书城管理人力资源经理案头工作手册
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第12章 职务说明书范本(5)

要求相关人员配合工作的权力;对公司的人力资源战略规划有建议权;对违反人力资源制度的人员有处罚建议权

责 任

对工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

工作关系

监督

内部职员

指导

内部职员

合作者

内部职员

外部关系

协助处理与人事相关的社会公共关系

工作环境

办公室;工作环境舒适;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受较大的工作压力

性格特点

性格温和;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;乐于助人;具有团队合作的精神;工作认真、敬业

六、绩效主管职务说明书范本

职务名称

绩效主管

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

人力资源部经理

薪酬类型

直接下级

绩效考评工作人员

工作时间

任职资格

学历

本科以上学历

专业

行政管理、人力资源或相关专业

所受培训

接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理、心理学等方面的培训工作经验两年以上人力资源管理;熟悉考评管理,具有实践经验

技能和素质

1.熟悉国家人事政策、法律法规;2.熟悉各种绩效的评价方法;3.熟悉绩效的管理流程;4.人力资源管理理论基础扎实;5.熟练运用各类办公设备及办公软件;6.具良好的口头及书面表达能力,工作细致、严谨

工作内容

1.绩效考核方案的制定、修正与调整;2.绩效管理培训的组织;3.绩效评估、反馈工作的组织;4.绩效考核结果的统计、整理;5.各部门、员工绩效申述工作的受理;6.负责绩效管理体系的完善;7.负责绩效管理办法的实施及监督等工作;8.能够进行工作分析和岗位分析;9.能够独立完成岗位说明书的编制;10.能够办理社保;11.能够负责考勤的制作

职责范围

权 力

要求相关人员配合工作的权力;对公司的人力资源战略规划有建议权;对违反人力资源制度的人员有处罚建议权

责 任

对工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

工作关系

监督

绩效考评工作人员

指导

绩效考评工作人员

合作者

人力资源内部职员

外部关系

协助处理与人事相关的社会公共关系

工作环境

办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力

性格特点

性格温和;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;乐于助人;具有团队合作的精神;工作认真、敬业

七、销售代表职务说明书范本

职务名称

销售代表

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

销售主管

薪酬类型

直接下级

一线销售人员

工作时间

任职资格

学历

专科以上学历

专业

市场营销或相关专业

所受培训

接受过市场营销、合同法、经济法、产品知识等方面的培训工作经验两年以上相关工作经验

技能和素质

1.有较强的沟通与表达能力,能够独立开拓市场;2.具有较强的组织管理执行的能力;3.具备出色的销售意识及较强的谈判能力;4.较强的计划及组织协调能力;5.具有较强的计算能力、逻辑思维能力;6.具有较强的应变能力;7.能独立组织销售工作;8.能独立开展销售活动,具有客户开发能力

工作内容1.建立和维护客户档案;2.进行重要客户关系及订单的处理和跟进;3.开发新客户,拓展与老客户的业务;4.协调公司内部资源,提高客户满意度。5.寻找摸索新的销售市场方向和销售方式,扩大市场份额,提高销售效率;6.新行业的开拓复制和推广;7.搜集竞争对手的信息,以协助一线人员;8.货源供应,保证不断货;9.其他相关工作

职责范围

权 力

具有销售工作建议权;有要求相关人员配合工作的权力;其他权力

责 任

对工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任工作关系监督

一线销售人员

指导

一线销售人员

合作者

销售部工作人员

外部关系

与销售相关的社会公共关系

工作环境

各市场区域出差为主;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受高强度的工作;能长时间出差

性格特点

性格外向;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;乐于助人,具有团队合作的精神;勤奋敬业;喜欢挑战性的工作

八、收银员职务说明书范本

职务名称

收银员

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

财务部相关主管

薪酬类型

直接下级

工作时间

任职资格

学历

中专以上学历

专业

所受培训

接受过财务知识、计算机操作、公司产品知识等方面的培训工作经验具有一年以上相关工作经验

技能和素质

1.能熟练操作各种收银机设备;2.热爱服务行业,工作认真负责;3.能适应轮班工作,承受工作压力;4.具有很强的敬业精神,学习能力强、沟通能力强;5.负责收取机票票款;6.负责相关数据核对与统计工作

工作内容

1.负责部门内收款工作;2.做好签单、挂账工作;3.负责汇总每日报表与财务部核对营业额及单据;4.及时登记、盘点收银金额,做到日清日结;5.为客户提供良好的服务,回答客户咨询;6.执行力强,能够按时按质完成工作任务,并严格遵守公司各项规章制度;7.保守本公司商业秘密;8.负责客户交纳现金收讫、退还等登记工作;9.负责客户交纳银行卡刷卡收银业务;10.负责收银相关凭证的制作、打印、核对等职责范围

权 力

要求相关人员配合工作的权力;对违反财务制度的行为,有报告的权力;其他权力

责 任

对工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

工作关系

监督

销售人员

指导

合作者

部门内部职员

外部关系

与工作相关的社会公共关系

工作环境

销售卖场;环境正常;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受高强度的工作;节假日能承受加班的需要

