第1章第10节 通用电气公司：最好的激励就是员工以适当的压力
“360度评价”是通用电气的一大管理特色：每个员工都要接受上司、同事、部下及顾客的全方位评价，每个部门每年都要界定出20％的优秀人员、70％的表现普通人员以及10％的后进人员，业绩差的员工便会被公司无条件辞退。为了使通用电气这个美国老式的大企业在国际市场竞争中具有更强竞争力，现任CEO伊梅尔特曾进行了600多次兼并行动，一次为使公司商务业务集中而“精简”了10万多名员工。在有些人看来，伊梅尔特是一个特别无情的管理者，他的一些行为近乎残忍，令人不解和愤慨。
然而，伊梅尔特正是从战略角度思考，从员工和公司的切身利益出发，经过深思熟虑做出了这些决策。伊梅尔特认为，对人员进行区别是一个企业生存发展的根本要素，也是经营管理的重要理念。对员工进行分类，便于管理者对他们区别对待、对症下药，奖励表现优秀者并委以重任；积极鼓励表现普通者并帮助他们迅速提高；而对于表现不佳者，辞退其实有利于他们抓紧时间重新自我定位，找到合适的岗位。
员工在分享公司的收益增长中体会到了伊梅尔特“道是无情却有情”的独特管理经营方式，一年内优秀员工奖金增长幅度可以达到150％，即使本人职位不提升，工资增长幅度也会高达25％，优先认股权发放范围也由只限于高级职员扩大到专业雇员总数的1／3。