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第14章 破解对方微表情,让对方现出原形(1)

我们一生中会见到很多或熟悉或陌生的面孔,这些面孔是人们内心的“显示器”,展示了人们的感情、欲望、期待等所有内心活动。但是,要从这个“显示器”中读取正确信息,并不是一件轻而易举的事,因为人类太善于欺骗和伪装了。只有能够破解对方的微表情密码,才能先发制人,让对方现出原形。因为微表情是人类遗传的身体本能,是由潜意识决定的,是谁都无法掩饰的内心真相。

1.头部是人类传达信息的天线

在我们观察一个人时,最先看到的就是头部。因为头是整个身体最显眼的位置,还可以传达最多的信息。我们通过头部的动作,可以一定程度上了解他人的心理活动。

(一)头部姿势。在不同的场合,头部姿势会传达不同的情绪和态度,并且随着情绪和态度的变化而变化。因此,从头的姿势可看一个人对别人的态度。头部姿势通常有以下几种:

(1)直竖着头。中国古代哲学中有“不偏不倚谓之中”的说法,意思是说,头部的姿势如果保持正常状态,说明其人对你提出的观点既不赞成,也不反对,而是保持中立的态度。这类人可能老谋深算,城府极深,要想说服他,就必须要说出有利于他的条件。

(2)斜偏着头。一般来说,当我们对某件事或某个人感兴趣,或者对某一观点表示赞同时,会有这样的动作,还会伴随着不断地点头。因此,当别人在对你说话时,你只需要斜着头点头微笑,就会使对方有温馨的感觉,愿意继续与你交谈下去。

(3)向下低头。这种头部动作意味着否定。比如,你向领导汇报工作时,如果他听到一半就低下了头,一定是对你的工作不太满意,不愿意再继续听下去。这时,你就应该知趣地停下来,主动将工作完善。另外,当受到批评时,人们也会下意识地低下头,表达歉疚的感情。

(4)双手在脑后托头。这类姿势常被认为是成功人士的专利。在社交场合,像会计师、律师、业务经理等,一些自信又有优越感的人,常常会做出这种姿势。

(二)触摸头部的动作。在多数人的身体接触中,头部是人手触摸频率最高的身体部位。头只占人身体表面积的九分之一,但有半数以上的自我触摸动作就在头部。以下是一些常见的触摸头部动作。

(1)把手举向头部做出“抓”“擦”“摸”等动作,本来是以维护头部整洁为目的,然而,当一个人陷入情绪混乱或紧张状态时,往往会做出类似整理身体的神经质行为。譬如:男性方面最普遍的“抓头”动作,大致上均可视为不满、困惑、害羞、痛恨自我等直接表现。因此在这时候,往往带有赧色或喘气的现象。东方人害羞的成份较大。一边抓头,一边哑然失笑的情形很常见。另外,脑中加速思考活动、接受面试等面临燃眉之急的重大事情之时,会产生“摸头发”“抓头”等动作。

(2)咚咚地敲头或手贴在头部不动等动作,是强调正在用脑筋思考;另外,还有“抱头”的表现,将双手抱在后脑,一如字义的抱头动作,也同样地表示陷人深思的状态;此外,拍头还有恍然大悟的意思,比如突然想起某件事情时,一边说“啊,对了”一边使劲拍打前额。

(3)东方人不能理解一件事物而进行深思时,不断做出歪头动作;欧美人则一般是将手掌贴在太阳穴附近表示正在思考。另外,用无名指轻点太阳穴的人也不少。这些动作本身均是一种表示心理上感到“疑难”的信号。同时,下意识地按住人体要害之一的太阳穴,是企图对思维予以刺激的行为。

(4)双手托下巴是一种类似小女孩的动作,是寻求自我安慰的一种动作,把自己的手幻想成可依赖的对象,表明此人有心事且不太在意周围的情况,只想沉浸在自我的思绪中,或者觉得对方说的话无聊,幻想自己在别处的快乐。有时此类人多浪漫主义色彩,与之交谈会有不可思议的发现。

(5)手掌托住下巴,而手指则托住脸颊,这表明此人在认真思考。如果你的客户做出此动作,则表明你说中了他的需求,对方已经心有所动,开始在心理评估、判断和过滤你所说的话了。这时,你可以放缓语速,重申刚才所说的重点,或者只在适当时用少量的语言点拨一下,以给对方足够多的时间思考和作出决定。

(6)手掌托住下巴,指头蜷曲着放在鼻子上不断点着。表明此人正处于无聊的状态,或者对你的话不感兴趣,并且正以看热闹的心态对待你,表面上托着下巴在思考,其实是在自顾自地玩着手指。