性格特点

性格稳重;工作细致认真;忠诚度高;原则性强;思维敏捷;富有奉献精神

九、薪酬主管职务说明书范本

职务名称

薪酬主管

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

人力资源部经理

薪酬类型

直接下级

薪酬专员

工作时间

任职资格

学历

本科以上学历

专业

人力资源管理、行政管理或相关专业

所受培训

接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理、财务知识等方面的培训工作经验两年以上相关工作经验

技能和素质

1.熟悉战略薪酬体系的建立和相关内容;2.熟悉劳动法规,沟通协调能力强;3.精通Excel、PPT等办公软件;4.有较强的组织、沟通、协调能力,口头表达能力强;5.有较强保密意识,信息收集、整理与分析能力;6.熟悉国家相关法律法规;7.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程

工作内容

1.负责公司考勤、工资、保险的交纳等相关薪酬工作;2.熟悉劳动法规,协调劳动纠纷;3.协调与劳动部的关系;4.负责员工异动、辞职等相关工作的办理;5.人力数据核算,相关表格、制度的完善;6.制定公司薪酬战略,设计薪资结构;7.贯彻执行公司薪酬政策和规定,不断完善各项薪酬管理制度与流程;8.完善和提升公司得薪酬激励体系,为薪酬决策提供强有力得数据支持;9.规划薪酬调查方法;10.组织进行同行业薪酬福利的各项调查、预测、汇总和分析;11.及时调整和改进公司的薪酬体系及管理制度,以保持公司在人才市场的竞争力职责范围

权 力

对公司人力资源战略规划有建议权;对违反人力资源管理制度的人员有处罚权;要求相关人员配合工作的权力

责 任

对薪酬管理工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任工作关系监督

薪酬专员

指导

薪酬专员

合作者

内部职员

外部关系

协助处理人事相关的社会公共关系

工作环境

办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力

性格特点

性格温和;乐观、积极主动;有耐心;乐于助人;责任心强;忠诚守信;具有团队合作的精神

十、采购主管职务说明书范本

职务名称

采购主管

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

供应部经理

薪酬类型

直接下级

采购人员

工作时间

任职资格

学历

本科以上学历

专业

企业管理、制造专业及其相关专业

所受培训

接受过经济法、合同法、商业谈判、物流管理等方面的培训工作经验2年以上相关工作经验

技能和素质

1.熟悉公司采购流程、采购内控制度、采购标准等;2.能有效整合各项采购资源,保证采购体系的有序运作;3.熟悉市场,市场分析能力强,对商品、价格敏感;4.具有丰富的商品知识和供应商资源;5.有较强的沟通和商务谈判能力;6.具有良好的策划能力和成本观念

工作内容

1.负责公司采购定单的跟踪;2.负责公司采购部与工厂生产进度的协调;3.负责产品质量的监督、检验;4.负责公司与工厂部门良好关系的维护;5.负责与供货厂商采购合同及协议的签订与实施;6.按采购计划及物料分配原则,编制物料采购分配表,实施采购,确保交期;7.调查分析、总结采购物料的市场变化情况及行业规律;8.及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题职责范围

权 力

监督各层次物料消耗人员的权力;要求相关人员配合工作的权力;其他的权力

责 任

对本职工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

工作关系

监督

采购人员

指导

采购人员

合作者

供应部人员

外部关系

与采购相关的社会公共关系

工作环境

办公室;各供应区域;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受较高强度的工作;能经常出差

性格特点

性格稳重;乐观、积极主动;有耐心;工作细致认真;具有团队合作的精神

十一、市场策划主管职务说明书范本

职务名称

市场策划

职务编号

所在部门

工资等级

直接上级

薪酬类型

直接下级

工作时间

任职资格

学历

本科以上学历

专业

市场营销、中文、广告、传播等专业

所受培训

接受过管理学、公共关系、广告策划、市场营销等方面的培训工作经验2年以上相关工作经验

有独立实施策划的经验

技能和素质

1.熟悉空间信息行业动态及发展趋势者优先;2.有扎实的写作功底,文笔好;3.良好的英文读写能力;

4.优秀的沟通、协调、组织能力,具备良好的职业操守;5.熟悉软件公司产品化软件及相关产品的市场行情;6.能够独立组织制定市场规划,市场销售策略,产品拓展等工作;7.有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;8.熟练操作办公软件;9.独立工作能力和团队合作精神;10.具有较强的表达,理解与公关能力

工作内容

1.负责公司品牌策划、媒体策划、公关策划;2.负责公司新产品上市市场宣传策划;3.负责新产品VI设计策划;4.负责产品物料设计策划、跟进与协调采购部的物料制作生产;5.负责公司对外大型产品营销宣传类会议、展会、发布会等会议的策划与执行;6.负责公司内部刊物的策划、组织、实施;7.负责公司宣传文章等材料的撰稿;8.组织,编制大型市场规划,设计方案;9.编写方案设计报告,实施方案报告职责范围

权 力

市场开发建议权;有要求相关人员配合工作的权力;其他的权力

责 任

对本职工作质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

工作关系

监督

广告专员、策划案实施者

指导

广告专员、策划案实施者

合作者

市场部工作人员

外部关系

与策划相关的社会公共关系

工作环境

各市场区域出差;无职业病危害

体质条件

身体健康;能承受较高强度的工作;能适应较长时间的出差

性格特点

性格外向;乐观、积极主动;有耐心;乐于助人;责任心强;忠诚守信;具有团队合作的精神