第2章第8节 摩托罗拉：砸毁劣质产品
摩托罗拉最初并不是生产寻呼机和移动电话，它主要生产汽车收音机，同时，汽车收音机也是摩托罗拉公司的发家产品。当高尔文的汽车收音机在美国普及、发展时，却遭到一次又一次的打击。人们把它“指控”为车祸的罪魁祸首，认为它分散了司机的注意力。许多州因此还展开了关于从法律上禁止在汽车内安装使用收音机的辩论。
面对一次又一次地打击，高尔文断然将几千台55型收音机从市场上收回，拆下里面尚能使用的真空管与扩音器之后，用大锤将它们全部砸毁。
高尔文并没有因为此事而萎靡不振，而是积极地面对突如其来的打击。高尔文说：“砸碎这些收音机，给我们所有的人一个出气的机会。我们需要解放，因为正是这些东西捆住了我们的手脚。当这些收音机收回来时，我们又栽了一个跟头。我们不要只是生气，更重要的是吸取教训。我们已经跌倒很多次了，我知道我能重新站起来，因为我相信自己的决策，我得坚持下去。”
终于，摩托罗拉发展到了今天的程度。