(7)将食指伸在脸颊上而用拇指托住下巴,其他手指蜷曲着放在嘴唇和下巴之间。采用这种姿态的人,思想比较严谨,而且内心持有强烈的批判态度,或正打算用截然相反的意见去说服对方。如果在谈话时,有人做出了此动作,那么你该注意了,对方接下来很可能要反驳你。

(8)抚摸下巴其实也是托下巴的一种形式,只是托的时间较为短暂而已。抚摸下巴如果伴有面部抬高的动作并面露笑意时,则表明此人正得意扬扬,此类人一般信心十足,甚至有些自负,对他人的态度也不够真诚。

(三)点头摇头。点头是表示肯定和赞赏的意思。在交流过程中,这种点点头加笑一笑的听话技巧是很有作用的。讲话者看到听众们不停地点头,精神就更加振奋。有时谈话双方中一方会觉得无聊或有什么急事,但又不好意思中断谈话,也会心不在焉地点一点头,笑一笑。怎么能看出这种情况呢?我们可以从对方点头的频率和动作的特点来判断:当对方针对谈话内容或音律,向你做点头的动作,是他在对你表示某种认同或好感。在谈话过程中,点头频率过高,是表示对讲话者或讲的内容持否定态度或不耐烦。如果点头的动作与谈话情节不符,表示对方不专心,或有事情瞒着你。

摇头的动作通常表达“不”的意思。这很可能也是人类与生俱来的举动,而且进化生物学家们认为,摇头是人们降临人世后学会的第一个动作:当新生儿吮吸了足够的奶水后,他就会左右摇摆脑袋,以此抗拒母亲的乳房。

当有人对你的意见表示赞同,并且努力让这种赞同的态度表现得诚实可信时,你不妨观察一下他在说话的同时有没有做出摇头的动作。如果一个人一边摇着头一边说,“我非常认同你的看法”,或是“这主意听起来棒极了”,又或者是“我们一定会合作愉快”,那么不管他的话音显得多么诚挚,摇头的动作都折射出了他内心的消极态度。假如一个男人一边摇头一边说“我爱你”,那么一定没有哪个女人会相信他的表白。尼克松总统在水门事件之后发表演讲时,先点头后摇头的方式就代表了其在说谎。

2.额头是性格的显示器

当我们观察一个陌生的面孔时,占地面积还算比较大的额头往往会被忽略,实际上,一个人的额头,一定程度上确实能反映这个人的某些性格及心理特征。

首先,额头高的人聪明,几乎已经得到大部分人的认可。因为人的头发生长面积都差不多,但是颅腔的大小却有较大差距,脑容量大的人,颅骨往往向后突出,就导致发际线被拉后,从而额头看起来增高,因此额头高往往代表人的脑容量较大,不过事事无绝对,脑容量大也离不开后天对智力的开发。

一个人前额凸出,而眉眼处平坦,那就说明这个人思考起来比较慎重,喜欢推理分析,还拥有丰富的想象力。当他们不思考的时候,则会表现得心不在焉。因此,他们是十足的梦想者。古往今来,额头凸出的梦想者不计其数,例如中国的孔子、司马迁、李嘉诚、马云……国外的哥白尼、莎士比亚、爱因斯坦、萧伯纳……

如果一个人的前额从眉眼以上非常明显地往后倾斜,从而使前额部位较突出,那么这个人往往具有锐利的洞察力和高速的应对力。他们天生爱探究,喜欢问“为什么”,并且能在最短的时间内发现问题,找到“为什么”的原因。他们思维活跃,又容易冲动,但绝对是一群有追求、有理想的人。

除了额头的形状,额头的上的皱纹也隐藏着一些秘密。额头纹又叫抬头纹,它的产生与面部表情有着莫大的关系,在我们普通的面部表情中,会不由自主地将双眉扬起,长此以往,就会降低和损伤额部肌肉的恢复能力,皮下纤维组织的弹性也会逐渐降低,而扬眉挤压到额部皮肤则会习惯性地留下痕迹,次数多了以后便成为顽固的真性皱纹。因此,看一个人的抬头纹是很有必要的,什么样的性格的人,就会有相应的抬头纹,那么怎么才能在抬头纹中看出一个人的性格呢?

