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第8章 信息的作用

叮叮是个见鱼不要命的家伙,只见他运筷如飞,一条大鱼很快就被他报销了一半。等叮叮想起让大家吃鱼时,一抬头,却看见一桌七个人,除了当当对他横眉立目外,其他六个人都在看着自己笑。不过,叮叮反应也够快,只那么一瞬,他便想出了开脱的理由:“妈妈做的鱼太香了,我才管不住自己的!”

“是你肚子里的馋虫起了作用吧?”当当瞪着两眼挖苦叮叮。

“是,是,是,是馋虫的作用。”叮叮连忙点头,“小尾巴,我们这就去查查信息有什么作用。”叮叮借口中的“作用”两字,极力转移着话题。

当当见他死皮赖脸的样子,又好气又好笑:“你吃饱了,我可一口没吃呢!”

“那还不赶紧吃?”叮叮说着忙拿起筷子夹起一大块鱼,当当以为是为她夹的,忙拿盘子去接,谁知叮叮却送进了自己的嘴里。当当朝叮叮一瞪眼,叮叮忙挤眼回应当当,看得在座的大人们哈哈大笑。

在现代社会,决策是否科学,是否符合客观规律,关键在于是否能够获取及时、准确、全面的信息。科学决策是一个动态过程,其程序一般包括发现问题,确定目标,制订方案,评估选优,实施决策,追踪反馈等环节。为保证每一环节的科学性,还必须配备有效的技术方法,如调查研究,预测技术,环境分析,决策技术,可行性分析,效用理论等。在每一环节上所运用的决策方法也无一不是建立在信息基础之上的。

不仅如此,信息还是社会管理者实施有效控制的重要依据,是一切控制赖以存在和实现的基础。信息对于整个社会系统来说是必不可少的,无论是系统的内部联系,还是外部作用,都是通过信息交流而得以实现的。社会各种管理工作如果缺乏信息,其结果必然是混乱无序的状态。

信息不但是实施有效管理的基础,也构成生产力的重要因素,而且还是人们科学决策的重要依据。信息在社会各个领域发挥的重要作用是其他资源所无法替代的,可以说,信息本身就是一种资源。对于一个企业来说,物质资源使企业具有形体,能量资源使企业具有活力,信息资源则使企业具有灵魂。只有三者的有机结合,才能使企业真正发挥其管理的功能,朝着先进的方向发展。