱克斯提出:“冰箱的噪音你要忍受的不是一天、两天,而是10年,15年……”“好得让您一生都能相依相靠,静得让您日日夜夜都察觉不到。”这种具有亲情色彩的营销标语,除了使消费者感受到温馨和真诚外,品牌形象和产品形象也随之得到了认可。这不但扩大了市场占有率,更重要的是在消费者心中建立起了亲情形象,而亲情形象反过来又强化了品牌优势,形成新的良性循环。俗话说:“谁拥有了消费者的心,谁就占有了市场”,伊莱克斯想必是深谙此道。七善用兵者,避其锐气,
击其惰归,此治气者也【原文】
是故朝气锐,昼气惰,暮气归。故善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。
【注释】
避其锐气,击其惰归:避开士气旺盛之敌,打击疲劳沮丧、士气衰竭之敌。
此治气者也:治,此处作掌握解。意谓这是掌握运用士气变化的通常规律。
【译文】
所以善于用兵的人,总是先避开敌人初来时的锐气,而等到敌人士气懈怠衰竭时再去攻击它,这是掌握运用军队士气的方法。用自己的严整来对付敌人的混乱,用自己的镇静来对付敌人的轻躁,这是掌握将帅心理的手段。
【心得】
士气是一支军队精神和意志的集中体现。旺盛的士气是影响军队战斗力的主要因素。因此,孙子认为善于用兵打仗的将帅,要避开敌军士气最盛的时候,而在敌人士气衰竭的时候展开攻势,这样才能使自己处于有利的地位。
“长勺之战”便是避锐击惰的最好战例。齐桓公二年(公元前684年)春,齐桓公任鲍叔牙为大将,率军攻打鲁国,战于长勺。齐军猛击战鼓,首先发动攻击。鲁庄公正欲击鼓出战,却被曹刿劝止说:“齐军士气正旺,不宜出战,只可坚守阵地”。齐军再次擂鼓邀战,鲁军仍是坚守不出。鲍叔牙以为鲁军投降,第三次擂击战鼓,此时齐军已经疲惫,有气无力地冲过来,曹刿才说:“现在可以出击了”,于是士气旺盛的鲁国军队发起反击,大败齐军,追击30余里,事后,鲁庄公问曹刿打败齐军的道理,曹刿说:“夫战,勇气也。一鼓作气,再而衰,三而竭,彼竭我盛,故克之。”
“避其锐气,击其惰归”也是市场营销游击战原则的集中体现,其表现在认真分析竞争对手的情况,并研究其长处和弱处,有针对性地改善自己的产品,而跻身对手所占有的市场中。
美国一种名为《有限公司》的杂志从1979年发行以来,已取得了非凡的成功。这归功于它的创始人泊纳德·A·戈迪亚斯敏锐的洞察力。他发现那些全国性的商业杂志,都是为大企业服务的,于是便针对占美国企业绝大多数的中小企业创立了《有限公司》,它在发行的第一年,就接下了600多页的广告生意,价值约600万美元。
八以治待乱,以静待哗
【原文】
以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚待劳,以饱待饥,此治力者也。无邀正正之旗,无击堂堂之陈,此治变者也。
【注释】
以治待乱:以严整有序的军队对付混乱不整之敌。治,整治。待,对待。
以静待哗:以自己的沉着冷静对付敌人的轻躁喧哗。哗,鼓噪喧哗,指骚动不安。
此治心者也:这是掌握利用将帅心理的一般方法。
此治力者也:这是掌握利用军队战斗力的基本方法。
此治变者也:这是掌握机动应变的一般方法。
【译文】
用自己的严整来对付敌人的混乱,用自己的镇静来对付敌人的轻躁,这是掌握将帅心理的手段。用自己部队接近的战场来对付远道而来的敌人,用自己供应充足的部队来对付饥饿不堪的敌人,这是掌握军队战斗力的秘诀。不要去打击旗帜整齐的敌人,不要去进攻阵容雄壮的敌人,这是掌握灵活机变的原则。
【心得】
“以治待乱,以静待哗”、“以近待远,以佚待劳,以饱待饥”等作战原则都是孙子针对敌人的心理状况而采取的相应措施。“治心”即掌握军心。行军打仗,首先是要治理好自己,无论进攻、防御,都要军容严整,临阵不乱,才能用自己的严整来对付敌人的混乱。孙子主张善战的将帅不仅自己应“治”,更要使敌人“乱”。意志混乱的军队,即使兵多将广,都不会有强大的战斗力。因此使敌人“乱”就能乘此机会,乱中取胜。
东汉后期,军阀混战。辽东太守公孙康,偏安一隅。但他明白,一旦中原混战结束,河北袁氏兄弟转而北向,辽东极有可能会被吞并,因此他对袁氏久存戒心。官渡之战,袁绍兵败,曹操从容地占据了冀、青、幽、并四州。袁尚、袁熙逃往辽东依附公孙康,公孙康既不愿袁氏在辽东落脚,又怕曹操急攻辽东,自己势单力孤,于是将二袁留下。公元207年,曹操伐乌桓之后,有人劝曹操攻辽东、擒二袁,曹操说:“不用动兵,等着公孙康将二袁之头送来”,于是便带军队经柳城撤回。此时,公孙康正担心曹操会以二袁为口实讨伐他,想不到曹操并无此意,于是他马上想到除掉二袁,一则讨好曹操,二则去掉辽东大患。没过几天,二袁的首级就送到曹操手中了。曹操不费一兵一卒便消灭了二袁、安定了辽东,主要是他看到二袁与公孙康之间的关系,所以拿定主意,以静待哗。如果他轻信人言,进攻辽东,公孙康与二袁必合力抵抗,而操久战疲惫,必将成为强弩之末,胜败难料。何况后方还有刘表割据,左右掣肘。反之,不攻辽东,公孙与袁必互相争斗,曹操真是用兵如神啊!