通常来说,人到三四十岁的时候,开始出现抬头纹。如果一个人年纪轻轻就有了抬头纹,表明这个人过得非常辛苦,而抬头纹正是操劳的见证。不过,并不是所有有抬头纹的人都是操劳命。如果一个人到了50岁以后仍然没有抬头纹,表明这个人缺乏进取心,或者他天生命好,根本不用辛苦工作。

在额头中有一条垂直皱纹的人,对事物非常热心,而且充满激情。他努力走人生之路,对世事均乐观。笑时会出现这种皱纹的人,性格温和,亦好管闲事。额头上有三、四条的横向皱纹的人,秉性温厚极富忍耐力,人性高尚圆满。

眉间可以看到皱纹的人,往往非常难缠,而且带有坏心思。他的思考力与判断力及预见性均十分卓越,他可以强力去推动某事物,不论从事哪一方面的工作,都能崭露头角,同时也能在一群人中成为首领。眉间有一根纵纹(天柱纹),表示这个人有强烈个性,对于经济利益的追求有执着心。当他的身心连续疲劳时,这道皱纹才会出现。此种人不但严以律己,同时对别人的要求也非常苛刻。

3.解读眉毛隐藏的秘密

美国FBI有“读脸专家”,他根据多年的审讯经验发现,眉毛除了用来保护眼睛,还可以显示人们内心的活动,人们的七情六欲都可以从眉毛的细微变化上反映出来。眉毛常见的形态大致有以下几种。

(1)皱眉

皱眉是人们最常见的表情,可以表达很多种心情,例如:惊奇、错愕、诧异、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、希望、疑惑、不了解、愤怒和恐惧,等等。最常见的皱眉,常被理解为厌烦、反感、不同意等情形。这类型的皱眉被称为侵略性的皱眉,是出于防御,担心自己侵略性的情绪会激起对方的反击,与自卫有关。眉头深皱的人,一般都是很忧郁的,他们基本上是想逃离目前所处的境遇,却经常因为某些原因不能如此。如果一个喜欢笑的人经常皱眉,说明这个人的心中其实有轻微的惊恐和焦虑,他的眉毛泄露出明显退缩的信息。虽然他的笑可能是真的,但他笑的原因也给他人带来了困扰。

(2)耸眉

眉毛先扬,停顿片刻后降下,这是耸眉的典型动作。耸眉伴随撇嘴等动作表示不愉快。除此之外,耸眉还表示无可奈何。

此外,当人们在谈论某件事时,为了强调自己的看法,也经常会做出相似的动作,主要是为了让对方对他的观点表示赞同。

(3)闪眉

眉毛闪动,先上扬然后瞬间下降。闪眉是表示友善的含义,两位朋友见面往往会无意识地闪眉。同时还会伴着扬头和微笑;但是在握手、亲吻或拥抱等亲密行为的时候,是很少会出现这种动作的。此外,眉毛闪动若是出现在对话时,则起了加强语气的作用。当要强调某种观点时,希望对方能记住自己说的每一个字时,他的眉毛就会扬起来,并在短时间内迅速落下。

(4)扬眉

扬眉可以分为双眉上扬和单眉上扬。单眉上扬,则说明一个人对别人所说的话或做的事有些疑惑或不理解,正处于思考之中。

当一个人积聚在心里的某种不快得到解决时,就会眉飞色舞。如果对方出现双眉上扬这种动作,则说明此时他的心情很好、内心舒畅,或者为了对你表示亲切,对你的意见表示认可。

当你遇到困难,希望对方能给予帮助,如果你看到对方眉毛扬起来,那你的要求基本上会得到满足,对方会乐于对你进行帮助,因为他的“扬眉”指示了他能够并且会帮你走出困境的信念和力量。

(5)抬眉

抬眉有全部抬高和半抬高两种形态。全部抬高是表示遇到的事情难以置信或难以理解的事情;如果遇到某件令人大吃一惊的事情,他的眉毛就会本能地做出半抬高动作。全部抬高和半抬高两者意义相近,但是程度不同。

此外,女性抬眉还有一种特殊形态,即有些女性喜欢用抬高的眉毛和微闭的双眼展现出一种睡眼惺忪的模样,显得楚楚动人,这显然是在向异性传达爱意。

(6)降眉

降眉可以分为眉毛半降低和眉毛全部降低。当一个人对某种举动表示不理解时,就会出现眉毛半降低的形态。如果眉毛完全放下,则说明他现在已经十分气愤。

(7)锁眉

如果一个人紧锁眉头,通常表示两种情绪:内心极度忧郁或犹豫不决,需要你的安慰,或者是给予鼓励。

一个人的眉毛,不光可以表达情绪,还能显示性格。因为从医学的角度来看,一个人的眉型反映了内分泌系统和肝肾系统的状况,而这两者又是影响一个人性情的最主要生理因素。因此,从眉毛判断一个人的性格并不是夸夸其谈。美国哥伦比亚大学的马克教授收集了3000张成人的眉毛照片,进行分类类比,并通过访问调查这些眉毛的主人,归纳得出:

长短:超过眼睛为长眉,未超过眼睛为短眉。

长眉:性情温和,重感情,凡事都比较好商量,但容易多愁善感。

短眉:自私易怒,不轻易妥协,但也容易多愁善感,而且容易和家人闹僵。