俗话讲，“十年修得同船渡”。在一家公司工作，同事之间自然是有不少缘分。同事有难，伸出援手，自然是一件好事，不仅有利于营造和谐的人际关系，还有助于开展工作，共同提高。但是，帮助同事也是需要技巧的，否则会弄巧成拙。
首先，帮忙要找准时机。
小丁刚进公司，上司只是说让他先熟悉一下工作环境，并没有给他具体的工作，所以他显得有些清闲。下午的时候，他看见坐在对面的同事小赵实在是太忙了，因为没来得及把昨天的市场调研报告交上去，被上司批评了一顿。
小丁看他一个人手忙脚乱的，就说：“你要是忙不过来，我可以帮你。”本来是好心，可是没想到小赵阴沉着脸说：“我的工作我自己可以胜任，不需要你的怜悯！”
小丁一下子被弄慒了，他不明白自己的好心为什么总被人当作了驴肝肺？
问题出在哪里？出在时机上，当小丁问小赵需不需要帮忙时，尽管是想减轻小赵的压力，但没有注意到问的时间和时机。当时小赵刚刚挨过上司的批评，自尊心受到了伤害，所以，在这种自尊心没有恢复正常状态下，他的心是敏感的，容易将别人善意的帮助当作怜悯甚至别有用心，所以误解了小丁的好意。
这就是人们常说的好心得不到好报，这也正是职场人际关系复杂的原因，我们常常会在不经意中，甚至是一片好心，而得罪了对方。所以，不管你是刚刚大学毕业，踏入职场，还是已在职场摸滚打爬多年，都应该注意帮助别人的时机和方式。
同时，作为被帮助的人，更要注意自己说话的语气，也许当时你的心情不好，也不要用冷漠的话去回击对方。比如，中午同事见你正忙于加班，抽不开身下楼打饭，想帮你带份饭，便问你想吃什么，你说了句“随便”。从你的本意来说，你是不想太麻烦对方了，但你这个“随便”，加上你说话的表情和声调，有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”，因而他下次再也不愿帮助你了。
其次，帮忙要把握一个“度”，不能越俎代庖。
凡事都有一个度，帮忙自然也不例外，如果你帮助同事超过了一定的度，也会收到相反的作用。
阿珍是个热心肠，非常乐于助人，最近她所在的财务部来了一个新同事小芸，刚接触工作，自然有很多不熟悉的地方，阿珍就主动提供了许多帮助给她。有时候小芸完不成的工作，阿珍就自告奋勇替她做，小芸因此非常感激她。半年多过去了，小芸在工作上有了很大的进步，可是，阿珍还是经常在公开场合替她做这做那，小芸很不自在，她不想让别人觉得她都上班半年了，还是一个处处需要帮助的人，她觉得自己完全有能力胜任目前的工作。但又碍于面子，不好拒绝阿珍的这份好意。
在公司里，帮助别人的方式有很多种，其中最受欢迎的方式就是“点到为止”型和“雪中送炭”型。而阿珍的帮助方式就有点“包办代替”或者“越俎代庖”，自然会引得小芸不悦。帮助同事，应该是在对方自身能力的基础上给予恰当的帮助，而不是让别人越来越依赖你的帮助。一些有经验的助人者会故意让对方犯一些错误，然后进行恰当地指导，这样，才能让堆放在积累经验的基础上更快地成长。
第三，要出于真心，不能表现出争功的心态。
王杰毕业于名校、能力出众，刚到单位工作时，为了突出自己的能力，他完成了自己工作之后，还处处帮助同事。一开始，同事们都很喜欢他，可后来他发现同事们个个都疏远他，部门主管也时常刁难他。
原来，他在帮助同事的时候常常是一副锋芒毕露、争强好胜的样子，看似帮助同事，实则在为自己的功劳簿上添功。
有一次，小钱的电脑坏了，自己不会修，就找同事小刘帮忙，小刘在那气喘吁吁的倒腾了半天也没修好。热心的王杰就跑过去，拿过小刘手中的工具开始修，边修边说：“这么简单的事都不会做，你们可真够笨的。 ”小钱和小刘虽然嘴上都没说什么，但是脸色很难看。后来小钱在和其它同事聊天的时候说：“哼，人家都笨，就他聪明，可是，我还不稀罕呢，我又没叫他帮我修，卖弄什么呢？！”
帮助同事，本是一件好事，但是如果你的目的不仅仅是为了帮助同事解决问题，而是为了炫耀自己的能力比他们强，那么你的帮助自然是不会受到欢迎的。
第四，帮助同事要注意说话的方式，比如当一个同事请你提意见，诸如“你认为我的工作态度不对吗？”“是不是我不该以那种方式处理同老安的矛盾！”此类，当然都是些不易处理的问题。如果你直接回到“是”或“不是”，并不能让对方满意，还会让对方觉得你是在敷衍他，觉得你不够诚信，白白辜负了他对你的信任。这时对方更渴望你能给出一些有建设性的意见，也就是说你应该提议一个可行办法而不是简单的肯定或者否定。正确的做法是，告诉你的同事，如果换了是你，会怎样处理这件事，无形中教给了对方解决问题的方法。
王华因为未能准时预备开会用的文件，遭到刘主任的责备，下班后，他和林涛一起走出办公室，忍不住对林涛抱怨说：“你说刘主任是不是故意找我茬，不就晚了三分钟吗？至于发那么大脾气吗？”林涛没有附和着他去骂刘主任，而是说：“在咱们公司，刘主任认真是出了名的，而且他脾气不好，每次替他做事，我都尽力照着他说的去做，不敢有丝毫的偏差，否则就会挨骂。 ”王华叹了口气，没有再说话。后来，当他第二次帮刘主任做事的时候，还受到了表扬。事后，他特意向林涛表达了自己的谢意，说如果不是他说的那些话，他大概是不会认识到自己的问题的。
如果林涛在听到王华的抱怨后，说：“刘主任真过分，不过你也只能认了，谁让他是领导呢？”那无异于火上浇油，只能激起王华的怒火，而并不能帮助他认识并改正错误。
此外，还要记住，帮助同事，虽然从某种程度上说，是想在未来的某个时候，也能得到对方的帮助，但在行动的时候，切忌带有交换利益的念头，所谓我帮你一寸，你得谢我一尺，否则就破坏了“规矩”。一旦对方没有自己期望的那种回应，不仅会失望，还会觉得对方忘恩负义，自己的心态就会失衡。
总之，不要为你愿意帮助，并且是出于好意，别人就一定会高高兴兴的接受。帮助同事，也是需要技巧的，如果你选择的时机和方法不对，是很难收到预期的效果的。