在商战中,经营者应学会“以治待乱”的计策,趁竞争对手毫无准备,或力量衰弱之际,突然出击,夺取市场。
多年以来,美国福特汽车公司一直想占领世界豪华汽车市场,但由于竞争对手的实力强大,特别是英国美洲虎汽车公司在研制开发新型高档车方面有独特的优势,使福特的希望一直未能实现。但是,到了1988年,美洲虎汽车公司由于劳资关系紧张,内部管理混乱,加上生产成本上升,使得利润锐减。11月1日,英国贸易局突然宣布放弃该公司的决定性股份——黄金股份。此乃天赐良机,福特公司“乱而取之”,在24小时后宣布以16亿英镑的价格收购美洲虎汽车公司,实现了多年来未能如愿的梦想。
九故用兵之法,穷寇勿迫
【原文】
故用兵之法,高陵勿向,背丘勿逆,佯北勿从,锐卒勿攻,饵兵勿食,归师勿遏,围师必阙,穷寇勿迫,此用兵之法也。
【注释】
高陵勿向:高陵,高山地带。向,仰攻。即对已占领高地的敌人,不要去进攻。
背丘勿逆:背,倚仗之意。逆,迎击。敌人如果背倚丘陵险阻,我军不要去正面进攻。
佯北勿从:佯,假装。北,败北、败逃。从,跟随。言敌人如果是假装败退,我军不要去追击。
锐卒勿攻:锐卒,士气旺盛的敌军。意谓如果敌军的士气旺盛,我军不要去进攻。
饵兵勿食:此谓敌人若以小利作饵引诱我军,则不要去理睬它。
归师勿遏:遏,阻击。对于正在向本国归返的敌师,不要去正面阻击它。
围师必阙:阙,同“缺”。在包围敌军作战时,当留有缺口以避免使敌人作困兽之斗。
穷寇勿迫:指对陷入绝境的敌人,不要加以逼迫,以免其抵死挣扎。
【译文】
用兵的法则是:如果敌人占领山地就不要去仰攻,若敌人背靠高地也不要正面去攻击,敌人假装败退时不要跟踪追击,同时也不要去攻击士气旺盛的敌军,不要去理睬敌人的诱兵,对正在退回本国途中的敌军不要正面遭遇,包围敌人时要留出缺口,而对陷入绝境的敌人不要过分逼迫,这些都是用兵的法则。
【心得】
孙子在此列举了8种用兵之法,强调了“高陵勿向,背丘勿逆,佯北勿从,锐卒勿攻,饵兵勿食,归师勿遏,围师必阙,穷寇勿迫”的原则,其目的是提供指挥者在指挥作战时能辨清形势、认清敌人用兵的方法,必须针对不同的敌情采取不同的措施,以发挥遏制敌人的作用。
商场亦是如此。在商业竞争中,经营者也需要认清形势,懂得“锐卒勿攻”的道理,不要冒险和强大的竞争对手硬拼财力、物力和人力,而是要找出竞争者的弱点,发起进攻,才能一举成功。
美国福特公司成立之初,规模甚小,无法与其他实力强大的汽车公司相抗衡。当时,许多汽车制造商致力于高档汽车的生产,如果福特贸然与大公司争夺高档汽车的市场,无疑是以卵击石。于是,福特另辟蹊径,生产一种平价汽车。产品面市后,因价格低廉而广受中低阶层的消费群欢迎而致供不应求,给福特公司带来了巨大的利润。在此基础上,福特公司不断发展,由默默无闻的小企业一跃而成为举世闻名的大公司。