书城管理人力资源经理案头工作手册
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第35章 员工能力考核(2)

视觉测试就是测试员工的视力及以下四个方面。视觉对任何行业都具有不同程度的重要性。根据工业心理学的研究成果,人的视觉具有以下几种特性:(1)适当距离的视觉敏感度,即在一定距离下辨认黑白符号;(2)距离的知觉深度,即依据双眼判断物体的距离;(3)判断颜色,不仅可以辨认不同的颜色,同时能说出其深浅及颜色的名称;(4)视野范围,即在一定距离可以看到上下左右的视野。

根据美国学者的研究,发现视觉要素对工作的影响决定于不同的工作性质,视觉技巧与工作绩效的相关程度并不高,即一个视觉能力好的人并不能保证工作效率高。当然,如果视觉有重大缺陷则可能影响到工作效率与安全。以视觉技巧因素和各种行业工作对视力的要求加以分析归纳,一共可分为六类视觉标准:文书行政类、精细检查类、驾驶操作类、机械操作类、劳工类和工匠类。

4.运动神经能力测试

运动神经能力测试,又叫运动及身体协调能力的测验。它是衡量力量、协调性和灵活性的测试。

例如,手指灵活度(Finger dexterity),是指手指精确、协调运动的能力,如电子产品装配或手表工的手指运动。手的灵活度(Manual Dexterity),包括手和手臂的协调运动,如较大工件配工作所要求的运动。手腕运动速度(Wrist-finger Speed),是指手腕和手指迅速运动的能力,如检查、包装和装配线上所要求的运动,准确度(Aiming)是迅速、准确地将手从一个位置移到另一位置的能力,这一能力在电子元件装配线上是很重要的。

通常使用的测验方法有插入、调换、组装、分解等。

插入(Place):手腕作业检查盘的上部和下部各有48个孔,上部盘插着48根圆棒,被测验者两手同时从上盘中一个一个拔出圆棒,将其插在对应的下盘的孔中,以检查手及胳膊的灵活性。

调换(Turn):使用的检查盘同上,用单手拔出一根棒,用同一只手将拔出的棒上下翻转,插入原来的孔中,以检查其反应速度。

组装(Assemble):手指灵巧检查盘有50个孔,在这里附有金属的小柳钉和座圈,被检查者从上半部盘的孔中,用一只手拔出圆形的柳钉,同时用另一只手从旁边圆柱中拔出座圈,把它按在柳钉上,仍然用一只手将其插入与拔出的孔相对应的下半部的孔,以次来检测手指的灵活性。

5.明尼苏达文书测验

这是一种集体速度测验,它由数字比较和名字比较两部分组成。测验要求是,如果左右两个数字完全相同,则在他们中间的横线上打钩,不完全相同则打“╳”。测验目的是确定在规定时间候选人的辨认准确度,准确度高则证明候选人的文书性工作能力较强。

例如:

5 5 3 8 4 5 9 4-5 5 8 3 4 5 9 4

6 3 8 4 9 5 6 8 9-6 3 8 4 9 5 6 8 9

New York World-New York WordCargill Grain Co.-Cargil Grain Co.

6.一般性测验组合

一般性测验组合由美国职业服务中心所设计,最初目的是测验低阶层工作人员,包括12种计时测验,将12种测验得分合并可测出智力、语文、数学、空间、图形知觉、瞄准、动作速度、手指灵巧和手掌灵巧等九个特征管理能力测评范例

管理能力测评

一、题目

1.你受人欢迎吗?

[指导语]请你如实回答下列每一题,A:一直是的;B:经常是的;C:有时是的;D:很少是的;E:从来不是的。

请在后面的括号内填写你的答案。

(1)你是否能够经常让同事开心,因此会好多同事找你谈心?

(2)新来的同事你是否会主动的和他们交谈

(3)你经常为一点小事与同事们争吵吗?

(4)当你说出自己的想法或建议时,会得到很多同事的支持吗?

(5)同事们感到有趣的事,你也感有趣吗?

(6)周末是不是从来没有同事约你一起出去?

(7)你愿意做一些同事们喜欢做的事吗?

(8)你是否有能力活跃气氛?

(9)是不是很少有人对你表示过赞扬?

(10)你是不是很容易接近你想接近的人,并得到对方的喜欢?

(11)同事们是否经常会推选你去主持一些公司活动?

(12)你对异性同事有偏见吗

(13)你是否很容易就叫出只见过一面的同事的名字?

(14)你能与各种性格的人打交道吗?

(15)你是否不愿意与同事们一起参加集体活动?

(16)对于你的失误,同事是否很容易理解并谅解?

(17)你是否喜欢参加集体活动?

(18)你很少主动与同事聊天?

(19)你是否觉得认识一个人很容易?

(20)是否很自然地去关心同事?

2.你具备管理潜能吗?

[指导语]请你如实地回答下列60道题,假设题目中的内容是一般情况下,或是大多数情况下发生的,请只用“是”或“否”来回答。请在后面的括号内填写你的答案。

(1)你认为买东西讨价还价是正常的并且很喜欢?

(2)公司活动中是否曾担任过主持人?

(3)对商家的服务是否表示过不满?

(4)是否主动发起过活动或集会?

(5)很容易就能让气氛活跃起来吗?

(6)当众说话是否感到困难?

(7)是不是不喜欢与陌生的人说话交谈?

(8)第一次做某件事时会觉得很紧张吗?

(9)常常因犹豫不决而坐失良机吗?

(10)参加集会时常常一个人躲在拐角吗?

(11)热衷于有创造性工作时,即使没有朋友支持,也能独立进行吗?

(12)让你在唱歌和写作中选择,你是喜欢选择唱歌吗?

(13)与其共同负责,还不如个人负责更好吗?

(14)遭受挫折时,你喜欢自己面对和解决吗?

(15)做事时更喜欢一个人去完成吗?

(16)写某些重要的东西时,你会达草稿吗?

(17)和多数人相处比一个人独处更愉快吗?

(18)虽是正当的事但遭到嘲笑会觉没趣吗?

(19)遇到困难,你很希望别人伸出援助之手吗?

(20)更喜欢运动而不太喜欢看书吗?

(21)很少注意他人的脸色吗?

(22)你已买下的东西,过后常会去退换吗?

(23)是否很少担心将来的事?

(24)你从来没有沮丧过吗?

(25)做没有兴趣的工作时,不需要别人鼓动吗?

(26)你凡事都很有主见吗?

(27)被别人嘲笑,自己也会从容自若吗?

(28)虽然受他人反对,还会坚持己见吗?

(29)发生了意外事件时,你会立即行动出力协助吗?

(30)你非常喜欢与众人交往吗?

(31)一些让自己难堪的事情经常发生吗?

(32)是否经常在积蓄财产?

(33)你有反思的习惯吗?

(34)当因为不知道如何做某件事情的时候,你是否会就此停止?

(35)与上司相处会觉得拘束吗?

(36)事情受到挫折,会很快泄气吗?

(37)你会被别人的一句话触怒吗?

(38)工作时有旁观者会觉得不安吗?

(39)在集体发言中,你习惯保持沉默吗?

(40)会因为小事受挫而意志消沉吗?

(41)你喜欢和大家一起聊天吗?

(42)你的讲话能引起别人的兴趣吗?

(43)你会主动承认自己的错误吗?

(44)朋友们会来征求你的意见吗?

(45)是否常常不原谅他人的过错?

(46)常常设法提起他人感兴趣的话题吗?

(47)对大部分事情,可以按自己的想法表达出来吗?

(48)大家讨论问题时,是否站在团体的立场上听取各人的意见?

(49)在决策家庭事务或工作问题之前是否先设法了解大家的意见?

(50)你认为,所谓意见主要是由经验造成的吗?

(51)假若你改变了观点,旁人会认为你是弱者吗?

(52)受到别人批评时会感到不自在吗?

(53)与他人交谈时,你会不注意对方说话吗?

(54)他人不同意你的意见你会不高兴吗?

(55)你的交友圈子很小吗?

(56)寄出信后常会后悔吗?

(57)常常会感觉别人很虚伪吗?

(58)对一些需要对质的问题不希望当面回答,怕别人指责你的错误吗?

(59)在商量时常常与人争论,或发出命令式口气吗?

(60)你能承认你的辩论对手也有道理吗?

二、评分与结果

1. 你受人欢迎吗?

3的倍数题计分方法如下:A=1分;B=2分;C=3分;D=4分;E=5分。其余各题计分方法如下:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分。

满分100分;最低分20分。

70分以上──是一个很受人欢迎的人,具备从事人力资源管理工作的基本要求;60~69分──是一个较受人欢迎的人,需要进一步提高自己;50~59分──在同事的眼中印象还可以;40~49分──勉强受人欢迎,不适合从事人力资源管理工作;39分以下──是一个不受人欢迎的人,要注意改变自己的行为与态度。

2. 你具备管理潜能吗?

第~5,11~15,21~30,41~50题各题答“是”者得2分,答“否”者得0分。

第6~10,16~20,31~40,51~60题,各题答“否”者得2分,答“是”者得0分。各题未答者均得1分。满分120分,最低分0分。

管理潜能:100分以上:较优;90~99分:良好;80~89分:一般;70~79分:较差;69分以下:缺乏。

第1~10题中:满分20分。反映指挥他人能力:15分以上:较强;11~14分:一般;10分以下:较差。

第11~20题中:满分20分。反映独立性:15分以上:较强;11~14分:一般;10分以下:较差。

第21~40题中:满分40分。

30分以上:外向;21~29分:中性倾向;20分以下;内向。

第41~60题中:满分40分。反映社会性反应:34分以上:极强;30~33分:较强;26~29分:一般;22~25分:较弱;21分以下:极弱。

创造力测评

一、创造力的含义

创造力与我们平常所说的智力并不一样,智力是偏重于认识方面的综合能力,创造力是提供首创性的、具有社会意义的产物,智力侧重于正确的认识,创造力侧重于新发现。创造力与智力相关,但不能等同。心理学家的研究表明,具有高创造能力的人,一定具有高智力;但智力高的人,不一定有创造能力;有的人智商不高,但在个别方面有专长,某种能力特别突出,也应列在创造力之列

二、创造力测评范例测试题目1

认真阅读下面的50个问题,如果你非常同意题中的陈述,请在题前的括号内填上A,不同意的填上C,棱两可的填上B。答题时要求诚实、准确,不要乱猜。没有遇到过的工作场景,请你以你的想象和感觉为准。

1. 遇到困难时,你总是有自信成功地解决它们。

2. 如果明知道做这件可能得不到结果,但是依然要去做,你认为这是在浪费时间。

3. 你对很多事情都提不起什么兴趣。

4. 我认为合乎逻辑的、循序渐进的方法,是解决问题的最好方法。

5. 你在集体发言中,你是否总是感觉让别人厌烦。

6. 你会很在意别人对你的看法和议论。

7. 如果你认定一件事,即使得不到别人的赞同,你也要继续去做。

8. 你对做事情没有信心的人会很反感。

9. 你对刺激和新鲜的事物总是不厌其烦。

10. 面对考验,你总是能从容不迫。

11. 你能长时期盯住困难问题不放。

12. 有时你会对某些事物显得过分热情。

13. 你经常在静默时获得灵感。

14. 在解决问题时,你常常单凭直觉来判断“正确”或“错误”。

15. 在解决问题时,你分析问题较快,而综合所收集的资料较慢。

16. 有时你会打破常规去做你原来并未想到要做的事。

17. 你有收集各种小东西的嗜好。

18. 有些设想是来源于你的梦境。

19. 你对客观而又有理智的人很有好感。

20. 你在医师和勘察人员这两种职业中,你会选择前者。

21. 你在同行面前比在其他人面前显得更为自在。

22. 你认为你有很强的审美感。

23. 你对那些变化不定和无法预测的事情感到困惑。

24. 你喜欢坚定意志的人。

25. 你认为灵感与获得成功没有关系。

26. 在辩论中,你会因为结识新朋友更高兴,即使牺牲你原先的观点也在所不惜。

27. 你更感兴趣于提出新的建议,而不在乎设法说服别人接受这些建议。

28. 闲暇时,你更喜欢一个人沉思。

29. 你常常会对那些不利自己的事情谨慎小心。

30. 在评价信息时,你觉得信息的来源比其内容更为重要。

31. 你对似是而非、摸棱两可的回答很不满意。

32. 你对塌实肯干的人非常有好感。

33. 你觉得个人的自尊是别人的敬慕也换不来的。

34. 你觉得把事情做的很完美不切实际。

35. 你更喜欢和大家一起努力工作,而不愿单独工作。

36. 你喜欢做对别人有一定影响的工作。

37. 在生活中,你认为很多事情是不能用“正确”或“错误”来加以判断的。

38. 你认为每个人都有自己的位置,能给自己定好位很重要。